票务管理说明.docx
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票务管理说明
票务管理说明
票务管理说明
关于五女山景区门票管理的说明
为着力做好景区门票管理工作,积极为游客营造文明、和谐、安全、有序的旅游环境。
五女山山城管理处按照各级物价部门要求,认真执行相关政策,严格门票管理制度,积极努力的推进景区门票管理的合理化、科学化、规范化。
一、建立健全制度强化管理
根据相关要求,结合景区工作实际,景区制定和完善了门票管理制度,实行票务票据的票段式管理,由管理处财务人员到税务部门领取票务、票据,并下帐,再由售票室人员到财务室领取票务、票据,并下帐。
门票、停车费、导游费等日清日结。
二、透明管理树立景区形象
景区按照物价部门要求,在售票室前公示景区各项收费标准和依据,并经常组织售票室人员进行培训,学习相关知识,确保文明服务,优质服务。
对于旅游等相关部门开展的项优惠活动,在不违背物价政策的前提下,景区一律按照相关规定执行,树立景区良好的对外形象。
三、改革创新建立长效机制
按照提高效率、强化服务、方便游客的原则,对景区门票管理制度不断进行改进、完善,重新明确科室职责及科室人员分工职责、考核目标,不留死角,形成用制度规范行为,靠制度管人机制,实现管理规范化,服务人性化。
结合5A级景区创建工作,景区于201*年安装了电子门票系统,目前,系统正处于调试试用阶段。
五女山山城管理处
201*年9月25日
扩展阅读:
票务管理系统使用说明
电子门票票务管理系统
前言
玛斯特尔科技有限公司自创办以来,一直致力于软、硬件系统的研发和销售。
多年以来,我们秉承“诚信为本,科技为先”的企业经营理念,以市场为导向,经过多年不懈努力,成功研制出多系列管理系统。
“电子门票管理系统”是根据当前售票方式灵活多变的特点,经过科学的系统分析,采用先进的多层数据存取技术,而开发出性能稳定、功能完备的数据库管理软件,它人性化的设计、智能化的自动维护、简单易用的操作界面赢得众多客户的好评,广泛适用于我国中小型企事业单位的需求。
本系统在国内同行中处于领先水平。
其界面友好,操作方便,便于售票员高效地进行售票作业。
本系统采用智能化自动维护方式,能自动对售票情况进行汇总及数据维护,消除了人工维护的繁杂性,提高工作效率。
“电子门票管理系统”包括电子门票票务管理系统、售票管理系统、财务管理系统、验票管理系统。
玛斯特尔科技有限公司-电子门票管理系统
第一章系统登录.......................................2第二章硬件设备设置...................................4第三章票务管理.......................................6第一节景点信息设置...........................................6第二节票种信息设置...........................................7第四章旅行社管理....................................9第一节客源地信息设置.........................................9第二节旅行社信息设置........................................10第三节导游信息设置..........................................11第五章操作员管理....................................13第一节操作员信息设置........................................13第二节操作组设置............................................14第三节操作权限设置..........................................15第六章报表中心......................................17第七章修改密码......................................18
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第一章系统登录
通过快捷方式在电脑桌面中,双击电子门票管理系统软件MP-1):
。
便弹出窗口如(图:
图:
MP-1
进入窗口如(图:
MP-1)在其“登录窗口”中输入操作员编号、及操作员密码。
输入正确后
按钮。
即可进入“电子门票系统软件”平台。
点击
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在“电子门票管理系统软件”窗口中,它包括票务管理、门票类型设置、硬件设备设置、操作员管理、报表中心、修改密、等模块。
根据客户的要求可点击任意模块对其进行操作。
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第二章硬件设备设置
“硬件设备设置模块”的主要功能是设置“验票机”的相关信息例如:
验票机编号、TCP/IP通信地址、所属景点等。
点击“硬件设备设置”模块中的子模块“验票机设置”,在其操作界面中便会弹出验票机信息设置界面如(图:
MP-3)。
图:
MP-3
增加验票机信息:
进入“验票机设置”界面如(图:
MP-3),在其“验票机信息设置”窗口中点击
按钮。
然后设置窗口中的设备编号、设备描述、TCP/IP通信地址、TCP/IP通信端口等相关信息。
点
按钮对您设置的相关信息进行存储。
修改、删除验票机信息:
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进入“验票机设置”界面如(图:
MP-3)。
首先在验票机信息记录中,单击选择要修改的某验票机信息记录,系统将自动显示您选中的验票机信息。
然后在原有的验票机信息的基础上,根据您的要求更改您要修改的相关信息,最后点击
按钮即可。
如要删除验票机信息,首先
按钮即可。
在验票机信息记录中,单击选择要删除的某验票机信息记录,然后点击
