轻轻松松做中层8.14答案Word下载.doc

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积极

坚韧

责任

3.中层管理者在带领团队时，要用（）做人，用（）做事。

工作价值观工作学习力

工作价值观工作职责

工作学习力工作职责

4.三易思维是指（）。

交易、不易、易简

变易、不易、交易

变易、不易、易简

5.目标有（）和组织两个层面。

企业

团队

个人

6.在标杆学习法中，中层管理者可以找（）为实杆。

五年之后的自己

身边最优秀的人

通过看书知道的优秀人士

7.得到“吉”后，如果认为功劳不全是自己的，那会进入（）循环。

吉→悔→吝→凶

吉→悔→吝→吉

吉→吝→悔→凶

8.“客户满意度必须提高到95%以上”，这个目标存在（）的问题。

没有时间限制

不明确

无法衡量

9.空降兵需要（）。

主动应对公司的变革

学会带团队

先融入已有的团队

10.得到“吉”后，如果认为功劳都是自己的，那会进入（）循环。

吉→悔→吝→吉

11.中层在团队组织中起着（）的作用。

起承转合

承上启下

中流砥柱

12.“客户满意度必须提高到95%以上”，这个目标存在（）的问题。

13.每个人在现实中都有三个“我”：

自己眼中的我、别人眼中的我、（）。

幻想中的我

事实中的我

别人看不到的我

14.以下选择中，（）的竞争力最强。

老员工

新员工

骨干员工

15.在标杆学习法中，中层管理者可以找（）为远杆。

回答：

1.A 

例行型

2.B 

3.C 

解决问题型

2.中层管理者在带领团队时，要用（）做人，用（）做事。

工作价值观工作学习力

工作价值观工作职责

工作学习力工作职责

3.目标有（）和组织两个层面。

个人

4.在目标跟进过程中，不需要使用（）。

员工信赖度检查表

工作计划表

项目进度表

5.（）是提升团队绩效的核心因素。

目标

检查

执行

6.（）工作目标重点分析的是引发问题的原因，找到原因后再解决问题。

7.中层在团队组织中起着（）的作用。

起承转合

承上启下

8.在案例学习法中，我们可以放过（）。

事情发生的原因

当事人

事情发生的场所

9.团队的职责尽量不要超过（）条，否则没有意义。

5

6

7

10.“客户满意度必须提高到95%以上”，这个目标存在（）的问题。

没有时间限制

不明确

无法衡量

11.每个人在现实中都有三个“我”：

幻想中的我

事实中的我

别人看不到的我

12.积极心态的修炼方法有（）。

错误

锻炼身体

从自己的爱好做起

尽量说到做到

13.在工作中，同事和上级最难容忍的是自己的（）。

长处

短处

异处

老员工

新员工

骨干员工

身边最优秀的人

五年之后的自己

通过看书知道的优秀人士

1.对公司忠臣的启发是（）。

2.责任心态的修炼方法有（）

要充满爱心

多接收积极的信息

尽量说到做到

4.目标有（）和组织两个层面。

5.在实践“四个代表”的过程中，绩效是（）、执行是基础、沟通是方法。

核心

根本

出发点

6.中层管理者心态修炼的核心是（）的心态。

积极

感恩

7.在标杆学习法中，中层管理者可以找（）为实杆。

8.（）是提升团队绩效的核心因素。

检查

9.（）工作目标重点分析的是引发问题的原因，找到原因后再解决问题。

达成型

12.在案例学习法中，我们可以放过（）。

事情发生的原因

当事人

事情发生的场所

13.团队的职责尽量不要超过（）条，否则没有意义。

5

6

7

14.在工作中，同事和上级最难容忍的是自己的（）。

长处

短处

异处

15.在目标跟进过程中，不需要使用（）。

工作计划表

员工信赖度检查表

项目进度表