消防工作手册Word格式.docx

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3.1报警通报

3.1.1正确的报警通报程序

一旦接到火警，保安值班中心应立即派人（或通知有关人员）前往现场，查看是否为火灾，确认起火时，马上通知管理处主任、公司领导、公安消防队，并通知各小区的义务消防员到火灾现场进行灭火救人工作。

3.1.2正确的通报方法

3.1.2.1首先通过电话通知管理处主任和公司领导，同时通知总值班。

3.1.2.2向住户通报时的次序是：

着火层——着火层以上各层——有可能蔓延的着火层以下的楼层，通报时先利用广播，室内电话来说明疏散路线，稳定住户情绪，防止出现混乱现象，然后发出警铃。

3.2灭火

3.2.1确定火场情况

要做到“三查二看”：

一查火场是否有人被困，二查燃烧什么物质，三查从哪里到火场最近;

一看烟火定风向、定火势、定性质，二看环境定重点定人力、定路线。

3.2.2确定灭火策略

3.2.2.1室内火灾，内功近战。

3.2.2.2楼房火灾，分屋截击。

3.2.2.3下层火灾，上层设防。

3.2.2.4人力分配上要做到：

灭火救人同步进行，灭火部分要把主力用于直接灭火上，同时以小部分力量用于可能蔓延或可能造成更大灾害的方面。

3.2.3灭火的基本方法

3.2.3.1冷却灭火法。

3.2.3.2隔离灭火法。

3.2.3.3抑制灭火法。

3.2.3.4窒息灭火法。

3.2.4组织力量扑救火灾

3.2.4.1组织义务消防队，按消防组织的分工任务，进行灭火活动。

3.2.4.2起动消防水泵，满足着火层以上各层的消防用水量，铺设水带做好灭火准备。

3.2.4.3关闭防火分区的防火门。

3.2.4.4组织义务消防队使用固定灭火装置和灭火器灭火。

a.喷射水流，应把水流喷射到火焰根部即把水流喷射到燃烧物体上，在看不见火焰的情况下，不要盲目射水，要根据火场燃烧情况，及时变换射流。

b.喷射泡沫，若是罐内液体火灾，扑救时要朝罐内一侧的罐壁上喷泡沫，要使泡沫顺壁内自动流淌到液面上覆盖火焰，不要用泡沫直接直击燃烧的液面，若是地面疏散液体火灾，从近处、左右两侧同时喷射，逐步向火场深处推进。

A.喷射干粉、1211，对准燃烧物体火焰的根据部平行喷射，如果燃烧区火焰面积较大，可将干粉、1211停在距火源5米距离的上风或侧上风的位置，操纵干粉1211枪向左右两侧稍微平行摆动，使灭火剂完全覆盖燃烧区，向有遮蔽物质的燃烧物体喷射干粉、1211，应居高临下，否则不易扑灭。

3.2.4.5断电

a.切断电源，当电气设备着火并引燃附近可燃物时，应尽快扑救，此时关闭总开关，断绝电源并及时用灭火器材进行扑救。

b.带电灭火，电气设备发生火灾时，在一般情况下应切断电源后才能进行扑救，但是有时情况危急等切断电源进行扑救就会失去战机，从而使火势蔓延、燃烧面积扩大，这时，为了夺取灭火战斗的主动权，争取时间，应迅速有效地控制火灾、扑灭火灾。

带电灭火时应注意安全,禁止用水等导电材料灭火。

3.3救人

积极抢救受火灾威胁的住户群众，是灭火工作的首要任务，当有住户受到火势威胁时，应根据救人任务的大小和现有的灭火力量，首先组织参战人员救人，同时部署一定力量扑救火灾，在力量不足的情况下，应将主要力量投入救人工作。

3.3.1火场寻人的方法和应特注意的地点

3.3.1.1在火场寻人，主要靠喊叫、摸看等方法，要深入细致地进行观察判断，做到动作迅速、沉着冷静、注意安全。

3.3.1.2特别注意如下地点。

a.通向出入口的通边，走廊及门窗附近。

b.晚上寻找的重点是床上、床下和床的附近。

A.儿童发生惊慌后，常常躲在墙角、门旁和柜橱里，以及桌子床和其它物体的下面，在寻找时要格外注意室内所有角落。

3.4火场疏散抢救住户

3.4.1明确分工，在现场灭火总指挥的具体组织下，把责任落实到参加灭火的义务消防员，负责引导住户向安全区疏散，护送行动不便的住户撤离险境，查看是否有人留在着火房内需要抢救出来，接待安置好从着火层疏散下来的住户及稳定他们的情绪。