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第三章票务管理
“票务管理”模块是此系统的核心,它的主要功能是对景点信息和票种信息进行设置的操作。
第一节景点信息设置
点击“票务管理模块”的子模块“景点信息设置”,其操作界面将自动弹出景点信息设置窗口,其界面如(图:
MP-4)
图:
MP-4
进入“景点信息设置模块”界面如(图:
MP-4),在其窗口中对景点编号、景点简称等相关信息进行操作。
新增景点信息操作如下:
点击“景点信息设置模块”进入其设置界面如(图:
MP-4),点击其界面的
按钮,然后输入您要新增加的景点编号、景点简称、景点描述,设置完相关信息后点击
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按钮即可。
修改、删除景点信息操作如下:
点击“景点信息设置模块”进入其设置界面如(图:
MP-4),在该窗口的列表框中选择需要修改的某记录。
系统将自动显示所选记录的相关信息,根据您的要求在原记录信息上更改信息。
然后再次点击然后点击
按钮即可。
如要删除景点,在该窗口的列表框中选择需要删除的某记录。
按钮即可。
第二节票种信息设置
点击“票务管理模块”的子模块“票种信息设置”,其操作界面将自动弹出窗口,其界
面如(图:
MP-5)。
图:
MP-5
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新增门票种类操作如下:
点击“票种信息设置模块”进入其门票种类设置界面如(图:
MP-5),点击其界面的
按钮,然后输入您要新增加的票种名称、默认票价、允许使用次数、景点等,设置
完相关信息后点击
按钮即可。
修改、删除门票种类操作如下:
点击“票种信息设置模块”进入其门票种类设置界面如(图:
MP-5),在其设置窗口的列
表框中选择需要修改的某记录。
系统将自动显示所选记录的相关信息,根据您的要求在原记录信息上更改信息。
然后再次点击要删除的某记录。
然后点击
按钮即可。
如要删除门票种类,在其设置窗口的列表框中选择需
按钮即可。
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第四章旅行社管理
“旅行社管理模块”的主要功能是对客源地、旅行社以及导游的相关信息进行设置和管理。
第一节客源地信息设置
点击“旅行社管理”模块中的子模块“客源地信息设置”,在其操作界面将自动弹出设置窗口如(图:
MP-6)。
图:
MP-6
新增客源地信息:
进入客源地信息设置窗口如(图:
MP-6),在其窗口中点击
按钮,然后根据您
按钮即可。
的要求设置客源地编号、客源地简称、客源地描述,设置完相关信息后点击
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修改、删除客源地信息:
进入操作员设置窗口如(图:
MP-6),在其窗口的列表框中选择所要修改的操作员信息,系统将自动显示所选操作员信息。
根据您的要求对其相关信息进行更改。
然后点击
按钮即可。
如要删除客源地信息,在其窗口的列表框中选择所要删除的客源地信息,然后点击
按钮即可。
第二节旅行社信息设置
点击“旅行社管理“模块中的子模块“旅行社信息设置”,其操作界面将自动弹出设置窗口如(图:
MP-7)。
图:
MP-7
新增旅行社操作如下:
进入旅行社信息设置窗口如(图:
MP-7),在其窗口中点击
Page:
10按钮,然后根据您玛斯特尔科技有限公司-电子门票管理系统
的要求设置旅行社编号、旅行社名称、联系电话、法人代表、联系人、联系地址,选择营销方式,输入信誉额度、预付款金额等,设置完相关信息后点击
按钮即可。
修改、删除旅行社信息:
进入旅行社设置窗口如(图:
MP-7),在其窗口的列表框中选择所要修改的操作员信息,系统将自动显示所选操作员信息。
根据您的要求对其相关信息进行更改。
然后点击
按钮即可。
如要删除旅行社信息,在其窗口的列表框中选择所要删除的旅行社信息,然后点击
按钮即可。
第三节导游信息设置
点击“旅行社管理“模块中的子模块“导游信息设置”,其操作界面将自动弹出设置窗口如(图:
MP-8)。
图:
MP-8
新增导游操作如下:
Page:
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进入导游信息设置窗口如(图:
MP-8),在其窗口中点击按钮,然后根据您的
要求设置导游证号、导游姓名、性别、佣金卡号、身份证号码、联系电话、客源地、所属行旅社等,设置完相关信息后点击
按钮即可。
修改、删除导游信息:
进入导游设置窗口如(图:
MP-8),在其窗口的列表框中选择所要修改的操作员信息,系统将自动显示所选操作员信息。
根据您的要求对其相关信息进行更改。
然后点击
按钮
即可。
如要删除导游信息,在其窗口的列表框中选择所要删除的导游信息,然后点击
按钮即可。
Page:
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第五章操作员管理
“操作员管理模块”的主要功能是设置操作员信息、操作员权限以及操作组的相关模块的信息。
第一节操作员信息设置
点击“操作员管理”模块中的子模块“操作员信息设置”,在其操作界面将自动弹出操作员设置窗口如(图:
MP-9)。
操作员信息记录
图:
MP-9
新增操作员信息:
进入操作员设置窗口如(图:
MP-9),在其窗口中点击
按钮,然后根据您的要
求设置操作员编号、操作员姓名、操作员密码、及开始有效日期与结束有效日期。
设置完相关信息后点击
按钮即可。
修改、删除操作员信息:
Page:
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进入操作员设置窗口如(图:
MP-9),在其窗口中的操作员信息记录中选择所要修改的操作员信息,系统将自动显示所选操作员信息。
根据您的要求对其相关信息进行更改。
然后点击
按钮即可。
如要删除操作员信息,在其窗口中的操作员信息记录中选择所要删除的操
作员信息,然后点击
按钮即可。
第二节操作组设置
点击“操作员管理“模块中的子模块“操作组设置”,其操作界面将自动弹出操作组设置窗口如(图:
MP-10)。
图:
MP-10
新增操作组操作如下: