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每天一到班上，换上工作服、工作鞋和安全帽，主任、值班主任、老员工深入现场时，他便紧跟不舍，问这问那。

其他人不去现场时，他就手里拿上地面生产系统平面示意图和地面生产系统流程图，穿梭在各破碎站、装车仓、驱动站、转载站、胶带廊一脸灰尘、一身疲惫，她无怨无悔，乐在其中。

经经不到两周的时间，他谈密密麻麻的记录了两本笔记，对地面系统了如指掌了，为日后的工作作奠定了坚实基础。

二、做好本职技术管理工作

洪**每天协助部领导完成了加工公司的上煤计划，该工作不分双休日或节假日，要掌握地面生产系统和南矿等上煤现场的设备动态，煤质动态，要亲自参加周一至周五下午四点的股份公司生产平衡会，根据会议精神制定上煤计划发给上煤单位和股份公司生产部。

从20**年初，改为负责制定为股份公司生产部制定上煤预计划，每天都要用自己的手机打若干个电话，方能完成这项工作，他的工作受到广泛好评和赞誉。

负责完善公司的三体系管理工作，担任公司内审员，完善了质量、环境、职业健康方面的诸多程序和制度。

每次迎接股份公司内审和上级部门外审，为完善基础资料，经常加班加点，最终均使企业顺利通过了质量、环境、职业健康三体系管理认证，受到好评。

与中企时代公司的主要负责人一同创建了生产调度管理系统，减少了工作量的同时为生产作业提供了数据库，为查阅生产数据和实时监控生产做出了贡献。

负责对主控室调度微机员业务知识培训，生产机电管理软件运用指导等。

负责汇总地面生产系统运行时间，日跟踪，月汇总;

统计分析各矿、各上煤位置上煤质量，日跟踪，月汇总;

为公司的生产管理提供基础数据。

负责跟踪记录地面生产系统设备运行、故障情况，为生产分析提供基础资料;

日跟踪，阶段汇总;

负责主控室所有内业记录本的设计、印制、配发和资料的回收存档工作。

三、做好安全管理工作

20**年公司生产部变成安全生产办后，部门的职能改变了，洪福林肩上的担子更重了。

除做好技术员的工作外，还要做好安全管理工作，检查隐患、排查管理、生产检修活动过程的安全监督、制定制度等。

他负责监察分管区域的日常安全监察，3次/周;

对分管区域内的重大生产检修活动进行安全监察;

不定期，根据生产实际发生情况而定;

参加公司安全大检查，负责记录拍摄汇总安全隐患的图片文字资料，1次/月。

由他制作的公司安全大检查通报幻灯片受到广泛好评;

参加公司安全办公会，负责做好会议记录，并传达贯彻，1次/月;

参加公司事故分析会，传达会议精神，吸取事故教训，不定期;

监察主控室的班前安全带帽，3次/周;

参加分担监察辖区域队和班组班前安全戴帽会，1次/周;

负责主控室每周一题的编制和书写;

1次/周;

负责公司安全物品的发放工作，不定期。

为公司安全生产取得骄人业绩作出了贡献。

优秀管理者事迹材料范文

（二）铁通上饶分公司市场部经理刘诗明给人的印象就是做市场的拼命三郎。

刚满30岁的他，总是精力充沛，没有节假日，没日没夜不停奔忙着工作。

今年1月1日，小刘因工作需要从网运部调任市场部经理，一向从事技术工作的他，面对这全新的工作暗下决心：

努力学习，尽快转换角色，做好市场。

他找来了市场营销、广告策划、绩效考核等书籍，刻苦自学，并虚心向市场经营的老同志请教，与代理商交心，走访铁通客户，了解市场动态。

此时的小刘清楚的认识到压缩投资，挖掘存量市场，规范管理，做好增值业务是今年省公司的主线工作，也就是说，所有的投资不可能象2004年那样充足，相反，很有可能连基本的补缆需求都不能满足，更不用说新开局点了，受命于此时的小刘没有被眼前的困难吓倒，而是团结市场部一班人反复研究电信和网通的营销战略，寻找利于铁通业务发展的最佳途径。

一面深入街头巷尾做好市场调查，整理掌握了各分局管内缆线使用情况，鼓励各分局在既有缆线的基础上挖潜增效，提高缆线利用率;

