北京崇天文化发展有限责任公司手册Word格式文档下载.doc

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2-7会议纪要提交制度

2-8文件档案资料统一管理制度

2-9书刊、素材管理规定

2-10保密制度

2-11办公用品、耗材的管理

2-12车辆管理

2-13电脑、打印机、扫描仪及互联网的使用规定

2-14关于收发传真、邮件、报刊、杂志的规定

2-15公司钥匙和办公钥匙的管理

第三章相关岗位描述及上岗技能要求

3-1财务部工作内容

3-2外联资源部岗位描述及上岗要求

3-3客户服务部岗位描述及上岗要求

3-4行政主管工作内容

3-5项目主管上岗要求

3-6IT信息部岗位描述及上岗要求

3-7策划文案及创意文案的上岗要求

3-8创意策划总监岗位要求

3-9策划文案岗位必读

3-10创意设计师上岗要求

3-11美术设计师上岗要求

3-12礼仪主管职务描述及岗位必读

3-13资料管理员工作内容

3-14驾驶员职责

3-15后勤日常工作内容及上岗要求

3-16宿舍管理规章

第四章人事管理

4-1人员招聘制度

4-2关于试用期员工的人事制度

4-3解聘与离职

4-4请假制度

4-5普通员工考核表

4-6主管考核表

第五章财务管理

5-1会计核算制度

5-2对合作单位和个人进行结算的办法

5-3关于借款、报销、项目组包干核算的规定

5-4票据管理制度及相关知识

5-5合同、印鉴、保险柜的管理

5-6财务部的其它职责

5-7业务性质划分及利益分配原则

第六章库房管理制度

第七章公司福利

7-1有关婚、产、丧假的规定

7-2带薪年假的规定

7-3为员工投保社会保险的规定

7-4员工健康检查及医疗补助规定

7-5评奖规定

7-6关于交通费的规定

7-7手机通讯津贴

7-8"

项目主管"

、"

策划文案"

创意文案"

创意总监"

岗位的特殊报销规定

7-9"

额外倒休"

制度

7-10其它福利制度

第八章违纪惩罚制度

8-1轻度过失的惩罚

8-2中度过失的惩罚

8-3重度过失的惩罚

8-4公司财产非正常损耗的处理

第九章员工礼仪规范

9-1公司内应有的礼仪

9-2日常工作中的礼仪

9-3电话的接听要求

9-4接待客户的礼仪

9-5握手的礼仪

9-6介绍和被介绍的方法

9-7名片的接受和保管

9-8赴宴和用餐

9-9社交礼仪禁忌

第十章兼职员工的工作规章

第十一章卫生医疗、防火安全

第十二章员工工资标准

12-1基本工资

12-2工龄工资

12-3兼职人员工资

第十三章常用表格示范 

13-3客户服务部回访记录

13-4集体奖奖金统一评分单

宗"

为本，主旨。

如：

万变不离其宗"

天"

为所依存，所依靠。

王者以民为天，而民以食为天"

宗天"

，寓意主旨所依，正大光明。

是宗天的标识，同时也是公司的英文名称。

ZEN的英文取意为"

宗，禅"

，引申为"

智者的思考"

；

TOP的英文取意为"

顶峰，超越"

超越极限"

。

寓意公司从事"

智业产业"

，鼓励大家超越自我、创意无限。

的字体颜色为朱红色，代表"

庄重沉稳、行浩然正气"

其色值为：

C28;

M93;

Y95;

K16

一言之虚百患丛生一事之虚为害终生

办事要落在实处，做人要脚踏实地。

无论何时何地，坚守宗天的风格：

务实

对客户负责，对集体负责，对自己负责。

谦虚务实，无愧我心！

以求真务实之心，博万变无穷之妙！

1-4宗天用人原则

综合考察员工的"

德、才、勤、绩"

有德有才破格重用有德少才培养使用

有才无德限制使用无德无才坚决不用

有勤有绩当受重用有绩少勤指导使用

有勤少绩观察使用无勤无绩回家自用

1-5公司对员工的期望

　　岗位的差异只是分工的不同，做好、做精自己的本职工作是对企业最大的贡献，也是对自己最大的负责。

1-6员工道德规范

1.遵守公司的各项规章制度，遵守国家的法律、法规。

2.不参与和公司业务有冲突的商业行为。

任何利用职务之便谋求个人利益的均属违纪行为。

例如：

不私下谈及收取厂商之馈赠，包括、礼品、金钱或利益；

不利用职权为亲友在公司谋职。

3.保守商业机密，不与外人讨论有关公司业务机密的信息，公司内的讨论只限于工作需要。

自觉遵守有关薪金政策的保密制度。

4.公司以外所涉及的个人活动，不得对本公司的名誉、商标、资产、设施、关系、保密资料以及其他资源等构成损害。

5.在代表公司与其他第三方的业务交往中，若接受礼品金额在50元以上的，必须上交公司行政部登记入库，统一处理。

6.除事先经公司许可外，员工不能同本公司的供应商、竞争者、客户或其他方面发生利益关系。

这些利益包括工资、薪金、费用回扣及小费等。

7.不得利用公司的资金、资源、内部消息及影响力等，谋取个人、他人及非本公司的其他团体组织的利益。

8.除经公司许可外，员工不得担任其它业务机构（与本公司业务无关的业务或慈善团体除外）的任何职务或从事其它业务机构的任何工作。

全称：

北京宗天文化发展有限责任公司

BeijingZENTOPCultureDevelopmentCo.,Ltd

地址：

北京市朝阳区广渠路九龙花园5号楼B座2006

2006Room,5BBuilding,JiulongGarden,GuangquRoad,ChaoyangDistrict,Beijing,P.R.China.

