基于O2O模式下衣来了跨境电商的研究Word格式.docx

基于O2O模式下衣来了跨境电商的研究Word格式.docx

《基于O2O模式下衣来了跨境电商的研究Word格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《基于O2O模式下衣来了跨境电商的研究Word格式.docx（9页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

想要在海外市场占有一席之地最好的途径就是让我国跨境电子商务更快的成长起来。

在这样的情况下,本文在理论与国外研究相结合、理论与实践相结合的基础上,深入探讨了跨境电子商务及其新模式跨境电商O2O。

本课题研究的意义在于通过对我国跨境电商做进一步的了解,这样对于促进经济一体化、推动贸易全球化,有十分重要的指导意义。

第一,通过了解跨境电子商务和O2O模式,能有一个系统的认知。

第二,通过对电子商务在国际贸易中的作用研究,有助于我们完全地认识到它发挥着至关重要的作用,是不可忽略的。

第三,基于对衣来了现状分析的基础上,有助于更好地理解电子商务应用的实际问题和需要注意的问题、改善的部分。

第四,就衣来了目前存在的问题提出解决方法,可以为其他企业提供发展策略。

第五,总结。

1.2国内外研究现状

1.2.1国内研究现状

李吉在《电子商务对国际贸易的影响及对策研究》中就这两者的关系进行了全面分析,指出随着全球信息化社会的发展,各国之间的国际贸易越来越受到电子商务发展的影响。

把电子商务应用到国际贸易,可以使其程序简单,对国际贸易活动的开展可以越过时空的界限,进一步节省国际贸易的成本,产生更多的机会。

当然也产生了电子商务在应用时存在的问题,每个国家都应该重视并急需解决,掌握发展电子商务快速的新形势,将我们的能耐,在新一轮国际竞争中获取更大的经济效益。

来有为、王开前在《中国跨境电子商务发展障碍、停滞性因素及其下一步》中指出跨境网络零售模式可细分为两类:

第一种就是电商企业自建的外贸独立网站,像Lightinthebox、大龙网等;

另一种是电商企业进入第三方外贸平台,像速卖通、亿贝等。

面对海外市场,出口电商主要是电子产品、服饰服装、个人用品等,范畴比较广发展速度也快,跨境零售商以个人为服务对象,呈现少量、多批次、高频交易的特点。

王蒙燕在《跨境电子商务与物流互动发展研究》中指出在全球市场经济低迷的背景下,中国的跨境电子商务交易额不停上升,收获了大量的成果。

然而,跨境贸易电子商务和中国进出口贸易相比,所占比率较低,这表明我国的跨境电子商务还是位于发展的初级阶段,前景十分广阔。

1.2.2国外研究现状

DavidVanHoose在《电子商务经济学》中应用绝对优势和比较优势两大基本规律探索了电子商务和国际贸易的关系,指出规模经济和不完全竞争对产业内国际贸易的研究有很大的影响。

在国际贸易发展相对成熟的国家,以互联网为基础的跨国市场贸易可以给那些早已位于规模经济的国家,带来巨大的效益。

C.Freund和D.Weinhold在《基于SWOT分析中小企业的战略规划》中指出这些年来网络对贸易总额的影响明显变大,而把电子商务运动到国际贸易中,一来规避出口市场的危机,二来减少出口的沉没成本。

EstrellaGomez-Herrera,BertinMartens,GeominaTurlea在《欧盟跨境电子商务的动因与障碍》中提出当下欧盟地区的跨境电子商务没有受到距离的影响,并且跨境电子商务在欧盟和成员国的公民中得到了极大的认可,愈来愈多的从事跨境电商的网购中。

2跨境电子商务和O2O模式

2.1跨境电子商务的概念

跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易,进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

