20XX年医院工作总结及20XX年工作计划文档格式.docx

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　　现将20XX年具体工作总结如下：

　　一、新一届班子结构合理、有战斗力有活力，新成员的加

　　入，为医院班子注入了新鲜血液，增强了生机和活力。

　　上级组织多次调研，对医院的班子成员重新进行了调整，经考察任命，**县中医医院新一届领导班子建立。

院领导一班人精诚团结、开拓进取、不辱使命、各负其责、分工协作，工作有

　　计划、有安排、有布臵、有检查、有落实。

召开会议经常利用非上班时间，加班加点。

每天都落实一名院领导值班带班，亲自处理院内外发生的事务，确实做到了求真务实、从严治院、从严管理，收到了很好的管理效果，使医院得以快速发展。

　　二、抓住机遇，应对挑战，成功地创建了二级甲等中医医院我院于20XX年提出创建二级甲等中医医院的口号，同年4月1日成立了创“二甲”工作领导小组，制订了创“二甲”工作实施方案，4月25日召开医院全体职工创二甲工作动员大会，并严格按照二级中医医院评审标准，坚持把突出中医药特色优势、推进中西结合作为医院建设之根本，不断加强内涵建设，完善综合功能，强化创新管理，紧紧围绕“提高中医药临床疗效”和“以病人为中心，优质高效服务”开展工作，整个“创二甲”工作有计划有步骤地进行，领导班子、中层干部、科主任及科室成员，层层签订责任状，分工明确，责任到人。

20XX年3月28日，医院召开了誓师大会，吹响了“创二甲”战争的号角，全院职工，上下一心，齐心协力，日夜苦战，奋斗一百天，在汗水中创造奇迹，于7月19日，顺利通过湖南省中医药管理局的二级中医医院评审验收，成功地创建了二级甲等中医医院。

填补了我院一直处于无等级无级别的空白，浓笔重墨地书写了我院自1954年建立以来的历史神话。

　　三、强化医院内部管理，加快医院发展步伐

（一）坚持科技兴医，重视人才培养和科研工作。

首先，根

　　据我院业务发展和工作需要，充实了中层干部队伍，为医院发展增添了后备力量。

实行主诊医师负责制，加强年轻同志的带教，构造三阶梯人才队伍，接受本科生2人，送出进修学习15人。

鼓励年轻医生进行提升学习。

其次，加强学习培训，提高医护人员业务素质。

按照年初的计划和安排，医院坚持每月组织医务人员进行医学专业基础理论的学习；

每周五开展本科疑难病例讨论和本专业临床知识学习；

每月对全院卫技人员全面开展中医药基础知识的学习，并进行一月一次的理论考试，督促大家全面提高中西医结合诊疗水平。

全年共开展院内业务培训46次；

组织全院“三基”知识考核16次，合格率达90%以上。

再次，通过“走出去、请进来”方式加快人才培养。

全年共送外出进修学习22人次，并聘请专家长期驻院开展指导、带教工作。

第三，坚持科技兴医，开展新技术新项目。

先后开展了中医熏蒸、灸法等中医新项目，先后购进了幽门螺旋杆菌测试仪、动态心电图仪、妇科臭氧治疗仪等医疗设备，为临床诊断和治疗工作提供了保障。

（二）狠抓医疗质量管理，确保医疗安全。

　　?

临床医疗方面：

医院狠抓医疗核心制度的落实，进一步完善住院期间谈话告知制度，认真落实三级查房、会诊以及晚间查房制度；

定期开展医疗质量大检查活动，对病历、处方的书写，抗生素的使用以及消毒隔离执行情况进行认真检查，综合分析，严格按照医院管理制度进行奖罚。

?

