空乘欢迎词Word文档下载推荐.docx

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为了保障飞机导航及通讯系统的正常工作，在飞机起飞和下降过程中请不要使用手提式电脑，在整个航程中请不要使用手提电话，遥控玩具，电子游戏机，激光唱机和电音频接收机等电子设备。

飞机很快就要起飞了，现在客舱乘务员进行安全检查。

请您在座位上坐好，系好安全带，收起座椅靠背和小桌板。

请您确认您的手提物品是否妥善安放在头顶上方的行李架内或座椅下方。

（本次航班全程禁烟，在飞行途中请不要吸烟。

）

本次航班的乘务长将协同机上_______名乘务员竭诚为为您提供及时周到的服务。

谢谢！

welcome

Goodmorning（afternon,evening）,LadiesandGentlemen:

welcomeaboardhainanairlinesflighthu7181from

_haikou_____to_beijing_____（via______）Thedistance

between______and_______is______kilometers.ourflightwilltake__3______hoursand____30___minutes.wewillbeflyingatanaltitudeof________metersandtheaveragespeedis_______kilometersperhour.

inordertoensurethenormaloperationofaircraftnavigationandcommunicationsystems,passengersaretoys,andotherelectronicdevicesthroughouttheflightandthelaptiocomputersarenotallowedtouseduringtake-offandlanding.

wewilltakeoffimmediately,Pleasebeseated,fastenyourseatbelt,andmakesureyourseatbackisstraightup,yourtraytableisclosedandyourcarry-onitemsaresecurely

stowedintheoverheadbinorundertheseatinfrontofyou.（Thisisanon-smokingflight,pleasedonotsmokeonboard.）

The（chief）purser_________withallyourcrewmemberswillbesincerelyatyourservice.wehopeyouenjoytheflight!

Thankyou!

⑵起飞后广播

我们的飞机已经离开_____前往_____，沿这条航线，我们飞经的省份有_______，经过的主要城市有_______，我们还将飞越_____。

在这段旅途中，我们为你准备了XX餐。

供餐时我们将广播通知您。

下面将向你介绍客舱设备的使用方法：

今天您乘坐的是XX型飞机。

您的座椅靠背可以调节，调节时请按座椅扶手上的按钮.在您前方座椅靠背的口袋里有清洁袋,供您扔置杂物时使用。

在您座椅的上方备有阅读灯开关和呼叫按钮。

如果你有需要乘务员的帮助,请按呼唤铃。

在您座位上方有空气调节设备，调节请转动通风口。

洗手间在飞机的前部和后部.在洗手间内请不要吸烟。

LadiesandGentlemen:

wehaveleft_____for_____.alongthisroute,wewillbeflyingovertheprovincesof___,passingthecitiesof_____,andcrossingoverthe______Breakfast（lunch,supper）hasbeenpreparedforyou.wewillinformyoubeforeweserveit.

nowwearegoingtointroduceyoutheuseofthecabininstallations.

ThisisaXXaircraft.

Thebackofyourseatcanbeadjustedbupressomgthebuttononthearmofyourchair.

Thecallbuttonandreadinglightareaboveyourhead.Pressthecallbuttontosummonaflightattendant.

Theventilatorisalsoaboveyourhead.Byadjustingtheairflowknob,freshairwillflowinorbecutoff.

Lavatioriesarelocatedinthefrontofthecabinandintherear.Pleasedonotsmokeinthelavatories.

⑶餐前广播

我们将为您提供餐食（点心餐），茶水，咖啡和饮料。

欢迎您选用。

需要用餐的旅客，请您将小桌板放下。

为了方便其他旅客，在供餐期间，请您将座椅靠背调整到正常位置。

wewillbeservingyoumealwithtea,coffeeandothersoftdrinks.welcometomakeyourchoice.Pleaseputdownthetableinfrontofyou.Fortheconvenienceofthepassengerbehindyou,pleasereturnyourseatbacktotheuprightpositionduringthemealservice.Thankyou!

