三级人力资源管理师理论知识三级历年经典真题及解析part7.docx
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三级人力资源管理师理论知识三级历年经典真题及解析part7
第1题
单选题
（）是通过各个管理层次的管理人员实施全面、全员、全过程的监督和引导，及时发现问题，及时予以纠正，使员工能够克服困难，改进不足，不断提高业绩的绩效改进策略。
A.正向激励策略
B.预防性策略
C.负向激励策略
D.制止性策略
【解析】正确答案：
D。
制止性策略是对员工的工作劳动过程进行全面的跟踪检查和监测，及时发现问题，及时予以纠正，并通过各个管理层次的管理人员实施全面、全员、全过程的监督和引导，使员工克服自己的缺点，发挥自己的优势，不断地提高自己的工作业绩。
第2题
单选题
市场按买方的类型可分为消费市场和（）。
A.组织市场
B.信息市场
C.服务市场
D.产品市场
【解析】正确答案：
A。
市场按买方的类型可分为消费市场、组织市场。
第3题
多选题
企业劳动纪律的制定应当符合（）的要求。
A.内容合法
B.结构完整
C.全面约束管理行为
D.标准一致
E.全面约束劳动行为
【解析】正确答案：
ABCDE。
（P387）
制定劳动纪律，应当符合以下要求:
（1）劳动纪律的内容必须合法。
（2）劳动纪律的内容应当全面约束管理行为和劳动行为，工作纪律、组织纪律、技术纪律全面规定，使各个岗位的行为与职责都能做到有章可循、违章可究。
（3）标准一致。
（4）劳动纪律应当结构完整。
第4题
多选题
以下关于合成考评法的表述，正确的有（）。
A.它可以因地制宜，因人制宜，因时制宜进行设计
B.它不能全面的反映各类岗位的工作内容和特点
C.它具有更强的针对性和适用性利于提高管理水平
D.将描述性表格与改进计划合成，不能对人员横向比较
E.它是将几种比较有效的方法合在一起的考评方法
【解析】正确答案：
ACDE。
由于企业单位的主客观环境和条件的不同，企业完全可以因地制宜、因人制宜、因时制宜，设计更加适用可行的绩效考评方法。
描述性表格与绩效改进计划合成在一起的考评方法，不能进行人员的横向比较，但对每个管理人员来说，由于各自岗位的工作内容和特点存在明显的差异，具有更强的针对性和适用性，从而有助于提高绩效管理水平。
第5题
单选题
培训课程内容应以（），是使培训工作取得成功的关键之举。
A.讲求授课效果
B.实现培训课程目标
C.做好充分准备
D.调动学员参与的积极性
【解析】正确答案：
D。
在培训过程中，调动学员参与的积极性，是使培训工作取得成功的关键之举。
第6题
多选题
职业培训制度规定了政府有关部门和用人单位在发展培训事业、开发劳动者职业技能方面的（）。
A.规章规范
B.管理权限
C.通用标准
D.职业分类
E.职业技能考核鉴定制度
【解析】正确答案：
BCDE。
职业培训制度，规定政府有关部门和用人单位在发展培训事业和开发劳动者职业技能方面的职责、管理权限、通用标准、职业分类和职业技能考核鉴定制度。
第7题
多选题
企业建立员工申诉系统的主要功能有（）
A.约束考评者
B.确保考评质量
C.改进绩效方法和水平
D.减少矛盾冲突
E.为员工提供发表意见的渠道
【解析】正确答案：
ADE。
（P228）
公司员工申诉系统的主要功能有：
（1）允许员工对绩效考评的结果提出异议，他们可以就自己关心的事件发表意见和看法。
（2）给考评者一定的约束和压力，使他们慎重从事，在考评中更加重视信息的采集和证据的获取。
（3）减少矛盾和冲突，防患于未然，将不利影响控制在最小程度内。
第8题
单选题
薪酬制度设计的主要内容,不包括（）。
A.薪酬策略
B.薪酬体系
C.薪酬水平
D.薪酬成本
【解析】正确答案：
D。
薪酬制度是一个比较宽泛的概念,它涉及企业的薪酬战略、薪酬体系、薪酬结构、薪酬政策、薪酬水平以及薪酬管理等方方面面的内容
第9题
多选题
讲授法的优点包括（）。
A.对培训环境的要求不高
B.学员容易完全消化吸收
C.学员可利用教室环境相互沟通
D.传授内容较多，知识较系统
E.单项传授有利于教学双方互动
【解析】正确答案：
ACD。
讲授法的优点有：
传授内容较多，知识较系统、全面，有利于大面积培养人才；对培训环境的要求不高；学员可利用教室环境相互沟通；也能向老师请教疑难问题；员工平均培训费用较低。
缺点有：
讲授法传授内容多，学院难以吸收；单项传授不利于教学双方互动等。
第10题
单选题
岗位管理知识能力规范的内容不包括（）。
A.能力要求
B.年龄要求
C.知识要求
D.经历要求
【解析】正确答案：
B。
管理岗位知识能力规范一般包括以下几类：
（1）知识要求。
（2）能力要求。
（3）经历要求。
第11题
单选题
工作岗位分析的程序不包括（）。
