说服人心团队合作考题与答案Word格式.docx
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oA.包容
oB.互利
oC.语境
oD.尊重
∙5.从说服力的软硬权力资源金字塔可见，领导工作的基础是（）。
oA.用好权力
oB.有效沟通
oC.说服人心
oD.强制执行
∙6.我们处理突发事件、危急事件的前提是做好（）。
oA.权力安排
oB.心理分析
oC.武力预备
oD.利益相关方分析
∙7.张伯伦以人格的魅力吸引人，以真挚的情感打动人，以坚定的信念改造人，以模范的行动带动人，以价值的力量说服人。
总结起来，张伯伦的成功主要依靠（）。
oA.说服之道
oB.威严之行
oC.威信之言
oD.霸权之权
∙8.要把事情处理好，紧要关头（）必须第一时间出场全权负责。
oA.权威人物
oB.相关利益人
oC.事故负责人
oD.新闻媒体
∙9.说服力是指综合运用软硬权力资源，通过（）使对方改变态度、认知甚至行为。
oA.沟通
oB.诱导
∙
∙13.老子将领导力划分四个层次，这四个层次是（）。
（多选题4分）得分：
4分
oA.下知有之
oB.亲而誉之
oC.畏之
oD.侮之
∙14.用权方式包括（）。
oA.恰当选择命令
oB.劝说
oC.交易
oD.奖惩
∙15.领导行为可以包括（）。
oC.行动
oD.表达
∙16.一名合格的领导，应具备的思维能力有（）。
oA.战略思维
oB.批判思维
oC.辩证思维
oD.法治思维
∙17.领导力具体包括（）。
oA.领导思维
oB.领导语言
oC.领导行为
oD.领导气度
∙18.说服力原理框架包括（）。
oA.说服
oB.沟通
oC.谈判
oD.用权
∙19.林肯在葛底斯堡战役公墓落成纪念演讲中提出的口号包括（）。
oA.民享
oB.民有
oC.民用
oD.民治
∙20.领导要懂得包容。
包容就是给予（），允许其在一定范围内自我认知和自主选择纠错的行动。
oA.空间
oB.金钱
oC.时间
oD.精力
∙21.在做好承诺、尊重、互信等原则后，修辞用语就不是很重要了。
（判断题3分）得分：
o正确
o错误
∙22.对于领导来说，没有影响力就是没有说服力。
∙23.领导不一定要有谈判能力，交流就能解决问题。
∙24.要说服老百姓，就要打铁必须自身硬。
要严格党纪党法，用党内反腐败来说服老百姓。
∙25.领导人手中有权力，要慎用节用硬权力，用权不能给人强势之感，更多地通过沟通直至说服来解决。
∙26.想要沟通谈判成功，是不需要妥协的。
∙27.说服人心要用明确清晰、毫不含糊的语言释放对方关切的信息，不让对方产生多种解读，避免纠缠容易产生分歧的枝蔓细节。
∙28.要想征服人心，不仅要有权还要有威。
威望、威信、威严是在日常生活中表现出来的。
∙29.给予尊重，对方才会宽心。
尊重的态度决定人心的距离。
∙30.沟通的目的是为了消除误解，为说服做准备。
∙1.以下不是团队的核心要素的是（）。
oA.人员
oB.目标
oC.互动
oD.权限
∙2.团队中，管理者应具有的八项基本素质中，不包括（）。
oA.思想、政治素质
oB.知识、技术素质
oC.个性修养和公关素质
oD.行业知识和行业中的人际关系
∙3.以下不属于团队决策方法的是（）。
oA.德尔菲法
oB.开发决策支持系统
oC.建立决策智囊团
oD.备选多种方案
∙4.下列各项中，哪一项不属于团队沟通的内容（）。
oA.团队成员的角色分担
oB.设立合理的目标
oC.团队的规范、惯例
oD.团队领导者的个人风
∙5.以下关于团队合作特点的描述，错误的是（）。