一面修订完善了《代理商管理办法》、《分局绩效考核办法》、《电话卡流程管理办法》、《大客户管理办法》、《客户服务管理流程》等管理办法，他常说：

铁通经过几年的市场拼打，应从原始的数量积累走出来，用科学的管理手段来发展用户、管理用户、服务用户，围绕省公司管理效益年的思路做好上饶分公司市场管理工作。

市场部的人员除都有明确的分工外，相互间的良好协作也在他的带领下日臻完美。

经常性的平台营销活动，市场部人员总是能积极主动地参加，并能较好地在现场指导分局、代理商开展好平台营销活动。

小刘也是再忙也都要到现场去查看，从资费政策表、宣传单到营销人员的着装以及汽车的配合等事，他都要一一过问。

大客户的谈判一直是上饶分公司的弱项工作，为在这项工作上能有所突破，莲山课~件他是走弋阳、奔横峰、跑玉山的穿梭于这些地方的地产商、小区物业和企事业单位之间。

当他得知华坛山二炮部队有电话需求时，他要上车子就驱车赶往华坛山，由于不熟悉路，等赶到那儿时，都已是天黑时分了，部队分管通讯的曹处长见状惊讶的说道：

我们没想到铁通员工会有这么好的敬业精神，如果有可能我们一定与你们合作!

。

等与部队谈完接入事宜再赶回上饶时都已是子夜时分了。

后虽因线路太长，成本过高等原因没能合作，但铁通人敬业的精神却给了他们深刻的印象。

今年2月，当小刘得知上饶县黄源96151部队与电信的合作协议已到期，且对电信的服务不满意时，小刘更是三天两头的奔波着，一次次的谈判，一次次的地形查看，最多时，一天就去了四次，在这最关键的时刻，远从家乡来替他照看女儿的老母亲不慎将右手摔断了，母亲住进了医院，一个多星期了他都没能抽空去陪一陪，无人看管的两岁女儿也只好提前放在私人托儿所。

每当谈及此事，小刘总是动情的说：

说实话，老母亲都这么大年纪了，为了减轻我们的生活压力来帮我们带小孩，摔断了手，住进了医院，我应该好好的伺候她老人家，但部队的合作正在节骨眼上，我不能前功尽弃啊，我非常看重这份单子，这是我们在军网上的一个突破，我相信母亲和女儿会理解我的做法的。

功夫不负有心人，在他几十次的奔跑努力下，刘诗明用他的执着和真情打动了部队首长，当小刘手捧着这份来之不易的合作协议时高兴的流下了眼泪。

是啊，为了这份协议，他是吃不好睡不着，常常时顶着烈日，冒着大雨，多少次为了更改协议中的一些细节，他连饭都顾不上吃。

为了不让电信有可乘之机，他三番五次密集的与部队首长洽谈商讨。

今年以来，经他谈判签约的大客户就达四个之多，为铁通形成近800门的电话装机量。

宽带业务一直是制约上饶分公司发展的一项业务，针对这一现象，市场部针对不同地区的消费情况和各地电信公司的宽带资费，制定出台了适于铁通业务发展的资费套餐，多点多次的宽带演示更为后续的市场打开了空间。

今年上半年取得了连续六个月宽带新装用户在100台以上的好业绩，较去年同期相比，翻了一番。

今年6月，与上饶最大的电脑城江信电脑城的成功合作使上饶分公司宽带营销驶上快车道。

收入，是一个公司生存的命脉，长期以来的欠费积累已使上饶分公司不堪重负，为解决这一难题，小刘带领市场部人员深入到各代理点反复作宣传动员，推行话费买断政策，并让代理商明白可持续性发展的道理。

最初，多数的代理商惧怕承担话费不能100%回收的风险而拒绝签署代理协议，后经反复的做工作，19个代理商均与公司签署了话费买断的协议，回款率也由原来的百分之六十多，上升至今天的百分之九十多。

大型的广告宣传活动，更显示出了小刘对市场的认知度。

上半年，借助强势媒体，大造了铁通声势，树立了铁通专业品质卓越服务的良好形象：

1）1月26日～2月26日，与上饶市人民广播电台联合推出了幸运敲开你车门，铁通新春送祝福宣传活动，通过广告宣传和每天13个整时段的知识抢答，共派送铁通电话卡806张（30元面值），为铁通各项业务的推广做好了前期的宣传准备工作，在一个月的活动中，共有四千余人参加了此次活动。

