施工组织设计保洁.docx

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施工组织设计保洁

第一章总则

1.1编制说明

1.1.1我公司在熟悉施工招标文件的基础上，以科学务实的态度编写本工程施工组织设计

1.1.2工程中标后我们将在履行合同的全过程密切配合招标单位的工作并与周边单位村庄社区群众协调好关系创造良好的工作环境确保本合同的全面履行

1.1.3本施工组织设计只对本次招标范围（市政道路清扫保洁及垃圾转运服务路灯维修）

1.2编制依据

1.2.1《霍林郭勒市市政设施管养维护市政道路清扫保洁及垃圾转运服务路灯维护招标文件》

1.2.2霍林郭勒市市政设施管养标准

1.2.3霍林郭勒市市政道路清扫保洁及垃圾转运规范作业要求

1.2.4霍林郭勒市市政路灯维修标准

1.2.5霍林郭勒市市政综合服务中心《程序文件》及《管理手册》

第二章工程概况

2.1路面保洁工程

本次保洁服务主要为市政道路行车道人行道果皮箱的清扫保洁及垃圾装运清理

2.2路灯维修

2.3本次路灯服务工程主要是路灯保养更换灯泡路灯损坏维修路灯损坏更换路灯电路检查路灯电路老化更换等

第三章市政道路清扫保洁及垃圾清运

（一）工作概述

一、作业方式

实行“凌晨一大扫和全日保洁”。

二、清扫保洁作业时间

按照《霍林郭勒市人民政府关于进一步加强城区环境卫生管理工作的通知》规定执行。

三、雇请作业人员按《劳动法》有关规定执行。

四、清扫保洁人员按规定人数、时间作业。

五、各路段作业人员穿戴标志性工作制服（甲方提供，统一每人两套）上岗。

六、清扫保洁质量

路面上果皮、纸屑、塑膜、烟蒂、痰迹废弃物不超标，人行道、路面边沟、树穴、人行天桥以及地下通道口、下水口等整洁，路面基本见本色；道路隔离设施底部无散乱垃圾和明显尘土；绿化地坪、行道树穴周围1米内无积存垃圾和人畜粪便；路段上的石头、砖瓦、垃圾堆和破旧家具及时清理；保持绿地无垃圾杂物，包括生活垃圾、石砾砖块、干枝枯叶、粪便，无鼠洞、蚊蝇滋生地、生产工具、车辆等；发现鼠洞随时堵塞，清除垃圾杂物后注意保洁，绿地发现杂物，十分钟内拣拾干净。

垃圾倒入指定地点（垃圾转运站），不随意倾倒，不任意焚烧，不在作业时间内翻捡垃圾；垃圾收集容器定位设置，摆放整齐，设置点及周围2-3米内整洁，无散落、存留垃圾及污水；垃圾收集容器无残缺、破损、封闭性好，外体干净；废物箱内的垃圾及时清除、无满溢和散落，并定时清洗箱体；

七、沿街商店、住户、巷道口及果皮箱的垃圾按规定的时间收集和清掏，垃圾收集每天三次，时间为10：

00-12：

00，17：

30-19：

30，21：

30-23：

00。

八、清运

归堆后的垃圾杂物和箩筐等器具摆放在隐蔽的地方，垃圾做到日产日清，不过夜，不焚烧。

九、冬季白天降雪在降雪停止后立即开始清扫；夜间降雪在次日上班后立即组织人员清扫；节假日期间降雪同样组织人员清扫积雪，不以放假为由拖延清扫；中雪在降雪停降4小时后清扫完毕，大雪在降雪停降6小时后清扫完毕；清扫的积雪不堆放在道路的车行道、人行道上，运到东区管理所指定地点倾倒；清扫过的道路及桥梁无积雪和结冰现象，以保证行人、车辆行驶安全。

