关于在全国范围内开展以旧换新促销活动的操作指引----宁波(1)Word下载.doc
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序号
项目
进度
责任人
一
二
三
四
五
六
日
1
方案制定
刘坡
2
场地确定与申报
叶莉
2.1
集团公司广场
内部申报（集团办）
外部申报（城管）
2.2
渠道场地
周柳青
超市渠道
赵勤娜
康信及其代理
2.3
小区场地（4个）
2.4
咨询点（20个）
3
产品组合与价格政策
邹总
3.1
特价机型与价格
3.2
新品机型与价格
3.3
白电与其他机型及价格
周俊
4
物料
4.1
主画面设计
管桂红
4.2
物料清单与延展
4.3
物料制作
5
信息发布与宣传
5.1
报纸
5.2
电视飞字
5.3
移动公交
5.4
广播
5.5
短信
朱巧丽
5.6
单页发放
5.7
电话中心
周林州
5.8
其他（如卖场广播）
6
主会场布置与执行
6.1
样机准备
付明环
6.2
演示设备及展柜准备
6.3
帐篷及拱门等物料
魏金鹏
6.4
布展
杨勇
6.5
讲解
孙小君
6.6
鉴定
售后
6.7
开单与收款
李建伟
6.8
送货安排
周高峰
6.9
临促管理
7
车辆安排
叶浩
7.1
接送顾客车辆
赵继春
7.2
送货车辆
7.3
回收旧家电车辆
8
人员安排与分工
王总
8.1
人员分工
8.2
临促招聘
8.3
人员培训
9
费用评估
10
其他
10.1
活动预案
10.2
效果评估
（绿色表示准备期间，红色表示执行或完成时间）
六、方案制定
在正常市场零售价基础上（决不虚高标价）连锁成交价，参与活动可享受如下优惠：
1）康佳公司率先响应国家号召，开展以旧换新，无论品牌，无论任何家电，折扣不低于10%，最高折扣2200元；
2）换购康佳节能运动高清液晶，享双重补贴：
10%以旧换新补贴+3%节能补贴；
3）凭活动短信、单页、报纸广告，现场购买或换购可以补贴打车费（最高50元），自带旧家电之活动现场的再多折50元；
4）康佳公司厂家直销，明码标价，免去中间环节，直接让利消费者；
5）操作便利，康佳公司在各大小区设立咨询登记点，登记预约后免费上门回收、送货上门、上门收款；
另外可以通过电话预约、沃尔玛超市等多处换购；
单一小区预约满10人可以由康佳专车接送至活动现场。
6）旧彩电、旧冰箱不环保，危害大，不利身体健康；
7）康佳节能运动高清，全面淘汰高能耗液晶。
8）说明：
换购不能以大换小或以多换少。
七、场地确定与申报
①宁波当地向盐业大楼申请场地，还要向市城管申报；
并协调好车辆停放、保安支持等事项。
②在与渠道客户确定场地时，要一并沟通好产品利润、返点等事项，并盘点客户库存提前备货。
③小区场地协调中，除了联系好产品展示位置外，还要争取单页发放的权利、条幅悬挂、海报张贴等宣传资源。
④大型企业附近的预约登记点及单页散发事宜，请根据确定是否需要与相关企业打招呼。
八、旧机折旧方法：
方法一：
消费者自己将旧彩电搬运至卖场，报销打车费和50元送机费。
方法二：
消费者通过咨询电话预约上门折旧
1、经营部租车上门，上门前通过电话预约统计，提前规划好上门路线，以最大化节约成本；
2、预约热线：
9：
00至——21：
30，安排不少于两部热线；
统一促销口径，见附件；
3、上门流程：
l消费者通过电话咨询活动具体内容及机器折旧标准；
l电话预约上门折旧，预约换购机型或规格，预约换购商场，咨询员记录并规划上门时间；
（根据）
l上门人员（司机+售后1人）上门提取旧机，开据换购卡（签字、盖章有效）；
上门人员带产品单页上门推介；
l上门人员将“换购卡”统一上报公司，公司备档；
l消费者持换购卡，现场选购新机，销售人员根据换购卡（核查备档资料）结算换购机价格；
l商场送货至顾客家；
旧机拉回后要保留至消费者参与活动后，对于未于指定日参加活动的消费者及时电话催办，避免因其不满意现场机型而要求退回旧机的要求。
附：
《上门回收卡》、《预约上门电话咨询登记表》
社区顾客登记表
社区：
登记人：
日期：
顾客姓名
顾客电话
顾客地址
旧机规格
预购规格
预约时间
备注
方法三：
顾客现场获知信息，想立即换购
l消费者首先选购满意的换购机型，交全款开具有效发票；
l预交100元现金，现场开据公司统一收据；
l消费者将旧机拉至活动现场，退回现金，公司回收收据；
l对于有特殊需求的消费者，公司可以安排车辆于活动日结束后统一上门回收。
九、送货流程：
1、商场送货：
购机后（不算当日）48小时后送货上门；
2、当日提货：
为现场备货机型，消费者可当日自行提货，并收回商场提货联；
3、产品组合与价格政策
系列
机型
供价
标价
最低
换购价
折扣率
预计销量
预计金额
节能系列
80系列
LC32GS80C
3595
4999
3299
34.0%
1000
3299000
主推
LC37GS80C
4695
5899
4499
23.7%
300
1349700
LC42GS80DC
5995
7999
5399
32.5%
600
3239400
LC46DS80DC
6995
8999
6399
28.9%
1919700
运动高清
68系列
LC26DT68
2395
3599
2249
37.5%
200
449800
LC32DT68C
3995
5199
3699
100
369900
LC37DT68C
4895
4299
27.1%
120
515880
LC42DT68AC
7995
9999
7399
26.0%
LC47DT68AC
6100
6999
50
LC55FT68AC
11995
13199
9799
25.8%
979900
08珍藏版
LC26DT08
2695
3799
2495
34.3%
LC32DT08AC
4195
5299
3895
26.5%
60
233700
9珍藏版
LC37DT08C
4995
5999
21.7%
10珍藏版
LC42DT08AC
6795
24.5%
339750
11珍藏版
LC47DT08AC
8295
10999
7795
29.1%
30
233850
12珍藏版
LC52DT08DC
8995
12999
8499
34.6%
1699800
60系列
LC32DS60C
3395
3195
29.0%
500
1597500
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