3.4.2疏散次序

3.4.2.1先从着火房间开始。

3.4.2.2从着火层以上各层开始。

3.4.2.3青壮年通过安全楼梯疏散，行动不便的人员，则护送他们从消防电梯迅速疏散。

3.4.2.4对着火层以下的住户，要做好安抚工作，不要让其随处乱跑。

3.4.3指导自救

对于还没有被火困住的住户，应由消防员鼓励或带领沿着消防楼梯低姿冲过烟雾下楼梯，当不能从预定的消防楼梯疏散时，由消防员带领登上天台等待营救，或者通过阳台、天桥等与邻楼相连接部位疏散到安全区，对于被火围困的住户，应通过广播器，室内电话等通讯工具，告知其自救办法，引导他们自救脱险。

3.4.4自救脱险方法

3.4.4.1使用床单、窗帘、台布等连接起来作救生绳，把一头紧固在窗框部位，沿布绳降落到下层的自救法。

3.4.4.2爬出窗台蹲在墙的突出部位，等待营救。

3.4.4.3双人互相配合，采用接力方法降落到下一层的方法。

3.4.4.4密闭门窗，堵塞孔洞防烟窜入房间，用水淋湿门窗降温，清除这些部位的易燃物品，防止火势蔓延过来并留在房间内等待营救。

3.4.4.5利用外墙的墙垛、夹缝、水管、避雷针管攀落下一层的方法。

3.4.4.6若房内外有救生器材，则指引他们使用这些救生器材，如救生绳，缓降器救生袋，跳救生垫等进行自救。

3.4.5要求

3.4.5.1义务消防员必须具有高度的思想政治觉悟、英勇顽强、不怕牺牲的革命精神和熟练的救人本领。

3.4.5.2义务消防队员行动时，应随身携带必要的器材工具，如：

安全绳、手电筒等。

3.4.5.3在危险情况下救人时，对被救人员应加强保护措施，防止由于工作疏忽而造成误伤，救人必须通过烟火弥漫区域时，要用喷雾水流进行掩护。

3.4.5.4不准使用载客电梯疏散人员。

3.4.5.5不能让住户再回着火房间或楼层。

3.4.5.6疏散路口设立哨位向住户指明方向，保持通边畅通无阻。

3.4.5.7使用消防电梯疏散人员，要有专人操作，并约定好联络信号，以便电梯出现故障时能采取营救措施。

3.4.5.8疏散抢救出来的人员要清点人数，认真核对，切实搞清被困的人员是否全部救出。

3.4.5.9对受伤人员除在现场急救外，还应及时送往医院进行抢救治疗。

3.5疏散与保护物资

疏散与保护物资，是灭火战斗中的又一项重要任务，对受火灾威胁的各种物资，以及住户家中的贵重物品、车辆、设备以及图书档案资料等是进行疏散还是就地保护，要根据火场的具体情况采取决定，其目的是尽量避免或减少国家、私人财产的损失。

3.5.1疏散和保护物资，主要是在下列情况时进行

3.5.1.1重要物资受到火、烟、雾等直接威胁而无法保护时，要进行疏散，特别是业主贵重的不能用水扑救的物资，必须立即抢救和疏散。

3.5.1.2易燃、易爆或放出毒气的危险时，要抓紧疏散或加强保护措施。

3.5.1.3当物资妨碍消防员接近火源而影响灭火行动时，要进行搬移或疏散。

3.5.1.4对于能够助长火势蔓延的物资，要予以疏散和隔离。

3.5.2要求和方法

在火场上，疏散与保护物资要分清主次、缓急，行动迅速，方法得当，避免损坏和丢失物资，并注意人员安全。

3.5.2.1在一般情况下，应当先疏散和保护贵重的，有爆炸和有毒害危险的以及处于下风方向的物资，然后疏散和保护受火势威胁较小的，处于上风方向的物资和其它一般物资。

