企业管理知识考试试题文档格式.docx
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A,C
第3题
电视营销的优点是（
直观效果好
不受时空限制
接受信息者较多
通过商品展示吸引顾客关注营销成本低
A,C,D
第4题
“资产”是会计要素之一，下列关于“资产”表述正确的是（
资产是由过去或未来的交易或事项形成的
资产必须具有实物形态
资产不具有实物形态
资产预期能够为企业带来经济利益
A,B,D
第5题
在决策过程中，选择决策方案应遵循的基本原则有（
实施该方案所带来的效果大于付出的代价
该方案结果符合预定目标的要求
实施该方案能控制所有风险
能够妥善处理该方案的正负面影响
第6题
下列各项中，属于普通年金形式的项目有（
零存整取储蓄存款的整取额
定期定额支付的养老金
年资本回收额
偿债基金
B,C,D
第7题
与传统营销相比，绿色营销具有的特征是（
更注重环境保护和生态发展
更注重社会效益、社会责任和社会道德
借助产品、价格、渠道、促销的有机组合，满足市场需求来实现企业的营销目标
目标是使经济发展同生态发展、社会发展、人的全面发展相协调，促进可持续发展略目标的实现
第8题
企业的利润总额包括（
营业利润
所得税
营业外收支净额
投资损失
第9题
下列决策中，（
）不属于企业的短期经营决策。
改造生产线
生产决策
投资决策
产品的更新换代
第10题
企业管理现代化的内容包括（
管理人才现代化
管理思想现代化
管理组织现代化
管理方法与手段现代化
C,D
第11题
一体化增长包括（
前向一体化
混合一体化
后向一体化
水平一体化
第12题
企业在产品投入期采用快取脂策略的条件是（
产品鲜为人知
市场规模和容量都较小
消费者对价格不敏感
企业欲树立产品高质高价的形象
第13题
下列关于理性决策和经验决策的比较中，不正确的是（
经验决策是依靠决策者或决策群体的学识、经验及胆略进行，是不依靠资料和数据的
理性决策是指依据各种资料经过设计模型或采用各种数理技术经过分析、演算、模拟，得出结果，因此是完全客观理性而不依靠经验的
经验决策比理性决策更容易受到社会因素的影响
在处理各种错综复杂的综合性战略问题时，理性决策往往比经验决策更有效
第14题
下列各项中，属于由企业筹资引起的财务活动有（
偿还借款
购买国库券
支付股票股利
利用商业信用
第15题
以下各项内容中，和领导者的非法定影响力有关的是（
领导者的职位
领导者的阅历
领导者的品德
领导者的知识
第16题
就满足消费者需要来说，作为整体产品必须包括的含义有（
边缘含义
形式含义
核心含义
延伸含义
第17题
营销人员素质包含的因素有（
专业知识
售后服务
销售技术
责任心
第18题
最低成本战略可以使企业获得较高的利润或承受较低的价格，但实行低成本战略也有一定的风险和不足，比如（
预料的目标市场上的买主，其偏好和需求可能从专门产品转向比较通用的产品
实行低成本战略，企业必须是该行业中的最低成本者，但如果几个企业同时追求该战略，则会增加行业竞争的激烈程度
竞争企业可能效法最低成本生产者的比较简易或耗资不多的方法，使低成本优势难以长期存在
竞争者可能采用非价格的差异性的竞争战略相抗衡
第19题
质量认证制度包括的内容有（
企业对自身质量管理制度的评价
认证机构的认可
消费者对产品的评价
产品质量认证和质量体系的认证
B,D
第20题
除当场解雇外，当需要进行处分时，主管应对违纪者进行（
）的处分。
正式口头警告
书面警告
增强其工作强度
职务轮换
第21题
下列方法中，（
）没有考虑资金的时间价值，因此在长期投资决策中是处于第二位的方法。
回收方法
净现值法
平均报酬率法
现值指数法
第22题
为有效进行采购而由供需双方制订的联合质量计划一般要包括的内容有（
经济
技术
市场
管理
第23题
