北京市大中电器加盟店人事部管理手册Word格式.doc

北京市大中电器加盟店人事部管理手册Word格式.doc

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8、业务流程及规章制度的设计、改进，手册修改完善。

上级：

总经理

下级：

副经理、文员、招聘主管、档案主管、培训主管、薪酬主管、组织机构主管

副经理：

1、经理不在时，全权负责本部门工作；

2、协助经理作好日常工作。

经理

文员、招聘主管、档案主管、培训计划主管、培训实施主管、薪酬主管、组织机构主管

文员（兼）：

1、文件的起草、打印、发放、整理、存档；

2、固定资产管理；

3、其它日常事务性工作。

经理、主管

无

人员调配主管：

1、招聘计划执行（含拟录用人员外调）；

2、人员调配；

3、人才储备库管理。

档案主管：

1、人事档案管理；

2、人力资源管理软件的使用、维护；

3、劳动合同、上岗责任书存档。

档案员

培训主管：

1、培训工作规划、计划（含费用预算）、实施方案及教材的收集、编撰的制定；

2、各类培训考试题目的征集、编辑、汇总与分析；

3、试用期员工转正考试的组织、安排，综合做出转正建议；

4、促销员进店面试及进店手续的办理。

5、《大中视野》的编撰。

薪酬主管（经理兼）：

1、工资、奖金设计、汇总、审核、上报；

2、办公区薪资发放；

3、福利：

社会保险的宣传、核算与缴纳；

4、离职人员手续办理、登录；

5、薪酬管理手册的更新、完善；

6、年度体检及其它临时性工作。

助理、文员

工

作

流

程

第三章工作流程

招聘

岗位设置或用人部门提出申请

人力资源部提出增岗要求

增岗

增编/增岗

总经理审批

人力资源部制定招聘计划

公开招聘、接受推荐

应聘者填写工作申请表

人力资源部对应聘者进行资格审查（年龄、学历、履历、户口、外表）

相关部门经理进行初试、复试

面试负责人签署意见

总经理签署录用意见

录用人员表格登录，并进行电话或信件外调、登记

重要岗位人员可进行多次面试

增编

信件回复未录用人员（含外调有问题人员）

外调审核

不合格

培训主管安排岗前培训、办理上岗手续

合格

上岗人员名单报经理

通知报到时间、按需入岗，培训期10天

新员工岗前外调

复试合格人员，由人力资源部通过对其《工作申请表中》工作经历进行电话或信件外调、核实、汇总、登记。

电话或信函了解

填写外调情况表

通知报到、岗前培训、10天培训。

调查结果较好或尚可

评价较好者，按应聘意向予以录用。

评价一般者，根据情况，可对其应聘意向做适当调整。

工作经历不属实或评价较差者，不予录用。

试工

通知新员工参加岗前培训

进行岗前培训

开具下店培训培训单，并通知培训单位、安排代培人

培训单位根据岗位，安排新员工上岗、代培人进行培训、考核、填表

培训单位将10天的考核单传真至人力资源部

安排补考或根据情况不予录用

审核培训

考核意见

合格

培训助理介绍企业概况，学习相关的规章制度及岗位责任

根据考核意见，安排新员工正式上岗、办理相关手续

上岗

培训期满后到人力资源部报到

新员工向人力资源部出具相关资料并填写正式员工履历表

新员工持《派遣单》到岗，领取胸卡、考勤卡、工服

签订《试用期劳动合同》

人力资源部开具《派遣单》，并通知派遣所到单位

交纳置装费，开收据

用人单位安排员工到岗、代培人在试用期进行考核

交1寸照片3张，个人身份证、学历证书、健康证原件。

试用期考核、转正

员工试用期开始，试用时间：

40天——3个月

试用单位出具新员工考核结论、意见

员工提出辞职，按规定办理离职手续

指定代培人辅导并考核

代培单位及人力资源部进行阶段（月）考核

人力资源部组织转正考试，并出具考核意见

试用期间，新员工可提出书面转正申请

员工考核未达到标准，办理中止试用合同

经理签发的转正通知

延长试用期（最长1个月）

到人力资源部签定正式劳动合同，交纳福利基金。

通知本人及所在部门或门店

终止试用

试用期二次考核

办理离职手续

试用期满

办理养老保险

福利基金缴纳

根据当月转正情况确定缴纳人员，将基本情况报经理及财务主管

公司办公区人员

非办公区人员（门店或其他部门）

人力资源部：

次月20日前转正者到人力资源部办理

人力资源部督促：

次月20日前相关部门负责人收取缴纳基金

缴纳完毕后到人力资源部领取正式凭证

缴纳完毕后到所在门店领取正式凭证

人力资源部负责将凭证复印件存放在该员工档案中

门店或其他部门相关负责人将凭证复印件交至人力资源部

如果员工发生调动，需根据缴纳情况在调令中注明

人力资源部档案主管负责将收回的凭证复印件存至该员工档案

考勤管理

员工每日到岗打卡

店内办公室专人统计店内员工考勤

店内办公室人员进行考勤卡核查

办公区指定人员进行考勤卡抽查审核

每月21日各职能部门将考勤报人力部，人力部统计员工考勤

每月21日由考勤员对考勤进行汇总、做工资表、负责人审核签字

每月25日前将工资表及考勤卡原件交人力资源部

人力资源部对虚假情况单位负责人进行处罚

由人力资源部对交来的考勤表进行审核，并抽查核对打卡记录

人力资源部根据考勤情况制作工资

人力资源部对所有考勤表和考勤卡存档

工资管理

依据考勤制度核算员工工资

办公区由人力资源部进行核算

店内由财务副店长或店长安排指定人员进行核算

工资单一份交公司财务部，一份由人力资源部存档，以备员工核对

统一交至人力资源部，由薪酬主管对已完成的工资表进行审核并签字

月末前交至总经理办公室，由总经理审核并签字

店内将根据财务签发的门店款台提款审批单，提款发放

由财务部下发发放工资指令

办公区和其他部门将由财务提款，人力资源部发放

核发中如有问题由各单位负责人向人力资源部查询并负责向员工解释

内部调动

调动双方到新岗位报到

员工个人申请调岗

由人力资源部签署内部调动意见并开具调令

因工作需要员工调换部门

申请调岗的部门提出申请，并逐项填写《人员调动申请表》

主管级以上人员的调动需经相关上级批准（收银、管帐调动需由相关部门协调），人力部正式签发任命决定

调动双方按期办理交接手续

人力资源部负责与相关的部门、门店进行了解和协调

申请调岗的人员提出申请，并逐项填写《人员调动申请表》

由相应调出和调入部门、门店主管签字认可

离职

员工提出离职申请

申请退回，员工应继续在公司工作或视具体情况做内部调动

防损部、阅览室、库房签署意见

店长及部门经理审批签署意见

报总经理审批

报人力资源部，了解情况、签署意见

持未结工资单和其他公司单据到财务部领取工资和其他款项

按旷工处理

离职交人力资