房屋销售工作总结精选多篇Word文档下载推荐.docx

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4.详述产品益处—fab法则

featureadvantagebenefit

产品属性作用利益

5.优秀销售员的特征

1．诚实

优秀销售员的首要特征就是与客户以诚相待、共同成长。

2．专业

销售员必须变得更加专业。

因为现在的客户更加挑剔，又有更多的选择机会，所以销售员必须变得更加专业才能与客户进行良好的沟通。

3．善于聆听

一个优秀销售员，也许他并没有掌握很多表达技巧，但是他一定要掌握聆听的技巧。

能够聆听客户的呼声，关注客户的需求，正是优秀销售员的重要特征。

4．了解客户购买流程

现在的优秀销售员必须了解客户的购买流程，并由客户的购买流程来决定自己的销售工作，因此优秀的销售员必须懂得如何去了解客户的购买流程。

基于以上这些情况，现在的销售员还需要掌握以下三个重要的技能：

■提问的技能

■聆听的技能

■回答客户问题的技能

第二篇：

2019年房地产开发商房屋销售工作计划2019年销售计划2019年就要到来了，在2019年这一年中楼市的销售有喜有悲，当然也有大起大落，为了在2019年有一个好的销售前景，特定制以下售楼工作计划。

我国的市场营销计划更注重产品与市场的关系，是指导和协调市场营销努力的主要工具、房地产公司要想提高市场营销效能，必须制定和执行正确的市场营销计划。

计划概要

一、市场营销现状

二、机会与问题分析

三、目标

四、市场营销策略

五、案场管理

六、为了让2019年的销售工作有个突破性的进展，现将项目做详细分析并制定销售策略。

计划内容为以下几个步骤：

结束

一、市场营销现状

1.市场情势

近年来房地产在中国发展成突破趋势，而购房则是一种民生大计，在改革开放的过程中房地产行业占中国市场经济的主导地位，带动了多行业的发展，为祖国经济发展和人民城市建设有不可估量的作用。

也是由于这种发展，在2019年年底中国人民住建部先后出台了控制房价上涨，抑制炒房、囤房等行为出台了相关政策，尤其2019年国内大部分地区出台了限购令，银行出台了相关房贷的多项约束性政策。

而且2019年住建部又出台了以政府出资修建的廉租房、安居房的相关政策，导致房地产业停留在了2019年的进程中。

保安时代项目是志丹县一个体量较大、档次最高、配套最好的一个标志性项目，而由于市场影响目前销售处于滞销状态。

据统计，市场需求面积大多以小户型和中等户型较为俏手，购房目标多为年轻一族。

2.竞争情势

目前市场竞争对手主要是城南长庆油田开发的项目，但是大多是内部职工购买，市场上购买者较少，就此仍然给项目带了损失，部分内部职工则会放弃在市场购房。

二、机会与问题分析

1.机会与挑战分析

目前的转折就在于抓住时间点，避其锋芒，加快项目施工速度，配合广告宣传，因为市场暂时未出现待建或在建房屋，其竞争对手只是长庆油田项目，再此期间应加大销售力度个广告宣传力度，以增强

销售回款速度。

2.优势与劣势分析

优劣分析主要是以对比法来阐述，强化自己的优势，弱化自己的劣势，强化对手的劣势，优化对手的弱势。

就项目现状而言，容积率的对比，绿化率的对比，设施配套的对比，楼间距以及采光的对比，其宗旨是以我们的优势去对比对方弱势。

分析和汲取对方可以学习和借鉴的方法及策略，以具备见招拆招和出招制敌的本领。

3.问题分析

⑴今年的房子怎么去销售?

