奥鹏东财课程考试《领导科学B》复习资料及参考答案Word文件下载.docx

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B.组织就是有意识地加以协调两个或两个以上人的活动或力量的协作系

C.组织就是由人员、职位、指挥链与规章制度构成的封闭的系统

D.组织可区分为组织机构与组织活动

C

5.一份英国杂志比较了欧洲各国经理的习性和处事手法后得出这样的结论：

法国经理最“独裁”，意大利经理最“无法无天”，德国经理最按意气办事，英国经理最不能“安于位”。

各国经理的习性和处事法的不同，最有可能是因为（）。

A.各国的文化传统不同

B.各国的教育体制不同

C.各国的法律制度不同

D.各国的经济发展有差距

6.（）是领导活动的载体，是领导者与被领导者之间建立联系，发生作用的纽带。

A.领导者

B.领导体制

C.领导素质

D.组织

B

7.张宁在大学计算机系毕业以后，到一家计算机软件公司工作。

三年来，他工作积极，取得了一定的成绩。

最近他作为某项目小组的成员，与组内其他人一道奋战了三个月，成功地开发了一个系统，公司领导对此十分满意。

这天张宁领到亲手交给他的红包，较丰厚的奖金令小张十分高兴，但当他随后在项目小组奖金表上签字时，目光在表上注视了一会儿后，脸便很快阴沉了下来。

对于这种情况，（）可以较恰当地给予解释。

A.期望理论

B.公平理论

C.需要层次理论

D.强化理论

8.化肥厂的李厂长平易近人，对员工有求必应，结果他发现找自己的人越来越多，从车间主任到普通工人，从技术科长到销售业务员，不断找他请示工作、讨论问题，他均一一奉陪。

但苦恼纷至沓来：

第一，他每天花大部分时间接待来访，没有时间过问工厂的经营大事；

第二，他有求必应，来者虽高兴，但来访者的上级意见很大；

第三，因情况不清，往往做出错误指示，造成损失。

请你分析一下，李厂长的毛病主要是（　　）。

A.分权不足，一个人说了算，眉毛胡子一把抓

B.越级指挥，违背了统一指挥原则

C.混淆了民主作风与管理职能的界限

D.不善于调动各级管理者的积极性

9.某公司的一位年轻人工作非常突出，同时也取得了高于同行业平均水平的薪资，但他仍未感到满意。

这种现象可用（）激励理论得以解释。

10.高层领导者更需要具备的技能是（）。

A.人际技能

B.领导技能

C.技术技能

D.概念技能

D

11.决策方法中的“硬技术”是指（）。

A.定量决策法

B.专家意见法

C.定性决策法

D.决策树法

12.作为未来行动的依据是计划工作的核心（）。

A.预测

B.决策

C.信息

D.判断

13.某公司总裁个性坚强,在工作中注重强化规章制度和完善组织结构,尽管有些技术人员反映其做法有些生硬,但几年下来企业还是得到了很大的发展,根据管理方格理论,该总裁的工作作风最接近于（）。

A.1·

1型

B.1·

9型

C.9·

D.9·

14.领导者素质具有动态性，说明领导者素质是（）

A.可塑的

B.不可塑的

C.先天的

D.一成不变的

15.一个面向21世纪的优秀人才，必须（）。

A.德才兼备

B.德才平庸

C.德高才疏

D.有才无德

16.某企业原先重大战略决策的基本过程是由各部门（如财务部、销售部、生产部、人事部等）独立把各自部门的情况写成报告送给总经理，再由总经理综合完成有关的战略方案。

后来，对此过程作了些调整，这就是：

总经理收到各部门呈上的报告后，有选择地找些管理人员来磋商，最后由自己形成决策。

再后来，总经理在收到报告后，就把这些报告交给一个有各部门人员共同参与组成的委员会，通过委员会全体成员的面对面讨论，最终形成有关决策。

对此你的看法是（）。

A.这种处理方式的改变对企业战略决策以及其他方面的工作没什么影响

B.这种处理方式的改变可以大大提高企业决策的效率

C.这种处理方式的改变增加了信息沟通的范围，可带来更多的成员满意感

D.这种处理方式的改变提高了企业上下信息沟通的效率

17.沟通过程的第一个步骤是（）。

A.反馈

B.编码

C.传递

D.接受

18.直线制组织结构一般只适用于（）。

A.大型组织

B.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织

C.小型组织

D.需要职能专业化管理的组织

19.某大型企业的陈先生多年担任总工程师职务，前不久正式退居二线，但他的继任者在进行重大工程技术决策前，总还是要主动前去征询他的意见。

之所以出现这种情况，主要是陈先生拥有（）的影响力。

A.任职多年

B.德高望重

C.势力较大

D.技术专长

20.企业面临的环境越来越复杂企业的决策难以靠个人的经验来应付了因此现代决策更多地开始依靠（）。

A.集体决策

B.决策树法

C.动态规划法

D.下级意见

21.（）代表了西蒙对于决策的理解。

A.决策是“一种社会过程”、“一种社会——技术系统”

