以奋斗者为本第一章Word格式文档下载.docx
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《关于人力资源管理变革的指导意见》，2005）
我们十几万人聚在一起是为了把华为做成一个更有价值的公司。
公司价值是公司各种要素和能力的综合反映，销售额在大小不能代表一切，当期财务报表也不能完全反映公司价值。
在公司持续经营的条件下，这个价值应表现为公司现实的获利能力和未来潜在获利机会的货币化表现。
因此，华为对公司价值的追求，只能是持续有效增长。
电邮文号【2012】05号，《做好公司价值管理，追求公司有效增长》）
1.1.2活下去是企业的硬道理
我们首先得生存下去，生存下去的充分且必要条件是拥有市场。
没有市场就没有规模，没有规模就没有低成本。
没有低成本、没有高质量，就难以参与竞争，必然衰落。
《再论反骄破满，在思想上艰苦奋斗》，1996）
整改干部队伍的目的，是要公司活下去。
要想活下去，只有让那些障碍公司发展的人下去，或者说把那些不利于我们发展的作风彻底消灭，公司才能得以生存。
这也是我们整改的宗旨。
《能工巧匠是我们企业的宝贵财富》，
活不下去，也不是因为别人不让活，而是自己没法活。
活下去，不是苟且偷生，不是简单地活下去。
活下去并非容易之事，要始终健康地活下去更难。
因为它每时每刻都面对外在不断地改进和提高的过程中才能活下去。
《活下去，是企业的硬道理》，2000）
企业不是要大，也不是要强，短时间的强，而是要有持续活下去的能力与适应力。
《华为的冬天》，2001）
十年来我天天思考的都是失败，对成功视而不见，也没有什么荣誉感、自豪感，而是危机感。
也许是这样才存活了下去。
我们大家要一起来想，怎么样才能活下去，也许才能存活得久一些。
失败这一天是一定会到来的，大家要准备迎接，这是我从不动摇的看法，这是历史规律。
我们还要指出，活下去才是硬道理。
华为公司不是为了追求名誉，而要的是实在，希望大家对待老产品、常规产品有正确的心态，不要老想着搞最先进的设备，搞最新的技术。
我们不是做院士，而是工程商人。
工程商人就是做的东西有人买，有钱赚。
《公司的发展重心要放在满足客户当前的需求上》，2002）
队形要根据市场进行变化，不能僵化和教条，要有灵活机动的战略战术，我们的宗旨就是活下去。
《人事驾驭客观规律，发挥核心团队的作用，不断提高人均效益，共同努力度过困难》，2002）
华为没有任何可依赖的外部资源，唯有靠全体员工勤奋努力与持续艰苦奋斗，不断清楚影响我们内部保持活力和创新机制的东西，才能在激烈的国际化竞争中存活下去。
历史和现实都告诉我们，全球市场竞争实质上就是和平时期的战争，在激烈竞争中任何企业都不可能常胜，含孤儿变迁也常常是翻云覆雨，多少世界级公司为了活下去不得不忍痛裁员，有些已途中小时在历史风雨中。
前路茫茫充满变数，非常不确定，公司没法保证自己能长期生存下去，因此不可能承诺保证员工一辈子，也不可能容忍懒人，因为这样就是对奋斗者、贡献者的不公平，这样对奋斗者和贡献者就不是激励而是抑制。
幸福不会从天降，只能靠劳动来创造，唯有艰苦奋斗才可能让我们的未来有希望，除此之外，别无他途。
从来就没有什么救世主，也不靠神仙皇帝，要创造幸福的生活，全靠我们自己。
《关于近期公司人力资源变革的情况通告》，2007）
企业的目的十分明确，是使自己具有竞争力，能赢得客户的信任，在市场上能存活下来。
要为客户服好务，就要选拔优秀的员工，而且这些优秀员工必须要奋斗。
要使奋斗可以持续发展，必须使奋斗者得到合理的回报，并保持长期的健康。
任正非在市场部年中大会上的讲话纪要，2008）
1.1.3企业的一切互动都应导向商业成功
华为是一个功利集团，它的一切都是为了实现目标而努力的，企业文化是围绕一种目标来实现的，这种目标就是要具有商业的价值和利益。
任正非答1997年应届毕业生问摘录，1997）
核心价值观的第一条是解决华为公司追求什么。
现在社会上最流行的一句话是追求企业最大利润率，而华为公司的追求是相反的，华为公司不需要利润最大化，只将利润保持一个较合理的尺度。
我们追求什么呢？
我们依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求，成为世界级领先企业，来为我们的顾客提供服务。
我们将按照我们的实业可持续成长的要求，设立每个时期的足够高的合理的利润率和利润目标，而不单纯追求利润的最大化。
《华为公司基本法》，1998）
我们是商业集团，只求商业集团的社会责任和利益，不要又是商人又要千古流芳，这才是一个公司的灾难。
任正非在上海研究所的讲话，2007）
成功的标准只有一个，就是实现商业目的。
其他都不是目的。
这一点一定要搞清楚。
我们一定要有一个导向就是商业成功才是成功。
公司的最终目标只有一个：
商业成功。
EMT决议[2008]031号）
任何先进的技术。
产品、解决方案和业务管理，只有转化为商业成功才能产生价值。
EMT纪要[2008]041号）
我们公司经营目标不能追求利润最大化，我们所有薪酬、经营的指导方针不能追求利润最大化。
利润最大化实际上就是榨干未来，上海了战略地位。
深淘滩，低作堰，大家要深刻理解它的广泛及深刻的含义。
任正非在2010年4月EMT办公例会上的讲话）
公司的生存发展需要利润，但我们强调深淘滩，低作堰，只赚取合理的利润。
