个人客户经理学习资料提高版银行卡业务篇Word格式文档下载.doc
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B、115%
C、150%
D、200%
B
灵通卡
灵通卡客户异地跨行ATM取现2000元，需要支付手续费包括（）。
A、异地取现手续费
B、跨行取款手续费
C、异地取现手续费+跨行取款手续费
D、异地取现手续费+跨行取款手续费+取现费
C
2
亚运灵通卡采用（）做为卡面设计。
A、十二生肖
B、十二星座
C、迪士尼卡通人物
D、亚运吉祥物“祥和如意乐洋洋”
军人保障卡可办理以下业务（）
A、境内跨行ATM取款
B、境外ATM取款
C、网上银行
D、证券交易和外币交易等投资理财功能
A
（）具有全球7×
24小时多语种的白金秘书服务。
A.工银牡丹VISA白金卡
B.工银牡丹万事达白金卡
C.工银牡丹银联白金卡
D.牡丹运通卡
南航明珠牡丹信用卡提供交通意外险服务，客户刷卡为其本人支付全额商业客运大众交通工具的票款或不低于（）的旅行团费的票款。
A.60%
B.70%
C.80%
D.90%
财富客户办理牡丹白金卡，我行应从客户递交申请表至发卡在（）个工作日内完成。
A.三
B.五
C.七
D.十
南航明珠牡丹信用卡为客户提供交通意外险服务，客户支付一定比例票款时，金卡和普通卡客户分别可获赠我行提供的（）万元和（）万元人民币的交通意外保险。
A.200；
100
B.100；
50
C.300；
150
D.50；
25
财富客户成功办理牡丹白金卡自第二年开始，客户在用卡年度内，若本外币账户当年累计消费额达到（）万元人民币，则减免主副卡当年年费。
A.10
B.20
C.30
D.40
我行七星级客户配发白金卡额度应为（）。
A.5万元
B.10万元
C.15万元
D.该客户实际需求为准
我行南航明珠牡丹信用卡按月自动兑换南航奖励里程，兑换标准为每（）个消费积分兑换1公里南航奖励里程。
A.5
B.10
C.15
D.20
C
客户持我行南航明珠牡丹信用卡为其本人支付全额商业客运飞机票款或不低于（）的旅行团费的票款时，可获赠工商银行提供的旅游不便保险。
A.60%
B.70%
C.80%
信用卡目标客户快速营销系统提供（）输入方式来支持前台柜员开展客户的识别和营销。
A.划介质
B.手输
C.划介质或手输
D.其他方式
（）品牌牡丹白金卡可享受全国超过200家高尔夫球场的优惠订场服务（价格低于球场访客价格）。
A.银联
B.VISA
C.MasterCard
D.AmericanExpress
我行白金卡客户可获赠（）万元高额航空意外险。
A.100
B.200
C.300
D.400
可以享受我行为1872牡丹信用卡持卡人提供的100万元球场意外伤害险的客户为（）
A、白金卡客户
B、金卡客户
C、普卡客户
D、所有客户
1
1872牡丹信用卡持卡人享受2至7折特惠球场服务时仅限（）
A、平日
B、假日
C、不限平假日
D、以上答案都错
牡丹中油信用卡持卡人在中石油加油站刷卡买油时享受（）的优惠。
A、10%
B、1%
C、5%
D、3%
我行已与（）家国内航空公司合作发行联名信用卡。
A、3
B、4
C、5
D、6
以下那张联名信用卡（）可发行人民币+欧元的币种组合。
A、工银亚运信用卡
B、国航知音牡丹信用卡
C、牡丹中石油信用卡
D、牡丹上航信用卡
中国银联分配给我行的公务卡（个人卡）BIN为（）。
A、628288
B、628289
C、628286
D、628287
我行公务卡发卡类型为（）。
A、白金卡
B、金卡
C、普通卡
D、金卡和普通卡
国航知音牡丹信用卡里程兑换标准为每（）个消费积分兑换1公里国航里程
A、15
B、16
C、18
D、13
国航知音牡丹信用卡卡面凸印国航知音会员号，会员号规则为字母（）加9位数字。
A、CB
B、BA
C、CA
D、DA
牡丹信用卡账户内余额不足时，可以利用信用额度透支取现。
使用信用额度取现不享受免息还款期待遇，且每天累计取现不超过（）
A、1500
B、2000
C、2500
D、5000
牡丹运通商务卡为持卡人提供了高额的交通意外保险，全方位保障持卡人的权益与安全。
只要持卡人使用牡丹运通商务卡全额支付交通工具票款或支付不低于80%的旅游团费，不论境内境外，均将享受工行为持卡人提供的高额交通意外伤害保险，牡丹运通商务卡金卡保险金额为（），牡丹运通商务卡普卡保险金额为（）。
A、500，000人民币；
250，000人民币
B、2,000,000人民币；
1，000，000人民币
C、200，000人民币；
100，000人民币
D、1,000,000人民币；
500,000人民币
双币贷记卡通过境外威士、万事达、美国运通网络进行取现，每天最多只能透支（）美元（等值外币）。
A、250
B、500
C、1000
使用牡丹白金卡年消费（）（含等值外币）以上，即可减免账户当年年费。
A、10万
B、20万
C、50万
D、100万
牡丹信用卡遗忘密码后在营业网点办理密码重置，新密码生效日期为（）。
A、即时生效
B、2个工作日
C、3个工作日
D、5个工作日
万事达白金卡客户持PP卡，带亲属或朋友进入PP卡公司提供的机场贵宾室，其费用标准按国际组织确定的全球统一价格（）计收。
A、25美元/人/次
B、24美元/人/次
C、25元人民币/人/次
D、24元人民币/人/次
我行为白金卡客户提供的航空意外险保险金额是（）。
A、主、副卡均为100万元
B、主、副卡均为300万元
C、主、副卡均为500万元
D、主、副卡均为400万元
运通卡在境外某些国家或地区的ATM输入正确的6位密码而不能成功取款时，则可提示客户输入密码（）位。
A、前4位
B、后4位
C、前5位
D、后5位
5
双币贷记卡除现金及转账交易外，其他交易从（）起至对账单通知的到期还款日（以下简称到期还款日）（含）为免息还款期
A、清算日
B、交易日
C、银行记账日
D、银行交割日
4
万事达欧元白金卡的卡bin是（）
A、524047
B、526836
C、543098
D、553143
在全球任何地方，客户拨打牡丹白金卡SOS服务专线是（）
A、4006015588
B、4006695588
C、4
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