保险公司的人员结构文档格式.doc

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外勤人员不属于公司员工系列，签代理人合同。

人事、行政、培训、财务、理赔、核保（有的寿险、健康险，就需要核保人有医学背景）、稽核（调查）、体检、定损（比如车险）、出单、保费、客服、运营、营销管理、营销企划，一般保险公司就是这些内勤岗位，然后就是细分了。

从性质上来看，这些内勤的部门大致可以分为两类：

一类是精算（就是设计保险产品）、核保、理赔、投资等职能部门，通常工资待遇都很好，对专业技术要求很高，这是保险公司的核心竞争力所在。

另一类是人事、业务行政（就是管理代理人的部门）等，门槛不是很高，待遇比前一类略低一些，但在市场上还是不错的，工作量也不是太大。

每个保险公司的内部定岗、职位名称可能都不相同，而且很多内勤的人都做过多种的部门

所以我们在询问候选人的时候，要深入下去，问他实际工作涉及到哪些方面，他自己的特长在哪个领域，以及他的职业发展规划是往哪个方向。

财务比稽核要专业，稽核是要求全面发展的。

稽核涉及到审计、财务、金融、保险、法律类等专业；

做稽核的人可能具有保险公司审计、财务、两核工作经验；

或者会计师事务所、审计师事务所工作经验；

中级以上职称或注册会计师、注册税务师、审计师、司法官（律师）资格等证书者优先。

所谓“双核”：

包括核保、理赔，有的公司还包括运营监测、数据分析等等技术工作。

所谓“保全部”：

就是客户服务部，除了为客户提供服务，还要保证续保。

所谓“营销策划部”：

要具体地问候选人，有可能他是带业务的，有可能他是做企划方案的。

所谓“收展部”：

是一个业务部门，要出去做单子的。

大多数公司是属于内勤，也有的公司是属于外勤。

有的人说他是做IT、数据分析：

那么要问他是做哪一块的IT，是运营监测/运营分析，还是财务，还是做投资部门的。

★所谓“业务主管”、“区域经理”是做干什么的，算内勤么？

这些都不是内勤，是属于外勤、业务。

业务主管就是业务员的直接领导。

区域经理是负责某一个城市某个片区的业务，下面也带一些业务员。

★稽核：

是稽查和复核的简称，内部稽核制度是内部控制制度的重要组成部分，因此，各单位应该建立、健全内部稽核制度。

稽核工作本身对从业人员要求很高，要求具备企业管理、财务、投资、法律等综合知识，对企业经营有深刻了解和实际经验，通晓企业运营管理和财务管理，精通企业内部控制制度和相关业务流程，有较强的领导、沟通、协调能力以及强烈的事业心。

在保险公司内部，稽核（应该叫内部稽核，IA）部门是很核心的.

保险公司和其他公司相比，有很大的一个不同之处就是要接受保监会（CIRC）

监管。

从保险品种的设计，到保单销售，到理赔，每一个环节都不是随心所欲、完全

按照你这个保险公司的人的意愿行事的。

而IA的最主要职责就是按照保监会的要求和规定审核内部运作。

简单地说，IA扮演内审的角色，CIRC扮演外审的角色。

很多IA的负责人都是在CIRC内有一定关系的，包括外资的保险公司。

★保险公司的追偿是什么含义？

代位追偿权是找不到肇事者的情况下，保险公司垫付赔款之后，依法向对财产损失负有责任的第三者进行求偿的权利或取得被保险人对保险标的的所有权。

它包括代位求偿权和物上代位权。

例如：

汽车在小区内丢失，车主获得保险赔偿，保险公司得到追偿授权后，将小区物业告上法庭，要求小区物业赔偿损失。

a、前提条件：

第一，保险标的损失的原因是保险责任事故，同时，又是由于第三者的行为所致，被保险人可以依据保险合同向保险人要求赔偿，也可以依据民法向第三者要求赔偿。

第二，保险人取得代位求偿权是在履行了赔偿责任之后。

b、行使代位求偿权是对保险双方的要求。

就保险人而言，首先，其行使代位求偿权的权限只能限制在其赔偿金额范围以内。

如果保险人向第三者追偿的款额超过其赔付金额，那么超过部分归被保险人所有。

其次，保险人不得干预被保险人就未取得保险赔偿的部分向第三者请求赔偿。

就投保人而言，不能损害保险人的代位求偿权并要协助保险人行使代位求偿权。

被保险人应当向保险人提供必要的文件和其所知道的有关情况。

c、代位求偿原则的使用范围。

首先，代位求偿原则常用于财险，一般不适用于人寿保险，但在医疗保险中，保险人对于因第三者责任而使支付的保险金仍可以进行追偿。

其次，保险人一般不对自己的被保险人或者其组成人员行使代位求偿权（除非他们是故意行为）。

保险公司的追偿是什么含义？

案例分析：