大学生信用卡使用状况调查分析Word文件下载.doc
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与传统消费方式相比，信用卡消费——这种全新的消费方式传入我国的时间并不长，信用卡在我国大学生中流通也仅仅只有一年多的时间。
但是，信用卡的出现却为当代大学生带来了一种全新的消费方式，它在大学生中的使用现状到底如何、大学生的消费状况是否会因为信用卡的流通而出现根本性的转变，是一个值得探究的问题。
一
调查背景
1.1信用卡的概念
信用卡是银行或其它财务机构签发给那些资信状况良好的人士，用于在指定的商家购物和消费、或在指定银行机构存取现金的特制卡片，是一种特殊的信用凭证。
按其功能可分为借记卡和贷记卡，本文所指的信用卡即为贷记卡。
1.2信用卡的发展与前景
信用卡1915年起源于美国。
自传入我国以来，发展迅速。
截止2004年底，在整个中国银行卡产业规模的基本情况中，贷记卡是1000万张，每130人持有一张。
VISA国际组织的调研报告说：
中国已成为全球信用卡发展潜力最大的市场。
保守估计，中国目前信用卡的潜在目标人群在3000万至6000万，预计2010年中国中等收入的人群可能超过两亿。
投资银行高盛也预测，2006年中国信用卡信贷余额将达到800亿元，利息收入将超过140亿元。
1.3大学生信用卡的产生及流通现状
大学生信用卡的产生是市场发展的必然结果。
从大学生信用卡的供给方来看，银行为了拓宽自己的业务渠道，扩大自己的市场份额，提升自己的竞争力，必然要不断开拓未开发的市场，而大学生市场正是银行开发市场的目标之一。
从大学生信用卡的需求方面来说，大学生有着比较高的购买力，市场潜力巨大，且大学生比较乐于接受新事物。
因此，大学生信用卡应运而生了。
第一张大学生信用卡于2004年09月20日，由金诚信用和广发银行联正式发行。
凡是正规全日制高校在校生都可以个人身份申领。
接着，中信银行也在大部分高校进行了学生信用卡试点；
随后，农行和兴业银行的校园卡也分别走进了四川和上海的部分高校。
2005年10月，招商银行在包括北京在内的国内各大城市，同时推出了国内首张面向全国发行的双币学生信用卡“Young卡”。
至此以后，大学生信用卡就开始在各大高校中大范围地宣传开来。
信用卡在大学生中虽然流通时间还不是很长，但却已经开始对大学生的消费状况产生了影响，与传统消费理念相比，信用卡拥有的新型消费理念正在逐渐被一些大学生所接受。
越来越多的学生也逐渐开始使用信用卡的各项功能进行消费。
二调查目的
通过对已办理信用卡大学生和未办理信用卡大学生消费状况进行对比分析，反映信用卡带给大学生消费方式、消费结构和消费观念的变化，并预测大学生信用卡的发展趋势。
三调查概况
3.1问卷发放的地点：
北京林业大学、中国农业大学、中国矿业大学、北京科技大学、
北京师范大学、北京航空航天大学
3.2调查方法：
随机抽样方法
3.3调查形式：
面对面交流访问式问卷调查
3.4问卷回收情况：
本次共发放调查问卷196份，回收184份，回收率为93.88%，其中有效问卷176份，有效率为98.65%。
其中已办理信用卡的人数为61人，占被调查者总人数的34.7%；
未办理信用卡的人数为115人，占被调查者总人数的65.3%。
3.5数据分析方法：
图表法，对比分析法，赋值法，平均数法，比率对比法。
3.6调查内容：
北京地区高校大学生信用卡使用状况及消费状况
四调查基本数据分析
通过对北京地区高校大学生信用卡使用状况及消费状况的调查分析，我们得到北京地区高校大学生信用卡使用及消费现状的基本数据如下：
4.1被调查大学生主要经济来源分析
被调查大学生的主要经济来源结构如下图所示：
图4-1大学生主要经济来源分布图
从上图看出，目前大多数大学生的主要经济仍然来源于父母，这类大学生的人数占到被调查者总数的76.2%。
而主要靠贷款、奖学金和打工获取经济来源的学生数量之和只占到被调查者总数的21.7%。
根据数据可得，目前大学生消费资金主要还是由父母提供，而完全自食其力的大学生还是相当有限的。
4.2被调查总体消费结构分析
目前北京地区高校大学生的消费结构的主要特点如下图所示:
图4-2
大学生消费结构示意图
从上图来看，目前北京地区高校大学生的主要消费支出仍然是用于传统的日常饮食，其支出占总量的50.2%。
排在第二位的是买书等学习用途支出，占总量的18.6%。
聚会、购买数码产品和购买服装等时尚支出所占比重并不是太大，但也占到了总量的30%左右。
