FSCCOC森林认证管理手册程序文件整套Word文档下载推荐.docx

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内容

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第一章

第二章

第三章

第四章

第五章

第六章

第七章

第八章

第九章

第十章

第十一章

附录A

附录B

附录C

附录D

前言

手册管理

标准概述

公司简介

术语与定义

产销监管链体系架构及职责

通用要求

FSC声明的控制

FSC贴标要求

外包管理

参考文件

管理者代表任命书

标签使用负责人

职业健康安全管理者代表任命书

关于FSC-POL-01-004的自我声明书

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第一章前言

1.1、颁布和实施令

为向客户按时提供符合FSC声明的产品和完善的服务，满足客户的要求，特制定此手册；

同时，这是我们公司每位员工的职责。

我们的方针:

生产绿色环保产品，积极参与保护生态环境。

我要求:

员工对FSC产品的监控工作必须完全按照管理手册所规定的内容来实施，任何人不得违反。

我重申:

本手册是公司产销监管链体系的纲领性文件，是公司实施产销监管体系管理的基本章程。

不论任何情况，全体员工都必须以此管理手册指导自己的工作。

我授权:

管理者代表负责处理公司内外部产销监管体系的整体工作，各部门须积

极配合，共同努力建设和维护产销监管管理体系，并使之持续有效和改进。

我宣布:

本手册自签布之日起生效，并在公司产销监管链体系中实施。

总经理：

第二章手册管理

2.1、手册的编制、审核和批准

本手册是确定公司FSC产品组及其相关的FSC产品组声明、产销监管的程序和要求，实施有效的产销监管链体系。

由文控进行编制，管理者代表负责审核，总经理负责批准。

2.2、手册适用的范围

适用于公司的FSC产品组中所有的产品的采购、生产、贮存、销售、运输过程的管理。

参见《FSC产品组清单》

2.3、手册的分发和使用

2.3.1经审核和批准后的FSC-COC管理手册由总经理予以发布和实施。

文控负责手册的编号和分发，接收人须于发放记录上签名。

2.3.2公司FSC-COC管理手册由管理者代表负责解释。

2.3.3各部门应加强手册的学习与宣传，并严格执行FSC-COC管理手册中与其有关的内容及要求。

2.4、手册的修订和换版

2.4.1手册的更改，由申请人按照文件控制程序的规定进行更改，经管理者代表审核和总经理批准后予以发布并实施。

2.4.2为保证现行受控版FSC-COC管理手册的有效性，手册的持有者应签收并及时更换。

旧版文件予以收回并销毁。

2.4.3手册的换版应经总经理批准，包括因标准的换版以及其它特殊情况。

第三章标准概述

3.1、引用标准

本手册在制定时,主要参考了《FSC-COC认证产品生产及供应企业监管标准》FSC-STD-40-0043.0版、《FSC证书持有者使用商标的要求》FSC-STD-50-001V2.0，标准规定了FSC产销监管链中必须遵守的要素及商标使用的要求。

第四章公司简介

4．1

东莞XXXX有限公司成立于2006年。

专业从事木制工艺品和日用品的加工生产，致力于欧美市场的拓展。

本公司拥有各种先进生产设备，有现代化管理系统、优良的技术人员和强大的职工队伍。

产品品质优良，信誉良好。

公司坚持以“联合供应商;

强化技术与管理;

不断提高产品质量,满足客户要求；

”

为发展方针，在总经理的领导下不断努力创新，在广大客户和社会各界的支持下，业务蒸蒸日上，产值不断提升。

2010年导入ISO9001质量管理系统，实施PDCA管理循环，严格执行质量管理制度，积极提升公司产品品质。

公司地址：

东莞市清溪镇镇XX管理区

联系电话：

（07695）XXXXXXXX

传真：

第五章术语与定义

5.1组成产品:

用1种或更多种FSC材料组合在一起形成另外一种产品。

例如：

家具、架子单元、乐器，胶合板，细木工板，单板层积材，层压木质地板，层压粒子板等。

5.2声明期:

各组织为各种产品所规定的一段时间，用于制定一份特别的FSC声明。

5.3成份:

一件组合产品的单独和可区分的部分。

5.4转换因子:

在组织进行转换前后的材料量比值。

转换因子的计算是用输出（体积或重量）除以输入（体积或重量），并且适用于各产品组的每个成份。

5.5信用账户:

即由一个运作信用体系的认证组织所保持的档案，其中列明了信用额度的进入和撤出，目的是用于销售FSC声明的产品。

5.6信用声明:

FSC声明的一部分，用于FSC混合或FSC再循环产品，其上规定了所有的数量均可用作FSC输入或消费后输入，用于后面计算输入百分比或FSC声明。

适用的声明为“FSC混合信用”或“FSC再循环信用”。

5.7信用体系:

产品组的监管链体系，其允许一部分输出的出售带有信用声明，其信用声明对应于FSC和消费后输入的数量。

考虑到适用的转换因子，FSC和消费后输入可以累积视作一个信用账户上的FSC信用。

5.8合格输入:

原始材料和回收材料输入，根据其材料种类，对于一个特定的FSC产品组来说是合格的。

5.9FSC认证材料:

由一个组织供应的带有FSC声明的FSC纯、FSC混合或FSC再循环材料,并由FSC授权认证机构进行了评估,以证实其符合FSC森林管理和/或监管链的要求。

5.10FSC认证产品:

FSC认证材料，可以携带FSC标签，并使用FSC商标进行推销。

5.11FSC声明:

发票上所作的声明，对于FSC-认证材料或FSC受控木材，其上规定了材料范畴；

对于FSC混合和FSC再循环材料，列明了相关的百分比声明或信用声明。

5.12产品组:

由组织指定的一个或一组产品，其具有共同的输入和输出基本特性，因此可以组合起来按照FSC材料种类进行FSC产销监管链控制、百分比计算和标识：

FSC纯的、FSC混合的、FSC再循环的或FSC受控木材。

5.13产品类型:

以分类或是分级体系为基础对输出的总体描述。

例如，按照FSC产品分类的产品类型有：

松柏原木、木炭、木材纸浆、花园家具或粒子板。

5.15范围:

产销监管链证书的范围确定了FSC授权认证机构评估过程中所包括的组织的场址、产品组、业务，以及对其进行评估所依据的认证标准。

5.16交付文件:

包括所有类型的发货单证：

国际运输单证和国内发货单。

5.17物种术语表：

FSC物种术语是在国际贸易中使用，并根据其大类（“针叶”、“落叶”）、属/种与现存品种分类的树种学名和俗名汇编。

第六章产销监管链体系架构及职责

6.1产销监管链体系架构图:

6.2职责：

6.2.1总经理:

✧监督协调公司各个部门的运作，以保证公司具有高的效率和效能；

✧收集各个方面的信息，制订公司各个阶段的决策；

✧制订质量方针，认可产销监管链管理体系、批准相关文件，给予足够的力度与支持，提供产销监管链管理体系所需资源；

✧负责提供充足可靠的人力及设备等资源配备。

6.2.2管理者代表：

✧改善与预防措施的监督；

✧根据公司的政策及FSC-COC国际标准要求建立产销监管链管理体系；

✧监督并协调产销监管链管理体系的运作；

✧外部相关机构的沟通与联络；

6.2.3行政部：

✧负责全公司的人事、招聘、对外联络等；

✧负责提供符合要求的人力资源；

✧组织必须的教育培训（包括ＦＳＣ知识）培训及考核评定，提供培训基础设施；

✧保存各部门员工培训记录；

6.2.4业务部：

✧销售网络的维护、与顾客的沟通、顾客信息的收集、制订市场营销计划；

✧负责或组织订单评审以及结果的传递；

✧参与新产品研制相关信息收集、客户投诉的处理，顾客满意度调查；

✧收账及账款异常的处理；

✧负责识别客户相关的FSC要求并在公司内部进行传达与沟通。

6.2.5采购部：

✧根据公司经营总方针、财务预算及市场订单及仓库库存情况，制定物料采购计划，报批后执行；

✧了解市场行情，做好物料市场价格的调查工作，确保采购物料的性能、价格合理化，控制采购成本；

✧做好供应商的调查、与各相关部门进行供应商评估，选择质优、价廉的供应商；

✧建立FSC合格供应商清单；

6.2.6仓库部：

✧负责仓库FSC原料/成品物料的管理；

✧负责仓库FSC原料/成品物料的登记入帐工作，认真核实进、出、存单据，做到帐、物相符；

✧负责仓库FSC原料/成品物料的月、季、年度的盘点、统计工作。

6.2.7财务部：

✧负责FSC产品发票的开具及供应商FSC材料发票的检查核对。

6.2.8生产部：

✧负责根据生产指示进行生产安排；

✧负责执行有关质量标准与纠正措施工作；

✧执行不合格品之控制与返工工作；

✧确保本部门之FSC记录的准确性、完整性；

✧确保生产按计划、按文件要求进行，确保文件处于受控状态；

✧做好制程系统因素（人、机、料、法、环）的管理；

✧负责机器设备日常维护保养工作；

✧控制间接物料的耗用、制程合格率的提高；

✧FSC生产现场的区分与标识；

✧各工序FSC账户的记录及对数据的准确性负责。

6.2.9品管部：

✧分析制程不良、客户投诉等质量异常并监督、跟进措施执行；

✧改善与预防措施的实施；

✧推广顾客要求为各级人员所知,提高全员质量意识；

✧督导来料检验、制程检验、成品检验、出货检验工作；

✧统计技术的应用控制；

✧顾客投诉的处理、分析；

✧不合格品之控制，不合格品处理的跟踪；

✧监督制造部按FSC区域摆放、标识物料。

6.2.10文控：

✧负责文件的编写组织工作；

✧负责文件的打印、分发、修改、回收与控制；

✧负责FSC记录的归档管理工作。

第七章通用要求

7.1产销监管链管理体系

7.1.1公司通过任命管理者代表,全权负责组织遵守产销监管链标准涵盖的所有适用要求,并得到充分的授权。

7.1.2公司对所有与FSC-COC相关的工作岗位,提出与岗位相关的FSC知识的要求，并在本手册中规定了“岗位职责”，建立了公司的“FSC各岗位负责人员名单”，以确保每一个监管岗位有专人负责。

同时也确保公司所有与FSC-COC相关人员有能力执行组织的产销监管链管理体系。

7.1.3公司针对FSC-COC标准中所有适用要求,由管理者代表组织制定、执行和维持程序和