其被社会广泛认为是一种以电子数据交流和互联网交易为重点内容的贸易形式。

按照电子商务来往的不同主体,跨境电商能够分成不一样的类别。

现状主流的跨境电子商务模式主要有三种,可分为B2C（即企业对终端顾客）,B2B（即企业对企业）,C2B（即终端顾客对企业）。

2.2O2O的概念

O2O这一概念产生于美国,是这些年来诞生的一种新的电子商务模式,OnlineToOffline是把线下交易和互联网联合在了一起,让互联网变成线下交易的前台。

如此一来,电商可以通过在线上招揽来顾客,然后在线下提供服务,顾客也可以在线上来挑选服务,在线交易结算,并很快达到平衡。

2.3O2O模式的营销核心

O2O营销模式的核心就是通过互联网完成线上交易,而如果失去这个功能,O2O中的online不外是成为别人的作嫁衣裳而已。

在线交易不单单是结算本身的完结这么简单,这是独一的最终形式的消费标志,但也是评价标准的可靠的数据。

特别是对于一家公司来说,在互联网业务中,只有消费者在线支付,才可以从其中获取收益,因此将消费者切确的需求信息与offline的业务同伴进行通信。

不论是B2C,还是C2C,都是在完成消费者在线交易结算后,才产生的完好的商业形式。

但是O2O不是靠广告营销收入而是靠提供服务来引导顾客消费为主,线上交易的作用就更加至关重要了。

2.4跨界电商O2O模式

跨界电商O2O是通过操纵线上的跨境电商平台和海外展示中心、海外仓,来让国内市场的货物恢复运转并产生效益,与国外市场完成连接,实现线上线下的互动整合,增进国内社会福利,这个模式一定程度上丰富了人们的生活,极大地改进了人们休闲娱乐方式,让人们的须要更轻易得到知足。

与国内电商O2O模式主要应用于服务型消费不同,跨界电商O2O主要应用于商品消费领域。

跨界电商O2O分为两大类:

（1）B2B跨境电商O2O,当下是出口导向;

（2）B2C跨境电商O2O,又可以分成跨境电商（进口）O2O、跨境电商（出口）O2O。

3跨境电子商务在国际贸易中的作用

3.1寻求贸易伙伴

跨境电子商务的应用,方便了企业可以通过电子商务的形式来寻求贸易伙伴,参与到国际贸易中。

电子商务为国际贸易提供了良好的基础条件,在传统的国际贸易中,由于各种因素的制约,买卖双方在寻求贸易伙伴对象的过程中面临着信息不对称的现象,在寻求贸易伙伴和贸易对象的过程中付出了比较高的代价,增加了对外贸易的成本,降低了国际贸易的效率,对企业的发展也带来了不利的影响。

随着跨境电子商务的应用,企业可以通过网络平台来寻求合适的贸易伙伴,这些过程都可以通过网络来沟通和实现,不需要进行面对面的交流,打破了对外贸易中空间和时间的限制。

这种形式为电商节省了大量的资源,减少了电商介入国际贸易中的成本。

3.2可以进行有效的商务谈判

洽谈等是国际贸易中重要的中心环节,对外贸易的成败取决于交易双方的谈判情况。

在传统的国际贸易中,大部分的商务谈判都需要交易双方在一定的时间和地点进行,这种面对面的洽谈带有一定的不确定性,例如交通或者气象等条件的制约。

特别是时间或者空间方面的制约,会导致交易双方的谈判过程非常缓慢,经历长久的过程,话费了大量的额外成本,谈判效率低下。

但是通过网络沟通的方式,能够确保信息的完整流通,使贸易谈判更加的快速,减少了沟通中的误会等。

此外,电子商务平台具有比较强的信息存储和分析能力,对于提高国际贸易谈判具有重要的帮助。

交易双方可以通过网络及时的进行商业信息洽谈,让国际贸易变得越发地方便。

3.3管理的网络化

在国际贸易中,涉及到多个部门,例如不仅需要和政府职能部门联系,还会和物流部门、金融部门以及保险等服务部门联系。

对于政府部门来说,可以直接与电子商务平台进行链接,从而实现对国际贸易活动的管理,主要涉及到税务管理、海关报关、交易纠纷的处理等。

通过应用跨境电子商务平台,能够实现国际贸易管理的网络化,使企业能够通过网络平台办理相关的单据凭证等,减少了企业在贸易活动中的阻碍,为提高企业的运营效率起着不容忽视的作用。

