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5.1.1需求分析的依据

培训必须立足于组织发展的需要,组织的需求主要来源于业务发展和业务战略,同时也要为员工个人的职业发展提供支持,以达到个人与组织共同发展的需要。

培训需求的主要依据如下:

公司的战略规划、人力资源规划、市场竞争需要与核心竞争能力培养需要、公司年度经营目标、业绩和行为表现、人员任职能力状况。

5.1.2培训需求的应用

人力资源部门对培训需求分析形成的报告可以为培训课程的设计、开发或培训计划与组织提供初始输入与依据。

5.2培训计划与预算

5.2.1每年12月底以前,由人力资源部组织培训需求调查,进行综合分析,并根据上年度培训计划实施效果的评价与总结,并制定本年度培训计划。

5.2.2每年1月份,人力资源部将年度培训计划及预算提交总经理批准后正式发布并组织执行。

5.2.3人事部根据年度培训计划组织培训,确保培训计划完成率100%。

5.3培训内容与方式

5.3.1职位能力素质培训

根据员工现职位和拟晋升职位的任职要求,进行价值观、能力素质、知识结构、专业经验以及国家规定持证上岗的要求进行培训,实现人岗匹配和人才储备。

由人力资源部按年度培训计划组织实施。

5.3.2新员工的培训

包含:

5.3.2.1公司基础教育:

包括公司简介;

公司管理理念;

公司规章制度;

奖励及纪律政策;

质量、环境及职业健康安全管理体系知识;

职业道德和企业文化教育;

安全生产等。

在新员工入公司一月内,由人力资源部组织培训。

5.3.2.2部门基础教育:

主要学习部门、岗位工作职责,安全、环保等相关法规制度。

在新员工入公司一月内,由所在部门组织培训。

5.3.2.3岗位培训教育:

学习操作规程,设备的性能、操作步骤、安全环保事项及紧急情况的应变措施等。

由所在岗位车间主任组织培训,并进行书面和操作考试,合格者(书面考试90分以上)方能上岗。

由人力资源部检查培训完成情况。

5.3.3安全教育培训:

按安全环保的有关规定执行。

由安全环保管理员不定期组织培训。

5.3.4持证上岗培训:

国家法律法规要求必须持证上岗的培训。

由人力资源部组织安排报名。

5.3.5转岗培训:

当员工进行内部调动时,应进行转岗培训,针对新岗位的要求补充必要的新知识、新技术和新能力。

在员工转岗一月内,由人力资源部组织培训。

5.4培训效果评价与培训考核

5.4.1培训效果评估方法:

5.4.1.1目标评价

在制订培训计划时,将受训人员完成培训计划后应学到的知识、技能,应改进的工作态度及行为,应达到的工作绩效标准等目标列入其中,培训前及培训结束后,由人力资源部来调查受训者的测试成绩和实际工作表现与既定培训目标的距离,以此衡量培训效果。

5.4.1.2行为改变评价

当培训结束三个月后由学员的上级评价其行为的改变,根据比较结果,可以量化的方式衡量出学员的知识、态度及行为表现在培训前后的不同程度,可以切实衡量出培训后学员的行为表现能否得到提升。

5.4.1.3培训总结及分享 

,学时在一天以上的外部培训,受训者学习结束后应写出培训总结,经部门审阅后交人力资源部存入个人培训档案。

并在一周内对培训内容在公司进行分享。

5.4.2培训质量评估的对象和主体

培训质量评估的对象主要是由人力资源部主办的各类培训班。

5.4.3建立培训质量评估档案

培训质量评估结果是衡量培训质量的重要依据,对评估工作的组织过程、重要结论和整改意见等都要准确予以记载,各责任人定期对培训质量评估情况进行汇总并按时间报人力资源部备案。

5.4.4人力资源部于每年中(六月底)对培训效果及要求进行检查,并通过季度培训计划的实施加以修正。

5.5培训协议签订

公司支付的培训费用超过800元/次/人以上的培训,受训员工须与公司签订《培训协议》。

服务期及提前离职偿还培训费比例详见《培训协议》约定。

5.6费用预算、分配与管理

5.6.1培训预算

公司年度培训预算原则上不超过公司年度工资总额的2%。

在制定年度计划时,由人力资源部分别确定各项培训所需的具体费用,并汇总为年度的培训预算,报总经理批准。

5.6.2 

培训费用分配

内部有能力培训的课程,由内部培训师培训,以减少费用支出。

费用分配把握以下原则:

知识、技能培训是重点;

业务部门、创造性部门的培训优先于服务部门、事务性部门;

专业骨干培训重于一般员工培训;

上年度关键绩效领域发生重大不良事件且有能力不足因素的,应当首先满足该项目的培训。

5.6.3培训费用管理

国家组织的本职位要求专业的职业资格考试,公司只报销报名考试费,不报销培训费。

但不包括特种作业等必须持证上岗职位的培训。

对本职位要求专业的学历教育,原则上不报销学费。

但不包括公司统一组织办班和组织外送的学历教育。

职业资格取证培训:

因个人意愿参加相关等级“国家职业资格”考试,并于参培前经人力资源部审批的,且取得证书的,报名费及考试费用由公司培训费列支其余一切费用均由个人承担。

其他培训:

由公司人力资源部统一组织实施的,费用从培训费列支,否则所发生费用由个人承担。

5.6.4 员工外出培训费用报销:

培训结束一个月内,员工凭培训审批文件、学习结业证书或成绩鉴定表和相关的报销凭证,经由人力资源部审核后到财务部办理相关报销手续。

员工参加公司或外出送培的各类培训考试,必须依照培训内容要求完成相应的考核、考试,且成绩合格。

否则个人承担培训费用。

凡与公司签订培训协议获得的各类资质证书,证书所有权归属公司,由人力资源部保管。

5.7培训实施与监控

5.7.1人力资源部根据年度培训计划的进度,组织实施公司级的培训活动。

5.7.2人力资源部负责跟踪各部门年度培训计划的落实、做好相关记录及进行效果评估。

5.7.3人力资源部负责培训费用的使用,确保在预算范围内。

5.7.4人力资源部为公司的每位员工建立个人培训档案,保存个人参加培训记录,包括:

参加培训的签到表、获得的各类证书复印件、获得的各类培训资料目录、参加内部考试试卷。

5.7.5培训结束,各种培训教材应当收归人力资源部统一保管,充实公司培训资源,并供相关员工查阅。

5.8例外管理

由于特别情况发生的培训需求,未列入公司年度培训计划的,按以下程序处理:

5.8.1属于公司业务急需的,经个人申请批准后列入培训计划的,费用由公司支付;

5.8.2与公司业务无关,纯属个人爱好或兴趣,费用由个人支付,公司不予报销,且不得占用工作时间;

5.9内部培训资源建设与管理

培训资源包括内部培训师、培训教材、培训设施设备、培训经费。

5.9.1内部培训师的来源

讲师的来源:

公司各级管理人员

5.9.2内部培训师职责

5.9.2.1承担相关的教学任务;

5.9.2.2负责内容的优化、资料的收集,总结本专业领域的管理、操作经验,编写教材和提高讲授水平;

5.9.2.3学习、消化外部培训课程,引入企业培训;

5.9.2.4本专业领域或本部门的制度培训;

5.9.2.5 

在不影响工作的前提下,不断学习,经常开展专题模拟培训;

5.9.2.6根据培训方案和计划进行培训,如有改动应事先征得人力资源部的同意。

5.9.3内部培训师课酬

经理以下的内部培训师的课酬按:

工作时间100元/课和非工作时间的200元/课时计算,经理以上的内部及人力资源部工作人员不计算课酬。

5.9.4外聘讲师

为广泛引进与吸收国内外的先进技术和管理知识、经验,加强与国内外企业、科研院所、咨询公司、专业培训机构的相互交流与合作,公司将根据不同的需要,从国内外聘请优秀的讲师、专家来公司进行讲学与授课。

5.9.5培训教材

5.9.5.1内部教材

内部培训教材通过以下渠道建设:

工作提升计划的经验分享与教训总结;

企业本年度重大事件(成功或失败)的案例;

由内部培训师组织开发。

5.9.5.2外部培训教材引进和消化:

凡公司聘请外部机构进行培训的,外部机构必须提供教材,教材由人力资源部统一归档管理;

公司员工参加外派公开课程的应在培训结束一周内将教材的原件或复印件交人力资源部存档。

内部讲师可以借阅相关主题的教材。

5.9.5.3培训教材的载体可以是书面文字、电子文档、录音、录像等形式。

教材由人力资源部统一管理。

5.9.6培训设施设备

培训设施设备的建设、购置、维护和管理依照“资源共享、充分利用”的原则由人力资源部统筹。

6.责任

6.1人力资源部责任

6.1.1负责统筹规划公司教育培训并管控经费的有效使用,是公司培训体系/流程的主要责任人。

6.1.2根据公司发展战略,拟订培训计划,按培训计划组织培训。

6.1.3负责培训资源建设与管理。

尤其要组织培养内部培训培训师,建立公司的内部培训师队伍。

6.1.4负责日常培训营运管理。

如培训需求分析、培训组织与评价、培训内化、培训费用管理等工作。

6.1.5负责培训基础行政工作。

如与外部培训机构建立并保持有效的联系、建立并完善员工培训档案、培训设施设备维护。

6.2各级主管、员工的责任

6.2.1各级主管在公司培训体系/流程中,担负本职位接班人及其下属的培养责任,应当对下属进行在岗培训;

6.2.2检查下属培训效果,督促、协助下属在实际工作中的分享、应用与重复应用培训知识与技能。

员工明确自身培训需求,积极参与培训并自觉将培训成果落实到岗位工作中以改善工作绩效、养成良好工作习惯。

7、附则

7.1本制度经公司总经理批准后,自2018年1月1日起实施。

7.2本制度由人力资源部负责解释。

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