电梯销售工作总结报告精选多篇Word文件下载.docx

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最后落款要签上报价人的手写名字，同时加盖公章。

联系方式可以留下你的手机号码，但最好还应该注上一个固定电话号码，使客户有塌实感。

第二篇：

电梯销售工作计划

一、年度工作总结

在这将近一年多的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，新的一年开始了，我觉得要对自己的工作做一下总结。

目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把今年的工作做的更好。

下面我对一年多的工作进行简要的总结。

我是07年9月份到公司工作的，在没有接触电梯行业前，我仅对销售工作的热情，而缺乏对销售、技术和行业的了解。

为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教各个经理和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

通过不断的学习，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对行业市场有了一个大概的认识和了解。

存在的缺点：

对于市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。

在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。

本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个不成熟的阶段。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：

1）销售工作最基本的客户访问量太少。

2）沟通不够深入。

在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；

对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。

在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度

3）工作没有一个明确的目标和详细的计划。

没有养成一个写工作总结和计划的习惯。

二、2014年工作计划

1：

对于老客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，经常去与客户沟通交流，便于稳定与客户关系。

2：

在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体和渠道获得更多客户信息。

3：

要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识。

4：

每月要增加10个以上的新客户，同时还要对老客户的跟进，避免丟单。

5：

一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正。

6：

见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

7：

要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同事们交流，向他们学习更好的方式方法。

8：

对客户的态度都要一样，但不能太低三下气。

给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

9：

客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决对应。

要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力。

10：

自信是非常重要的，拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

11：

和公司其他同事要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

12：

为了今年的销售任务我要努力完成10台的任务额。

以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。

xxx

2014-02-06

第三篇：

关于销售电梯单位营销环境的调查报告

关于所在实习单位营销环境的调查报告

一、调研概述

（一）实习单位简介

上海三菱电梯：

上海三菱电梯自从1987年上海机电股份有限公司与日本三菱电

机株式会社等四方合资以来，上海三菱电梯有限公司坚持“成为国

际区域性知名企业，并力争跨入世界知名电梯企业行列”的发展愿

景，始终滚动引进全球最先进、最节能环保的电梯技术，全面推进

卓越管理质量体系，创造了令人瞩目的经营成就与社会效益，并自

1993年以来各项主要经济指标持续保持了中国电梯行业第一的领先

地位。

口号为“上上下下的享受，上海三菱电梯”。

公司概况：

（截止2014年底）

1，公司地址：

上海市闵行区江川路811号

2，成立时间：

1987年1月

3，投资方：

上海机电股份有限公司（52%）

日本三菱电机株式会社（32%）

中国机械进出口（集团）有限公司（8%）三菱电机香港（集团）有限公司（8%）4，投资总额：

20,000万美元

5，占地面积：

273,000平方米

6，建筑面积：

180,000平方米

7，员工人数：

1836人

8，直属分公司：

69家

销售业绩：

1993年，累计出场交付1万台

2014年，累计出场交付5万台

2014年，年产销售突破1万台

2014年，累计出场交付10万台

2014年，年产销售突破2万台

2014年，累计出场交付15万台

2014年，累计出厂交付20万台，年产销量突破3万台2014年，年产销量突破4万台，主营业务收入突破100亿2014年，电梯累计交付30万台，年产销量突破4.5万台2014年，电梯累计交付36万台，年产销量突破6.2万台

