最新电大组织行为学期末复习必备考试必考重点微缩精编直接打印版Word格式文档下载.docx
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把社会作为一个整体,综合研究社会现象各方面的关系及其发展变化的规律性的科学是（
B、社会学）
被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么？
（BB.霍桑试验）
表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（尊重需要）
不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势，而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是哪一种（ERG理论）
不仅提出需要层次的“满足——上升”趋势，而且也指出“挫折——倒退”趋势的理论是哪一种？
（ERG理论——成长理论）。
不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题，而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。
这类环境是（
D．复杂一动态环境
）。
布莱克和莫顿认为（团队式）的领导方式是最有效的。
C
采用标准化的心理测验量表或精密的测量仪器测量被研究者的有关行为特征和心理品质的研究方法称为：
（D、测验法）
测量的稳定性或可靠性，即对人的行为先后数次测量的一致性是指（A、测量的信度）
传递信息的速度最快的沟通网络是（链式）
D
大型组织拥有的成员一般在多少人左右？
（CC、1000—45000人）
（1000～45000人）。
[3～30人——小；
30～1000人——中；
45000人以上——巨型。
]
当发现自己错了时，当问题对别人比自己更重要时，去满足创优维持合作，当树立好的声誉，当和平共处更重要时，处理冲突的方式是（克制）
当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（
惩罚
A．
当前直接作用于感觉器官的整个客观事物在大脑中的反映是（知觉）
当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系（
A.高凝聚力高生产率）。
、
当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，使工作做出了显著的成绩。
这种行为反应是（B.升化的行为反应）
当与双方利益都有重大关系时，当你的目标是向他人学习时，需要集思广益时，需要依赖他人时，出于感情关系的考虑时，处理冲突的方式是（开诚合作）
独立性差，易接受暗示，不加批判地按照别人的意旨办事，在紧急和困难的情况下表现惊慌失措，这种情格类型是（顺从型性格）
对事物的感受性很强，特别敏感多疑，精力较不足，忍耐力较差，胆量较小，行为反应中细心谨慎，但迟疑缓慢，带有刻板性，情绪易波动且持久，行为内倾性严重；
对行为的改造较难，是属于（抑郁质）
对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作，这种领导风格属于什么类型?
（D．参与式）
F
弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是（B.本我）
G
个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式是（性格）
个体对人对事所持有的一种具有持久而又一致的心理和行为倾向是（态度）
个性心理特征的核心部分是（性格）
个性中受“现实原则”所支配的部分是指（自我）
工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，（
A．同质群体
）可能达到最高的工作绩效。
工作要求与控制能力的关系形成四种格局，其中压力最大的一种是（低要求低控制）
鼓励者，协调者，折衷者，监督者属于（维护角色）
关于领导方式的研究最早由心理学家（勒温）进行的，他认为存在着三种极端的领导工作方式。
管理方格图中，最有效的领导方式有（
D．团队式
管理系统理论是由（利克特）提出的。
过程型激励理论包括（期望理论）
H
行为型理论包括（挫折理论；
归因理论；
强化理论）。
赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务）
J
建议者，信息加工者，总结者，评论者属于（
任务角色）
将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设？
（A.经济人）
经常表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（尊重需要）
精力充沛，胆量较大，好猛干，但往往粗技大叶，兴奋性行为反应敏捷而迅速，但要把兴奋性行为转变为抑制性行为较不灵活；
情绪的抑制较难，易表现暴发性情绪；
行为的外倾性明显；
对兴奋性行为的改造较不容易，是属于（胆汁质）
精力充沛，但局限于从事内容多变的活动，行为反映灵活而敏捷，情绪易表现和变换，行为的外倾性明显，对行为的改选较容易，是属于（多血质）
具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于（天才）
据统计，体力劳动和脑力劳动的耗费比重，在机械化水平低下的情况下一般为90：
10；
在中等机械化水平下为（A、10：
90
决定人的心理活动动力特征的是（气质）
决定人的心理活动动力特征是：
个性。
科学管理学派把组织中的人看作是：
（A、理性的经济人）
L
老心理分析论的代表人物是（弗洛依德）
临时检查卫生、学生抽查考试，都属于什么样的强化方式（
可变间隔的强化）
领导的连续流理论是（BB.坦南鲍母和施密特）提出的。
领导者给下级提出挑战性的目标，并相信他们能达到目标是“途径—目标”理论中（以成就为目标）领导方式。
领导者能积极发掘人才，善于培养和使用人才，并且创造条件发挥组织内每个人专长的能力是（知人善任能力）
M
麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（成就需要）
梅约通过著名的霍桑试验证实把人当作（
B.社会人）
面谈法属于下面组织行为学研究方法中哪种研究方法?