3.5.2.2在受到火势威胁的情况下，要用水枪掩护疏散物资的通路和人员。

3.5.2.3疏散和保护物资的具体方法应根据情况进行。

可一人搬走或几个人共同搬走或者列队依次递送，对贵重物品和爆炸物品要轻拿轻放，防止损坏或因碰撞引起事故，对需要就地保护的物资、设备等，可以分别不同情况用水射流冷冻降温或者用浸湿的麻袋、帆布、棉被等覆盖，不能用水冷却的可设法使用石棉板等耐火材料将其与火焰隔开。

3.5.2.4疏散出来的物资不得堵塞通路，应放置在免受烟、火、水等威胁的安全地点，并派人保护，防止丢失和损坏。

3.6防排烟

在扑救高层建筑初期火灾时，为了增大视距，降低烟气扩散，采取防烟排烟的措施，保证人员安全、加快灭火进程的必要措施，具体措施有：

3.6.1启动送风排烟设备，对疏散楼梯间、通道走廊保持正压风排烟措施。

3.6.2启开疏散楼梯的自然通风窗。

3.6.3关闭防火分区的防火门、防烟门。

3.6.4把客用电梯全部降到首层锁好，并禁止使用。

3.6.5使用喷雾水流排烟。

3.6.6使用湿手巾捂住口鼻、匍伏地面防烟。

在排烟时，要注意不要过多地打开着火层下部的门窗，以防止中性压力平面的下降。

3.7注意防爆

扑救火灾中防爆的问题，一是防止易爆物体受热而产生的爆炸，二是防止产生轰然。

因此，在扑救火灾时，要注意做到。

3.7.1把处于或可能受火势威胁的易燃易爆物品迅速清理出楼外。

3.7.2对受火势威胁的液化气贮器，石油新产品贮罐加强冷却。

3.7.3打开着火房间的房门时，要站在房门打开方向的另一侧，要缓慢地开启房门，同时要使用喷雾水流掩护。

3.7.4扑救房间火灾，要坚持正确射流方法，防止轰然的发生。

3.8现场救护

扑救火灾中，为防止扩大人员伤亡事故，应组织医务人员及时对伤员进行护理，然后送医院救治。

3.9安全警戒

为保证扑救火灾疏散与抢救人员的工作有秩序地顺利地进行，必须对大楼内外采取安全警卫措施。

安全警戒的部位，包括在大楼外围、大楼首层出入口、着火层分别设置警戒区，设置警卫人员。

其任务是：

3.9.1大楼外围警戒任务是：

清除路障，指导一切无关车辆离开现场，劝导过路行人撤离现场，维持好大楼外围的秩序，迎接消防队，为消防队到场灭火开创有利条件。

3.9.2大楼首层出入警戒任务是：

不准无关人员进入大楼，指导疏散人员离开大楼，看管好从着火楼层疏散下来的物件，保证消防电梯为消防人员专用，引导消防队员进入着火楼层，为消防队的灭火行动维持好秩序。

3.9.3着火层下一层的警戒任务是：

不准住户进入或再登上着火楼层，防止坏人趁火打劫、混水摸鱼或乘机制造混乱，保护好消防装备器材，引导疏散人流向下一层有秩序地撤离。

3.10通讯联络

保持大楼内外、着火层与监控中心、指挥员与前后方的联络，使指挥员的指挥意图、预定的灭火疏散应急方案顺利实施，关系到扑救初期火灾的成效，为此：

3.10.1楼内的自动电话要保持畅通，各值班室要设专人接电话，及时传话。

3.10.2指挥员与监控中心、着火层以上各层、工程班（供水供电）利用对讲机保持联络。

3.10.3设立通讯人员，负责口语通讯联络，但必须是熟悉各部门位置、各部门负责人的人员方可担任。

3.11后勤保障

后勤保障的内容：

一是保证水电供应不间断，二是保证灭火器材和运输车辆，三是积极协作战斗单位，提供支援项目、保障器材的供应。

注：

以上十一件事必须在起火后5-7分钟内完