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1)服务:

基本接待不规范,细节服务空白

2)陈列:

卖场不够整齐、有序,陈列不生动

3)展示:

橱窗/模特/正挂/流水台/pop/dm等应用较差)

4)推广:

促销手段单一,打折严重,缺少品牌价值和文化的展现

5)形象:

灯光、货架等店铺整体风格缺少系统规划

6)店员:

工作积极性不高,销售欲望不强

7)技能:

缺少专业知识和导购基本技能

8)管理:

店长控店能力、流程执行、制度落实差

9)架构:

没有专职的零售督导指导跟进店铺经营

10)培训:

直接有效的店铺员工培训基本空白

还有很多其它方面,这里就不一一列举了?

?

这样的状况,等于只发挥了店铺的商品传递的功能,在很大程度上只能算是服装超市。

在日益讲究购物环境、服务品质和引导性消费的服装零售业、在大部份竞争对手都在进行精细化管理和优质服务的今天,这样的店铺管理状况,将很难在行业里继续立足下去。

(用幻灯片投放规范的店铺照片作对比,显示差距,引发思考)

所以,XX年将是一个严峻的终端营运管理年!

2、以下是店铺员工专业素质的情况:

(幻灯片投放)

——绝大部分店员不懂商品的fab,对产品卖点不能顺畅解说;

——很多人缺少对顾客分析研判的概念;

——商品管理也几乎停留在卖什么补什么的层次;

——淡场时大都傻站着,最多理理货做做账,不懂销售演练或开展销售游戏;

——几乎所有的终端都没有建立店铺自用的详细的顾客管理档案;

——很少召开店铺例会,也不懂开展实效的店铺会议;

启航○八为我们喝彩

****集团董事长、总经理

尊敬的各位来宾、经销商朋友们:

大家好!

今天,大家共聚一堂,挥别xx,畅想xx。

首先,我谨代表广州****集团有限公司全体同仁,向海内外的经销商朋友们表示热烈的欢迎!

向获得表彰的经销商朋友表示热烈的祝贺!

xx年,是****集团具有重要意义的一年:

她迎来了****集团建成投产22周年,迎来了股份公司成立5周年,迎来了中国********诞生10周年。

xx年,我们厂家和经销商朋友并肩战斗,克服了一个又一个困难,实现了厂商双赢的大好局面。

一年来,****集团深化企业改革、推进自主创新、实施循环经济、开展精细管理,推行“零基预算管理(ZBB)”、“工厂最优化管理(VPO)”等先进的管理工具,外抓市场,内抓管理,实现了****产销量和经济效益的持续增长。

一年来,我们积极调整和优化产品结构,使****中高档****销量同比增长了30%,其中********同比增长近10%、易拉罐****同比增长16%、330ml小瓶****同比增长17%,从而提升了经营收益。

一年来,****集团积极推进品牌建设,开展企业形象和品牌传播,启动体育营销,正式成为国家篮球队唯一指定

****,并陆续在全国20多个重点城市举办****篮球争霸赛、篮球宝贝选拔赛等相关活动。

籍珠江********诞生10周年的机会,我们与中国酿酒工业协会共同举办了“中国****行业自主创新国际高峰论坛暨中国********十周年庆典”,中央和地方媒体进行了全面深入的报道,进一步确立了珠江********在中国****行业“第一****”的地位,提升了****的知名度和美誉度。

“一年之计在于春”。

xx年即将结束,xx年即将到来。

xx年,将是****发展新航程的新起点。

未来三年,****的发展思路可以用“一、二、三、四、五”来概括:

优化一个总部:

就是实施总部经济,通过优化****的广州总部,形成带动华南、辐射全国的营运格局,把广州总部做精、做强、做美,实现聚宝盆经济目标。

形成两大中心:

就是将总部建设成为****酿造中心和文化休闲中心。

在继续发展和巩固全球最大的****酿造中心地位同时,美化和改造总部环境,建设好****博物馆,打造****文化休闲中心。

贯通三条脉络:

就是在巩固广东市场的基础上,按照“北上、西征、东拓”的全国市场战略,努力打通东、中、西三条市场脉络,为实现****品牌的全国化市场奠定良好基础。

打造四大基地:

就是在广州总部之外,努力把湛江、湖南、广西、河北四大在建或投产的项目建设成为集团的大型生产基地和利润基地。

实现五个领先:

就是通过不断推进企业的健康发展,使

****在不久的将来,全面实现在中国****行业的“五个领先”,即:

技术领先、质量领先、管理领先、规模领先和效益领先。

围绕上述发展思路,xx年****的营销工作要重点抓好几点:

(一)创新营销机制:

根据市场竞争形势和营销体制变革的新要求,我们建立了“营”和“销”相对独立又相互促进的营销新机制,成立了品牌营销中心和销售中心,并在两个中心之上成立营销决策委员会,同时进一步建立健全销售质量管理体系。

通过机制创新,重点提高营销质量管理的四大有效性:

营销决策有效性、费用控制有效性、营销执行力有效性、渠道拓展有效性,力求全面提升整体营销能力。

(二)强化品牌建设:

我们要加强与奥美、科特勒、益普索、浩腾等国际知名公司的合作,借助外脑抓好市场的策划、拓展和管理,并抓住xx年北京奥运会、xx年广州亚运会的机遇,继续推进体育营销,加强对企业文化和企业品牌的有效传播,不断提升****的知名度和美誉度。

(三)优化产品结构:

