邮政策划方案Word文档格式.docx
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三、业务发展目标
XX年邮政贺卡的基本思路是:
主攻定制,调整结构,做大销售;
创新产品,注重功能,提升服务;
做强城区,力拓县域,强势推进,整合传播。
采用创新式的营销管理体系,整合团队的智慧和力量,实现集成式客户营销,整合全局营销资源,重点加强对政府、中小企业的开发;
调整结构,扩大规模,力争XX贺卡单价较上年提高元。
四、目标客户分析
将邮政贺卡目标市场划分为十大行业,针对不同的客户群体采用不同的营销方案。
1、大客户:
稳定开发大客户群体,要加强与客户的沟通,了解双方业务的结合点或问题点,想客户之所想,根据客户所处行业市场特征,制定详细可行的推荐方案,以方案营销为主,同时提供数据库商函的增值服务。
2、中小企业客户:
XX年应重点加强小中小企业客户的开发,这类目标客户主要分布在各中小企业、农村市场等。
对于中小客户市场应采取定制和销售相结合的方式,引导客户利用企业拜年卡进行促销,突出邮政贺卡在传递祝福和维护客户关系方面的作用,展示邮政数据库营销。
3、老客户:
加强与老客户的沟通,通过优质服务促发展,以情感营销为主,同时推介高端产品,力争使老客户对拜年卡的业务种类进行调整。
并积极动员客户选择信卡型、贺卡型本
4、新客户:
增强对贺卡的宣传力度,突出贺卡的情感交流和文化特性,吸引新客户。
五、营销策略
1、强势启动和组织推进
对XX年邮政贺卡进行品牌的传播和推广,使之有效的覆盖目标受众,拓展贺卡的品牌影响力。
将张张饱含了丰富的人文意蕴,传递着真情与祝福的邮政贺卡推向社会。
成立邮政贺卡专项领导小组,由各县市局一把手亲自负责此项工作,同时制订相应的考核与奖励政策,要求奖励政策在各县市局内进行张贴,全额兑现到开发人员。
2、细分市场,整合营销
成立营销项目组,对行业客户进行具体细分,本着谁开发,谁维护的原则,在做好原有客户维护的同时,找准潜在客户,深挖客户潜能,根据不同客户需求,制定不同营销策略,促进
贺卡功能性开发,客户经理应对邮政贺卡客户进行逐一回访,了解客户单位去年邮政贺卡的使用情况,今年的需求情况,以及对邮政服务的意见和建议。
也可开发一些大项目以带动增长,如:
(1)与房地产公司或通信公司、金融部门等企业合作,牵头各市、区政府部门,对民工群体开发“爱在心中”邮政贺卡业务:
用邮政贺卡的方式在节日期间向贫困职工、劳模和老人们表示节日的问候,赞助企业同时起到宣传企业形象的目的。
(2)联合交-警部门,制作宣传新交通法和交通安全知识的邮政贺年卡。
以寄发拜年卡的形式,开展交通安全宣传活动。
(3)酒店、旅行社、品牌店和商场专柜市场以节日促销为切入点
积极引导以上商家以自有的vip客户资料为基础,配以邮政贺卡附加设计的打折券、优惠券等功能,新年问候提高vip客户忠诚度的同时,进一步提高销售额。
(4)通信市场以回报客户、体验新业务为切入点
与移动、联通等通信公司合作开发回报客户型邮政贺卡和新业务体验型贺卡,可将信卡或贺卡设计成小额电话卡或充值卡,针对年消费金额达到一定额度的忠实客户(vip客户)进行回报,并致以节日的祝福。
(5)教育市场以提升形象、招生宣传为切入点
针对高等院校、职业教育学校、各类民办学校和培训机构,利用邮政贺卡向当年初中、高中毕业生和各学校招生负责人宣传学校的招生信息,既可提高学校的知名度,同时为学校的下一年招生工作打下良好的基矗与私立、贵族类学校合作开发“期终成绩单”专用中邮贺卡,将学生成绩和教师评语直接打印在贺卡内页上,邮寄给学生或家长,一方面可
本篇二:
XX年邮政业务重点营销项目策划书
XX年邮政业务重点营销项目
策
划
书
(讨论稿)
中国邮政集团公司河南〃郑州
二○一○年十二月
目录
一、数据库商函营销项目策划书·
·
1
二、银企对账单营销项目策划书·
2
三、政府公用事业账单营销项目策划书·
6
四、日常普通邮资封片项目策划书·
11
五、报刊第三方订阅营销项目策划书·
16
六、校园报刊营销项目策划书·
23
七、期刊文化礼盒营销项目策划书·
29
八、邮乐卡代理销售营销项目策划书·
36
九、航空机票代理业务营销项目策划书·
40
十、自邮一族营销项目策划书·
46十一、邮政便民服务站推广项目策划书·
51十二、家乡包裹营销项目策划书·
57十三、爱心包裹营销项目
策划书·
63XX年邮政业务重点营销项目策划书之一
数据库商函营销项目策划书
近年来,各局在积极推动直邮业务发展的同时也普遍反应出直邮大客户开发难的问题。
一线函件营销员常因不能向大客户提供专业的直邮服务解决全案,导致无法深挖客户的用邮潜力,难以促成业务的规模发展。
安客诚公司对行业市场研究很深,在行业解决方案上富有实战经验,对直邮和其它媒体的多渠道整合能力很强。
集团公司充分发挥安客诚公司的行业服务能力,利用其对各个行业的深度了解和服务经验,总部直邮团队与安客诚共同协作,围绕直邮服务各行业的切入点,制定8个行业的直邮服务模板。
该套模板现已制定完毕,并在dma培训期间进行了专题讲座。
下一步,各省可以参照该套模板制定出适合省级行业客户的直邮解决方案,尽快实现当地行业直邮客户的深度开发。
本次材料以保险行业模板为例给大家提供参考。
篇三:
怎么写邮政营销方案
邮政营销案例
案例一:
小题大做气象日做成大奶酪
背景:
以“气象日”入题,难
3月23日是世界气象日,这个纪念日没有引起多少人的注意。
如何寻找切入点,创造广告宣传需求呢?
