体育赛事人力资源管理Word格式.docx

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（一）赛事管理者（体育组织和组委会领导）

（二）赛事顾客/用户（运动员、裁判员、观众等）

（三）赛事设施组织（场馆业主等）

（四）赛事工作人员

（五）赛事赞助商

（六）赛事施加影响者（政府、社区）

5、简述体育赛事有哪些基本特征？

（一）体育赛事的政治性特征（0.4分）

（二）体育赛事的经济性特征（0.4分）（三）体育赛事的文化性特征（0.4分）（四）体育赛事的教育性特征（0.4分）（五）体育赛事的项目性特征（0.4分）（六）体育赛事产品的多元性特征（0.4分）（七）体育赛事目的的多元性特征（0.4分）（八）体育赛事的风险性特征（0.4分）（九）体育赛事资源的集约性和互动性特征（0.4分）（十）体育赛事的娱乐性特征（0.4分）（十一）体育竞赛竞争性（0.4分）（十二）体育竞赛的制约性（0.4分）（十三）体育竞赛结果的不确定性（0.4分）（十四）体育竞赛过程的随机性（0.4分）（十五）体育赛事信息的传播性（0.4分）

6、简述单个项目管理过程组包括哪几部分？

（一）项目启动过程组；

（二）项目规划过程组；

（三）项目执行过程组；

（四）项目监控过程组；

（五）项目收尾过程组。

7、简述体育赛事竞赛组织工作的目标、地位和作用？

（1）竞赛工作的主要目标是为运动员搭建公平竞争的平台，为广大观众提供精彩的竞赛场面，将体育赛事办成盛大的体育文化活动。

（2）竞赛既是赛事的核心，也是赛事的出发点和归宿，竞赛工作是赛事全部工作的主线，居于指导全局的地位，是贯穿筹备和运行全过程的一条主线，要在整个组委会树立这样一个办赛理念，即“办赛应一切以竞赛为核心”。

组委会各个部门应该充分理解和认可这个概念。

要尽可能避免各个部门自我为中心，形成各自为政的不利局面（松散局面）。

应该注意的是一切以竞赛工作为核心，并不是强调一切以竞赛部门为核心。

（3）竞赛工作任务（成果）往往是其他部门开展工作的基础和依据，是评价赛事成功与否的重要标准。

8、简述体育展示的概念及其目标

答案要点：

体育展示就是指利用场地内最新工具的合成（诸如：

讲解、音乐、视频、得分板显示屏、灯光和其他的场馆内娱乐设施等方式），通过现场表演、舞蹈、解说、音乐、视频和灯光等将体育比赛呈现给电视公众和场地观众的做法。

体育展示目标主要有以下几点：

（1）告知和娱乐观众，使场地观众积累终身难以忘怀的奥运会经历；

（2）研究制定一个统一的、独特而有创造性的展示主题与风格来代表奥运会的形象，宣传奥林匹克精神；

（3）培育新的观众群体，帮助他们理解运动项目，拓展市场；

（4）突出举办地的文化特色。

9、依照奥运会标准体育竞赛场馆如何进行注册分区的？

分为：

（1）竞赛区，蓝色表示，又称蓝区，即竞赛区（简称“FOP”）；

（2）运行管理区，红色表示，又称红区；

（3）公共流通区，白色表示，又称白区；

（3）运动员准备区，又称为“2区”；

（4）媒体工作区，又称为“4区”；

（5）转播商工作区，又称为“5区”；

（6）奥林匹克大家庭接待区，又称为“6区”。

10、简述体育赛事人力要素主要构成

（1）主办组织人员

（2）承办地区（协办组织）人员（3）赞助商和经费提供者（4）媒体（广播、电视、报纸和互联网）工作者（5）工作团队（受薪人员、合同人员和志愿者）（6）竞赛直接参与者和观众

