验收测试报告模板文档格式.docx

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1简介

1.1编写目的

本测试报告的具体编写目的，指出预期的读者范围。

实例：

本测试报告为XXX项目的UAT测试报告，目的在于总结UAT测试阶段的测试以及分析测试结果，描述系统是否符合需求（或达到XXX功能目标）。

预期参考人员包括业务人员、测试人员、、开发人员、项目管理者、其他质量管理人员和需要阅读本报告的高层经理。

提示：

通常，业务人员对测试结论部分感兴趣，开发人员希望从缺陷结果以及分析得到开发质量的信息，项目管理者对测试执行中成本、资源和时间予与重视，而高层经理希望能够阅读到简单的图表并且能够与其他项目进行同向比较。

此部分可以具体描述为什么类型的人可参考本报告XXX页XXX章节，你的报告读者越多，你的工作越容易被人重视，前提是必须让阅读者感到你的报告是有价值而且值得浪费一点时间去关注的。

1.2项目背景

对项目目标和目的进行简要说明。

必要时包括简史，这部分不需要脑力劳动，直接从需求或者招标文件中拷贝即可。

1.3系统简介

可以从设计说明书中取得系统的简介内容。

注意：

可用框架图和网络拓扑图进行系统简介说明。

1.4术语和缩写词

列出设计本系统/项目的专用术语和缩写语约定。

对于技术相关的名词和与多义词一定要注明清楚，以便阅读时不会产生歧义。

1.5参考资料

1．需求、设计、测试用例、手册以及其他项目文档等；

2．测试使用的国家标准、行业指标、公司规范和质量手册等。

2测试概要

测试的概要介绍，包括测试的一些声明、测试范围、测试目的等等，主要是测试情况简介。

2.1测试用例设计

简要介绍测试用例的设计方法。

例如：

等价类划分、边界值、因果图等。

提示：

如果能够具体对设计进行说明，在其他开发人员、测试经理阅读的时候就容易对你的用例设计有个整体的概念，顺便说一句，在这里写上一些非常规的设计方法也是有利的，至少在没有看到测试结论之前就可以了解到测试经理的设计技术，重点测试部分一定要保证有两种以上不同的用例设计方法。

