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  2、医德医风和医疗质量方

  具有强烈的事业心和责任感,对待每一个前来检查的病人,都能做到"

急病人之所急,想病人之所想,"

全心全意为病人服务。

吃苦耐劳,始终保持积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。

对不符合检验质量的标本,要求病人重新留取,并和病人说明原因,取得病人的认可。

对病人提出要求解释化验结果的问题,都能积极配合临床,按照院里临床医生的要求,不做任何解释工作。

严格组织纪律观点,做到早上班,迟下班,不迟到、不早退、不串岗。

无接受病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象,无医疗事故。

对工作中发现的问题能即时纠正和改正,时刻与各科室保持联系,发现两次因病人标本留取有问题,并即时通知到相关科室,要求重新留取标本再做检验,避免了差错事故的发生。

在工作上,注重各种知识的学习与积累,坚持独立思考,大胆实践,持续提升综合素质和工作水平。

为人正直,心胸坦荡,坚持追求工作的高标准、高效率、严要求。

业务水平比较强,已能胜任本职工作,爱岗敬业。

  3、业务工作和学习方面:

  积极参加医院和科室组织的各种业务学习,通过学习与回顾,增强自身素质的提升。

今年下半年在熊老师离开无人带教,在学习和工作任务比较繁重的现实情况下,能积极主动的配合谭主任和同事按时完成工作,能很好的端正自己的学习态度,从不叫苦叫累。

在业务工作中,认真履行科里的各项规章制度,一切检验操作都严格遵守操作规程。

对待工作认真负责,时刻以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本,认真处理好工作中遇到的疑难问题。

对检测结果与临床诊断不太相符的结果,第一时间向各位老师反映,坚持做到复查,确保发出检验报告的准确性,即时与临床医生联系,提供有利的诊断依据。

严格遵守危急值报告制度,能即时通知临床医师或者病人,为病人的诊治争取时间。

工作中任劳任怨,保质保量完成领导交给的任务。

持续总结工作,将临床生化的参考值发给各个科室,方便各位医生和护士。

  面对新形势、新机遇、新挑战,能够清醒地理解到强练内功才是生存之道,所以在工作之余努力学习专业理论知识,积极参加本学科的各种学习讲座、网上继续教育等,学习最新知识、新进展争取明年检验技师的考试。

  四、工作中存有的主要问题

  只注意认真做好自己的工作,为领导分忧不够,对同事协助不足。

有时工作不够细致,存有急躁情绪,开拓创新不够。

4.在总结成绩的同时,本人认为在以下方面还做得不够:

近一段时间的学习有所放松,强调明年要职称考试的问题,放松了思想改造。

有时在工作比较忙的情况下,会表现出急躁情绪,给工作带来了一些负面影响,考虑还不够仔细,工作不够严谨。

  在新的一年里,我一定高度重视实践和理论学习,进一步坚定理想信念,发扬理论联系实际的学风,边学习,边总结,边提升,解决工作中的实际问题,力求在学习的质量上有新的提升。

时时处处看到自己的不足,继续发扬优点,改正缺点,努力做好各项工作。

要努力增强个性修养和党性锻炼、高标准、严要求、树立良好的公仆形象。

虚心向老同志学习,向实践学习,取人之长补已之短,争取在新的一年里以更加饱满的热情,投入到新的工作中去,迎接新的挑战,争取做出更加优异的成绩。

  检验科工作总结

(二)

  在20XX年既将结束之既,我们对本年度工作实行了认真总结。

从失败中总结经验,查漏补缺。

争取在医院领导的大力支持和我们的努力下,使我们的工作将在新的一年更上一层楼。

现将一年的工作情况汇报如下:

  一、医疗业务指标完成情况

  1、20XX年门诊、住院总收入12166812元,超额完成年任务224万元,较去年增长241万元,全年体检8487人次(包括武装部、本院职工的免费体检)收入568327元。

为疾控中心免费疟疾检测281人次。

  2、积极展开院感检测工作。

每月对医院各临床科室实行空气、物表、医护人员手、消毒液及无菌物品等标本实行了检测,严格执行无菌操作,确保每一份检测标本的培养结果真实有效,共采样1282份,在传染病常规检测中检出5例艾滋病阳性确诊病例,每当发现HIVTPHCV阳性患者都第一时间通知临床科室,做好防护工作,确保医务人员不被感染,圆满完成了院感的各项任务。

  3、细化工作流程,我科实行了分组化管理成立了:

仪器保养组、质量控制组、试剂保管组、合血组、发血组、熔浆组,实行一人多岗,一岗多责。

此次分组提升了每个人的工作积极性和责任心,节约了人力物力,降低了成本,收到了较好的效果。

  4、注重检验质量,保证检验结果的准确性。

质控小组规范了临床实验室室内质量控制,坚持天天做,同时积极参加石家庄市临床检验中心室间质量评价活动,在免疫、生化、血液、尿液等六个项目评价中均取得了良好成绩,我们还参加了石家庄市疾控中心艾滋病实验室的HIVTP的盲样检测工作均取得较好成绩,充分显示了我科实验项目检测结果的准确性和在各实验室间的可比性。

  5、增强与临床医生沟通,重视临床科室的信息反馈意见,配合临床展开了同型半胱氨酸、不规则抗体筛查,卡式合血,新生儿溶血症筛查等项目,这星期我科又展开了A群轮状病毒的检测,为婴幼儿腹泻患者提供了辅助诊断的依据。