B.决策就是做决定

C.管理就是决策，决策贯穿于管理的全过程

D.决策是一个过程

22.从期望理论中，我们得到的最重要的启示是（）。

A.目标效率高低是激励是否有效的关键

B.期望概率的高低是激励是否有效的关键

C.存在着负效率，应引起领导者注意

D.应把目标效率和期望概率进行优化组合

23.权威的基础是（）。

A.权力

B.出生

C.业绩

D.品德名望

24.刘胜由原来的总经理助理被任命为集团销售公司的精力，从一个参谋人员变成了独立部门的负责人。

下面是刘胜最近参与的几项活动，你认为这其中的（）几乎与他的领导职能无关。

A.向下属传达他对销售工作目标的认识

B.与某用户谈判以期达成一项长期销售协议

C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况

D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服困难

25.需要层次理论、ERG理论、成就需要激励理论和双因素理论，这四种激励理论属于（）。

A.内容型激励理论

B.过程型激励理论

C.行为改造型激励理论

D.综合型激励理论

26.曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其（）。

A.尊重需要

B.情感需要

C.自我实现的需要

D.以上都不是

27.如果（）使用过多,会在下属中造成高高在上、独裁专横的现象,使下属产生心理抵触的情绪,影响团体的士气。

A.上行沟通

B.下行沟通

C.平行沟通

D.斜向沟通

28.下列关于职权与权力的论断中，不正确的是（）。

A.当某人从职位退下后,就不再拥有相应的职位，但仍可能拥有一些权利

B.在组织中的地位越高，权力就越大

C.职权是权力概念的一部分

D.不一定是管理者才拥有强制的权力

29.领导者的本质是由（）决定的。

A.其在社会活动中所处的政治、经济、文化等

B.其社会性质

C.特定的历史条件

D.生产力发展水平

30.根据赫茨伯格的双因素理论，（）因素属于激励因素。

A.成就需要

B.安全

C.工资水平

D.工作条件

31.某重要会议的开会通知，提前通过电话告知了每位会议参加者，可是到开会时，仍有不少人迟到甚至缺席。

以下有关此项开会通知沟通效果的判断中，最有可能不正确的是（）。

A.这里出现了沟通障碍问题，表现之一是所选择的信息沟通渠道严肃性不足

B.这里与沟通障碍无关，只不过是特定的组织氛围使与会者养成了不良的习惯

C.此项开会通知中存在信息接受者个体方面的沟通障碍问题

D.通知者所发信息不准确或不完整可能是影响此开会通知沟通效果的一个障碍因素

32.（）属于程序决策。

A.开发新产品

B.设备故障

C.重要的人事任免

D.组织结构的变革

33.马斯洛的需要层次理论认为,（）是人们最基本的需要。

A.生理需要

B.安全需要

C.尊重需要

D.友爱与归属需要

34.一项研究结果表明,一线管理者将80%的工作时间用于沟通,而在其所有的沟通活动中,有45%的时间用于“听”,30%的时间用于“说”,16%的时间用于“读”,9%的时间用于“写”。

根据这一研究结果,不正确的说法是（）。

A.在沟通活动中,一线管理者45%的时间在接收信息,30%的时间在发送信息

B.这一研究结果表明一线管理者的主要职能是领导,比如说指导和指挥

C.一线管理者进行口头沟通的时间比书面沟通的时间多了两倍多

D.有效的沟通是一线管理者开展管理工作的基础

35.奥德弗ERG理论中提出的生存需要类似于需要层次理论中的（）需要。

A.生理

C.尊重

D.生理与安全

36.领导人的职位权力弱是指（）。

A.经他人批准后才能分配工作

B.可以决定职工职务升降

C.得不到下属的信任和尊敬

D.缺乏魅力

多选题

1.协调成功的要素有（）。

A.要有方法

B.要有威信

C.要有能力

D.要有技术

A,B,C

2.李先生在一年前被调入某公司担任企划部经理，考虑到自己的资历、经验等，他采取了较为宽松的管理方式。

在（）情况下，李先生的领导风格不能产生较好的管理效果。

A.企划部任务明确，李先生与下属关系差且职位权力弱

B.企划部任务不明确，李先生与下属关系差且职位权力弱

C.企划部任务不明确，李先生与下属关系好且职位权力强

D.企划部任务明确，李先生与下属关系差但职位权力强

A,B,C,D

3.下面说法正确的有（）。

A.在信息时代，由于环境的进步和被领导者的成熟，不再需要领导者了

B.没有最好的领导者，只有符合领导情境与被领导者要求的领导者

C.领导理论是千变万化的，但仍然可以通过领导三要素来分析

D.领导者要注意工作和组织的需要，也要注意下属的情感和社会需要

B,C,D

4.善于创新的人具有（）等共同特征。

A.兴趣广泛，对事物充满好奇心

B.有敏锐的洞察力，有独立见解

C.善于进行创造性思维

D.有对事业坚定的信念、对现状和已有成就永不满足

5.下列属于组织结构类型的有（）。

A.直线制结构

B.事业部制结构

C.矩阵型结构

D.职能制结构

6.（