小区物业服务交接计划.docx

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小区物业服务交接计划

物业管理交接计划

XXXXXXX花园物业交接计划

XXXXXXX花园业主委员会：

我司喜中贵小区物业管理服务项目，本着维护长安XXX广大业主利益，确保日

后物业管理工作的顺利开展，我司拟定本小区物业交接计划如下：

一、物业交接原则

1、根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》、《广东省物业管理条例》

等法律法规，以小区业主共同利益为基本前提，进行友好、平稳、完整的物业管理交

接；

2、记录遗留问题，明确责任；

3、新物管企业对小区实行现状接收，不承担交接前设备设施损坏或其他责任；

4、为提高交接工作效率，实行四方同步交接。

二、交接单位

（移交人）前物管企业/开发商移交XXX业主委员会（接收人）

同步

进行

移交

（移交人）XXX业主委员会XXX物业公司（接收人）

三、交接内容：

1、物业资料/档案（详见附表一）；

2、物业管理用房；

3、小区公共设备/设施（软/硬件）系统（详见附表二）；

4、财务数据/费用；

5、各岗位工作内容；

6、其他物业管理相关内容。

1

物业管理交接计划

四、交接小组划分

序号小组名称参与单位小组人数建议职责

1组长

物业用房

2

交接组

档案交接

3

组

财务交接

4

组

业主委员会

/开发商/前物管公司/新物管公司

业主委员会

/开发商/前物管公司/新物管公司

业主委员会

/开发商/前物管公司/新物管公司

业主委员会

/开发商/前物管公司/新物管公司

负责本项目交接工作的统筹安排、协调沟

每方至少1人

通。

1、清点并交接物业管理用房；

每方至少1人2、核实登记物业用房使用功能、使用情

况等并记录确认。

1、进行物业基础资料/业主档案/小区各每方至少1人类图纸交接；2、公共房屋门锁钥匙等交

接；

1、对前物管企业未交清费用/业主缴费余

每方至少1人

额等财务数据进行清点，记录归档。

1、对小区各类公共设备设施系统资料交

接（含系统图纸、数量清单、采购合同、

业主委员会

保修协议（卡）、检验报告、合格证书等）；

/开发商/前

2、对小区各类公共设备设施系统（软

/

设备系统

物管公司/

3人

硬件）的运行状况进行查验并记录；

3、对

5

每方至少

交接组

新物管公司

小区公共设备设施系统（软

/硬件）数量

/电梯、消防

进行统计；4、对小区公共设备设施未履

维护单位

行完毕的事项进行统计；

5、按系统类型

逐个查验交接。

业主委员会

1、对物业管理处日常工作内容进行交

管

接；

/前物管公

理

2、对物业管理处各类工作记录文件、档

若干

处

司/新物管

案、电子文档及未完成事项进行交接；

公司

服

3、对管理处公共财物进行交接。

务

保

业主委员会

1、对保安岗位日常工作内容进行交接；

岗

/前物管公

安

1人

2、对各保安岗位记录文件及档案进行交

6

每方至少

位

岗

司/新物管

接；3、保安岗位设备、工具进行交接。

交

公司

接

保

组

洁/

业主委员会

1、对保洁/绿化岗位日常工作内容进行

绿

/前物管公

1人

交接；2、对各保洁/绿化岗位记录文件

每方至少

及档案进行交接；3、保洁/绿化岗位设

化

司/新物管

岗

公司

备、工具进行交接。

组

2

物业管理交接计划

交接前洽谈会

9月19日前

物业交接前查验

9月22-23日

正式交接

（9月27-30日前）

交接总结会

（提交交接报告/协商明确责任）

（9月30日）

五、交接工作流程

友好、平稳交接

确认交接方案，四方成立交接小组，做好

交接准备

由于小区设备设施系统种类及数量新旧物业企业提前统计物业公共

设备设施数量，做好设备设施交接准备（注：

前物管企业需提供设

备设施图纸及数量清单以便核对）

档案资料交接

1、进行物业基础资料/业主档案/小区各类

图纸交接；2、公共房屋门锁钥匙等交

9月27-30日

接；3、物业管理处电子文件、财产统计

交接。

财务数据/费用交接

1、对前物管企业未交清费用

/业主缴费余