4衣来了跨境电商概况

4.1衣来了简介

杭州衣来科技有限公司完成数百万天使融资后,经过一段时间的筹备,于2016年2月17日注册成立,其自主研发的"

衣来了——坐享定制衣生活"

是领先的O2O定制服装平台。

本来向海外消费者输送精良的商品就不是一件容易的事,再向他们销售合身又具有个性的商品就难上加难了。

与一般的浅度定制产品不同的是,衣来了针对的是重度出口定制的服装市场,用户在平台上可以选择"

一键量体"

"

来图定制"

设计师精选"

我定我搭"

等服务板块,来体验高性价比的个性化定制服务。

由于是定制的服装,所以衣来了可以做出绝对匹配顾客身材的衣服,并且一个人一个版型。

这种定制服装的利润是庞大的,面对的还是海外中档消费者,每单平均价格高达400到450美金,利润可想而知。

公司面对海外市场,还是把美国市场放在首位,法国和日本其次。

4.2衣来了O2O模式

衣来了"

衣来了采取的是"

线下体验+线上购买"

的跨境电商O2O模式。

现在线上已经具备一站式的服装选款、自定义设计、量体、支付结算功能,线下有在美国纽约布鲁克林,法国图卢兹和日本名古屋设立体验店,更好的服务顾客。

有两种运营模式,一种是在衣来了线上下单,选择好款式、量好尺寸后,客服确认好细节下单,等待快递送货。

第二种是在线下直营店入口,门店销售人员了解需求、推荐款型,经过现场量体,顾客就可在线上下单完成支付或者门店直付。

详见下列图表。

4.3企业营销环境分析

4.3.1全球电子商务快速发展的大背景

在国际贸易中,电子商务的地位是日益提升的,也在扮演着不容忽视的作用。

近些年来,像美国等发达国家的国内市场的电子商务发展已经处于饱和状态,提升空间已不大,陆续开始主张国际扩张的计策,面对全球化采取积极的姿态。

此外,伴随着电子商务技术逐步走向成熟,如资金支付、物流体系等的不断改进,基础设施和法律制度日趋构建,特别是互联网的快速发展,基础建设得到广泛开展,贸易便利化、电子数据交换与电子海关等政策、法规和标准在全球实施,都让跨境贸易电子商务的条件日趋成熟。

所以,在全球化浪潮不断冲击下,用户的消费习惯和方式发生了巨大的变化,电子商务对跨境贸易的改变是不可避免的。

4.3.2主流消费观念转变,中国受到全球网购消费者的欢迎

尼尔森公司在2014年对美国、英国、德国、澳大利亚及巴西这五大热门跨境电子商务市场的消费者行为及市场现状进行了调查研究,指出这五大市场在去年对中国商品的网购需求达到679亿人民币,预计到2018年会翻两倍,其中美国的消费者是最给力的。

据美国必能宝全球网购调查显示,去年全球66%的消费者跨境购买过商品。

欧洲的8.2亿居民中有5.3亿互联网用户,其中48%的用户会在线购物。

目前,88%的美国网民都在网购,虽然本国范围内品牌和零售商种类繁多,但是50%的美国网民有过跨境购物的经历。

成为全球消费者选择我国的最大原因是物美价廉的商品,此外对海外商品认知的提升,都使我国成为全球最受欢迎的网上购物消费者海淘的国家。

4.3.3国家发布政策,阳光化引导跨界电商发展,加速变革

2014年到2015年,是我们国家为跨境电商实施政策为社会带来利益和好处的窗口期,在政策上采取的态度一贯是释放有利于跨境贸易开展。

国务院在2014年发布《关于支持外贸稳定增长的若干意见》中提出,将创新和完善多种贸易平台,出