（二）工作流程

严格按照《道路清扫保洁作业标准及要求》的规定制定作业流程，保证做到以下几点：

1、早上普扫4—10月7：

00前结束，11月—次年3月8：

00前结束，巡回保洁4—10月7：

00—21：

00，11月—次年3月8：

00—20：

00.双班作业。

清扫保洁人员应准时上岗，全天候保洁。

普扫时要做到纵到头、横到边、不得花扫和漏扫。

2．流动保洁必须使用保洁袋；

3．清扫保洁标准达到“六不”、“六净”、“一通”。

即不花扫、漏扫；不见积水（无法排除的积水除外）；不见人畜粪便；不漏收堆；不乱倒垃圾（一律送到中转站）；不随便焚烧垃圾。

路面净、路牙干净、人行道净；树坑、墙基净、雨水井口净、果壳箱倒净、雨水井口只只通。

4、清扫保洁，垃圾收集应及时送往中转站，严禁将垃圾倒在道路两侧或随便乱倒，严禁焚烧垃圾。

5、每天早上8时前必须将城区果壳箱全部擦洗一遍，并流动保洁管理。

6、清扫保洁五个一样，即：

领导在与不在一个样，节日与平常一个样，睛天与雨天一个样，主干道与人行道一个样，检查与不检查一个样，严禁串岗、脱岗、坐岗、干私活等。

7、保洁工人必须做到雨天及时洗涮路面，保持路面干净，冬季负责主次干道积雪清扫，即雪停后及时清雪，1小时内全部工人上岗清雪。

8、保洁工人每日上午8时前、下午17时后至19时前分两次收集沿路门面房垃圾，做到及时收堆，不慢收、漏收。

9、主要道路清扫与背街小巷有交叉时应互相扫过２米以上。

10、垃圾箱（桶）、果壳箱不外溢，内外及周围清洁。

11、垃圾箱（桶）、果壳箱有损坏应及时向环卫部门报告，进行维修或更换。

12、无因工作失职受到新闻单位曝光的、市、管委会、公司领导批评的，居民举报、投诉的。

13、突击任务：

在市、管委会有重大活动时保证所属人员、工具等服从公司统一安排使用。

14、所有标准均按照郑州市政道路清扫保洁作业标准及考核细则执行。

（三）清扫保洁管理措施

通过协调内外关系、实行按劳分配制、作业现场管理、细化作业要求、提高质量管理标准、明确岗位职责、实施多种形式考核等手段来提高该项目的保洁管理水平。

1、协调内外关系

协调好保洁人员同主管部门的关系，服从主管部门的管理；协调好保洁人员同商家、社会居民、旅游之间的关系，着重培养服务意识，提高服务质量；协调好保洁人员之间的关系，减少内部矛盾，树立整体意识，营造努力向上的工作气氛。

2、实行按劳分配

管理上实行按劳动分配为宗旨的“五定义奖”管理办法，即：

定标准、定质量、定任务、定消耗，实行绩效挂钩工资奖。

努力营造收入靠努力的良好气氛，充分调动保洁员的劳动积极性。

3、作业现场管理

为加强各作业现场有效管理，实施现场检查和跟踪清扫保洁工作目标的落实，及时纠正不合格服务，保障道路清扫保洁作业顺利进行，其具体内容如下：

（1）根据作业点清扫工作的总体范围和程序细则，制订清扫保洁工作计划表，详细列明各项清扫保洁项目及时间安排。

依据清扫保洁工作计划表，编排人员岗位，落实岗位责任制。

（2）清扫保洁的岗位需要根据岗位的范围、工作项目、卫生标准，按岗位“五定”的要求实施（定员、定岗、定量、定时、定标准）。

（3）各清扫保洁作业必须按各项清扫保洁工作程序的要求，按卫生标准完成清扫保洁工作。

（4）道路清扫保洁必须按照操作规程进行规范作业，并落实安全作业管理措施，做到安全、文明作业。

（5）确保清扫保洁的质量和工作效率，管理人员和员工必须按《道路清扫保洁作业标准及考核细则》要求填写《人员作业情况登记本》《日常检查情况登记本》《信访处理登记本》等，完善管理制度。

（6）在作业过程中，必须爱护道路范围内公共设施设备。

（7）在节假日期间，应根据各路段情况适当增加道路清扫保洁工人。

4、完善作业要求

以下是本公司在郑东新区道路清扫保洁作业项目上实行的内部作业要求

（1）按要求实行每天16小时全天保洁和二次清扫保洁制度。

（2）实行每周管理例会、每日作业例会、交换班记录等制度。

（3）保洁作业人员主动接受主管部门督查人员的督查和现场指挥，严禁谩骂、殴打督查人员。

（4）保洁作业人员编排合理，保洁作业时文明作业，礼貌待人，着装统一，无断岗、串岗、聚堆闲聊等现象。

（5）保洁作业车辆和作业工具配备充足，齐全有效，摆放合理，不影响同行。

（6）保洁作业所需的水、电应到指定地点接取。

（7）无条件配合主管部门实施的洒水降尘和冲洗路面作业。

（8）无条件保质保量按时完成主管部门安排的指令性任务。

（9）及时向主管部门提交保洁计划，重大活动、灾害性天气或主要节目之前三天向主管部门提交保洁预案。

（10）努力提高保洁质量和服务意识，力争无新闻暴光、主管部门批评或群众投诉。

（11）在规定的上班时间的基础上提前15分钟到岗，准时上岗作业。

（12）分别在每天上午7：

00和下午15：

00之前完成对作业道路彻底清扫一次。

（13）道路保洁包括快车道、慢车道、人行道的清扫和中央分隔带、机非分隔带、道路两侧绿化带或3米范围内的垃圾拾捡工作；河道保洁包括河道水面漂浮物和两侧护坡垃圾清理。

