煤质科五精管理做业流程Word文档下载推荐.doc

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业

流

程

煤质科

2012-11-16煤质科化验室五精管理作业流程

1、确定以“岗位描述、手指口述”为重点

在对五精管理的日常工作中，我单位确定了以“岗位描述、手指口述”为重点。

要求上岗化验人员统一着装必须换上白大褂穿戴整齐干净整洁，举止谈吐符合军容军姿要求，交接班时要相互敬礼，领导检查时要起身敬礼汇报，上岗过程中必须做到态度端正、用语文明、精力集中、执行标准等。

手指口述与岗位描述要求对操作程序和安全规程做到边口述、边手指、边操作，有助于提高员工的注意力和思维连续性，进而在工作时做到眼到、心到、口到、手到，克服因长时间工作带来的因注意力下降、精力不集中。

2、编制相应的岗位作业指导书

为使全科的干部员工对五精管理工作中的“一化两述”内容有个清晰的认识、了解，更为方便全科干部员工对五精管理工作中的“一化两述”内容的学习，我单位组织了企业文化专管员对“一化两述”的相关内容进行了编制。

内容包括：

员工工作前、操作中进行工作场所介绍、岗位宣誓、环境安全确认、事故案例描述、把所在岗位设备的结构、性能、主要技术特征、工作原理、适用范围以及设备操作要求、常见故障和排除方法等。

3、五精管理在全科员工中的学习

我单位科长、书记结合矿上要求与本单位的实际情况，从全科员工的思想认识上不断提高，从全科员工的举止行为上不断规范，不断总结经验，完善岗位精细管理标准，覆盖到每一设备、每一人、每一时、每一处，把应知应会标准、基本行为标准、工作责任标准、工作流程标准、职业道德标准等内容全部纳入管理标准中，对每个岗位、每项工作任务、每个时间段、每一工作场所进行精细化管理，做到人人有标准、事事有标准、时时有标准、处处有标准。

利用班前会每天对“五精”管理工作做一次小结，改变每个员工的思想认识，使其认识到“两述”的推行不是一种形式，他要体现的是一种安全工作的管理模式，所起作用是为了矿上的安全生产。

并利用每周二的部分时间段，组织全体干部员工对五精管理的相关知识进行学习。

通过学习，涌现出了一批作风过硬、岗位技能操作好手的员工，他们在日常工作中，积极发挥工作主动性，与单位领导的交流、沟通，尽可能多的掌握知识技能，带领其他的岗位操作工一起学习，共同进步，在班组的建设、管理中，处处起着带头作用，实现以点带面，全面发展的良好现象。

4、增强手指口述的实质化描述

通过不断改进，我单位完善了手指口述的相关内容，在工作中要注意军容军姿，敬礼汇报规范，用语准确，进行手指口述时，首先进行岗位宣誓，如我们是煤质科化验员“为了化验数据的准确及时，我坚决做到：

精准操作，认真负责”然后进行岗位职责、工作场所介绍，手指到位、描述准确。

5、加强五精管理工作的推广

开展五精管理工作是以点带面、逐步推广，由化验室逐步推广到单位的每个岗位，使单位员工共同学习、进步；

并加强干部走动式管理，对工作中遇到的各种问题提出指导、改进意见。