（二）调研背景及目的

调查背景：

在经济发达的今天，人们追求的享受越来越高，无

论是精神的享受，还是肉体的享受。

现在人们的住处越来越追求奢侈，楼房的高度日趋见高，所以，人们上下楼的便利就变成了重要的一关。

因为这个课题，电梯的出现和发展，变成了当今社会重要的经济状况。

调研目的：

为了了解当今社会的天地行业的发展，我为大家介

绍一个在世界都有一定影响力的电梯企业“上海三菱电梯”。

具体有：

上海三菱电梯的经济环境分析，产业政策分析，社会文化环境，行业市场需求分析，企业竞争格局分析，企业自身优劣势分析，企业外部

市场机会，企业外部市场威胁，企业自身的优劣势。

，

（三）调研方法

1、调研对象：

上海三菱电梯

2、调研时间：

2014年10月-------2014年4月

3、调研方法：

实地与资料收集方法

二、公司行业外部营销环境分析

（一）经济环境分析

1，资方：

中国机械进出口（集团）有限公司（8%）三菱电机香港（集团）有限公司（8%）2，资总额：

3，面积：

4，筑面积：

5，工人数：

6，属分公司：

企业从建厂到现在，企业占地面积是合资初的3.3倍。

企业净资

产是合资初的74倍。

企业建筑面积是合资初的5倍。

企业总资产是

合资初的80倍。

上海三菱电梯属于中日合资企业，并且通过自我积累，自我发展，

加快扩展企业上产规模和工厂改造的步伐，先后完成了第一到第六期

的工程建设，大量装备世界一流的最先进设备，增强了企业的实力和

发展后劲，为企业抓住机遇，迅速扩大生产规模持续发展打下来坚实

的基础。

（二）产业政策分析

公司成立以来，在各方携手合力和企业技术中心体负责下，加快

引进和转化日本三菱具有世界领先水平的全电脑交流变压变频

（vvvf）电梯技术，成为国内首家推出vvvf系列电梯制造企业。

在此基础上，持续动态引进和转化世界领先的最新技术全电脑控制智

能化系列电梯和新型的自动扶梯系列，并与日本三菱电机联手开发优

质的。

近年来又加快转化了elenssa最新无机房和nexway小机

房等具有节能、环保的电梯技术。

在加快引进、转化的同时，加大自主开发的力度，先后开发了先

进技术水平的微机网络控制交流变压变频hope系列和菱云

（lehy）系列电梯，使自主知识产权总量的比例逐年提高。

2014

年自主知识产权的产品占销售总量60%。

20多年来，以技术创新为

核心，坚持做到引进与开发并重，使电梯技术始终保持国内领先，国

际先进水平。

目前，公司已发展到34个产品系列200多种不同规格

的产品，形成了覆盖市场不同层次需求的可供产品体系。

20年来，公司坚持以顾客为中心，贯彻“全面覆盖、纵深发展”和“精

耕细作”的营销理念，不断建立和完善市场营销运作体制和服务体系，在全国成立了7大区域和36个直属分公司，并建立了230余个销售、安装和维修服务代理点。

公司不断吸收和借鉴世界上先进经营理念、管理方法，努力实现

企业管理与国际接轨。

先后通过iso9001、iso14001和ohsas18001三个管理体系的认证以及欧盟ce电梯指令认证。

公司加快推进企业信息化建设应用工程，经过全面规划，循序渐

进，已建立覆盖公司本部和全国分公司信息化网络。

这个集成、同步、高效、稳定的信息化网络，全天候以先进的技术和科学的管理理念支

撑着企业的经营和运作。

（三）社会文化环境

电梯行业的产生，一直是以高端的产品，出色的服务来服务大众。

随着经济的发展，电梯的销售量越来越大，需求也越来越大，开发商

的购买行为也逐渐增多。

电梯的生产以及销售，是服务于全人民的，

所以不需要担心生活习惯的差别，也不存在价值观念的区别。

没有地

区民族的差别。

所有，电梯的销售几乎和经济，文化，种族没有联系。

三、公司行业内部营销环境分析

（一）行业市场需求分析

电梯行业的出现，满足了人们上上下下方便。

经济的发展，大大、

进了电梯行业的发展。

市场需求也随着人们逐渐享受生活，经济的

快速发展而需求量逐渐加大。

（二）企业竞争格局分析

电梯行业的竞争对手很少，但是压力很大。

因为全世界的电梯行

业就那么几个，这简单的几个电梯企业，要满足全世界的电梯需求，

竞争的压力由此而来。

面对如此大的压力，只有增加自己的优势，

才可以立足于世界电梯品牌的前段。

（三）企业自身优劣势分析

1.优势：

公司是中国机械制造业和外商投资企业，是中国机械工

业核心竞争力十强企业，多次被评为国家质量效益型企业，二次荣

获全国质量效益特别奖。

2014年荣获我国质量管理领域的最高奖

----“全国质量管理奖”,2014年又获“上海市质量金奖”。

在精神文明建

设中获得了上海市“文明单位”八连冠，上海市“最佳工业企业形象单

位”三连冠，荣获全国“五一劳动奖状”和“全国精神文明建设工作先进

单位”，在2014年又荣获首届“全国文明单位”称号。

在加快引进