2.2测试环境与配置

简要介绍测试环境配置。

包括数据库服务器、应用服务器以及客户端配置。

2.2.1数据库服务器配置

数据库服务器配置

硬件配置

机型及名称

CPU

内存

硬盘

备注

软件配置

IP地址及端口号

操作系统名称及版本号

DBMS名称及版本号

应用软件及版本号

2.2.2应用服务器配置

应用服务器配置

2.2.3客户端配置

客户端配置

说明：

对于网络设备和要求也可以使用相应的表格，对于三层架构的，可以根据网络拓扑图列出相关配置。

2.3测试方法和测试工具

简要介绍测试中采用的方法和工具。

主要是黑盒测试，测试方法可以写上测试的重点和采用的测试模式，这样可以一目了然的知道是否遗漏了重要的测试点和关键块。

工具为可选项，当使用到测试工具和相关工具时，要说明。

注意要注明是自产还是厂商，版本号多少，在测试报告发布后要避免大多工具的版权问题。

3测试结果及缺陷分析

整个测试报告中这是最激动人心的部分，这部分主要汇总各种数据并进行度量，度量包括对测试过程的度量和能力评估、对软件产品的质量度量和产品评估。

3.1测试执行情况与记录

描述测试资源消耗情况，记录实际数据。

（测试、项目经理关注部分）

3.1.1测试组织

可列出简单的测试组架构图，包括：

测试组架构

测试经理（领导人员）

主要测试人员

参与测试人员

（如存在分组、参与人等情况）

3.1.2测试时间

列出测试的跨度和工作量，最好区分测试文档和活动的时间。

数据可供过程度量使用。

任务名称

实际开始时间

实际结束时间

总工作日（人/时）

执行测试人

XXX子系统/子功能

在数据汇总时可以统计个人的平均投入时间和总体时间、整体投入平均时间和总体时间，还可以算出每一个功能点所花费的时/人。

3.1.3测试版本

给出测试的版本，如果是最终报告，可能要报告测试次数回归测试多少次。

列出表格清单则便于知道那个子系统/子模块的测试频度，对于多次回归的子系统/子模块将引起开发者关注。

3.2覆盖分析

3.2.1需求覆盖

需求覆盖率是指经过测试的需求/功能和需求规格说明书中所有需求/功能的比值，通常情况下要达到100％的目标。

根据测试结果，按编号给出每一测试需求的通过与否结论Y表示通过，N表示不通过，P表示部分通过，N/A表示不可测试或者用例不适用。

实际上，需求跟踪矩阵列出了一一对应的用例情况以避免遗漏，此表作用为传达需求的测试信息以供检查和审核。

需求覆盖率计算Y项/需求总数×

100％

需求/功能（或编号）

测试类型

是否通过

其中：

是否通过，分别用[Y]、[P]、[N]、[N/A]

3.2.2测试覆盖

用例个数

执行总数

未执行

未/漏测分析和原因

实际上，测试用例已经记载了预期结果数据，测试缺陷上说明了实测结果数据和与预期结果数据的偏差；

因此没有必要对每个编号在此包含更详细的说明的缺陷记录与偏差，列表的目的仅在于更好的查看测试结果。

测试覆盖率计算执行数/用例总数×

3.3缺陷的统计与分析

缺陷统计主要涉及到被测系统的质量，因此，这部分成为开发人员、质量人员重点关注的部分。

3.3.1缺陷汇总

●按缺陷严重程度统计：

缺陷严重级别

缺陷数量

致命缺陷

严重缺陷

一般缺陷

微小缺陷

建议缺陷

缺陷合计

●按缺陷类型统计

缺陷类型

UI

架构

接口错误

业务功能

系统功能

性能

可用性

可移植性

可跟踪性

一致性

文字描述

代码冗余

总计

●按功能分布

功能

功能一

功能二

功能三

功能四

功能五

功能六

……

最好给出缺陷的饼状图和柱状图以便直观查看.

3.3.2缺陷分析

本部分对上述缺陷和其他收集数据进行综合分析

●缺陷综合分析

缺陷发现效率＝缺陷总数/执行测试用时间

可具体到人员得出平均指标

用例质量＝缺陷总数/测试用例总数×

缺陷密度＝缺陷总数/功能点总数

缺陷密度可以得出系统各功能或各需求的缺陷分布情况（开发人员可以在此分析基础上得出那部分功能/需求缺陷最多，从而在今后开发注意避免并注意在实施时予与关注，测试经验表明，测试缺陷越多的部分，其隐藏的缺陷也越多。

测试按功能分布图

测试按驻留时间分布图

●重要缺陷摘要

缺陷编号

简要描述

分析结果

3.3.3残留缺陷与未解决问题

●残留缺陷

编号

缺陷概要

原因分析

预防和改进措施

BUG号　

该缺陷描述的事实　

如何引起缺陷，缺陷的后果，描述

造成软件局限性和其他限制性的原因　

弥补手段和长期策略　

●未解决问题

测试结果

缺陷描述

评价

与预期结果的偏差　

具体描述　

对这些问题的看法，也就是这些问题如

果发出去了会造成什么样的影响　

4测试结论与建议

对上述过程、缺陷分析之后该下个结论，请清晰扼要的下定论。

4.1测试结论

1．测试执行是否充分（可以增加对安全性、可靠性、可维护性和功能性描述）

2．对测试风险的控制措施和成效

3．测试目标是否完成

4．测试是否通过

5．是否达到了需求的要求和目标

4.2建议

1．对系统存在问题的说明，描述测试所揭露的软件缺陷和不足，以及可能给软件实施和运行带来的影响

2．可能存在的潜在缺陷和后续工作

3．对缺陷修改和产品设计的建议

4．对过程改进方面的建议

5测试缺陷清单

【记录所有测试中发现的问题，要求记录所有问题的解决状态．主要内容：

问题编号、问题描述、问题级别、问题类型、问题解决状态。

】