教师文明礼仪常识说明Word格式文档下载.docx

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3.同事相处中

4.社会活动中

二、差不多文明礼仪规范

（一）着装

教师的服装：

教师不穿奇装异服。

夏季着装时，男教师不宜穿短裤上课，以穿长裤为宜；

不宜穿无领无袖上衣上课，即使短袖上衣，也应是有领的T恤为佳。

女教师穿裙装上课，长裙为宜，不能穿短到膝盖以上的短裙。

上衣领口不宜过低，透胸露背都与教师身份不符。

室外体育课教学，女教师不能够穿裙装。

穿凉鞋时，都要穿袜子，不能够光脚。

（二）化妆

脸部化妆一方面要突出面部五官最美的部分，使其更加漂亮，另一方面要掩盖或矫正缺陷或不足的部分。

通过化妆品修饰的美有两种：

一种是趋于自然的美，一种是鲜艳的美。

前者是通过恰当的淡妆来实现的，它给人以大方、悦目、清新的感受，最适合在家或平常上班时使用。

后者是通过浓妆来实现的，它给人以庄重、高贵的印象，可出现在晚宴、演出等专门的社交场合。

不管是淡妆依旧浓妆，都要利用各种技术，恰当使用化妆品，通过一定的艺术处理，才能达到美化形象的目的。

（三）饰物

明白得装扮的人都明白饰品选择得当、运用巧妙会使人的装扮不同凡响，能起到画龙点睛、倍加风采的效果；

反之，则是画蛇添足、弄巧成拙，虽珠光宝气，却庸俗不堪。

女士常用的首饰包括耳环、项链、胸针、戒指等。

佩带首饰最重要的是要与服装构成一个有机整体，即款式上相配合，色彩上相互补充。

佩带首饰要以面容为中心，面容是女士装扮的焦点。

首饰对体形五官起着重要的修饰作用，能够讲是突出重点，掩饰缺点。

教师上课时以不戴首饰为宜。

（四）称呼

国际称呼：

对男士称先生,对女士称太太或小姐,在君主治国家里，通常称国王、王后为陛下，称王子、公主、亲王为殿下，其他有爵位的，则以其爵位相称，也可称先生或阁下。

国内称呼：

国内最普遍的称呼是“同志”，不论是何种职业、年龄、地位的人均可称为“同志”。

“师傅”是工人中徒弟对老工人的敬称，不可乱用。

第二次见面记住对方姓，有职务的称呼职务或社会职务，如：

教师、法官、律师、大夫。

不管是新老朋友，一见面就得称呼对方，因为每个人都希望得到他人的尊重。

人们比较看重自己业已取得的地位，对有头衔的人称呼他的头衔，确实是对他莫大的尊重。

直呼其名仅适用于关系紧密的人之间。

你若与有头衔的人关系非同一般，直呼其名来得更亲切，但若是在公众和社交场合，你依旧称呼他的头衔会更得体。

关于知识界人士，能够直接称呼其职称。

然而，关于学位，除了博士外，其他学位，就不能作为称谓来用。

教师之间彼此以称“XX老师”为好，对领导可称其职务。

（五）介绍

但凡正式会见，在见面时大都由第三者介绍。

在交际场合初次相识，一般也由第三者介绍，因此也可自我介绍。

不管是在作自我介绍，依旧在为他人作介绍时，其态度、举止都要自然得体、落落大方。

在为他人作介绍时，首先要了解双方是否有结识的愿望，不可贸然行事。

在介绍的时候，最好还能简单的讲明一下双方的职业和爱好等，如此就在无形中给对方提示了开始交谈的话题，幸免了静默的尴尬局面。

假如在正在交谈的来宾中有你所熟识的人，你可趋前打招呼；

这位熟人也可能顺便将你介绍给其他客人；

或者你能够主动的作自我介绍，讲清姓名、身份、单位，也可简单的递上名片，随后对方也自然会作一番自我介绍。

在介绍具体人时，要有礼貌地举右手示意，而不可用手指指指划划。

假如你不记得了他的姓名，可顺其自然，请他作自我介绍。

因此，作为介绍者，应尽量幸免这种被动的尴尬局面出现。

在介绍与人相识时，先后顺序也是一个专门重要的问题。

按照通行的惯例，一般应先把身份低、年轻的介绍给身份高、年纪大的；

先把男子介绍给女士。