经过一番调查研究,开平局初步摸清了气象局的基本情况,并与气象局有关领导取得了联系。
但气象局表示,世界气象日宣传不在全年计划之列,宣传经费未能单项列出。
连气象局都无意宣传,这个纪念日入题难。
营销案例三则
广东省开平市邮政局张剑
找门路:
上下求索,调整方案
再难也要上。
在长期的业务开发中,开平局形成了一种战术思维:
攻上受阻,伐下。
通过顺藤摸瓜,开平局发现,原来气象服务的最大合作方是移动和电信两大通信运营商,真是“柳暗花明又一村”!
开平局连忙调整方案,征得开平市气象局授权后,兵分两路,分组出击。
初胜:
移动制作4万张明信片
恰逢其时开平移动公司正隆重推广气象短信息业务,有意加强宣传力度。
趁此良机,开平局连夜策划方案,建议开平移动公司赞助气象局制作4万枚明信片,主题是“世界气象日纪念”,其中以大幅版面宣传移动公司手机气象短信息服务,并为移动公司寄给尚未开通气象短信息服务的用户。
在与移动公司洽谈时,以浅显易懂的数学模型说明了此广告所能产生的经济效益。
经此一举,拿下了4万枚明信片制作业务。
再捷:
电信制作5万张邮政专送广告
与移动公司成功合作后,开平局乘胜而上,同样以“世界气象日纪念”为主题,向电信局推荐制作固定电话气象查询业务的专版广告。
一开始电信局对此方案有所疑虑,担心目标受众不明确,达不到理想的宣传效果。
针对这种情况,开平局在广告设计方案中重点突出“以固定电话拨打特服号‘121’”等内容,并为电信局气象查询业务宣传专版制定了周密可行的
投递方案,以确保此次广告投放能够对电信固定电话用户起到良好的宣传效果。
经多次上门洽谈,这一计划最终得到了电信局的认可,签订了制作5万张专版邮送广告的业务合同。
利用“世界气象日”,开平局与开平市气象局、移动公司及电信局充分合作,实现了一节四赢。
案例二:
危难之中送去护士慰问卡
非常时期,非常思维
XX年4月,我国突发非典疫情,开平市也受到了一定的影响。
当时,非典成为举国上下街头巷尾的热门话题,与抗击非典相关的活动备受关注。
在开平市医务工作者坚守抗非击典一线的情况下,若能成功开发护士节慰问卡,不单能为护士们送去温暖,还将给开平局带来巨大的社会效益和一定的经济效益。
开平局在积极配合市委、市政府做好抗击非典工作的同时,抓住5·
12国际护士节的契机,开发护士节慰问卡。
策划:
结合本地情况,制定营销方案
开平局制定了慰问卡开发方案,并与市卫生局进行了联系。
卫生局对慰问抗击非典一线医护工作者的方案表示赞同,但由于抗击非典投入的卫生设备的建设资金过大,希望邮政能够找到赞助商共同开发国际护士节慰问卡。
在这种情况下,开平局又启动了第二套方案:
请市委书记为慰问卡签名,增加慰问卡的“份量”。
在得到市委书记签名的许诺后,开平局积极寻找政府部门和企事业单位的赞助支持。
经过多方联系,三埠区办事处和开平市怡景酒店同意出资赞助制作国际护士节慰问卡。
在卫生局授权和赞助单位的支持下,开平局成功开发了国际护士节慰问卡,并按要求在5月12日当日投递到全市所有护士手中。
效果:
政企合作,一节多赢