绩效考核范本大全文档格式.doc
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(员工绩效评价标准分为工作态度、工作能力、工作成绩三部分。
)
一般管理人员年度绩效评价标准
评价目标
评价标准
得分
工作态度20分
责任心
消极被动不负责任。
有时责任心强,但多数情况下缺乏责任心。
有一定的责任心并敢于对自己的工作负责,知错就改。
责任心强,能清楚地知道自己的责任,并勇于负责。
对任何事情都有强烈的责任心且积极付诸行动。
分值5
1
2-3
4
5
积极性
无论怎样督促也不上进,工作挑挑拣拣,避难就易。
遇问题和困难就垂头丧气,不出成果。
不知疲倦,不断进取。
求知欲强,并把知识用于实践,弥补自己工作中的短处,永不满足,努力提高自己素质。
勇于挑战,不畏困难;
为实现目标竭尽全力。
2
3
原则性
原则性差,是非不分,常常拿原则做交易。
原则性较差,有时为了情面放弃原则。
一般情况下,能坚持原则,但不能硬碰。
原则性较强,是非分明,能开展批评与自我批评。
原则性强,敢于硬碰,能够同违法乱纪的现象作不懈的斗争。
协调性
不推不动,但求自己方便合适。
只考虑本职工作,对其他事情不闻不问。
理解领导意图,主动为领导分担责任,乐于助人。
充分理解群体目标,乐意为群体目标的实现做贡献。
不惜牺牲自我,通力合作。
纪律性
组织纪律性差,有违法乱纪行为。
组织纪律性较差,规章制度执行不严,偶有违纪现象。
有一定组织纪律性,能遵守党纪国法和各项规章制度。
组织纪律性较强,自觉遵守党纪国法和各项规章制度。
组织纪律性强,带头遵守党纪国法和各项规章制度,并督促他人遵守。
续表
工作能力35分
专业知识
缺乏本职专业理论知识。
对本职专业理论知识只粗浅了解。
一般性掌握本职专业知识。
掌握本专业理论知识,具有一定深度。
系统全面掌握本职专业理论知识,对某些问题有独立见解,是本专业的行家。
本职业务能力
本职业务能力差,难以胜任本部门日常工作。
本职业务能力较差,在具体指导下能处理日常工作。
本职业务能力一般,能独立处理本部门日常工作。
本职业务能力强,能独立处理较复杂的业务工作,是业务骨干。
本职业务能力强,能妥善解决本部门关键复杂的业务问题,事业上的带头人或尖子。
创新能力
很少有创新,消极,不愿打破现状。
少创新,多半墨守陈规。
有创新,能改进自己的工作。
年度创新2项。
富有创新,多智谋,态度积极。
年度创新3项。
实施改进自己,推动创新工作,年度创新4项。
决断能力
无魄力,优柔寡断,缺乏主见。
魄力小,遇事迟疑,不能当机立断。
有一定魄力,能对一般问题作出决断,偶尔有失误。
魄力较大,能在较复杂的情况下作出正确的决断。
魄力大,有战略眼光,能把握时机,作出高明的决断。
沟通能力
谈话说服力差,态度生硬,缺乏谈话技巧,难以被人接受。
谈话说服力较差,不善于疏导,有时不易被别人接受。
谈话说服力一般,有一定疏导技巧,尚能被别人接受。
谈话说服力较强,态度诚恳,善于疏导,说服效果较好。
谈话说服力强,谈吐亲切和蔼,语言诙谐幽默,富有魅力,能自然、有技巧地说服别人。
书面表达能力
书面表达能力差,文章结构零乱不规范,语病和错别字多。
书面表达能力较差,文章不够通顺,有语病。
有一定书面表达能力,文字通顺,表达清楚,较少语病。
书面表达能力好,文章结构合理,文字简洁。
书面表达能力很好,结构严谨,文字流畅、简练、生动,文章质量高。
工作成绩40分
目标完成情况
没完成规定目标。
基本上完成规定目标。
规定目标完成较好。
比规定目标完成得多。
比规定目标完成得既好又多。
分值10
4-5
6-7
8-10
工作效益
没有完成工作目标,工作成绩甚微,常处于落后状态。
基本上完成规定目标,工作成绩平常,起色不大,年管理创新2万元。
规定目标完成较好,工作有一定成绩,能较好地完成任务,年管理创新5万元。
比规定目标完成的多,工作成绩较大,能扭转被动局面,处于领先地位,年管理创新8万元。