⑵销售到什么价格？

⑶销售到什么程度？

⑷用什么途径销售？

⑸采取什么样的销售策略？

今年主要围绕这5个问题来展开销售以达到销售目标。

三、目标

有两类目标-----财务目标和市场营销目标。

1.财务目标

月平均销售目标为200万，回款150万，年销售目标位2019万，回款1500万。

2.市场营销目标

财务目标必须要转化为市场营销目标。

也就每月200万目标，平均为4套房屋，回款要达到150万时，资料收集和银行审批就必须加

快。

目标的确立的标准：

每月平均的4套房屋可下达至置业顾问，与工资业绩相挂钩，实行业绩考核制。

四、市场营销策略

策略陈述书如下所示：

目标市场：

高收入家庭，特别注重于男性消费者及各公司，注重于私企。

产品定位：

质量高档的外销房。

有商用、住家两种。

价格：

价格稍高于竞争对手。

配销渠道：

主要通过活动策划和广告策划营销两部分。

服务：

提供全面的物业管理。

广告：

针对市场定位策略的定位的目标市场，开展一个新的广告活动，着重宣传高品质、高享受、高档次等特点，广告预算增加1％。

研究与开发：

增加1.5％的费用以根据顾客预购情况作及时的调整。

使顾客能够得到最大的满足。

市场营销研究：

增加0.5％的费用来提高对消费者选择过程的了解，并监视竞争者的举动。

其途径来源主要是活动策划和广告策划。

（详见广告方案）

五、案场管理

1、业务处罚方面

根据市场动态定制当月销售任务，初步任务定为每人每月100万，

完不成任务的扣100元，0业绩的扣除200元，连续三个月0业绩的公司予以解雇。

根据已销售和在销售的客户的联系、催款、合同的签订、后期的催款、按揭、交房等业务落实到个人，谁的客户谁负责到底，中途辞职或者公司解雇的职工预留15%的销售提成不予发放，由接替业务职工继续负责和领取。

在负责客户业务期间出现因个人原因导致的客户滋事事件罚款200元。

平时加大培训力度，增强业务知识和自身修养。

2、业绩奖励方面

每月评比一位销冠，方式以完成任务起步，任务额外有超出部分最多的奖励100元，每季度评比季度销冠，评比方式以300万起，任务额外有超出部分最多的奖励200元，半年进行一次年中奖励，奖励方式以半年的总业绩600万起，满600万或600万以上最多的由公司领导出面正式奖励1000元

3、专业化标杆的塑造

房地产销售的企业专业化和员工职业化塑造着以下几方面：

1.房地产销售的基础业务知识；

2.房地产销售以及房地产建筑施工、产权纠纷、理赔责任等法律知识；

3.房地产销售的种类和房地产销售技巧；

4.房地产的策划、广告、招商、管理等；

5.房地产建筑的各类结构、构造、成本、采购、地基、测算、验收等；

6.关于房地产的企业文化和公司的企业文化的管理宣传；

7.各类文件的打印、校稿、格式、符号的规范及应用；

8.各部门的岗位职责以及权力和义务；

9.白领的职业操守和礼仪；

六、结束

以上内容为2019年销售部销售计划书，呈领导预览，望批评指正。

提交人：

雷辉

2019年销售

销

售

计

划

书

部

第三篇：

房屋监理工作总结一、工程概况

我监理公司于2019年8月承接了某工程的监理任务。

该小区是由某集团开发。

工程地处***厂旧址，南临**街，北临**路，介于**街与开**之间,共有19栋框架结构高层住宅楼，1栋砖混结构住宅,1座会馆,1座钢结构商业超市,三处大型地下停车场。

我公司监理的某工程共分二期。

其中一期工程包括1#楼、2#楼、19#a楼、19#b楼、1#地下车库,一期工程于2019年8月下旬开工，于2019年12月17日正式竣工。

二期工程包括4#楼、5#楼、21#楼、13#楼、14#楼、2#地下车库、3#地下车库、20#楼，二期工程于2019年3月2日开工，于2019年1月25日正式竣工（除5#b楼与20#楼）。

5#b楼与20#楼于2019年10月20日正式竣工。

一期工程除2#楼为砖混结构外，其余均为框架结构。

其中，1#楼为地上十二层、地下一层，并附有夹层，建筑面积为11739m2；

2#楼为地上七层、地下一层，并附有夹层，建筑面积为8441m2；

19#a、b楼为地上五、地下一层，建筑面积为9939m2。

二期工程均为框架结构。

其中，4#楼为地上十一层、地下一层，建筑面积为13064m2；

5#楼a区为地上十一层、地下一层，建筑面积为13157m2；

b区为地上九层（局部三层）、地下一层，建筑面积为7199m2;

