质量安全体系管理手册Word文档格式.doc

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——管理的系统方法：

协调好各相互关联的过程，提高整体管理的效率。

——持续改进：

没有最好，只有更好。

持续改进是公司的永恒目标。

——基于事实的决策方法：

确保公司的决策建立在对经营施工生产活动、监测分析的客观事实的分析基础之上。

——与供方互利的关系：

通过与供方、分包方建立长期的合作伙伴关系，增强双方创造价值的能力，实现共赢发展。

0.1.2体系文件化

建立和保持适宜的管理体系文件，包括管理手册、程序文件、第三层次支持性文件和记录表格，以实现以下目的或发挥以下作用：

a）描述管理体系，为质量、安全管理提供明确和有效的运作框架，奠定规范、稳定、连续的基础，并为建立和保持管理体系提供证据；

b）将领导层的承诺传达给员工，促使领导层与员工达成共识；

c）为员工提供公开的、一致的、统一的要求，促进沟通，以达到工作的一致性；

d）为确定各项工作业绩提供依据，并说明如何才能达到规定的要求；

e）为员工培训、持续改进、管理体系审核、评审提供依据；

f）为顾客提供信任，明确对供方和分包方的框架要求。

0.2管理手册的编写、管理与应用

0.2.1手册的编写、管理

本手册依据GB/T19001-2008（ISO9000：

2005，IDT）、AQ/T9006-2010标准编制和修订，采用相似于GB/T19001-2008（ISO9000：

2005，IDT）的过程模式，将二个标准的要求分别纳入相关章节和条款。

本手册由机械综合办按《文件管理程序》规定组织编写、修改和管理：

a）由机械综合办组织编写，各部门会审，管理者代表审核，董事长批准发布；

b）由机械综合办负责以书面或OA系统授权电子文件等形式发放到相应的部门；

手册发放范围为：

公司领导、集团公共职能部门、各部门（车间）、其它经管理者代表批准同意的部门或人员。

未经管理者代表批准，任何人均不得向公司以外的人员提供。

c）手册的修改由机械综合办组织，并及时通知各相关部门；

d）当手册作废时，手签版式本作出“作废保留”标识。

0.2.2手册的应用

本手册阐明本公司质量、安全管理的宗旨、方向和框架，是质量、安全管理的纲领性、法规性文件。

本手册适用于：

a）公司内部管理，包括作为运行管理、监测、审核、管理评审等的依据；

b）外部第二方审核、第三方审核，为顾客、其它相关方提供信任。

0.3公司简介

质量、安全管理手册发布令

发布令

公司管理手册依据ISO9001:

2008《质量管理体系要求》及AQ/T9006-2010《企业安全生产标准化基本规范》，结合机械制造行业和本公司的运作特点所编制。

管理手册阐明了本公司的质量、安全方针和质量目标，规定了管理体系的整体框架，确定了过程和其相互关系及过程控制要求。

管理手册是公司开展质量、安全管理活动的纲领性、法规性文件，是全体员工开展质量、安全活动的行为准则。

集团公司对组织机构进行了调整，根据调整情况对管理手册进行了全面修订，现为C版管理手册。

本手册经审定，现予以发布，请公司全体员工遵照执行！

XXXX有限公司

董事长：

2015年4月XX日

管理者代表任命令

任命令

兹任命：

XX先生为本公司管理者代表，按照ISO9001:

2008《质量管理体系要求》及AQ/T9006-2010《企业安全生产标准化基本规范》，全面负责组织建立、实施和保持质量、安全管理体系，并持续改进其有效性。

管理者代表主要职责和权限如下：

a）确保公司质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；

b）向董事长报告质量管理体系运行情况和任何改进的需求；

c）确保在公司内提高满足顾客要求的意识；

d）负责公司质量、安全管理体系有关事宜与外部进行联络；

e）主持公司质量、安全管理体系的内部审核工作；

f）组织编制公司质量、安全管理体系中的相关文件。

XXXX机械有限公司

质量方针、安全方针发布令

公司致力于在机械行业领域做强、做大、做优，在提供优质服务、保证产品质量的同时，致力于保护员工安全，为此制定如下方针，以指导公司质量、安全管理，不断追求卓越。

公司质量方针：

科技领先，精心制造，持续改进，顾客满意。

安全方针：

以人为本，健康安全；

遵章守法，强化管理；

综合治理，持续改进。

安全方针释义

“以人为本，健康安全”

以人为本，重视员工的健康与安全，不断改善员工的工作环境和劳动条件，全面实施安全生产标准化管理，大力推进职业健康安全文化建设，在公司全体员工中形成关爱生命、关爱健康的氛围，保持人、机、物、环境和谐相处。

“遵规守法，强化管理”

严格遵守国家和政府部门颁布的职业健康安全法律法规和其它要求，遵守集团和本单位制定的职业健康安全规章、安全操作规程，增强全体员工的安全法制观念，加强对全体员工的教育和培训，提高全员安全意识和操作技能，规范员工的操作行为，加强日常管理，增强事故预防能力。

“综合治理，持续改进”

综合运用科学的管理方法和有效的资源及手段，发挥人们的智慧，通过全体员工的共同努力，通过改进工艺和设备，创建一个健康安全的工作环境，治理各种事故隐患和安全风险，持续改进公司的职业健康安全绩效。