护理方面：

认真贯彻落实《中医医院中医护理工作指南》

　　的要求，成立中医护理工作实施领导小组，重新修订常见疾病的

　　中医护理常规及中医健康指导，完善修订中医护理质量检查标准及方法，改革护理工作模式，实行APN派班，临床护士护理患者实行责任制护理，一名护士负责病人数≦10人，包干责任到人。

加强护理人员分层次在职教育培训，新进人员岗前培训通过率达到100%。

为不断提高护理管理能力和护士辨证施护的能力，先后选送了护士长、护理骨干参加护理培训班共28人次；

从内科、骨伤科、手术室共选送4名护理骨干到省中医研究院附属医院进修；

加大护理人员培训力度，特别是中医药知识及中医护理操作技能培训，以提高护士业务素质；

通过护士礼仪培训,塑造良好护士群体形象,强化以人为本的护理服务,提高护士综合素质；

完善护理质量评价标准，重视环节质控，促进落实，分析整改；

强化护理内涵，继续深入开展优质护理服务，夯实基础护理，突出中医护理特色；

积极开展中医护理技术项目和具有中医特色的康复和健康指导，使病人满意。

由于工作措施得力，医疗护理质量稳步上升，一年来无重大医疗差错事故发生，有效地防范了医疗风险，促进了医疗业务的快速增长，同时患者对医院的信任越来越高。

在药品管理方面：

进一步完善基本药物制度。

一是严格规范基本药物采购渠道，实行零差率销售。

坚决把医改这个大政策落实到位。

二是认真执行绩效考核制度。

对内部职工考核及时兑现到位。

三是坚决强化用药管理。

继续加强对医务人员合理用药的监管，继续实行用药人员、用药结构、用药数量异常情况监控分析，实行定期上报，定期分析、定期整改制度，确保临床合理

　　用药。

并将中医药治疗率和中药使用率纳入科室目标责任制考评内容。

据统计，门诊患者中医药参与治疗率达到90%以上，住院病人中医药参与治疗率达75%以上，非药物性治疗已在各科室逐步展开。

中药饮片、中成药等销售额较上年同期翻了二番。

　　④在院感监测方面：

针对消毒隔离不到位的问题，积极整改，经过一系列的严格管理，尚未发现一例感染事件。

医疗质量和医疗安全得到了保障。

同时，我院获得医疗器械不良事件报告和监测工作先进单位、药品不良反应报告和监测工作先进单位的荣誉称号。

　　（三）强化医疗保险监督管理，进一步规范医疗服务行为，合理使用医疗资金。

　　我院在20XX年的基础上，进一步完善和健全了医保管理制

　　度，明确责任，严格考核奖惩，加强基金使用监测，实行次均费用控制、单病种限额付费，严查挂床住院、严控大处方，严防冒名顶替。

　　定期组织科内人员进行业务学习。

加强兑付员的培训力度。

目前患者出院后基本上可保证30分钟内直补，受到患者的好评。

截止11月30日止，医院收治农合病人2168人次，住院总费用622万余元，收治居民医保病人131人次，住院总费用万余元，职工医保840人次，总费用万余元；

其中伤残军人182人次，住院费用119万元，自负比例都控制在7%左右。

院方通过宏观调控的方式，大力度控制农合次均费用的增长,我院农合次均费用为2870元。

我院的农合工作得到县合管办的好评，并授予我院为农合工作先进单位。

　　篇二：

县医院20XX年工作总结及20XX年工作计划

　　县医院20XX年工作总结及20XX年工作计划

　　同志们：

　　在全国上下掀起深入学习贯彻党的十八大精神热潮的重要时刻，我们在这里隆重召开蒲城县医院20XX年度工作总结暨表彰大会。

主要任务是回顾总结20XX年工作，表彰奖励一批先进科室、先进个人，安排部署20XX年工作，动员全院干部职工深入学习贯彻党的十八大精神，按照深化改革、德技双修的总体要求，解放思想，务实创新，为全面实现安全有效方便价廉的医疗服务目标，促进医院跨越式发展而努力奋斗。

　　一、20XX年工作回顾：

　　20XX年是全国实施县级公立医院改革的开局之年，在县委、县政府和上级卫生主管部门的正确领导下，全院坚持以科学发展观为指导，以提升医疗质量和服务水平为目标，领导班子团结协作，干部职工务实创新，安全高效的接诊处臵，及时妥善的处理各类突发事件，圆满完成了年初制定的各项目标任务，为全县78万人民群众的健康事业做出了应有的贡献。