11、简述体育赛事的定义

答：

体育赛事是一种提供竞赛产品和相关服务产品的特殊项目，其规模和形式受竞赛规则、传统习俗和多种因素的制约，具有项目管理特征、组织文化背景和市场潜力、能够迎合不同参与体分享经历的需求，达到多种目的与目标，对社会和文化、自然和环境、政治和经济、旅游等多个领域发生冲击影响，能够产生显著的社会效益、经济效益和综合效益。

12、简述体育赛事财力要素构成

体育赛事财力要素构成主要包括两部分：

（1）赞助性资金

企业赞助

特许经营

电视转播权费用

门票收入

纪念币、邮票

（2）非赞助性资金

政府财政拨款

社会捐助

13、简述体育赛事的理念都是有哪些？

（一）体育赛事人文理念

（二）体育赛事教育理念（三）体育赛事的科技理念（四）体育赛事环保理念（可持续发展理念）（五）体育赛事营销理念（六）体育赛事项目管理理念（七）体育赛事风险理念（八）体育赛事法律理念（九）体育赛事的质量理念（十）体育赛事应急管理理念

12、简述体育赛事理念实施的要点是什么？

（一）对赛事新理念要进行有效的宣传；

（二）确保赛事理念反映在具体的规划和实施中；

（三）赛事高级管理者要对新的赛事理念身体力行；

（四）人员考评和奖励制度要反映赛事理念的要求；

（五）困难时刻要严格执行赛事理念的要求。

13、项目管理的基本内容有哪几部分组成？

（一）项目整体管理

（二）项目范围管理（三）项目时间管理（四）项目成本管理（五）项目质量管理（六）项目人力资源管理（七）项目沟通管理（八）项目风险管理（九）项目采购管理

14、简述有效的项目管理要求的专业知识和技能有哪些内容？

（一）项目管理知识体系；

（二）应用领域知识、标准与规章制度；

（三）理解项目环境；

（四）通用管理知识与技能；

（五）处理人际关系技能。

15、简述体育赛事市场营销的主要资源有哪些？

赛事的资源可分为有形资源和无形资源，赛事营销资源包括但不限于下列内容：

（一）无形资源

1、标志产品使用权2、单项赛事冠名权3、单项比赛颁奖权4、广告5、电视转播权6、大型（主题）活动

（二）有形资源

（1）门票

（2）赛场销售专区（3）赞助商主题公园（4）指定服务单位（5）特许产品（6）纪念品（包括纪念邮币等）（7）组委会及赛场器材、设备、物资的提供

（8）政府给予政策性支持项目

16、简述转型时期我国体育赛事管理体制的变化特征主要体现在哪些方面？

1、行业管理更开放、有限政府和强市场开始建立；

2、赛事组织者和参与者的属性发生了变化；

3、经费来源趋于多元化发展；

4、体育赛事构成要素数量、属性、要素之间的结构与关系都发生了根本性变化；

5、新兴体育组织开始诞生，体育中介组织也应然而生。

17、简述大型体育赛事申办地所应具备的基本条件

（1）当地人民群众的支持

（2）当地政府的承诺和可靠的财政保证（3）安定的社会环境和良好的社会秩序（4）场馆设施已初具规模（5）接待、交通、通讯等方面基本具备条件，具备电视转播公用信号制作、传输的基本条件（6）具备较高的竞赛组织管理水平和较丰富的办赛经验