⑷意见卡

欢迎你乘坐中国XX航空公司航班，为了帮助我们不断提高服务质量，敬请留下宝贵意见，谢谢你的关心和支持！

welcomeaboardXXairlines,commentsformyouwillbehighlyvaluedinordertoimproveourservice,thanksforyourconcernandsupport

⑸预定到达时间广播：

本架飞机预定在_____分钟后到达______机场.现在地面温度是_________，谢谢！

wewillbelandingat_____airportinabout________minutes.Thegroundtemperatureis___degreescelsius.Thankyou!

⑹下降时安全检查广播

飞机正在下降。

请您回原位坐好，系好安全带，收起小桌板，将座椅靠背调整到正常位置。

所有个人电脑及电子设备必须处于关闭状态。

请您确认您的手提物品是否已妥善安放。

稍后，我们将调暗客舱灯光。

ourplaneisdescendingnow.Pleasebeseatedandfastenyourseatbelt.Seatbacksandtablesshouldbereturnedtotheuprightposition.allpersonalcomputersandelectronicdevicesshouldbeturnedoff.andpleasemakesurethatyourcarry-onitemsaresecurelystowed.wewillbedimmingthecabinlightsforlanding.Thankyou!

⑺达到终点站

飞机已经降落在______机场，外面温度______摄氏度，飞机正在滑行,为了您和他人的安全,请先不要站起或打开行李架。

等飞机完全停稳后，请你再解开安全带,整理好手提物品准备下飞机。

从行李架里取物品时，请注意安全。

您交运的行李请到行李提取处领取。

需要在本站转乘飞机到其他地方的旅客请到候机室中转柜办理.

感谢您选择XX航空公司班机!

下次路途再会！

ourplanehaslandedat_____airport.Thelocaltimeis_____.Thetemperatureoutsideis____degreescelsius,（______degressFahrenheit.）Theplaneistaxiing.Foryoursafety,pleasestayinyourseatforthetimebeing.whentheaircraftstopscompletelyandtheFastenSeatBeltsignisturnedoff,Pleasedetachtheseatbelt,takeallyourcarry-onitemsanddisembark（pleasedetachtheseatbeltandtakeallyourcarry-onitemsandpassporttocompletetheentryformalitiesinthetermainal）.Pleaseusecautionwhen

retrievingitemsfromtheoverheadcompartment.Yourcheckedbaggagemaybeclaimedinthebaggageclaimarea.Thetransitpassengerspleasegototheconnectionflightcounterinthewaitinghalltocompletetheprocedures.

welcometo____（city）,ThankyouforselectingXXairlineforyourtraveltodayandwelookforwardtoservingyouagain.wishyouapleasantday.Thankyou!

⑻旅客下飞机广播

本架飞机已经完全停稳（由于停靠廊桥），请您从前（中，后）登机门下飞机。

Theplanehasstoppedcompletely,pleasedisembarkfromthefront（middle,rear）entrydoor.Thankyou!

1）做好超市各类商品上架、理货、盘点工作做好检查上架酒水、食品的质量、外观、有效期等对不合格产品及时退回仓库。

2）熟悉各种酒水、食品知识热情、耐心地向客人介绍产品特性有技巧的向客户推销商品提高销售额达成销售目标。

3）统计畅销和滞销的食品、酒水收集各种短缺商品信息及时反馈上级提出合理的建议避免盲目采购。

4）贯彻营销活动思想让营销活动更好的发挥作用。

5）遵守公司各项规章制度及时完成领导分配的各项任务服从上级交代的工作指标及其他安排

篇二：

空乘服务用语

空乘口语，空乘英语，空乘服务英语

一.欢迎词:

Goodmorni

ng（afternoon,Evening）Ladiesandgentlemen:

ThecrewmemberofXXairlineshasthepleasureo