21#楼为地上三层、地下一层，建筑面积为1849m2;

13#楼为地上八层、地下一层，建筑面积为11071m2；

14#楼为地上十六层、地下一层，建筑面积为20197m2；

2#地下车库一区建筑面积为1350m2，二区建筑面积为2435m2；

3#地下车库一区建筑面积为2019m2，二区建筑面积为4639m2；

监理总面积达127660m2。

20#楼为地上六层（局部七层）、地下一层，建筑面积为10970m2；

二、监理概况

（一）项目监理部组织机构

我公司根据委托监理合同规定的监理范围和控制目标，并结合考虑监理人员的年龄层次、专业水平等条件，由公司副经理亲自带队，组建了一支精干的监理队伍进驻现场开展监理工作。

项目监理部共有10名成员，组织形式如下：

（二）监理工作制度

根据监理规划、监理细则的要求，项目部在总监理工程师主持下订立了监理例会制度、监理人员岗位责任制、旁站监理制度、文件档案管理制度、交接班制度等各项规章制度，并将各项制度上墙公布，督促所有成员努力工作，为业主尽职尽责。

1、各专业安排专人每天按栋号负责填写监理日记。

2、各专业监理工程师每天对各栋号施工现场巡检四次（上、下午各二次），关键工序、关键部位全过程旁站监理，项目监理部实行夜间值班制度，工地每天24小时不断人。

3、每周由总监或总监代表组织召开工地例会，总结上周各栋号工作计划完成情况，布置下周工作，协调解决工作中出现的矛盾和问题，并对突出的重点问题重点解决。

4、每月召开一次由业主和承包方参加的小区质量、安全、进度、文明施工总结会，对各方面表现突出的栋号给予肯定和表扬，对出现问题的栋号，进行分析、查找原因，并督促其及时解决改正。

5、每月由总监或总监代表组织编写监理月报，总结本月内各栋号各专业监理情况，及时向业主及公司汇报。

6、各专业委派专人负责编制整理监理内业资料。

派专人负责管理公司、业主下发的工程文件，以及对承包单位发出的指令文件，并形成收发文记录备查。

7、项目监理部在总监或总监代表主持下每季度分专业进行一次阶段性监理工作总结；

竣工验收后，对全年的监理工作进行一次全面总结。

（三）项目部内部管理制度

1、监理部办公室墙上嵌挂“总监、监理工程师岗位责任制”、“监理工程师职业道德守则”、“质量控制程序”、“进度控制程序”等制度题板，用以指导监理人员有序工作。

设公告栏，专人负责将各项规章制度、工程相关人员通讯录、各项通知等工程信息列入栏内。

2、项目部所有监理人员进入现场工作时，统一着带有公司标志的工作制服，佩带胸卡。

3、办公室内微机、打印机、饮水机等一应俱全，各种文件、表格均用微机形成，实现规范化管理。

三、项目监理部工作方法及原则

项目监理部进入施工现场后，以总监理工程师为首的项目监理部各专业监理工程师从工程建设项目实际出发，以贯彻、落实有关政策、严格履行《建设工程委托监理合同》、认真执行有关技术标准、规范和各项法规为原则，以建设质量高、投资合理、速度快的工程为控制目标，以“守法、诚信、公正、科学”为行业标准，以事前指导、事中检查、事后验收等为工作方法，全面地开展监理工作。

同时，在工作中，各专业监理工程师严格行使《建设监理委托合同》中赋予监理工程师的权利，以精干的业务知识、实事求是的敬业精神、一丝不苟的科学态度和公正廉洁的工组作风从严依法监理，在工作中不断加强监理内部组织管理，积极探索总结工作经验，使监理工作真正体现出它的科学性、公正性。