（一）诊疗环境逐步改善。

随着人民生活水平的逐步提高，患者对就医环境的要求也在提高，并且就医环境对患者的康复确实至关重要。

对此，我们做了是十方面努力。

一是经过X年多的

　　紧张建设，投资XX亿元的综合住院楼工程全面竣工。

为了尽快投入使用，院上想方设法，协调沟通，顺利解决了住院楼的电力增容、科室搬迁、资金缺口等困难，使新住院楼于X月顺利投入临床使用，有效缓解了广大患者“住院难”问题，也为医院合理配臵资源奠定了良好的基础。

二是综合住院楼内新建设的高标准层流手术室已通过初验收，进入试运行状态，目前运行良好。

三是设立“一站式”办理大厅，将原来分散各处的出入院、医保、居保、合疗等科室纳入一厅办理，极大的方便了广大患者就医，有效的缓解“三长一短”现象。

四是磁共振医疗设备顺利通过省卫生厅的验收，正式投入临床试用。

五是艾滋病检测筛查实验室顺利通过省检，成为全县首家艾滋病检测筛查实验室。

六是住院楼附属工程污水处理站、煤改气锅炉项目建设完成并投入使用。

七是对全院的大型医疗设备和特种设备进行了周期效验和检测，为准确检测、安全医疗提供了技术保障。

八是拆墙透绿后新安装的门禁系统即将启用，届时将对进出车辆进行有序管理。

九是对住院楼前和污水处理站地表进行全面的景观绿化亮化；

对院内道路进行了整修，划设了固定停车位；

加大对保洁人员的管理和培训，使住院环境逐渐改善。

十是对老住院楼设备设施进行清点造册，并将一些淘汰病床无偿捐献给三合、上王等镇卫生院和村卫生室。

　　业务收入稳中增长。

20XX年全年的业务收入从20XX年

　　的XXXX万元，增长到X亿元，同比增长XX2%；

年门诊人次从20XX年的XX万人，增长到XX万人，同比增长XX%；

年住院人次从去年的XXXXX人，增长到XXXX人，同比增长XX%；

年急诊患者从20XX年的XXXX人，增长到XXXX人，同比增长XX%；

年手术台次从20XX年的XXX台，增长到XX台，同比增长XX%。

同时在业务收入增长XX%的同时，职工的收入同比增加XX%。

虽然今年公立医院改革把所有大型仪器检查费降低了XXX%，同时取消了药品的15%加成，但是各项指标还在增长，这与新住院楼的投入使用，日住院病人从以前XXX余人上升到XX余人有很大的关系，但更说明这些数据的增长与全院职工的辛勤努力是分不开的。

　　医药改革成效初显。

今年，我院积极响应上级号召，大力开展医药改革工作，取得了初步成效。

一是实施县镇一体化改革，让三合卫生院得到提升。

院上加强了对XX卫生院的帮扶力度，定期选派骨干医生到帮扶的卫生院进行技术指导或来院集中培训，帮扶的XX卫生院医疗管理水平得到全面提升，门诊人次同比增长XX%，住院人次增长XX%，业务收入增长XX%。

二是实施医疗服务价格调整，让患者普遍受益。

磁共振从XXX元降低至XXX元，CT从XXX元降低至XXX元，每月让利XXXX万元，各项检查费的降低使医院减少收益XX万元，却让患者减少了支出。

三是实施药品三统一政策，让群众得到实惠。

今年XX月份按照卫生局的安排，我院召开了工作启动会，在全院实行药品三统一

　　和零差率销售工作，与XXXX公司签订药品供应合同，制定完善了基本药品采购目录，取消了药品加成，仅此一项医院就减少收入XXXX万元。

四是严格执行医保合疗就地报销，让社会各界充分认可。

加强对患者医保合疗的宣传，申请增加了单病种的数量，提高了单病种的执行率。

20XX年共办理医保居保患者XXXX余人次，合疗患者XXXX余人次，孕产妇免费分娩补偿XXXX人次，20XX年