关于创建学习型班组总结Word格式文档下载.docx

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二、立足岗位，进行有计划有系统地培训工作。

优质的服务来自刻苦学习和全员培训。

一直以来，大客户部的客户经理们把学习作为提高个人素质的途径。

大客户部领导也尽可能地为员工创造各种学习条件与机会。

1、继续采劝请进来，走出去”的方法，以内训为主多层次地开展培训工作。

如：

选送优秀的客户经理到省公司业务经理的协调能力、经营分析工作培训，信息报导员的信息报导能力知识培训，市场经理的市场营销策划培训等，共选送达八人次；

2、根据业务发展需要，适时开展各类电信新技术、新业务培训，如：

“互联星空”密码认证、“星火燎原”互联星空业务知识学习材料、爱心连线业务、互联网接入新品牌、父子帐号、绿色上网业务、家庭亲情网等，营销案例业务交流会等，做到每月两次以上；

3、根据竞争形势、竞争环境，进行有针对性的培训工作，如：

通信管理制度的传真电报内容学习、政府行业行业分析与竞争分析、“电子政务网”竞争分析等，这样的不定期的培训学习有十次左右；

配合渠道建设、BPR流程的管理，进行客户经理各类营销业务培训，如：

《资费优惠流程审批制度》学习、“业务交付与回访”流程学习、办公软件与大客户管理系统应用学习、《BPR101问》等学习，做到每月一次。

三、以“创建学习型班组”为契机，提高个人的各方面素质。

班组中有8人即50%的成员参加电大、函授、自学考试等各种形式的学历教育，坚持在业余时间自学，制订了个人学习计划，有明确的学习目标，力争在三年内提高一个文凭层次。

今年有2人已取得大专毕业证书，1人已修完本科的全部课程。

同时，客户经理们积极参加公司组织的各类教育培训，如营销知识，商务谈判等；

积极开展技术比武、岗位练兵、提合理化建议等劳动竞赛活动，在各种活动中取得了好成绩，如：

陈海燕在省公司员工“五个一”特色活动中获得综合奖及单项唱歌三等奖，俞红纹在宁波电信工会工作征文中获二等奖，公司读书征文活动三等奖等。

XX年，本部的创建活动将以“培育学习型员工、以学习带动客户工作”进行有针对性的培训，更好地为客户提供更好、更完善的服务，学习公司中其他班组中的好经验、好方法，将创建活动搞得更有声有色。

【篇二：

我公司开展“创建学习型班组，争做知识型职工”活动以来，取得了一定成绩，现简要小结：

一、联系实际充分认识开展“创争”活动的重大意义开展“创建学习型班组，争做知识型职工”活动，目的就是为贯彻十六大精神，建设一支高素质的职工队伍；

开展“创争”活动，是实施人才战略的重要内容；

开展“创争”活动，是全面建设小康社会的目标；

开展“创争”活动，是不断发展工人阶级先进性的必然途径；

开展“创争”活动，是维护职工学习权、发展权的具体体现；

开展“创争”活动，是创建学习型组织、企业发展和安全生产的需要。

20XX年，根据新公司建设的需要，从老公司抽调了部分技术骨干后，明显感到职工的业务技能和操作水平不能适应机组正常运行维护的需要，而老公司又面临着安评整改、机组大修、4号除尘器更换等艰巨任务，针对现实情况，我公司开展了“创建学习型班组，争做知识型职工”活动，根据职工业务技能和操作水平参差不齐等具体情况，修订了职工培训计划，加大了培训考核力度，20XX年可以说是×

×

热电公司的职工培训年。

二、开展“创争”活动形式多样，措施得力，效果显著

为了培育“四有”职工队伍，适应电力发展要求，我们在全公司开展“创建学习型班组，争做知识型职工”岗位成才的活动，经过不断的探索、总结和完善，逐步形成了当前比较适合我公司实际情况和自身特点的学习模式和学习方法。

