执行力与细节管理文档格式.doc

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1.社会就是学校2.一勤天下无难事（不要怕穷.只怕意志不够坚定）3.追求合理化:

①人事的合理化.是发掘人才,公平待遇适才适符,人尽其才,不浪费人力,发挥智能的极限.贡献人类,创造文明.②技术的合理化.物尽其用的目标.③管理的合理化:

能够运用思想.条理分明,系统有序,即科学管理.

二、从根源着手,实事求是

重视管理是原因之一,有追求心.这是必要

1.奢靡风气合人担心.有了一些小小的成就而导致放松,问题仍存在,恐怕更加严重,有今天的成就,其背景是否得力于经营管理水准的提高.

2.员工离职的两大原因.流动严高,各项效率必定相对下降,影响企业经营及成长.

①,管理水准不提高.②管理不合理化,良莠不分明,达成人事的不公平.

应该企业有的长培养人才,如何提高薪水,良莠分明,降低离职率是经营者应有之职责,没法提高经营管理水准,才能降低员工离职率!

3.管理必须追求根源.从根源着手,才能理出头绪伎事务的管理趋于合理化.

三.成果不是轻易可以办得到的.

1.轻诺必定寡言,不做表面文章,实事求是.

2.交谈必须言文有信:

交谈有主题.提出请教或得个人意见贡献出来,彼此知识交流观念沟通成对平常所思有难之处,大家共同检讨,集思广益.

必须双方各有其之场观点,拟具方案提出检讨,才不改事事处于被动的不利地位,才能争得公平的对等关系.

3.管理工作不能只了解皮毛

企业要训练人才的重要性,让他们一般都了解.

4.千万不要以亲为亲.

每个人都合主观,认为自己亲近的人样样都好,可以信赖,而此种单位都是经营者自己设置的.希望管理都能养成依事理作判断,不要以亲为亲.

5.管理不可顾虑面子:

为了面子关系,虽明知经营绩效不佳,仍犹豫不决而延误了处理改善的时效.企业经营者基于职责所在,必定是点点处处要谋求革新,使一切事务合理化不要因面子问题而予隐藏或逃避,应要有勇敢改善求是的精神设法解决.

6.战胜自己最重要:

所谓自我挑战的竞争,就是今日之战要胜于昨日之战,一切要创新纪录,永远有个更远大的目标去追求.

7.不合理的保护措施;

8.研究工作不够理想:

研究工作必定要从基础建立,研究项时必定要选择与现行制品有关职的产品为对象.

9.金钱买不到管理.

做好企业管理,使各项事务的处理趋于合理化.就须具备埋头苦干的精神和毅力.

四.追根究底才有生产力;

1.力行不够导致失败!

要实现就必须劳苦心力,去追求到底,事情没有成功.就是力行不够的关系.因此要企业经营实务检讨,就是需要切实了解问题,只是阐明强调经营理念原则,还称不上实务研讨成提供管理实务上问题的解决,认为任何问题要研讨就要追根究底,要从基本去发掘去检讨追求到最基本单元才能真正产生力量,是很重要的事情.

2.无力左右油价的变动.

感受客观环境各种不良影响,一定还能奋力克服,只要企业的健全,管理工作有条理,有内容,就是实务.

做好管理.外在的环境务件一定会因为受到像油价,国际政治经济等顺素的影响而发生变化,使企业的经营者往往是丝毫无能为力.那么就要强化企业的管理工作基础培植本身克服困难的力量。

3.畸形繁荣造成浪费:

4.光喊口号无济于事:

企业经营管理工作最重要的课题就是要人会做事的人要有实务经验,实在做事的人实实在在从实务着手,空喊口号是当前社会上普通存在的一个很可怕的现象.事实上只实地察看,将问题一条一条发掘出来,再加改善,绝大多数的问题可以解决!

5.改善永无止境:

要配合时代的迹果和变化,无休止一改善,就必须一力学一力改,将经验累积下来作为管理的基础.

6.育人之前生育已:

必须自己以身作则,卖力苦干,要做到对事不对人。

7.企业存亡操纵在自己手中:

①财务理财;

②要使成本合理降低,品质不断提高,③选择合适的环境,资源.④稳定人事。

五.改善工作永无止境:

生意要长期继续,不可中断与失信,对每件事都要从根儿上去想,考虑每一细节的影响,否则不只机会来了没本事接,好景一过,困难就又来了。

1.节俭乃度过困境之良策:

2.台湾只是劳务出口而已:

3.经营企业不可投机:

生意是长期的,继续的,不可中断和失信的,我们对每件事都应从根儿去想,由每一细节影响的深远处去考虑,否则不只相会来了没本事接,维持现状不求改进,好景一不定式.困难又来了.景气之变有好月圆月缺,否极泰来原是世事之常,最重要的不是什么时候景气会好起来如果管理不善,根本不稳固,没有远大的目标,抢一时机会投机,不是经营。

4.中间原料匀靠外来供应”

5.“点”的的改善永无止境:

工商企业对问题“点”做到位,从“浅”的改善着手,只要由纵,横连员做好,便可达“面”的管理改善从事情的“点”说到“品质”的问题，针对品质制度来洋谈，任何制度光有条文办法是不够的，最重要还要有表格，表格是执行的“工具”工具设计不佳便影响做事的品质，而对于新设定的表格同学要探讨各栏的确实用途，将其设立的意义善予陈述使经办人员精确了解，才会忠实地遵循办理。