18、简述大型体育赛事城市运行的目标

（1）城市和运动会运作之间的互补互连

（2）通过城市的正常运作，确保大型体育赛事顺利和通畅的运作

（3）通过提供优质、喜庆和安全的环境来整合城市及其居民与大型体育赛事游客，展示城市及其鲜明的历史文化。

（4）为城市和大型体育赛事提供最大化的硬件和软件遗产

（5）推销举办大型体育赛事的城市

（6）促进城市的创新（如城市政策和项目，环境，技术）

六、论述题

1、试论述奥运会的营销模式。

答案：

（一）营销理念

1、人文理念——奥林匹克主义（奥林匹克理想、主题口号）2、少就是多——提高赞助门槛

（二）营销资源

1、奥运会门票营销2、电视转播权出售

3、奥林匹克（奥运会）标识

（1）营销许可证（特许经营）

（2）奥运会纪念币或纪念品（3）奥运会纪念邮票

（三）营销结构

1、全球赞助商（TOP计划）（奥林匹克全球合作伙伴）2、奥运会组委会合作伙伴3、赞助商4、独家供应商5、供应商

（四）赞助商服务

为赞助商提供一系列的权益和服务。

例如，提供比赛门票和提供赛会交通、住宿等一系列服务，包括品牌保护和奥运会场馆的清洁，反奥运隐性营销行为。

最大限度确保奥运会赞助商的权益不受到侵害。

2、试论述体育竞赛组织管理工作主要内容

（一）制定竞赛规程、规则和相关文件

1、竞赛规程

（1）赛事名称

（2）竞赛日期和地点（3）竞赛项目（4）参加单位（5）运动员的参赛资格（6）参加办法（7）竞赛办法（8）兴奋剂检查、血液检查和性别检查（9）录取名次与奖励办法（10）公布代表团名次（11）报名和报到（12）代表团团旗的规定（13）比赛服装的要求（14）技术官员和仲裁委员会（15）规程总则的解释权

2、竞赛规程的相关文件——竞赛规则

3、竞赛规程的补充文件

（二）建立竞赛组织结构（三）规划场馆、设备、器材（四）竞赛编排（五）运动员报名、注册、资格审查（六）选派技术代表和技术官员（七）组织试运转及测试赛（八）组织现场比赛（九）组织比赛现场的体育展示（十）兴奋剂检查（十一）成绩统计和成绩发布（十二）为其他部门提供竞赛信息支持（十三）赛后评奖、颁奖（十四）为赛后总结报告准备相应的资料（十五）完成赛后总结

3、试论述体育赛事对政治、经济、文化、环境的影响。

（一）政治影响分析

1、提升国家形象和国家的影响力

2、促进政治体制改革和行政管理体制改革

3、促进民主进程（人权、新闻采访）

4、促进社会和谐与稳定（转移注意力）

（二）经济影响分析

1、形成投资高潮，拉动经济高速增长2、提高和扩大就业率3、对主办城市产业结构格局的影响

（三）文化影响分析

1、丰富举办城市的文化生活2、提高举办城市居民的人文素质3、奥运会对举办地传统文化的影响4、增强举办城市居民的体育意识和体育消费意识

（四）环境影响分析

1、对生活环境的改善2、对自然环境的改造3、对举办城市（景观）建设的影响

4、试论述我国传统体育赛事运作的理论、方法特点及其优缺点？

我国传统体育赛事运作的理论基础是行政管理理论。

其主要管理方法为行政方法。

行政方法是指依靠行政组织的权威，运用命令、规定、指示条例等行政手段，按照行政系统和层次，以权威和服从为前提，直接指挥下属工作的管理方法。

行政方法的实质是通过行政组织中的职务和职位来进行管理。

它特别强调职责、职权、职位，而并非个人的能力或特权。

行政方法的主要特点是具有权威性、强制性、垂直性、具体性、无偿性、稳定性。

行政方法的优势是：

（1）行政方法的运用有利于组织内部统一目标，统一意志，统一行动，能够迅速有力地贯彻上级的方针和政策，对全局活动实行有效的控制。

尤其是对于需要高度集中和适当保密的领域，更具有独特的作用；

（2）行政方法是实施其他各种管理方法的必要手段；

（3）行政方法可以强化管理作用，便于发挥管理职能，使全局、各部门和各单位密切配合，前后衔接，并不断调整它们之间的进度和相互关系。

（4）行政方法便于处理特殊问题。

行政方法时效性强，它能及时针对具体问题发出命令和指示，可以快刀斩乱麻，较好地处理特殊问题和管理活动中出现的新情况。

行政方法的不足在于：

容易挫伤工作人员的积极性和创造性

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