邮编（Postalcode）：

100022

电话（Tel）：

+86-10-67763333、67738673、67747306、67741763

传真（Fax）：

+86-10-87780868

Http:

//

E-mail:

zongtian@

yingpin@（应聘专用）

乘车路线：

300路东三环"

双井"

下车，向东800米，路北

或乘348、35、23、715"

九龙花园"

（有的车站名为"

造纸厂"

）下

火警：

119

匪警：

110

急救中心：

120

双井派出所：

67716244

燃气公司：

67320605

物业公司：

67787817、67743848

宽带网机房：

87780054、67787817-803

2-2工作时间和考勤制度

工作时间

8：

30～12：

30　14：

00～18：

00（3月--10月）

00（11月--次年2月）

周六、周日、国家法定节假日休息。

每天上班应提前10分钟到岗，对个人办公桌、电脑等进行清洁。

每天下班应延迟10分钟离岗，清洁、整理四周环境。

考勤制度

1.上下班打卡、行政主管负责制

　　行政部须如实监督员工的出勤情况、加班情况。

不得出现错记、漏记、弄虚作假等现象，否则将受到减薪直至除名处罚。

　　因公在外不能按时打卡的职员不得请别人代打，应由行政主管将缘由在考勤卡上书面注明。

行政部须如实监督员工的出勤情况、加班情况。

不得出现错记、漏记、弄虚作假等现象，否则将受到减薪直至除名的处罚。

因公在外不能按时打卡的员工不得请别人代打，应由行政主管将缘由在考勤卡上书面注明。

2.缺勤的处理

1）迟到、早退------每10分钟罚款10元，不足十分钟的按十分钟计

2）病假、事假------扣除相应时间内的报酬（未经批准视为旷工）

扣除金额=（当月基本工资）÷

21.5天×

请假天数

3）旷工------视具体情况从重处罚，直至除名

每次处以不低于100元的罚款，当月旷工3次以上的扣发全部工资直至除名。

4）事先未请假即不到岗的病、事假不得补请，按旷工论处

3.当月无迟到、早退、请假等缺勤记录的员工可得全勤奖20元

一、办公卫生环境要求及员工行为规范：

1.所有员工有责任和义务维护公司办公区域的整洁和环境卫生，并有权指责批评任何违反公德的行为（包括：

办公室内环境卫生、个人桌面的整洁、个人办公座位的周围环境整洁，地面清洁等）。

2.应保持桌面清洁和桌面摆放物品的整齐美观。

3.离开办公室前应做到：

电脑关机、抽屉上锁、桌面整洁、座椅归位。

4.下班后，最后离开的员工必须检查门窗、水电，锁好门方可离开。

5.重要文件不得放在桌面，看过后应锁进抽屉。

未经许可，不准随意翻动、阅览他人办公桌上的文件。

废弃的文件应及时销毁。

机要传真内容不得随便传阅泄密。

6.不得在办公室的通道处摆放物品，阻碍通行。

7.使用后的办公用品应归位，报纸杂志阅后放回原处。

8.不得乱扔杂物、空中接物，不得将任何物品往楼下抛。

9.不得在上班时间聊天、大声喧哗、打闹、影响别人工作。

10.不得在就餐区以外的区域吃东西。

11.不得在公共办公区化妆。

12.不得带领与工作无关的人员进入公司。

13.吸烟请到室外或专设的吸烟区。

14.进入办公区前请擦净鞋底，不要将水渍、污物带入。

15.雨伞应整理干净后放在卫生间。

不得乱摆乱放，有碍观瞻和交通。

16.隔离板、墙面上不得粘贴图画、饰物等与工作无关的物品。

与工作有关的资料、纸张只能用透明胶粘贴，严禁用图钉、铁钉等固定。

17.不得将个人物品长时间存放在公司。

18.违反以上规定者每次处以5~20元罚款。

二、就餐区环境卫生管理规定

1.爱护桌椅及餐具。

2.就餐后须将杂物扔到垃圾桶内，不得将就餐物品散落桌椅、地上。

3.严禁浪费粮食。

4.员工就餐自带餐具，餐具在就餐后整齐归位，不得随意乱放。

2-4关于加班的规定

1．不提倡超时工作，员工须在工作时间内高效、按时完成任务。

紧急任务、特殊情况，经项目主管（含）以上领导批准后方可加班。

各部门必须加班的工作和人员一定要严格控制和管理。

2．项目组的加班费从项目集体奖中按分数和比例发放。

3．除财务部岗位、客户服务部岗位及公司批准的特殊情况外，原则上不考虑单个人的加班费用。

员工因自身原因加班工作的，公司不给予任何补助。

4．财务、客服、网管等后方支持岗位的员工因本职参与项目组时，不参与集体奖评分，加班费列入公司管理成本；

以项目组成员身份参与项目组时，列入集体奖评分，加班费以分数形式发放列入项目成本。

5．