实践证明,调整和优化产品结构是提高****和经销商市场竞争力的重要手段,因此要进一步明晰高档、中档、大众化产品和战术产品的定位,不断提升中高档产品比例,增强产品的市场竞争力。

今年要重点提升以珠江********为代表的中高档产品的销量,积极推进“鲜生”、“领鲜者”等新产品的市场开拓,提高市场收益值。

(四)深化厂商合作:

事实证明,厂、商的两个积极性

是保证营销任务完成的核心。

新的一年,要进一步健全目标一致、一体联动、实现双赢的厂商合作新机制,加强业务员队伍与经销商之间的沟通与合作,确实发挥厂、商两个积极性,抓好两支队伍建设,形成****品牌的整体合力。

(五)贯彻既定战略:

要继续贯彻好“立足广东、巩固基地、深耕两翼”的广东市场策略和“西征、北上、东拓”的全国市场策略,整合全国市场资源,在巩固重点市场基础上,有效拓展新市场,广东市场重在提高占有率,全国市场重在扩大覆盖率,切实改变****市场集中度过高的现状,为实现****品牌的全国化目标迈出坚实的一步。

xx年,我们面临着前所未有的市场挑战。

但是,只要我们厂商同心同德,团结一致,迎难而上,开拓创新,就一定能够在保持和巩固现有市场份额的基础上取得更大成绩,就一定能够全面完成xx年的销售任务,就一定能够早日实现****。

最后,在新的一年即将到来的喜庆时刻,祝各位经销商朋友、各位来宾身体健康、家庭幸福、生意兴隆、心想事成!

谢谢大家!

xx年12月28日

销售公司举办年会为本年度的工作做一个发言致辞,本文是销售年会的发言稿范文,仅供参考。

尊敬的x董事长x总:

尊敬的各位领导、兄弟姐妹们:

岁月如歌,跋涉似舞。

我们又走过了不平凡的一年!

20xx年已在岁月的行进中落下__帷幕,充满希望与朝气的20xx年又悄然走来。

值此辞旧迎新之际,我谨代表xx销售公司全体同仁,向各位领导及兄弟公司的各位兄弟姐妹,致以诚挚的问候和新春的祝福!

刚才听了x总的讲话,我们深受鼓舞!

x总代表集团公司与我们共同回顾了一起走过的20xx年,又带领我们共同展望了令人期待的20xx年。

多年来,我们时时刻刻感恩于集团公司领导和所有同事对xx销售公司无微不至的关怀和鼓励;

我们也真真切切地体会到所有兄弟公司对我们肝胆相照的支持和帮助!

20xx年是我们积极参与激烈市场竞争的一年,也是接受严峻挑战和考验的一年。

一年来,面对市场整体的萎缩和激烈的竞争等不利因素,我们团结一致,咬紧牙关,攻坚克难,较好地完成了公司年初制订的各项目标和任务,这些成绩的取得是集团公司正确指引和大力支持的结果,也是分公司所有同仁埋头苦干、锐意拼搏的结果。

值此,我谨向一贯支持我们的集团公司各级领导,各位同事及xx销售公司全体同仁致以衷心的感谢!

“未待扬鞭自奋蹄!

”。

回眸20xx,我们有成功更有艰辛。

诚如x董事长早有预示:

“20xx年市场经济不稳定,我们要适应新形势,沉着应对,科学而为,以新观念新策略,拥抱新市场,迎接新挑战。

过去的20xx年,可以说确实困难重重,远超预期。

一年来,我们立足于完善服务,着眼于深化团队建设,xx销售公司全体同仁的责任感、使命感得到进一步激发,士气更加旺盛,斗志更加昂扬。

我们紧抓机遇,根据xx销售公司发展实际与市场环境变化确立了科学合理的经营目标;

管理得到进一步加强,公司形象有所提升,xx品牌得到更广泛的传播。

个人具体体会如下:

一、用心打造精英团队,沉着应对困难局势。

一个人的力量永远是有限的,只有大家团结一心,才能取得更好的成绩。

市场竞争归根到底是人才的竞争,这句话对于我们来说可谓是耳熟能详。

建立一支忠诚而有凝聚力的销售团队是每一位优秀的销售公司经理工作的重中之重。

设定共同目标是团队建设的基础,强烈的团队精神,于共同的奋斗目标。

你所描述的美好前景,能够唤起团队精神、牺牲精神的,不是由于崇高,而是因为真实和真诚。

往往发财、提升并不能让所有人振奋;

而有时,整个团队却能自发地聚集在“与竞争对手决一死战”的旗帜下。

强化组织职能,加强对每个业务员的思想认识、工作态度和信心的引导,建立更为有效的考核和激励机制,把公司各项资源充分整合到位,真正做到服务于销售,有利于销售,充分调动分公司每一个销售人员的积极性和创造力,带动销售团队共同成长,激发销售团队的持久战斗力。

二、继续推行目标营销,完善服务,稳定老客户,并积极拓展新市场。

市场有这样一条基本定律:

市场的要求只会越来越高,市场的要求必须时刻服从。

如果我们不能适应这条定律,就说明我们的工作出了问题。

想客户之所想,急客户之所急,积极应对变化,快速响应市场,才会不断满足并超越客户期待,真正让我们的每一个客户深切感受到国茂产品和服务不可替代,否则,在未来市场的竞争中我们将难言长久立足!

回首过去,展望未来。

新的一年又将开启新的征程,托举新的希望,承载新的梦想。

展望20xx年,面对更为复杂多变的市场环境,我们依然激情澎湃,斗志昂扬,对于未来,xx销售团队充满信心,我们将在集团公

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