1、以竞赛为载体，全面提高职工整体素质。

运行利用学习班开展学习型班组创建活动。

运行职工在“创争”活动中，坚持利用运行学习班时间，加强运行岗位专业知识培训，提高职工发现、判断和处理事故的能力。

开展了优秀值班员竞赛活动，背画系统图比赛，“百问不倒”安全及专业知识竞赛，小指标登优竞赛，反事故演习，考问讲解，技术问答，技术讲课等行之有效的形式和活动，使活动见效很快，收效好。

到10月底，现场培训完成技术问答158xxxx次，技术讲课716班次，操作表演199xxxx次，考问讲解334xxxx次，反事故演习118xxxx，事故预想18703篇，组织全公司性反事故演习xxxx。

电气专业开展得万次操作无差错竞赛活动中，王缨以2139xxxx操作无差错成为纪录保持者。

公司工会和发电部在运行人员中组织开展了“争当优秀值班员”活动中，对成绩突出的6xxxx运行优秀值班员进行了表彰奖励。

同时，举办了财会人员业务培训，举办了财会人员业务技能比武活动，分别由公司财务部代表队、华元公司代表队、社保物业代表队参赛；

在汽车驾驶员中开展了理论和驾驶技能大比武活动，有力地了促进了驾驶员学习的积极性。

2、注重抓好职工培训，特别是检修部在人员不断减少，任务相对繁重的情况下，针对凸现出的人员技术素质偏低的实际情况，制定培训计划和技术培训奖惩考核细则，坚持每月技术比武，岗位培训，对各专业的每次考试工会干部必到场监督，确保考试的严肃性和公正性。

为了深入开展“创建学习型班组，争做知识型职工”活动，检修部于11月18日组织了机炉电热四个专业共5xxxx职工参加的技术大比武活动，技术比武设了xxxx分赛场，xxxx主赛场，公司领导及有关部门领导现场指导工作，鼓舞职工士气。

全体检修人员观摩了比武，活动组织周密、赛场严谨有序，收到良好效果。

为了能够顺利地承担二公司发电设备的检修维护、燃运、化学、灰控脱硫、油库等运行任务，我们对抽调的检修人员除了参与现场安装调试外充分利用下午下班后或双休日业余时间进行技术讲课和技术业务学习，项目部坚持每周一次专业技术考试，及时公布考试成绩，督促职工学习，提高技术水平。

项目部共组织各类技术问答135xxxx次，组织技术讲课226xxxx次，组织运行人员培训考试101xxxx次，检修人员培训考试168xxxx次。

通过技术比武和培训活动，调动了职工学习技术的自觉性和积极性，广大职工自觉学习已蔚然成风。

3、组织中干理论培训班。

8月底9月初，利用一周的时间，把全公司8xxxx的中干抽出来进行封闭式准军事化脱产学习，这在我公司建公司史上还绝无仅有。

聘请了多名专家、教授讲课，拓宽思路，创新思维。

还开展了一天的拓展训练，挑战自我，凝聚人心，群策群力，发挥团队力量，战胜困难。

学习结束前每位中干写出了深刻的学习体会。

培训达到了解放思想，转变观念，提高执行力，创新力之目的。

4、成功举办了首届职工文化节。

文化节活动紧紧围绕企业中心，“弘扬企业精神、塑造企业形象、加快企业发展”这一主题，实施“三大工程”，即：

提升职工素质工程；

企业安全文化工程；

职工凝聚力工程和系列文体活动。

以24项具体活动为载体，全面提升职工的综合素质，增强企业的竞争力，展现职工的精神风貌。

这一活动受到了广大职工的普遍欢迎。

5、加强生产人员的技能培训，提高实际操作能力。

健全培训网络，每个部门由一名领导负责培训工作，各专业设立专职或兼职的培训专工，公司部、部门、专业制定了详细的培训计划和措施，检修人员利用周五下午或工作间隙组织培训，在生产任务繁忙时利用部分业余时间，通过开展师傅带徒传艺、签订师徒合同、现场技术讲课、定期考问讲解、技术问答、技术比武等形式的培训，使老公司的运行人员队伍基本稳定，生产人员的素质有了一定的提高。