介绍时，除女士和年长者能够就地点头笑致意外，一般应起立。

（六）握手

1.握手姿势

标准的握手姿势应该是平等式，即大方地伸出右手用手掌和手指用一点力握住对方的手掌。

请注意：

那个方法，男女是一样的。

在中国专门多人以为女的握手只能握她的手指，这是错误的！

2.在社交场合，行握手礼时应注意以下几点:

①上下级之间，上级伸手后，下级才能伸手相握。

②长辈与晚辈之间，长辈伸出手后，晚辈才能伸手相握。

③男女之间，女士伸出手后，男士才能伸手相握。

④人们应该站着握手，不然两个人都坐着。

假如你坐着，有人走来和你握手，你必须站起来。

⑤握手的时刻通常是3-5秒钟。

匆匆握一下就松手，是在敷衍；

长久地握着不放，又未免让人尴尬。

⑥不人伸手同你握手，而你不伸手，是一种不友好的行为。

⑦握手时应该伸出右手，决不能伸出左手。

⑧握手时不能够把一只手放在口袋。

（七）电话

1.电话的差不多礼仪

①重要的第一声

当我们打电话给某单位，若一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，内心一定会专门愉快，使双方对话能顺利展开，对该单位有了较好的印象。

在电话中，只要略微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。

同样讲：

“你好，那个地点是XX学校”。

但声音清晰、悦耳、吐字清脆，给对方留下好的印象，对方对其所在单位也会有好印象。

因此要记住，接电话时，应有“我代表单位形象”的意识。

②要有喜悦的心情

打电话时我们要保持良好的心情，如此即使对方看不见你，然而从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会阻碍声音的变化，因此即使在电话中，也要抱着“对方看着我”的心态去应对。

③清晰明朗的声音

打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食，即使是懒散的姿势对方也能够“听”得出来。

假如你打电话的时候，弯着腰躺在椅子上，对方听你的声音确实是懒散的，无精打采的，若坐姿端正，所发出的声音也会亲切悦耳，充满活力。

因此打电话时，即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势。

④迅速准确的接听

现代工作人员业务繁忙，桌上往往会有两三部电话，听到电话铃声，应准确迅速地拿起听筒，最好在三声之内接听。

电话铃声响一声大约3秒种，若长时刻无人接电话，或让对方久等是专门不礼貌的，对方在等待时内心会十分急躁，你的单位会给他留下不行的印象。

即便电话离自己专门远，听到电话铃声后，附近没有其他人，我们应该用最快的速度拿起听筒，如此的态度是每个人都应该拥有的，如此的适应是每个办公室工作人员都应该养成的。

假如电话铃响了五声才拿起话筒，应该先向对方道歉，若电话响了许久，接起电话只是“喂”了一声，对方会十分不满，会给对方留下恶劣的印象。

⑤认真清晰的记录

随时牢记5WIH技巧，所谓5W1H是指When何时Who何人Where何地　What何事　Why什么缘故　HOW如何进行。

在工作中这些资料差不多上十分重要的，对打电话、接电话具有相同的重要性。

电话记录既要简洁又要完备，有赖于5WIH技巧。

⑥了解来电话的目的

上班时刻打来的电话几乎都与工作有关，每个电话都十分重要，不可敷衍，即使对方要找的人不在，切忌只讲“不在”就把电话挂了。

接电话时也要尽可能问清事由，幸免误事。

我们首先应了解对方来电的目的，如自己无法处理，也应认真记录下来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方的好感。