我们要让上下游的合作伙伴也有合理的利润，营造端到端产业链的强健。
EMT决议[2011]052号，关于正确理解以客户为中心的决议）
1.2价值创造的来源
1.2.1只有客户成功，才有华为的成功
华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想，并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求，使我们成为世界级领先企业。
顾客的利益所在，就是我们生存与发展最根本的利益所在。
我们要以服务来定队伍建设的宗旨，以顾客满意度作为衡量一切工作的准绳。
《华为基本法》，1998）
公司的可持续发展，归根结底是满足客户需求。
《高层拜访重在“卖瓜”》，2000）
从企业活下去的根本来看，企业要有利润，但利润只能从客户那里来。
华为的生存本身是靠满足客户需求，提供客户所需的产品和服务并获得合理的回报来支撑；
员工是要给工资的，股东是要给回报的，天底下唯一给华为钱的，只有客户。
我们不为客户服务，还能为谁服务？
客户是我们生存的唯一理由。
既然决定企业生死存亡的是客户，提供企业生存价值的是客户，企业就必须为客户服务。
因此，企业发展之魂是客户需求，而不是某个企业领袖。
《华为公司的核心价值观》，2007年修改）
1.2.2价值创造的辩证关系
只提爱祖国、爱人民是空洞的，我这个人的思想是灰色的，我爱祖国、爱人民，但我也爱公司、爱自己的家人，我对自己子女的爱，总还是胜过对一般员工的爱。
这才是实事求是，实事求是才有凝聚力。
公司一方面必须使员工的目标远大化，使员工感知他的奋斗与祖国的前途、民族的命运是联系在一起的；
另一方面，公司坚决反对空洞的思想。
要培养员工从小事开始关心他人，如支持希望工程。
平时关心同事，以及周围有困难的人，修养自己。
只有有良好的个人修养，才会关怀祖国的前途。
为国家，也为自己和亲人，这是两部发动机，我们要让他们都发动起来。
实事求是，合乎现阶段人们的思想水平。
客观上实现了为国家。
《走出混沌》，1998）
为客户服务是华为生存的唯一理由。
公司唯有一条道路能生存下来：
就是客户的价值最大化。
有的公司是为股东服务，股东利益最大化，这其实是错的，看看美国，很多公司的崩溃说明这条口号未必就是对的；
还有人提出员工利益最大化，但现在日本公司已经有好多年没有涨工资了。
因此我们要为客户利益最大化奋斗，质量好、服务好、价格最低，那么客户利益就最大化了，客户利益大了，他有再多的钱就会在买公司的设备，我们也就活下来了。
我们的组织结构、流程制度、服务方式、工作技巧一定要围绕这个主要的目的，好好地进行转变来适应这个时代的发展。
任正非在技术支援部2002年一季度例会上的讲话）
我们奋斗的目的，主观上是为自己，客户上是为国家、为人民。
但主客观的统一确实是通过为客户服务来实现的。
没有为客户服务，主客观都是空的。
华为的董事会明确不以股东利益最大化为目标，也不以其利益相关者（员工、政府、供应商……）利益最大化为原则，而坚持以客户利益为核心的价值观，驱动员工努力奋斗。
《董事会领导下的CEO轮值制度辨》，2012）
1.3价值创造的要素
1.3.1劳动、知识、企业家和资本共同创造了华为公司的全部价值
在华为公司，一个突破性的观点就是认为劳动、知识、企业家和资本共同创造了企业的全部价值。
华为公司为了建立它的价值分配体系，必须在理论上对价值创造的要素做新的确认。
这种确认实际上突破了古典经济学价值创造的理论，突破了我们所谓一般意义上的劳动创造价值的理论，那么，这个突破就为它的价值分配系统的设计奠定了基础。
《抓住机遇，调整机制，迎接挑战》，1997）
我们现在在高技术领域里重新认识这个问题的时候，主要是正确估价知识在创造价值中的作用以及重新正确估价企业家在创造价值中的作用，而不是简简单单仅去考虑一般的劳动，特别是体力劳动的作用。
因为在高技术企业里，一般操作性工人所占的比重是很小的。
以华为公司为例，它的R&
D人员占40%，市场营销人员占到35%，真正的生产人员只占15%，而真正在作业线上完成作业功能的人连10%都不到，这样的话，整个公司的价值到底是谁创造的？
实际上不能以一般的劳动创造价值的意义来理解，而要特别突出知识和企业家这整个价值创造中的租用。
1.3.2劳动
在华为应该有这样一个定理：
员工靠知识、靠诚实劳动，应得到较好的报酬，不靠城市劳动及知识就能赚到钱就说明管理有问题。
一定要促成一种风气，诚实去劳动，有效去进步。
《当干部是一种责任》，1996）
尽心与尽力，是两回事。
一个人尽心去工作与尽力去工作，有天壤之别。
要培养一批用心的干部。
用心的干部，及时技术上差一点，也会赶上来，因为也会积极开动脑筋，想方设法去工作。
因此在加强部门实力建设过程中，一是培养队伍，而是要把尽心的人提拔上来。
用心工作，就是思想上艰苦奋斗，尽力工作就是没有目标性地完成任务。
中研传输部汇报纪要，1996）
我相信在座的人都是尽力的干部，但是否尽心就不一定。
你要想成为高级干部就得尽心。
全心全意与努力是两个概念，尽心做事与尽力做事是两个根本性的概念，思想上艰苦奋斗就是尽心。
尽力不是好干部，是中低层干部，尽心才是好干部。
《按照筛子的思想建设中试部》，1996）
有些员工不负责任，老说流程改了，又有新规定出台而推诿
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