雨水管道清理要求雨水管道和雨水井清理干净、畅通，无淤泥、无杜塞现象。

（14）保持窨井盖及周围整洁，无烟蒂、纸巾等杂物，无痰迹、血迹等污迹，无泔脚、粪便等污物，沟牙畅通。

（15）降雪天气时及时清除积雪，清理出的积雪堆放在不影响通行的地方，融雪后及时清扫路面。

（16）清扫道路时严禁将垃圾扫入河道、绿化带和窨井内，严禁焚烧树叶等垃圾。

（17）为能够保持路面本色，除积极配合主管部门冲洗路面作业外，还要利用雨天进行刷洗，清洁工种保洁员还要对路面进行循环捉脏清洗作业。

（18）每天至少对果壳箱等垃圾存放容器保持4次，保持容器内外整洁，无积灰，无乱涂乱贴，无痰渍、油渍等污渍。

（19）保持作业车辆整洁完好，每天作业结束后清洗车辆，车体外部无灰垢，无污渍，及时对破损、残缺部位进行修理，保持车辆封闭性能良好。

（20）每天至少对花岗岩花坛、座凳等公共设施保洁4次，并做好应急性洁洗工作。

（21）保持公共设施整洁，去除积灰、积垢、污渍时用专用清洁剂。

（22）保持路面和公共设施上无乱涂乱贴，乱涂写清理时做到色彩与原色一致，无明显反差，覆盖整齐，不挂边，呈长方形。

乱张贴清理时做到不留明显痕迹，不损伤表面。

5、明确岗位职责

以下是本单位实行的岗位职责和考核办法

▲保洁员岗位责任：

（1）工作认真负责，保证卫生质量。

（2）不得无故擅自离岗或与人闲聊，不消极怠工。

（3）不迟到、早退，有事向管理员请假，在替班人员到位后方可离岗，不得无故旷工。

（4）服从管理，注意文明礼貌，保持服装整洁。

（5）爱护工具和公共设施，不得故意损坏和赠送他人。

（6）工具损坏后，凭破损工具及时更新，车辆损坏及时报修。

▲保洁员考勤办法：

（1）病假不享受当天绩效工资；当月病假满十五天作不能胜任此项工作，予以待岗处理。

（2）事假不享受当天绩效工资；当月累计满十五天，予以待岗处理。

（3）旷工不享受当天绩效工资；旷工累计满三天，予以待岗处理。

（4）迟到15分钟以内扣1分；30分钟以内扣2分；超过30分钟后到岗，做事假处理。

早退同迟到一样处理。

▲保洁员考绩办法：

序号

违纪情况

处理方法

1

每天上班后两小时必须将本岗位服务项目全面保洁一次，未能做到的

每次扣5分

2

路面、绿化带内有纸屑、烟蒂等杂物

每处扣1分

3

路面、果壳箱、花坛、座凳等有积尘、污渍、痰渍等

每处扣1分

4

工具损坏不及时报修，并影响工作的

每次扣2分

5

故意损坏公物或赠送他人的

每次扣10分

6

擅自离岗或与人闲谈

每次扣2分

7

不按规定停放车辆造成车辆损坏或丢失的，照价赔偿

每次扣20分

若因违反以上6条内容当月被扣分超过20分的，予以待岗处理，并接受公司再次培训。

▲保洁员出现以下情况，视情节轻重予以处罚和除名，直至追究法律责任：

（1）同群众争吵、打架、闹事的；

（2）不服从管理，辱骂、顶撞、殴打管理人员的。

▲管理员岗位责任：

（1）积极配合单位管理意图，努力完成管理目标，掌握保洁员的思想动态和身体状况。

（2）认真做好巡查工作，做好巡查记录，做好保洁员辅导工作，对于包工路段上出现的问题要及时汇报，在职权范围内的及时解决。

（3）以身作则，不得无故擅自离岗，不消极怠工，注意文明礼貌，保持服装整洁。

（4）督促作好车辆的清洗、维修、保养工作，严格遵守工具管理规定，勤于检查，保持工具配备的完整、完好。

（5）严格遵守考勤纪律，不迟到早退，有事请假，在替班人员到位后方可离岗。

▲管理员考核办法：

序号

违纪情况

处理方法

1

超越自身职权范