兰州苏宁电器仓储管理优化方案设计Word文件下载.docx

兰州苏宁电器仓储管理优化方案设计Word文件下载.docx

《兰州苏宁电器仓储管理优化方案设计Word文件下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《兰州苏宁电器仓储管理优化方案设计Word文件下载.docx（29页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

“整合社会资源,合作共赢；

满足顾客需要,至真至诚”。

从2011年、2012半年度业绩统计表可看出苏宁电器的盈利情况,如下表所示:

表12011、2012半年度业绩统计表单位：

人民币元

项目

2012年（1-6月）

2011年（1-6月）

增减变动幅（%）

营业总收入

47191054

44231159

6.69%

营业利润

2175233

3396127

-35.90%

利润总额

2200706

3370322

-34.70%

净利润

1744637

2474454

-29.49%

从上表可看出：

2012年1-6月份，公司营业总收入较上年同期增加6.69%，利润总额下降34.70%，由于2012上半年，企业发展面临内外部的挑战，外部宏观调控政策继续推进，家电市场受到一定影响；

企业内部立足于长远发展，加快推进转型调整，一方面致力于搭建新的业务架构，另一方面更加注重成本效益的考核分析。

未来几年，苏宁电器将以“科技转型、智慧再造”为方向，立足国内，开拓国际，实体网络与虚拟网络同步推进，在全国建设60个物流基地、10个自动仓储拣选配送中心和8个数据中心。

以云服务为构架，打造专业协同型供应链，搭建资源共享型管理模式，提供功能复合型服务集成。

到2020年，苏宁电器实体店面将达3500家、销售规模3500亿元，网购销售突破3000亿元。

2014年拓展东南亚市场，2016年进军欧美发达市场，2020年海外销售将达100亿美元，成就全球领先的服务品牌！

1.2兰州苏宁电器简介

兰州苏宁电器有限公司是一家以零售业为主的家电企业,注册资本500多万元,从目前来看，它的发展规模逐步扩大，现已有西固中街店（兰州西固区西固中街48号华盛商厦）、南关店（兰州城关区庆阳路171号陇鑫大厦）、金运店（兰州城关区庆阳路213-215号）、华孚泰店（城关区美伦购物广场）、西站店（兰州七里河区西津西路43号）、百安店（庆阳路296号6层）、培黎广场店（安宁东路405号）七家连锁店。

苏宁电器在天水有苏宁中心广场店（天水市民主西路10号华联商厦），在武威有武威苏宁电器，酒泉有苏宁鼓楼店、苏宁富康店，在白银有苏宁电器白银店。

兰州苏宁电器不断坚持创新经营，拓展服务品类，承诺“品牌、价格、服务”一步到位，通过B2C、联名卡、会员制营销等方式，为消费者提供质优价廉的家电商品。

目前经营的商品涵盖空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码、OA办公、厨卫等综合品类。

兰州苏宁电器遵循总公司“整合社会资源，合作共赢；

满足顾客需要，至真至诚”的经营理念的同时，也有自己的经营理念：

以人为本、诚信经营，消费者利益至上的经营理念和勇于承担社会责任，以诚信求发展，为社会和谐进步做贡献的精神风貌。

兰州苏宁电器仓库在城关区东岗东路焦家湾,仓库占地面积100多亩。

仓库内主要运用托盘货架、阁楼式货架和移动式货架，托盘、叉车等机械设备齐全，兰州苏宁电器的仓库是单层仓库，货物入库采用条形码扫描管理，在库保管、出库都采用先进的物流信息系统。

服务是兰州苏宁的唯一产品，顾客满意是兰州苏宁服务的终极目标。

兰州苏宁电器立志服务品牌定位，为顾客提供涵盖售前、售中、售后一体化的阳光服务。

围绕顾客需求，兰州苏宁电器还推出了阳光包、IT帮客、服务管家卡等自主服务产品。

兰州苏宁的发展离不开国家和社会的关心和支持。

兰州苏宁电器始终铭记打造民族商业品牌的使命，努力通过自身发展促进中国零售业的提升，协同中国制造走向世界。

2兰州苏宁电器仓储管理现状

兰州苏宁电器在国家实施宏观调控政策的推动下提升了其运作效率和管理水平，凸显了其发展的良好势头，主要表现在仓储业务量增大，业务收入增长速度较快，大幅度提升现有仓储自动化水平和物流运作效率，进一步增强物流服务功能。

具体表现在以下几个方面:

2.1仓库布局现状

兰州苏宁电器占地面积100多亩，仓库储存了冰箱、洗衣机、电视机、电脑、电风扇、电饭煲、照相机等家电产品。

仓库总体布局图如图1，仓库2内具体家电布局图如图2，仓库存储区共有129个货架，包括A、B、C、D、E、F、G五列货架，每个货架有4层，A、B、C、D、E、F列货架每个宽1100mm，长2500mm，G列货架每个宽1100mm，长1800mm，A、B每列共16个货架，C、D、E、F每列18个货架，G列共25个货架，如图3，有4条通道，除F与G货架之间的通道为3米之外其他三条通道均为3.1米宽。