所有员工必须理解这些方针及其内涵，在工作中自觉遵守质理、安全体系要求；

公司将提供充分的资源，并定期评审，确保方针得到执行和贯彻。

董事长：

2015年X月XX日

质量、安全总目标发布令

为实现质量、安全方针，并为制定短期或年度目标、指标提供具体框架，公司制定以下质量、安全总目标，现予以发布，全体员工应努力为实现这些目标做出贡献。

质量目标：

建立和持续改进质量管理体系，精心设计，精心制造，提供满足顾客要求的产品和服务；

不断开发新产品，应用新工艺和新材料，确保产品技术水平和产品质量处于同行业的领先水平。

安全管理总体目标：

1、强化风险管理、追求最大限度的不发生各类事故，不损害人身健康，不破坏环境。

2、坚持安全标准化管理要求，全面落实安全标准化流程化管理。

3、遵循以人为本的原则，加强员工培训，努力提高员工队伍的安全素质。

4、在公司建立和形成完善的、体系化的安全生产长效管理机制。

安全管理总体控制指标

六个为零：

1、死亡及重伤事故（含交通责任事故）为零。

2、重大火灾（爆炸）事故为零。

3、重大设备事故为零。

4、急性中毒事故为零。

5、员工职业病发病率为零。

6、危险化学品外泄造成环境污染事故为零。

四个达标：

1、员工安全生产教育培训率为100%。

2、特种作业持证上岗率为100%。

3、事故隐患整改率为100%。

4、工作场所职业病危害因素达标率为100%。

2015年月日

安全承诺

公司在生产和管理活动中：

1）自觉贯彻执行有关安全生产的法律、法规、规程、规章和标准。

2）坚持“安全第一、预防为主、综合治理”安全方针，开展风险管理，定期排查隐患，落实隐患整改治理。

3）为安全生产工作提供必要和所需的一切资源。

4）贯彻公司安全生产方针，努力实现安全生产目标。

5）坚持持续改进，不断提升公司安全生产水平。

6）保证员工享有职业卫生健康的权利，切实改善作业环境。

7）坚持清洁生产，预防环境污染。

8）履行社会责任，推行“责任关怀”。

9）编制应急救援预案，涵盖生产、使用、储存、购销和处置过程中所发生的一切事故，并定期组织演练和评审更新。

10）充分发挥工会组织的安全生产监督协调作用。

11）定期组织召开安全生产管理会议，专题研究部署公司的安全生产工作。

1范围

1.1总则

依据GB/T19001-2008（ISO9001：

2008IDT）、AQ/T9006-2010及相关法律法规，结合公司的管理实践，建立、实施和保持质量和安全生产管理体系，以证实公司具有稳定、持续地按顾客、相关方和适用法律法规要求，优质高效、安全地提供产品或服务的能力；

同时，通过实施管理体系，并持续改进其有效性，增强顾客满意，提高安全绩效，促进相关方满意。

1.2应用范围

1.2.1适用范围

体系覆盖的产品为：

体系覆盖的区域：

。

1.2.2删减说明

本公司按照GB/T19001-2008《质量管理体系要求》（ISO9001：

2008IDT）、AQ/T9006-2010《企业安全生产标准化基本规范》标准要求建立、实施和保持质量、安全生产体系，并持续改进其有效性，无任何删减的条款。

2规范性引用文件

本手册引用以下标准作为公司质量、安全生产管理体系要求的支持：

a）GB/T19000-2008《质量管理体系基础与术语》（ISO9000：

2005，IDT）；

b）GB/T19001-2008《质量管理体系要求》（ISO9001：

2008，IDT）；

c）AQ/T9006-2010《企业安全生产标准化基本规范》；

d）《机械制造企业安全生产标准化评定标准》。

3术语和定义

本手册引用GB/T19000-2008、AQ/T9006-2010标准中所确定的术语和定义，同时另给出了部分术语和定义，具体如下：

3.1本公司所涉及的行业性术语或缩写

3.1.1

3.1.2

3.1.3本公司下属各部门/岗位和集团公共职能部门在泛指的情况下可简称为“相关职能部门”。

3.1.4金工车间、板焊车间、电气车间、自动成套装备部在泛指的情况下可简称为“生产车间”或“生产部门”。

3.1.5机械综合办所属质检班可简称为“检验部门”；

机械技术部含机械综合办、设计及工艺技术室在泛指的情况下可简称为“技术部门”，机械技术部负责人可简称技术负责人；

自动成套装备部可简称为“装配部门”。

3.1.6材料库、半成品库、成品库等库房可简称为“仓库”。

3.1.7材料是指本公司采购的，还需要进行加工才能用于产品的物质（如：

钢材，铜材等）。

3.1.8零配件是指本公司采购或已经加工完成可直接用于装配的零件（如：

电气元件，机加工零件、标准件等）

3.1.9产品是指由本公司生产的可直接销售的设备、加工件，以及提供的维修、维护服务。

3.1.10

3.1.11新产品为采用新技术原理、新设计构思研制、生产的全新产品，或在结构、材质、工艺等某一方面比原有产品有明显改进，从而显著提高了产品性能或扩大