年终工作总结及工作计划Word文件下载.doc
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评中级职称用计算机考试通过率为“10%”、评中级职称用专业论文通过率为“70%”、资料员岗位证考试通过率为“75%”、材料员岗位证考试通过率为“0”、质量员、施工员、安全员岗位证考试通过率为“63.6%”、一、二级建造师考试通过率为“22.7%”(22人考试,5人及格);
初、中级职称评审受理率为“100%”。
3、关于配合资质就位各类证件注册情况为:
增加高工3名、中级15名、助工22名。
二、根据工作分工,我的主要工作任务为:
(1)负责配合财务部门办理外管证
(2)负责安排公司所有证件的归档、年审、培训、继续教育学习、注册等;
(3)负责内部全额承包责任制的修订;
(4)负责证件挂靠人员合同与协议的修订;
(5)负责职称评审工作;
(6)负责公司网站的维护;
(7)负责办公室部分写作和领导临时交付的任务;
(8)体系资料的完善;
(9)人事档案的收集、归档。
通过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联络能力、大小型活动的策划及筹备能力。
三、2011年工作业绩:
1、公司五大证、各类证件的年检、继续教育、注册、变更、延期及注册资本变更等工作的如期完成;
2、按海口市安监局的文件要求,首次成功进行网上职业病危害申报备案并将回执单归档;
3、自2011年9月份开始接手三大体系资料管理工作。
在副总经理的鼓励和体系主任的指导下,从对体系概念的一窍不通到勉强入门到最后的体系年检顺利通过,整个过程又让我掌握了另一门技术,从中学习到很多专业知识,更进一步地提高对工程行业的认识和认知,得到了前所未有的收获;
4、制订并完善挂证人员的协议及合同;
5、职称评审共报送10份材料,1份中级、9份初级,受理率100%,通过率暂为(不详);
6、制定在职人员信息登记表发放到各项目并收集相关资料归档;
7、增加特种作业压路机岗位证1本;
8、首次成功注册任书礼监理工程师证书(注明:
与任书礼建造师证书是系统配套,必须同时注册);
9、办理残联文件要求的残疾人就业情况备案;
10、成功注册及变更5名二级建造师、1名一级建造师;
四、不足和需改进之处:
1、对行业知识了解不够,需加强培训和学习;
2、絮叨、爱发牢骚、情绪化,应控制,避免给同事或集体带来不良影响;
3、对于个别急件的处理太过于盲目、思维混乱、粗心大意、急于解决,导致不必要的返功,降低工作效率效能;
4、多次接到领导与同事的投诉,接听电话还未待对方讲完就急冲冲地挂断对方的电话,连句“再见、还有别的事吗或没有别的事就先讲到这”之类的礼貌用语都没有,缺乏礼节礼貌及个人素养,严重影响个人及公司的整体形象,应加强学习,提高个人修养;
5、有个别时候会因工作问题和上司发生争执,抵触,严重违反公司规章制度的条款,即先服从后上诉的原则,导致不良的影响和口碑,应克制自己的情绪,做到心平气和;
6、整体欠缺正确、合理、规范的工作方式方法。
五、2012年工作计划:
1、补充及完善体系资料,真正将体系管理模式应用到实际管理工作中,制定各部门工作指标,定期检查各部门的工作任务完成率;
2、体系审查人员应参加体系内审员培训,取得合格内审员卡;
3、材料员、机械员、见证员岗位,原持证人员已离职,需安排在职人员参加相应岗位的培训考试,取得合格岗位证,以备市场开拓部招投标用;
4、收集各项目部各岗位人员工作职责及工作流程归档;
5、收集行政部门各岗位人员工作职责及工作流程归档;
6、统计公司全部设备设施,并记录清楚设备设施的分配场所,并对常用设备进行年度检测,且将合格报告记录归档;
7、印章管理需符合公司文件要求,遵循先审批后盖章的原则,若特殊情况下特批的,应在事后补充齐全各项手续;
8、所有合同需附有合同评审记录表,审核人需在合同评审记录表中合同审核人栏签名。
六、合理化建议:
1、今年体系审查发现,按体系50430标准管理要求,海口公司虽已形成月效绩考核制度并实施执行,但缺少三亚分部及各项目部的效绩考核制度,建议增加并实施执行;
2、今年体系审查出现工程管理部人员配备不齐,海口公司资料全无记录归档等现象,建议重视该部门实际存在的问题,尽快建立、健全、完善本部门的人员与资料;
3、公司管理制度一直都是修订试行版,且只有海口公司行政人员持有并经过培训学习,基层大部分员工甚至连该制度的影子都从未谋面,建议尽快审批后发放并实施执行;
4、海口公司各行政部门与三亚分部各行政部门的工作时间不一致,为便于工作的及时性,建议统一按规章制度实施并执行;
5、副总经理审批各部门的待批文件,为更及时、快速和便于工作的有效能开展,建议像政府职能部门一样制定相关的审批制度。
例如:
XXX类文件应在3个工作日内审批、XXX类文件应在5个工作日内审批、XXX类文件应在7个工作日内审批;
6、按文件管理要求,造价员证书年检需经本公司造价师审核签名盖章方能通过,建议在2012年11月30日前完成造价师的注册,以确保明年的造价员岗位证书能顺利通过年检。
行政综合办:
杨翠微
2011年12月14日
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