因此，从一般意义上说，在北京高校大学生消费中，传统的消费用途仍占主导，但新型消费已异军突起。
4.3被调查大学生办理信用卡的途径分析
被调查大学生办理信用卡的途径状况如下图所示:
图4-3
大学生办理信用卡途径示意图
如上图所示，占被调查者总数77.8%的大学生是通过银行在校园的促销活动办理信用卡的.；
同时，我们在调查了未办理信用卡的大学生后发现，占调查总数62.7%的学生表示他们了解信用卡的主要渠道也是来自银行在学校的促销活动。
由此可见，银行的校园促销活动是最有效的吸引大学生办理信用卡的方式。
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五北京高校大学生信用卡使用状况分析
为了对北京地区高校大学生使用信用卡状况有一个全面的了解，我们分别针对已办理信用卡大学生和未办理信用卡大学生的信用卡使用现状进行了调查分析。
5.1已办理信用卡大学生的信用卡使用状况分析
5.1.1大学生信用卡拥有数量分析
北京地区高校大学生拥有信用卡的数量状况如下表所示：
1张
2—3张
4—5张
6张以上
人数
39
17
4
1
比率（%）
63.93
27.87
6.56
1.64
表5-1北京地区高校大学生拥有信用卡数量状况分布表
按照算中值的计算方法，设平均拥有信用卡数量为x1，计算可得：
x1=2.1张
根据上表所示,63.93%的学生到目前为止只拥有一张信用卡.，而36.07%的学生拥有一张以上的信用卡。
从一定意义上说，大学生拥有信用卡的数量是微乎其微的，高校大学生信用卡市场的开拓仍是冰山一角。
5.1.2大学生信用卡拥有时间分析
北京地区高校大学生信用卡拥有时间分布情况如下表所示：
不到1个月
1—3个月
4—6个月
7—12个月
一年以上
5
9
20
8
19
8.2
14.75
32.79
13.11
31.15
表5-2北京地区高校大学生信用卡拥有时间分布表
按照中值的计算方法，设平均拥有信用卡时间为x2，计算可得：
x2=6.4个月
从上表所示的情况来看,只有31.15%的学生办理信用卡的时间超过了一年，68.85%的学生办理信用卡时间并未超过一年，计算得出的平均拥有信用卡时间也仅为6.4个月。
这可以从一定意义上说明，信用卡在大学生中还是一个新兴事物。
5.1.3大学生信用卡使用频率分析
北京地区高校大学生信用卡使用频率分布情况如下表所示：
还没怎么用过
1—3次/每月
4-5次/每月
6-10次/每月
10次/每月以上
14
30
10
2
22.95
49.18
16.39
3.28
表5-3北京地区高校大学生信用卡使用频率分布表
按照中值的计算方法，设平均使用信用卡频率为x3，计算可得：
x3=2.9次/月
从目前调查状况来看，22.95%的学生自从办理了信用卡后还没怎么使用过。
49.18%的学生平均每月使用信用卡的频率是1—3次，而每月使用信用卡频率在三次以上的人数占总体比重偏小。
这说明即使在已办理信用卡大学生中，信用卡的总体使用频率还是相当低的，“有卡但不用卡”这种现象应当引起高度重视。
5.2未办理信用卡大学生信用卡拥有意愿分析
5.2.1信用卡了解程度分析
未办理信用卡大学生对信用卡的了解程度见下图：
图5-1未办理信用卡大学生信用卡了解程度示意图
对不同了解程度给予0—1之间数值的赋值：
了解程度
赋值范围
中值x（i）
人数m（i）（人）
很不了解
0------0.25
0.125
不太了解
0.25---0.5
0.375
69
比较了解
0.5---0.75
0.625
33
非常了解
0.75---1.0
0.875
赋值说明：
为了以数量化的方式直观地反映未办理信用卡大学生对信用卡的了解程度。
假设未办理信用卡大学生对信用卡的了解程度值为A1，则计算可得：
A1＝0.445，属于不太了解这个范围。
这说明，从总体而言，未办理信用卡大学生对信用卡的功能并不了解。
5.2.2办理信用卡意愿分析
北京地区高校未办理信能用卡大学生办理信用卡意愿如下图所示：
图5-2未办理信用卡大学生办理信用卡意愿示意图
对不同意愿程度给予0—1之间数值的赋值：
希望程度
不希望
不太希望
65
比较希望
37
非常希望
3
为了以数量化的方式直观地反映未办理信用卡大学生办理信用卡的意愿。
假设未办理信用卡大学生办理信用卡的意愿，则所计算可得：
A2＝0.447，属于不太希望这个
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