oA.以共同目标为纽带
oB.以有效沟通为桥梁
oC.以强制合作为基础
oD.以优势互补为手段
∙6.以下哪项不属于提高团队合作能力的策略（）。
oA.正确看待职责与收益的关系，形成资源的合作
oB.营造良好的团队合作氛围，形成积极的合作
oC.保持有效沟通，形成坦诚合作
oD.强调激烈竞争，形成高效合作
∙7.在一个组织中，执行是（）的责任。
oA.全体人员
oB.高层领导
oC.中层骨干
oD.基层员工
∙8.团队成员的个人素质会对团队合作能力产生影响，以下不属于对个人素质的描述的选项是（）。
oA.独具一格的个性
oB.互帮互助的仁心
oC.超越自我的意识
oD.有效的沟通机制
∙9.根据领导艺术中得人心与失人心的公式：
水平距／感情距＝群众对你的态度，下列四项中，哪种属于让下属又敬又爱的情况（）。
oA.水平距大/感情距小
oB.水平距大/感情距大
oC.水平距小/感情距小
oD.水平距小/感情巨大
∙10.二战时，美国巴顿将军给受伤的上尉纸质奖章，体现了激励艺术中的（）。
oA.差异性激励
oB.及时性激励
oC.暗示性激励
oD.多元性激励
∙11.团队文化的要素包括（）。
oA.平等
oB.民主
oC.信息
oD.知识
∙12.下面哪些选项属于强化组织执行力的秘诀（）。
oA.运行机制高效
oB.战略规划宏大
oC.人员配置科学
oD.组织文化先进
∙13.要提升创新团队领导力，在批评下属时，应避免（）。
oA.居高临下式批评
oB.未作调查式批评
oC.意气用事式批评
oD.一味指责式批评
∙14.个人执行力的发挥，受到组织制度的制约，具体包括（）。
oA.组织结构设计
oB.组织愿景设计
oC.激励制度设计
oD.考核制度设计
∙15.在激励实践过程中，要特别注意的问题是（）。
oA.激励与领导的关系
oB.激励与适度的关系
oC.激励与平衡的关系
oD.激励与管理的关系
∙16.虚拟团队与传统的组织形式相比较的优势有（）。
oA.人才优势
oB.信息优势
oC.竞争优势
oD.效率优势
∙17.下面几种类型中属于团队的是（）。
oA.龙舟队
oB.旅行团
oC.乐队
oD.候机旅客
∙18.建立团队激励机制的方略，应包括（）。
oA.设立目标
oB.明确职责
oC.沟通协调
oD.激励和培训
∙19.专业技术人员应具备的创新能力包括（）。
oA.学习能力
oB.分析能力
oC.想象能力
oD.判断能力
∙20.团队沟通具有（）特征。
oA.精而简的沟通规模
oB.团队成员的多样性
oC.团队交流的直接性
oD.积极承诺，通力合作
∙21.提高身体语言的沟通能力，主要是要理解别人的身体语言，并恰当使用自己的身体语言。
∙22.要把团队目标作为团队领导者的目标。
∙23.为保证组织运行机制高效，分工一定要明确，流程一定要繁琐，责任界限一定要分明。
∙24.团队沟通中，面对面交流能及时提供反馈信息，但解决问题的效率较低。
∙25.团队建设的第一项任务是树立共同的目标。
∙26.创新思维是人的创新能力形成的核心与关键。
∙27.作为团队领导者，做好薪酬分配是做好激励的基本功。
要确实做到按能力、贡献分配，建立竞争机制，同时又不伤害和谐。
∙28.在一个组织中，个人执行力强，不等于整个组织执行力强。
个人执行力不强，组织执行力不会强。
∙29.培训对于团队来说，是一个加油站。
事实表明，只靠培训就可以保证员工业务水平的提升。
∙30.团队沟通机制中，有效的反馈要对事不对人。
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