六．品质是企业时步的原动力

做事的品质，可以发现其人的品质，制品的品质是一种结果，反应了生产过程的所有因素的品质。

1．成败的关键全在品质：

品质包括人、物、做人做事以至于生产工作任何项目都离不开品质，其范围几乎无所不包，其重要性更是不可浅缺；

要达成经营上的目的，必须做到物美价廉，在工厂负责生产的人员，于操作生产时莫不极力量的提高以达成目标数，如果其间各种有关因素的品质不佳，其目标数量即难达成，若工厂亡管理、操作之品质不佳，即使生产数量达到电影票，其制品的品质恐亦无法达到水准。

管理，操作人员之训练等各种品质会影响制品的品制机械和技术可用金钱买到，人员之训练和管理技术。

毕竟不是有钱就可以做好品质的，不是花钱买得到的制品质能够优良，一定是管理完善，有计划，懂分析制品品质是一种结果，这应所有生产过程中的所有因素之品质，天下事没有不劳之获的，品质不是凭空结出的果实，有优良的操作品质，其产量的然可以提高，所以求量必先求质，这是绝对正确。

人、事、物的品质是息息相关，不是个别存在的，其中最重要的还是人的品质，养成良好的人的品质，固然要有识知的启发。

端正的品性，还有良好的环境，良好的领导，才能提高人的品质。

至于事和物的品质均是由优良品质的人创造出来的，人品优质良，可以培养优秀的人才有优良品质的人可以创造制品的优良品质，那么，原始的优良品质的人有多么重要。

2．主管的品质最重要：

在一个企业里，如何使全体人员能够以挥所学，发挥所长是最重要的。

如何开发人的潜在能力，使之充分发近是今后主管的重要课题。

一个企业人数较多，着手分析效率比较繁复，那么只有在主管负指导之责，可以发现其人的品质。

企业的交早相比别人的差，因为要归咎于人的品质人的品质差，工作交本低，这就需要在职训练，主管应随时提醒自己的责任，人的品质重要，主管的品质更重要。

3．品质乃工业进步之原动力：

要人力开发培养人才，必须先我检讨，无论做什么事，都要了解自己的责任重大，这样才能做到自爱自强，要工业进步经济发展，其主要动力完全在于人的品质之提高。

4．对事的品质多加检讨：

对事的品质加以检讨，不重质就不能深入，不深入就无从发觉，导致应可以展的企业反而落伍，发展的条件不是没有，完全输在一个“质”字。

5．说话也要讲究品质

谈到做事的品质，要把自己的意见向对方说明，目的在于使对方听了能明白，进而愉快地接受，我们说话的目的才能够达到，所以说话也要讲究品质。

温情待人确是美德，扩而大之，温情应该牺牲自我，要贡献给大众才是真正的温情，世是博爱大同的温情，若是温情对待个人，时没有实力，只靠学历和本资，倚老卖老的人给予温情，阻碍企业发展，则这种温情是糊涂的，有罪的。

6．身处逆境丐知非福：

企业中有不少主管和同事工作效早差，抱着苟目的心理，这样的同事，如果有心继续为公司效劳，便须加早醒悟，改变作风做出业绩来。

7．人的品质是一切的根本：

人的品质是一切事物的根本，便可以了解人的品质关系到企业的兴衰成败。

企业要追求到公司，而到润之创造完全系于人，评判人的工作效果，有业绩可以依据。

基础要靠平时建立，平时就是做的，不能等到面临危机时才下决心整顿品质差的人员，对企业来言，是应该提早将少数较差的人员作一番教导筛选，真正不可救药的予以解雇，如同割痛一样，公司才会健康，绝不能好坏不分，良莠一视同仁。

要求经营都和高级管理人员，对人的品质之要求，不要像过去的作风。

对新进人员，早资较深的品质不合格的人而改头换面，刷新作风，自我检讨，追求工作效率，自爱自强公司才会长不衰。

第一章细节无处不在　30分钟

　　1.身边的细节：

用心才能看得见　　　　　　2.历史的细节：

细节的重大作用

　　3.社会的细节：

公共管理无小事　　　　　　4.个人的细节：

细节表现修养

　　5.企业的细节：

微利时代要求精细化管理　　6.细节的定义：

第二章细节失误之害（忽视细节的代价）　60分钟

　　1.农业化思维向工业化思维转变的紧迫性　　2.忽略细节就是放松标准

　　3.1%的失误带来100%的失败　　　　　　4.细节的短路原理和放大效应

　　5.从国民素质和民族中兴的高度看细节

第三章忽略细节的根源　30分钟

　　1.物质基础因素　　　2.社会浮躁因素

　　3.文化特征因素

第四章为什么要进行细节管理——竞争环境之变　60分钟

　　1.竞争走向垄断　　　　　　　　2.利润趋近于零

　　3.市场标准日渐提高　　　　　　4.产品高度同质化

　　5.服务的标准化及人性化　　　　6.精细化管理时代来临

第五章如何进行细节管理　150分钟

　　1.细节是认真的态度

　　2.细节是科学的方法

a）承诺制　　　　　　　b）企业管理的格式化

c）口头复述　　　　　　d）重谈泰勒

e）发现戴明　　　　　　f）学习日本人的敬业和德国人的严谨

　3.如何培养员工的细节意识

4.管理者的细节管理：

高管层、管理层、职员层