2）2月16日，结合上饶市人民广播电台开播三周年庆典，与该台联合开展了听友见面会网络歌手东来东往相聚今宵大型听友见面会，活动异常火爆，众多的观（听）众将整个剧院围堵得水泄不通，铁通的名字伴随着阵阵的歌声而深入人心，并通过广播传向四面八方。

3）2月8日～3月28日，与上饶市最大的购物超市永盛购物超市联合推出了新春购物送祝福，铁通宽带优惠装活动，凡每天在永盛购物超市购物满100元的前八位客户均送30元铁通电话卡一张，购物满200元的前十位客户，均送铁通宽带优惠卷（100元）一张。

该活动将铁通的宽带业务向前推进了一大步，每月新装用户均保持在100台以上，巨幅的铁通广告牌更为铁通赢得了更多的用户。

4）《上饶晚报》作为上饶市民身边的报纸，其发行量为七万份左右，观众多达十万余人，上饶分公司自2月21日起连续一个多月与报社成功合作了头条新闻协办，既少花了钱，又适时地推出了铁通各项新业务，为业务的拓展奠定了基础。

5）3.15、5.17等重大节日，上饶分公司均以较大篇幅出现在上饶各报纸上，既展示了铁通的品牌形象，又推广了铁通的各项主营业务及新业务。

而今的饶城，铁通品牌已深入人心。

人人谈铁通、用铁通、夸铁通，业绩也随着铁通品牌而入人心，愈做愈辉煌。

广告的潜移默化的作用为挖潜创效奠定了良好的基础。

正是刘诗明这种以公司为己家，以创效为己任，面对激烈竞争的电信市场，奋力拼搏，勤于思考，精于管理，沉着应对，谱写出了一首动听优美的市场赞歌，取得了可喜的成绩上半年固话装机总净增数为：

5129户，完成全年固话装机数的57%,固话总数达到：

38786台，宽带装机总净增数为：

646线，完成全年宽带装机数的67.3%,总数达到：

1896线，上半年收入总数完成：

716.437万元，完成全年的1550万元指标的46.22%。

成为江西公司唯一全面完成上半年各项经营任务的公司。

优秀管理者事迹材料范文（三）在xx分公司所有员工的印象中，xxx总经理从来都不回避公司面临的困难和挑战，而且还要主动从员工中去获取抱怨信息，倾听他们的心声，这是他主动工作的一惯表现。

作为xx分公司总经理的他，常挂在嘴边的话：

只有做不好的事，没有压不跨的人，铁通人只要不倒，就要不断的往前冲、人生难得几回搏!

现在正是需要拼搏的时候。

五年的创业之路，凝聚了他多少汗水和心血，他不仅赢得了员工的拥护和爱戴，也赢得了竞争对手的佩服和尊重。

这位在铁路上干了20余年、积累了丰富管理经验的人，带领xx分公司全体员工创造了一个又一个奇迹，使固定电话连年翻番，累计达到9万余户，增长速度129%，宽带发展从无到有,用户累计达到1.8万户,增长速度113%，电信经营收入从2002年成立之初的85万元/年，到2003年xxx万元/年，2004年xxxx万元，2005年xxxx万元，经营收入不断攀升，实现了连续翻番。

利润逐年翻番，2004年实现利润xxx余万元，2005年实现利润xxx余万元。

企业效益不断增长，个人收入不断增加，员工队伍积极稳定。

涌现了省级劳动模范、火车头奖章、信产部服务明星、铁通营销状元、十杰青年等一批优秀员工。

一、精明是他的特质

精明在控制投资上。

他抓住了同行业竞争其实就是成本的竞争，尤其是建设成本竞争这个关键环节。

在xx分公司建设上，他不仅对建设的城区和小区，都要到现场去进行巡查评估，对项目进行可行性论证，掌握第一手资料，要求所有项目，必须经过仔细分析研讨后方可进行上报，还严格施工时间和材料管理，建立了相应制度加以保障，使每个项目在最短的时间内