A.准备阶段
B.数据采集阶段
C.调查阶段
D.总结分析阶段
【解析】正确答案：
B。
工作岗位分析的程序包括：
（1）准备阶段。
（2）调查阶段。
（3）总结分析阶段。
第12题
多选题
岗位评价需要运用（）等多种知识、技术和方法。
A.劳动心理
B.数理统计
C.劳动卫生
D.劳动组织
E.环境监测
【解析】正确答案：
ABCDE。
岗位评价需要运用多种技术和方法，主要运用：
劳动组织、劳动心理、劳动卫生、环境监测、数理统计等知识和计算机技术，适用于排列法、分类法、评分法、因素比较法等四种基本方法。
第13题
单选题
人本管理认为，企业为人的需要而存在，其中“人的需要”不包括（）
A.社会的人的需要
B.市场消费者的需要
C.企业全体员工的需要
D.企业投资者的需要
【解析】正确答案：
B。
（基础P145）
人的需要有：
（1）社会的人的需要。
（2）企业投资者的需要。
（3）企业全体员工的需要。
第14题
多选题
基于经济周期变动的劳动参与假说包括（）。
A.乐观性劳动力假说
B.相对性劳动力假说
C.悲观性劳动力假说
D.绝对性劳动性假说
E.附加性劳动力假说
【解析】正确答案：
CE。
在有的经济衰退时期，总劳动力参与率上升，而在另一些经济衰退时期，总劳动力参与率下降。
针对这种状况，研究者们提出两种劳动参与假说：
附加性劳动力假说与悲观性劳动力假说。
所以，基于经济周期变动的劳动参与假说包括附加性劳动力假说与悲观性劳动力假说。
第15题
单选题
以下不属于生产岗位操作规范内容的是（）。
A.岗位的职责和主要内容
B.岗位人员知识技能要求
C.岗位各项任务的数量和质量要求
D.完成各项任务的程序和操作方法
【解析】正确答案：
B。
生产岗位操作规范，也称生产岗位工作规范（标准），主要包括以下几项内容：
（1）岗位的职责和主要任务。
（2）岗位各项任务的数量和质量要求，以及完成期限。
（3）完成各项任务的程序和操作方法。
（4）与相关岗位的协调配合程度。
第16题
多选题
对招募环节的评估，主要包括（）
A.招聘申请表的评估
B.招聘渠道有效性的评估
C.渠道的吸引力评估
D.招聘方法的评估
E.对招聘广吿的评估
【解析】正确答案：
BC。
（P100）
招募环节的评估主要包括：
（1）招募渠道的吸引力。
（2）招募渠道有效性的评估。
第17题
多选题
企业薪酬管理的基本目标，包括（）
A.保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性，吸引并留住优秀人才
B.对各类员工的贡献给予充分肯定，使员工及时得到相应回报
C.合理控制人工成本，提高劳动效率，增强企业产品的竞争力
D.促进企业包括绩效管理在内的各项基础工作不断健全和完善
E.确立薪酬激励机制，促进公司与员工结成利益关系共同体
【解析】正确答案：
ABCE。
（P284）
企业薪酬管理的基本目标有：
（1）保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性，吸引并留住优秀人才。
（2）对各类员工的贡献给予充分肯定，使员工及时地得到相应的回报。
（3）合理控制企业人工成本，提髙劳动生产效率，增强企业产品的竞争力。
（4）通过薪酬激励机制的确立，将企业与员工长期、中短期经济利益有机地结合在一起，促进公司与员工结成利益关系的共同体，谋求员工与企业的共同发展。
第18题
多选题
以下关于加权选择量表法的说法，正确的有（）。
A.便于反馈
B.打分容易
C.核算简单
D.适用范围较大
E.需要根据具体岗位设计不同的考评量表
【解析】正确答案：
ABCE。
加权选择量表法具有打分容易，核算简单，便于反馈等优点，其主要缺陷是适用范围较小，采用本方法时，需要根据具体岗位的工作内容，设计不同内容的加权选择考评量表。
第19题
多选题
从业人员在职业技能上“勇于进取”的品质要求包括（）。
A.树立远大的奋斗目标
B.自信坚定，持之以恒
C.勇于创新
D.抛弃书本知识和权威
【解析】正确答案：
ABC。
职业技能的提升离不开职业道德的提高，在实际工作中，需要做到：
1.脚踏实地。
要做到这一点，需要在工作中学习，同时要端正态度。
2.勇于进取。
包括做到：
（1）树立远大的奋斗目标；
（2）自信坚定，持之以恒；
（3）勇于创新。
3.与时俱进。
践行学无止境、永不放弃的拼搏精神。
第20题
单选题
培训激励制度不包括（）。
A.对员工的激励
B.对培训师的激励
C.对部门及主管的激励
D.对企业的激励
【解析】正确答案：
B。
企业培训激励制度包括三个方面：
对员工的激励、对部门及其主管的激励、对企业的激励。
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