比规定目标完成的既多又好,工作成绩大,能开创新局面,年管理创新10万元。
工作质量
工作质量低劣,经常出现差错。
一般能完成工作任务,质量处于平均水平。
能完成任务,工作质量比较好。
按期完成任务,工作质量较高,无重大失误差错。
提前完成任务,工作质量突出,无差错。
工作效率
工作效率低,经常完不成任务。
工作效率较低,需要别人帮助才能完成任务。
工作效率一般,能按时完成任务,基本保证质量。
工作效率较高,能及时保质保量完成任务。
工作效率高,完成任务速度快,质量高,效益好。
总分值
工作态度
工作能力
工作成绩
管理人员年度绩效评价标准
工作态度15分
遵章守纪
不能认真贯彻落实各项规章制度,本单位或本人有严重的违纪现象或工伤事故超标。
贯彻执行规章制度不力,本单位或本人有违纪现象。
基本上能贯彻执行各项规章制度,本单位基本未出现违纪现场象,工伤事故控制在指标内。
能贯彻执行各项规章制度,平时有检查和督促,本单位无一人出现违纪和工伤事故。
能认真贯彻执行各项规章制度,平时检查督促有力,单位无一人出现违纪现象和工伤事故。
3-4
政策性与原则性
经常不按政策和原则办事,独断专行。
偶尔不按政策和原则办事,大事相互间不协调和商定。
基本上能按政策和原则办事。
政策性与原则性较强。
严格按政策与原则办事。
事业心与责任感
不热爱自己的事业,事事见异思迁,工作较消沉,经常完不成任务。
事业心不强,对本职工作缺乏责任心,遇事推诿。
工作勤恳,办事扎实,有事业心,能够保质保量地完成自己的工作。
热爱自己的事业,责任感较强,本职工作完成得较为出色。
对事业倾注自己全部的精力,责任感很强,总是力图将自己的工作做得最好。
工作能力45分
组织协调能力
常常无计划地组织单位的工作,关键时无措施。
能制定一些计划来组织单位工作,但计划不合理。
经常计划在前,而且计划较合理。
能详细地制定单位计划,制定合理,措施得当。
得心应手把握全局计划非常合理,措施得力。
决策和分析判断能力
非常主观且带偏见,不善于听取别人意见,决策失误较多。
对事情不能恰当地分析,所作决策有时有失误。
能正确分析事情和形式,所作决策基本上无失误。
能合理分析事情和形式,指导性较强。
能果断地分析和判定失误,决策正确。
管理和专业知识
常常需要别人的帮助和指导,无先进的管理经验。
掌握简单的管理和专业知识,但不能适应岗位要求。
掌握足够管理和专业知识,无需别人指导。
专业和管理知识较丰富,但也掌握相关知识。
全面掌握知识且运用较好。
从没有创新的建议。
偶尔对工作提出创新建议。
年度内在管理上提出3项创新建议并组织实施。
年度内提出4-5项创新建议并组织实施。
年度内创新建议5项以上,且实施效果较好。
分值20
1-5
6-10
11-15
16-20
用人授权能力
任人惟亲,对下属不按权限、程序授权。
基本上不任人惟亲,用人有失误。
不任人惟亲,用人有失误。
任人惟贤,善于用人。
任人惟贤,人尽其才。
人际关系能力
不善于同周围的人沟通,经常错误传达信息。
不善于同周围的人沟通,信息来源较少,传达信息尚可。
善于同周围的人沟通,信息来源多且传达准确。
善于同周围的人沟通和合作,准确传达信息,值得依赖和依赖。
精于同周围的人沟通和合作,在增进了解和传达信息方面有出色表现。
分值15
1-3
4-7
较差
一般
平均水平
良好
突出
分值10分
工作质量很差,让上级部门无法接受。
有时工作质量较差。
工作质量基本上让上级满意。
工作质量较好,高于平均水平。
工作质量好,无可挑剔。
所布置的工作从不检查,大部分工作出现到期完不成情况。
所承担的工作虽能检查,但出现到期完不成的情况。
基本上能按期完成工作。
保证到期完成工作,且无差错。
所承担的工作一般都是提前完成,且无差错。
员工素质发展
无目标,无措施,无提高。
有目标,有措施,但提高不大。
目标明确,措施较好,明显提高。
目标定位高,配套措施完善,素质有较大提高。
目标高,措施得力,提高很大。
专业技术管理人员年度绩效评价标准
不知疲倦,不断进取,对工作不挑不拣。