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“三句话”话术沟通

(1)怎么样,听得清楚吗?

(2)专家讲得怎么样?

(3)您喜欢请那种礼品?

或者您是区代理还是市代理?

通过上面三句话,打开和客户交流的开场白,了解客户听完讲座后的态度和想法,找准时机和方法进入促成环节。

3、话术促成

礼品话术:

刚刚专家已经讲得很清楚了,你也认同吧,何况还有开光的“金鼎”送给您,“鼎”在古代可是贵族身份的象征,预示着昌盛与安宁,而这座开过光的“金鼎”在九华山地藏王菩萨的庇护下寓意更加非凡,相信您一定不会拒绝!

您看是请一尊小的“金鼎”还是大的“金鼎”呢?

今天是第一场招商会的日子,多有纪念意义啊,更何况今天投资,还可以获得九华山开光的“XX”一座,祈愿您的生意更加鼎盛,一生吉祥如意,您看您是请一尊小的“金鼎”还是大的“金鼎”呢?

氛围话术:

您看这位先生和您一样,都是对项目非常认可的!

他在今天做出了智慧的选择,也为全家请回了一尊象征着吉祥如意的开光“金鼎”,您是请一尊小的“金鼎”还是大的“金鼎”呢?

观念话术:

因为您有了正确的选择才有了今天的成就,当初的选择好重要。

其实投资和事业一样,“XX”是个很好的投资项目,一次选择,小投入多回报,也是高回报,相信您以后也不会后悔今天的选择。

您看您是请一尊小的“金鼎”还是大的“金鼎”呢?

4、拒绝处理逻辑:

限时销售法:

(客):

专家讲的是有道理,但是我还没有考虑好?

(业):

其实这个项目真的挺适合您的,您看时间不等人,现场礼品很有限,只有今天您可以在拥有项目的同时请一尊“金鼎”回家,机会稍纵即失。

这不,大家都忙着办手续呢,这样吧,您今天先把手续办一下,把吉祥物先请回家。

您看咱们是区级代理吧还是市级代理?

5、促成环节流程:

•1.促成客户后先填写合作协议

•2.交主持人唱单

•3.礼品登记人员,填写贵重物品记录,发放礼品

•4.与嘉宾、领导合影留念,为回收做好铺垫

6、促成方法和案例:

推定承诺法(默认法)

将尚未成交的客户当作成交来处理,这样做的好处是让客户可以感受到我们所介绍的合作利益,而客户只需签订协议,就可以把握这次机会。

关键句举例:

陈先生,如果没问题的话,我们先签订合作协议。

陈先生,假如要合作的话,你是市级代理还是省级代理?

富兰克林比较法

富兰克林比较法,指利用T形图,一边指出与合作的好处,另一边指出合作的坏处。

通过直观对比,让客户自然而然的选择签约。

许多踢单人员都利用这种方法成交。

使用此方法最好事先准备一张白纸,在运用时边写边说,效果最好。

陈先生,我们来检视一下,合作有哪些好处?

又有哪些坏处?

陈先生,我相信结果是很清晰的,合作有如此多的好处,坏处只是这一部分,而这些也不会影响您的,也是您能接受的风险。

你是市级代理还是省级代理?

激将法

针对“不急”或“再考虑一下”的客户,用对比的语言触动对方,进而有效的促成。

注意语言和表情。

陈先生,我们可以,商机不能等。

您也是一个成功人士,应该也知道机遇错过了,可能就没有了。

讲案例法

用故事、案例等欲擒故纵的方法,让客户意识到合作的紧迫性,注意语气和表情。

我曾经有一个朋友,和您一样也是一个成功人士——他有次接触到了一个项目,出于谨慎,他要考虑一下。

后来错过了,后悔莫及。

而这家公司后来上市了,他后悔莫及。

揭开真相法

很多时候,客户并不会把真正的理由告诉你,因为他知道,如果把真正的疑问告诉你,而你也成功地解决了这些问题,他就非买不可了。

1、除了这个以外,您还有什么疑问呢?

2、在对方拒绝起身道别,准备离开时,真诚的问他:

“陈先生,可不可以再请教您一个问题?

您最后无法决定的理由到底是?

何必麻烦成交法

针对客户说“我要再考虑比较一下”.

对客户来说,尚待决定的事就等于是一个未解决的问题.心里想着这个问题,会给客户带来负担,让他们无法专心做其他的事.我们有责任帮助他们快速决定,解决难题。

  我们可以说“您要花时间去比较当然是您的权利,只是凭良心讲,何必要这么麻烦呢?

到最后,您可能还是会回到这里来,为什么不干脆早点投资呢?

何况咱们还有些现场优惠政策。

企业、产品优势话术:

优势、优点、竞争力、政策、风险、回报等方面的细节重复切入说明。

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