仓库的存储区域分布如表2所示。

仓库做了简单分区，包括仓储区以及待检区、暂存区、办公区、不合格品区等分区。

存放冰箱、洗衣机、空调等较重的电器采用重型托盘货架，存放电吹风、电动剃须刀、充电器等较轻的产品采用的是抽屉式货架。

通道

图1仓库总体布局图

出货通道

大家电货物

储存区

收货通道

数码产品小家电货物

储存区储存区

图2苏宁电器现有布局图

注：

大家电：

货物重量在20kg以上，如：

冰箱、洗衣机、空调、电视机

小家电：

货物重量在20kg以下，如：

电吹风、电动剃须刀、充电器

数码产品：

如：

数码照相机、数码摄像机、音响、mp3、U盘、耳机

设备储存区：

设备有窄巷道叉车、电动堆垛车、托盘、条形码打印机

表2部分商品存储区域分布表

物品分类

存储区域

冰箱

A区、B区的1-16货架

洗衣机

C区、D区、E区、F区的1-2货架

电视机

C区、D区的3-5货架，E、F、G区的4-6货架

电脑

C区、D区的6-8货架，E、F、G区的6-9货架

电饭煲

C区、D区的9-10货架，E、F区的10-12货架

剃须刀

C区、D区的11-13货架，17-18货架

电吹风

C区、D区的14货架E、F区的16货架

图3商品储存货架分布图

2.2仓库管理制度

（1）物品验收：

1）仓管员对采购员购回的物品无论多少、大小等都要进行验收，并做到：

①发票与实物的名称、规格、型号、数量等不相符时不验收。

②发票上的数量与实物数量不相符，但名称、规格、型号相符可按实际验收。

③对购进的物品已损坏的不验收。

2）验收后，要根据发票上列明的物品名称、规格、型号、单价、单位、数量和金额填写验收单，一式四份，其中一份自存，一份留仓库记账，一份交采购员报销，一份交材料会计。

（2）入库存放：

1）验收后的物资，除直拨的外，一律要进仓保管。

2）进仓的物品一律按固定的位置堆放。

3）堆放要有条理、注意整齐美观，不能挤压的物品要平放在层架上。

4）凡库存物品，要逐项建立登记卡片，物品进仓时在卡片上按数加上，发出时按数减出，结出余数；

卡片固定在物品正前方。

（3）保管与抽查：

1）对库存物品要勤于检查，将物资的损耗率降到最低限度。

2）材料会计或有关管理人员也要经常对仓库物资进行抽查，检查是否账卡相符、财物相符、账账相符。

（4）盘点：

1）仓库物资要求每月月中小盘点，月底大盘点，半年和年终彻底盘点。

2）将盘点结果列明细表报财务部审核。

3）盘点期间停止发货。

（5）记账：

1）设立账簿和登记账，账簿要整齐、全面、一目了然。

2）财簿要分类设置，物资要分品种、型号、规格等设立财户。

3）记账时要先审核发票和验收单，无误后再入账，发现有差错时及时解决，在未弄清和更正前不得入账。

4）审核验收单、领货单要手续完善后才能入账，否则要退回仓管员补齐手续后才能入账。

5）直拨物资的收发，同其他人库物资一样入账。

6）月底按时将材料会计报表连同验收单、领货单等报送财务部材料会计。

7）与仓管员校对实物账，每月与财务部材料会计对账，保证账物相符、账账相符。

（6）建立档案制度

1）仓库档案应有验收单、领货单和实物账簿。

2）材料会计的楼案有验收单、领料单、材料明细账和材料会计报表。

2.3入库作业现状

（1）商品入库前准备

1）了解各种入库物资的状况，主要是货物数量，类别等。

冰箱、洗衣机等具体入库多少台。

2）做好货位准备，根据入库货物的尺寸、数量，保证先进先出准备货位，并且根据货物特性准备苫垫材料。

3）文件单证准备，仓库管理员整理好仓管部下发的入库通知单，通知相关人员做好接货的准备。

（2）商品检验

1）核对货物的入库通知单，仓储合同等。

2）根据供货单位提供的质量证明书或合格证、装箱单、发货明细表检验商品的数量、包装、型号。

在这一过程中，仓管员最注重数量与货物型号的检验，兰州苏宁电器对入库商品一般采取抽样检验的方法。

3）检验以后若有型号与数量与入库通知单上的不相符和存在质量问题的商品则不予以入库。

（3）入库操作

由仓库与厂家的搬运工作人员一起将检验合格的货物搬运至仓库（一般大家电利用手动液压叉车与托盘搬运，小家电是人力搬运），摆放在合理的货位上。

（4）苏宁电器产品入库作业流程图如下:

不

相否

钱收货单相

否

合格

合

格

图4货物入库流程图

（5）入库单如下表所示：

表3

入库单

年

月日

交货单位

发票号码

验收仓库

入库日期

物品类别

物品名称及规格

单位

数量

单价

金额

备注

应缴

实收

合计

财务

记账

仓库主管