6、组织有关人员进行脱产或利用业余时间培训。

为了提高运行人员的素质，缓解二公司抽调技术骨干后运行人员技术断层、素质降低的矛盾，从4月份开始，组织全体机炉电运行人员利用学习班进行系统的专业知识强化培训，每个学习班培训xxxx小时，通过培训使机炉电运行人员专业理论知识得到了加强。

组织工作票签发人、工作负责人、工作许可人12xxxx进行工作票知识学习培训，并进行考试，经过培训考试合格后才有资格办理工作票。

今年前1xxxx月，培训部利用双休日时间和晚上业余时间，举办autocad培训班3期，11xxxx检修专工班长和技术员参加了培训，经过培训，使计算机制图水平有了进一步提高。

举办了2期计算机基础知识及办公应用，共有7xxxx生产现场检修专工班长和技术员，运行班长参加，通过培训提高了他们计算机应用水平。

为了树立新的生产管理理念，汲取先进的管理经验，举办了一期发电设备点检定修管理培训班，特聘请中电联倪瑞龙、梅挺毅教授讲课，公司领导、有关职能科室、生产管理干部、检修班长共10xxxx参加了培训。

今年4月，组织了7xxxx职工代表参加了培训班，邀请陕西工运学院教授白爱菊就如何当好职工代表作了专题讲座。

还邀请×

总工会经济部副部长杨景龙讲授了劳动保护条例、工伤条例、加强民主管理、如何更好地发挥职代会的作用和维护职工的合法权益等方面的知识。

7、按照国家劳动和社会保障部要求，从业人员必须做到持证上岗，经过近年来职业技能鉴定工作的开展，我公司生产技能人员的技能等级有了进一步的提高，职工整体素质有一定的提升。

目前，全公司共有高级技师xxxx，技师21xxxx，高级工42xxxx，中级工34xxxx，初级工1xxxx，其中聘任高级技师xxxx，技师名，生产岗位人员持证率达到9xxxx。

8、利用职工培训中心开展学习型组织创建活动

职工培训中心作为创争活动的阵地，配备了教室、电脑、制定了学习型组织创建的管理制度和考核办法，定期进行考试，实现了理论学习与实物的对照结合，学习效果得到了明显提升。

创争活动开展以来，已取得了良好的效果，涌现出多个先进典型，受到上级的表彰和奖励。

如汽机本体班命名全国青年文明号、大唐集团公司青年文明号，检修部热工温化班工作组被命名大唐集团公司青年安全生产示范岗，武保科消防队被命名×

青年文明号，公司团委被授予×

五四红旗团委称号，魏东升同志被命名为大唐集团公司青年岗位能手。

选派李日升、张新会、李小刚参加了陕西发电公司焊工选拔赛，分获发电公司第2、4、xxxx；

吴健、曹明远参加了陕西发电公司维修电工选拔赛分获第6、xxxx；

我公司李日升、张新会、吴健同志分别代表陕西发电公司参加了集团公司焊工、维修电工技能大赛，在大赛中，张新会、吴健同志发挥稳定，分获集团公司焊工、维修电工技能大赛第1xxxx、1xxxx的好成绩，被授予“集团公司优秀技能选手”称号，公司部给予张新会、吴健每人100xxxx的奖励。

三、开展创争活动得到的几点启示

1、开展创争活动，领导重视是关键。

领导重视了活动有声有色、效果明显，否则，只会使创争流于形式，昙花一现。

我公司由于领导重视活动收效明显。

2、创争活动是一个不见其增，日有所长的过程，学习效果好不好，和学习的方式方法以及能否持之以恒有非常大的关系，只有根据自身特点建立适合自身特点的学习体系，持之以恒的开展，才会见到效果。

3、创争活动的全过程必须纳入严格考核，形成激励机制。

把创争活动纳入到每月的奖金分配考核中，不断完善，从严考核，充分利用经济杠杆来调动职工参加学习的积极性。

目前存在的问题：

发展不够平衡。

后勤、多经部门创争活动开展相对较滞后。

我公司创争活动持之以恒的开展在企业营造了浓厚的学习氛围，有效的提高了职工的岗位技能和业务素质，为保证企业的安全运行奠定了坚实的基础