B．调查法
明确目的，自觉支配行动的性格属于（理智型）
某公司的一位年轻人工作非常突出，同时也取得了高于同行业平均水平的薪资，但他仍未感到满意。
这种现象可用何种激励理论加以解释（公平理论）
某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。
造成这种现象的原因是（
C.公司没有做到奖人所需、形式多变）
某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从3个人增加到近100人。
最近，公司发现营销人员似乎有点散漫，对公司的一些做法也有异议，
但又找不到确切的原因。
从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最人可能在于（
B．总经理投入的管理时间不够，致使管理人员产生了看法
）
某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会（
C．可能高也可能低）。
某人患有先天性心脏病，不宜参加剧烈运动项目，但他却想成为一名长跑运动员，想而不得，他很苦恼，他这种挫折感源于（个人本身能力有限）。
某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位于部，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。
从管理的角度来看，出现这一情况的根本原因最有可能是（
C．组织没汁忽视了对于千部的特点与能力要求
目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是（
C.妥协）。
目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是（强制）。
N
内容型激励理论包括（需要层次理论、双因素理论、激励需要理论）
能力是（知识和智慧）的综合体现。
P
帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的?
A．社会功能）
Q
情绪易波动，并左右行动的性格属于（情绪型）
R
人们比较容易注意观察能满足需要的那些事物，而对那些与满足需要无关的事物，视而不见，听而不闻，这种保护自己的一种思想方法倾向是（知觉防御）
人们对某类社会对象形成了固定的印象，并对以后该类对象的知觉发生强烈的影响，这属于（定型效应）
任务角色多而维护角色少的群体属于（
任务群体）
任务角色和维护角色都多的群体属于（
团队集体）
任务角色和维护角色都多的群体属于：
团队集体。
如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，但他并无怨言，根据公平理论，A为了增加报酬会采取以下哪种行为（增加自己的投入）A.
如果职工A认为自己同职工B相比，所得报酬偏低了，觉得很不合理，因为自己与B作出的贡献是一样大的。
根据公平理论，A会采取以下哪种行为（BB.减少自己的投人）。
如果职工甲认为和职工乙相比，自己报酬偏低，根据公平理论，甲会采取以下哪种行为（减少自己的投入）
S
善于思考问题，三思而后行的性格属于（理智型）
双因素理论的提出者是（赫兹伯格）
T
谈话法属于下面组织行为学研究方法中哪种研究方法?
B．调查法）
提出期望理论的是美国心理学家（弗罗姆）
提出企业再造理论的是（哈默与钱皮）
提出需要层次论的是（
B.马斯洛
通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（自然消退）。
通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特正，这种知觉属于（BB.晕轮效应）。
通晓马列主义，了解社会科学方面知识，比较精通管理科学方面的知识及熟悉社会生活方面的知识是领导者（知识素质）素质。
W
完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，（
B．异质群体
）将会达到最高的工作绩效。
我们平常所说的企业精神核心是一种（组织信念）。
X
下面哪一个不是组织的基本要素?
（AA.人际关系）。
下面哪一项不是以任务和技术为中心的主要变革措施?
（DD.建立规章制度）。
下面哪一项正确描述了组织变革的基本内容？
（DD、组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员）
学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的，这些固有特性主要有（
A．分工、竞争和反应性
Y
研究者有目的地在严格控制的环境中或创设一定条件的环境中诱发被研究者产生某种行为特征，从而进行针对性研究的方法称为：
（C、实验法）
要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是（
D．自由型组织结构）。
一般认为，管理方格图中，最有效的领导方式有（团队式）
一般正常人都会从不成熟到趋于成熟，每个人随着年龄的增长有日益成熟的倾向，但能达到完全成熟的人是（极少数人）
一个人对周围的客观事物（包括人、物、事）的意义、重要性的总评价和总看法是（价值观）
一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：
B．个性）
一个上级管理者直接有效地管理下级的人数是（管理幅度）
一个造纸厂的商业环境最能反应组织环境的哪一特性（稳定性）
一个造纸厂的商业环境最能反应组织环境的哪一特性？
（复杂性）。
以期望理论为基础的波特—劳勒模型表明：
职务工作中的实际成绩（主要取决于所作的努力）
以期望理论为基础的波特——劳勒模型表明：
职务工作中的实际成绩（主要取决于一个人对所做工作的理解力[对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度]）。
以人为中心的变革措施主要包括哪些（
A．调查反馈、群体建议、咨询活动
以任务和技术为中心的变革措施主要包括（A.工作再设计）
以下各项表述
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