同时积极向临床科室宣传标本采集注意事项及特殊标本的采集要求。

  6、大力提倡成分输血,确保临床用血安全。

血库人少工作重,在工作中严格执行输血前检查和配血试验的操作规程。

全年共用悬液红细胞3692u,全血1200ml,单采血小板74治疗量,血浆151180ml,冷沉淀123u(其他医院用悬液红细胞58u)。

今年临床用血比例相对下降,体现了我院临床合理用血活动初显成效,避免了血源浪费,同时又减轻了患者的经济负担。

全年发生三例输血不良反应,我们都积极配合临床科室查早原因,积极上报。

为了确保临床用血全科同志手机24小时开机,每次南院、北院抢救病人同志们不管多晚都能即时到岗有序工作,充分发扬了团结协作的精神,受到临床科室的好评。

12月血库还实现了与河北省血液中心网络系统的联网,20XX年将实现与我院HISLIS系统的联网。

  7、做好各实验仪器的维护和保养工作,当仪器出现故障时小问题自己处理,大问题积极与药械科联系即时解决,既保证了我科各类仪器的正常运行,又为医院节省了维修成本,在此感谢药械科对我科工作的大力支持。

  8、服务态度明显改善,我科每天门诊量平均约400多人次,工作较为繁琐,大家都严格执行查对制度,包括病人的信息、门诊号、发票号等,并耐心解释病人对报告单提出的各种疑问。

科室分南北两组,先后两名人因为特殊原因辞职、2名人员请假,人员紧缺,工作量增加,尤其是周一到周四病人较多,到点下不了班,经常是老同志抢着干,年轻同志加班加点地工作,都任劳任怨、毫无怨言,他们这种爱岗敬业的精神尤为让我感动。

  9、信息化系统的建设HIS系统和LIS系统上线后,全科同志积极学习熟练掌握工作要领,对出现的问题出主意、想办法在短时间内使工作步入正轨。

我科还实现了LIS系统和体检中心的联网,简化了工作程序,保证了结果的准确回传。

  10、我科积极参加医院的各项政治活动和业务学习,努力提升自身思想理解和服务技能,提升检验队伍的整体素质,积极展开各项工作,努力学习专业理论知识,解决业务上的疑难问题,由副主任组织每周二科内业务学习,每个人即是老师又是学生,授课人员精心备课,听课人员认真听讲,大大提升了同志们的学习热情和专业技术水平。

虽然工作很繁忙,我们还是克服困难派六位同志参加短期培训学习,外出人员回科后,均实行了相对应的讲课,做到了一人学习,全科受益。

  二、检验科三年规划

  1、在现有设备基础上展开临床科室急需项目如:

尿白蛋白尿肌酐呼吸道合胞病毒等项目。

  2、三年内计划安排XXXXXXXXX三位同志到上级医院重点进修血液细胞、微生物两个专业,其他同志参加短期培训,保障科室人才持续,后继有人。

  3、督促科室人员参加职称考试,继续实行课内基础知识培训,尽快提升全科的专业技术水平。

  4、引进3—4名大学生,使他们能尽早独立展开工作,使血库能够独立运转。

  5、增强科室文化建设制定科室的行为准则:

爱岗敬业,遵章守法;

尊重他人,坦诚沟通。

要求员工服从大局,既有分工又有协作,要具有强烈的集体荣誉感和团队精神。

工作做到四满意:

患者满意,临床满意,领导满意,自己满意。

通过科室文化建设,使员工对科室的发展充满信心,使科室的凝聚力增强。

  三、存有的问题

  1、因为科室人员少,工作量大,不能派人到上级医院进修学习。

  2、没有很好地注重工作的方式方法,与人沟通技巧还需进一步提升。

  3、需进一步增强科室梯队建设和科室文化建设。

  20XX年我科收到患者锦旗一面,取得的成绩是全科同志共同努力的结果,非常感谢院领导和其他科室同志对我科工作的大力支持。

20XX年我们将努力改进,取长补短,始终将"

团结协作,开拓进取"

作为我们工作的核心和动力,始终将"

提升检验服务质量"

作为我们的生命线,以更加旺盛的精力和饱满的热情去完成明年的各项任务。

  检验科工作总结(三)

  20XX度本人在医院党委的准确领导下,在科室全体同志的大力支持配合下,带领全科顺利的完成了全年的各项工作。

现就全年本人工作情况从德、能、勤、绩、廉五个方面汇报如下:

  一、德

  认真学习专业技术知识,实践三个代表重要思想。

遵守院规院纪,服从领导,透明管理。

坚持政治理论学习与业务学习相结合,牢固树立服务意识,大局意识,按照卫生部"

三好一满意"

的要求,增强科室的医德医风建设。

建立了业务学习台账,将业务学习教育和监督管理工作纳入日常管理工作中。

科室每月安排一次固定的培训学习时间,每月固定总结反馈一次监督管理过程中发现的问题及整改措施,使全体员工增强了服务意识,热情为患者服务。

免疫室工作人员为了方便患者提前取到检验报告,中午不休息,连续工作,使患者能够在当天取到报告。

同时我们还向社会承诺24小时全面开放服务,患者能够在任何时间来检验科做检验或领取检验报告。

  用卫生部"

的标准来衡量科室的服务质量,还有很多待完善之处,如:

窗口服务,因为环境限制,患者与工作人员对话时极其不方便,导致误解时有发生。

我们曾设想通过改造窗口结构来解决,但因为可能会影响建筑安全而放弃了改造方案。

今年将另想他法以谋解决之道。

  二、能

  20XX年科室的发展目标是达到二级医院的检测水平。

  1、围绕发展目标,20XX年科室在人才梯队建设方面做了大量工作。

20XX年共派出2人次参加疆内外各种相关专业培训。

对于科室今年重点发展的免疫专业派出的人次最多,免疫专业也是科室今年展开新项目最多、专业水平提升最快的专业。

  2、为了保证检验质量,科室建立了质量控制体系。

积极参加临检中心的室间质评,全年成绩优良;

坚持展开室内质控

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