⑦挂电话前的礼貌

要结束电话交谈时，一般应当由打电话的一方提出，然后彼此客气地道不，讲一声“再见”，再挂电话，不可只管自己讲完就挂断电话。

2.使工作顺利的电话术

①迟到、请假由自己打电话。

②外出办事，随时与单位联系。

③外出办事应告知去处及电话。

④延误访问时刻应事先与对方联络。

⑤用传真机传送文件后，以电话联络。

⑥同事家中电话不要轻易告诉不人。

⑦借用不家单位电话应注意一般不要超过十分钟。

遇专门情况，非得长时刻接打电话时，应先征求对方的同意和谅解。

三、教学礼仪规范

（一）组织教学

上课时，学生起立向老师致敬，起立致意是为了表示对主讲人也确实是教师的尊敬。

师生互相问好，同时老师向同学点头致意，并对学生讲：

“请坐”。

这些差不多上课堂的问候方式，使师生之间形成良好的交流与互动。

（二）课堂提问

在教学过程中，老师在提问时，使用礼貌用语，如：

“某同学，请你来回答”。

在学生回答的过程中，用眼睛看着对话者脸上的三角部分，那个三角以眼睛为底线，上顶角到前额。

假如你看着对方的那个部位，会显得专门严肃认真，不人会感到你有诚意。

在学生回答完毕后，讲“请坐”，都能使学生感到受到了尊重。

伴随“请起”、“请坐”能够有手势，即用右手手心向上来表示，切忌用手指点学生。

在课堂上，教师还应学会运用微笑。

微笑能够表现出温馨、亲切的表情，能有效地缩短双方的距离，给对方留下美好的心理感受，从而形成融洽的交往氛围。

同时能够反映本人高超的修养和待人的至诚。

微笑有一种魅力，它能够使强硬者变得温柔，使困难变容易。

微笑要发自内心，不要假装。

（三）站立行走

1.站姿

女的的站立姿势应该是抬头，挺胸，收腹，两腿差不多并拢，不宜叉开，脸上带有自信，要有一个挺拔的感受。

2.坐姿

正确的坐姿是你的腿进入差不多站立的姿态，后腿能够碰到椅子，轻轻坐下，两个膝盖一定要并起来，不能够分开，腿能够放中间或放两边。

假如你要跷腿，两条腿是合并的；

假如你的裙子是专门短的话，一定要小心盖住。

3.行姿

正确的行姿是抬头，挺胸，收腹，肩膀往后垂，手要轻轻地放在两边，轻轻地摆动，步伐也要轻轻的，不能够拖泥带水。

（四）教学语言

1.音量适中

放低嗓门比提高嗓门让人舒服，声音大到能让人听清即可。

2.语调柔和

语调柔和能起到增强语言的感染力和吸引力，幸免粗砺尖刻的讲话，能给自己制造一个温文而雅的形象。

3.速度适度

能给他人留下稳健的形象，还给自己留有考虑的余地。

4.吐字清晰

口齿不清者，能够把讲话的速度尽量放慢，操之过急，毛病会更突出。

5.抑扬顿挫

呆板的音调往往可不能达到预期的效果，而抑扬顿挫的音调能增强讲话效果。

四、接待家长的礼仪规范

（一）称呼与问候

家长来访时，不论其身份地位高低，都希望得到尊重。

老师应主动起身，点头或握手并问好致意。

在与家长交谈时，应使用“您”等礼貌用语。

（二）让座与敬水

接待来访客人用的物品茶杯、茶盘等，要擦试洁净。

家长来了，不论是熟人依旧第一次来的生客，都应该热情相迎。

假如是按约定时刻到来，应主动出门迎接，并互致问候，进门后应立即请客人落座。

端茶时应用双手端，续茶时把茶杯拿离茶桌，以免倒在桌上弄脏客人衣服。

（三）平等交流　

1.与人保持适当距离

讲话通常是为了与不人沟通思想，要达到这一目的，首先因此必须注意讲话的内容，其次也必须注意讲话时声音的轻重，使对话者能够听明白。

如此在讲话时必须注意保持与对话者的距