下列选项中，（
）属于直接式分销渠道。
定做
推销员上门推销
邮寄
商场购物
A,B,C
第24题
技术创新的链球—回路模型是由（
）提出的：
克莱因
罗森伯格
彼得·
德鲁克
惠兹曼
第25题
影响工序能力指数的变量有（
公差
标准差
偏移量
双向偏差
none、二（共案例分析小题,33共分）33.0
某建筑公司经过几十年的发展，已经成为当地知名的建筑龙头企业。
总结企业成功的经验，许多管理人员归结为天时、地利、人和，如国家经济的持续发展，与当地政府、银行的良好关系，几十年形成的固定客户和良好的信誉，良好的员工素质等等。
在2008年北京奥运景气鼓舞下，公司确立了打破地区界限，成为全国乃至世界知名建筑企业的远景和使命。
当企业树立这样的远景和使命并为之努力时，发现曾经作为优势的“天时、地利、人和；
似乎不在。
例如，就在前不久，日本一家建筑企业在与公司谈判时，让公司在两天内给出一个项目的报价。
由于公司没有既懂建筑专业又精通日语的人员，没有能够及时报价，很遗憾地没有抓住该公司项目的建设。
根据以上案例，回答下列问题；
公司要解决当前问题，首要的是（
确定公司的使命与愿景
进行员工调整
加大科技投入
真正认清所处的内外部环境
A,D
1.0分
提高产品的核心竞争力应从（
）人手。
整合各种技术创造新产品的技能
开发产品特性方面的创新能力
准确迅速满足顾客订单的系统
具有建立电子商务网络和系统的技能
A,B,C,D
从案例中可以看出公司在（
）方面发生了变化。
人员素质要求
银行关系
地理
政府
4、公司应围绕（
）进行改革。
客户的需求
员工素质
核心竞争力
信誉
C
某建筑公司过去的竞争优势来自（
打破地区界限
奥运鼓舞
天时、地利、人和
品牌知名度
B
齐鲁石化公司是一个现代石油化工生产的企业，由于这种行业具有特殊性和危险性，公司一开始就实行从严从实管理，制定岗位操作要求，实行公司、厂两级的检查和奖惩制度。
1990年7月，公司所属烯烃厂裂解一班工人提出“自我管理，让领导放心”的口号，并提出“免检”申请。
公司抓住这一契机，在全公司推广创“免检”活动，并细化为一套可操作的行为准则，包括：
（1）32作职责标准化；
（2）专业管理制度化；
（3）现场管理定量化；
（4）岗位培训星级化；
（5）工作安排定期化；
（6）212作过程程序化；
（?
）经济责任和管理责任契约化，（8）考核奖惩定量化；
（9）台账资料规格化；
（10）管理手段现代化。
同时，公司开展“信得过”活动，使企业基层以及整个企业的管理水平有了显著提高。
主要表现在：
（1）职工的主人翁意识普遍增强，实现了职工从“我被管理”到“我来管理”，群众性从严管理蔚然成风。
（2）基层建设方面明确了由专业管理制度、管理人员职责范围和工作标准、班级岗位十项规章制度等各方面构成，使基层管理水平有了明显提高。
（3）星级管理使职工主动学技术、技能，努力成为多面手；
对管理装置工艺流程全面了解，提高了处理本岗本系统突发事件的应变能力，事故发生率大幅度降低。
（4）企业经济效益显著提高。
根据以上材料，回答下列问题：
齐鲁石公司“信得过”管理活动涉及（
现场管
经济管理
过程管理
职责管理
从齐鲁石化的例子可以分析得出企业应坚持的管理方针是（
以资源为中心
以企业为中心
以人为中心
以利益为中心
齐鲁公司推广创“免检”活动，并细化成为一套行为准则，涉及（
现场管理
“信得过”活动显示出员工（
）的高尚情操。
公司利益至上
当家做主
主人翁
不追求个人利益
使员工养成肯学习氛围的是（
），
开放管理
封闭管理
星级管理
直线管理
随着我国加入WTO，企业面临新的机遇和挑战。
某国有大型企业为了适应来自国内外的竞争，以及企业长期健康发展，认识到要转变观念，加快
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