9月27-30日

额等财务数据进行清点，记录归档。

1、对小区各类公共设备设施系统资

料交接（含系统图纸、数量清单、

采购合同、保修协议（卡）、检验

设备设施系统交接

报告、合格证书等）；

2、对小区各

类公共设备设施系统（软

/硬件）的

9月27-29日

运行状况进行查验并记录；

3、对小

区公共设备设施系统（软

/硬件）数

量进行统计；4、对小区公共设备设

施未履行完毕的事项进行统计；

5、

按系统类型逐个查验交接。

物业管理用房交接

1、清点并交接物业管理用房；

2、核实登记物业用房使用功能、使用情

9月29-30日

况等并记录确认。

各服务岗位交接

前物管服务岗位撤岗，新物管企业服务人

9月30日

员上岗。

前物管企业撤场

（9月30日）

完成交接

10月1日

新物管企业进场

（新物管企业

（9月30日）

按合约开展日

常物管工作）

3

物业管理交接计划

交接计划工作流程说明：

步骤

计划事宜

参与单位

工作目的

计划完成时间

备注

进行物业交接前工作四方洽

交接工作洽

业主委员会/开

谈，统一交接工作思路，明确

20XX年X月XX

物管公司管理

1

发商/前物管公

交接工作协调内容及分工，做

谈会

日前

层参加

司/新物管公司

好准备，确保交接工作顺利开

展。

为确保设备设施交接工作高

物业交接前

业主委员会/开

效、顺利，新旧物管企业提前

20xx年X月xx

2

发商/前物管公

进行设备设施数量统计及初

统计/查验

日

司/新物管公司

步查验工作，为设备设施正式

交接做准备。

物业

档

业主委员会/开

进行物业基础资料、图纸、设

20xx年x月xx

案、

发商/前物管公

备设施合同等资料档案交接，

日

资料

司/新物管公司

归档物业资料。

交接

财务

如有需要，业委

数据

业主委员会/开

对前企业管理企业应交、

未缴

20xx年x月xx

会需提前通知

/费

发商/前物管公

费用，业主缴费额等费用清

交有费用余额

日

用交

司/新物管公司

点，明确财务归属。

的业主准备好

接

缴费凭证。

3

正式

设备

业主委员会/开

交接

设施

清点公共设备设施数量

/明确

20xx年x月xx

发商/前物管公

系统

责任归属/讨论整改措施

日

司/新物管公司

交接

物业

业主委员会/开

清点小区物业管理用房

/提前

管理

20xx年xx月xx

发商/前物管公

计划物业用房用途及配置设

用房

日

司/新物管公司

施

交接

服务

业主委员会/前

对各服务岗位人员工作内容、

公共工具、岗位记录文件

/未

20xx年xx月xx

岗位

物管公司/新物

完成事项等进行交接，确保

日

交接

管公司

10月1日岗位工作顺利开展。

交接工作总

业主委员会/开

进行交接工作总结汇报

/协商

20xx年x月xx

物管公司管理

4

发商/前物管公

结会议

讨论明确管理责任。

日

层参加

司/新物管公司

业主委员会/前

前物管公司撤场/新物管公司

20xx年xx月xx

5

撤场/进场

物管公司/新物

进场并按计划安排各岗位人

日

管公司

员上岗执勤，开展工作。

（备注：

以上交接时间计划为预估时间，如四方确认交接工作流程时间后，除特殊因

素外，将严格按照时间表执行交接，确保交接工作按如期完成）

4

物业管理交接计划

附表一

资料交接清单

序号

名称

要求

备注

一、项目建设资料

1

新建住宅商品房准许交付使用

资料完整

证

2

《国家建设征用土地通知书》

资料完整

及红线图复印件

3

同意使用土地通知书

复印件

资料完整

4

建设用地批准书复印件

资料完整

5

固定资产投资许可证

复印件

资料完整

6

建设工程规划许可证

复印件

资料完整

7

市规划局《建设工程报建审核

资料完整

书》复印件

8

规划报建图

复印件

资料完整

9

建筑设计防火审核意见书

复

资料完整

印件

10

物业各分项工程设计方案

复

资料完整

印件

11

建设工程规划验收合格证

复

资料完整

印件

12

建设工程竣工验收质量认定书

资料完整

复印件