研发中心管理制度.docx

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研发中心管理制度

研发中心管理制度

公司图标

XX有限公司

20XX.xx.01

版本修订历史：

编写

版本号

日期

Xxx

20xx1

Xxx

20xx

总经理批准：

1

前言

随着我国信息产业的飞速发展，信息产业技术水平迅猛提高，信息产业产品技术含量日益增加。

同时，信息产业的市场竞争日趋残酷激烈。

这就要求我们在今后的产品开发方面必须有全面的、强有力的把握能力。

不断地了解市场需求，积极地提高我们的技术和管理水平，才能把握市场动态，适时地推出市场上急需的、有竞争力的产品。

为此，特指定本细则。

本细则以指导技术研发中心的宏观战略任务、日常工作程序、工作计划、工作核定、项目管理、待遇、招聘、辞退等，本细则经批准后立即执行。

2指导思想

建立一支稳定高效的、充满活力的、团结向上的技术开发队伍，开发优质产品，积极参加市场竞争是我们研发中心的指导思想和工作目标。

在此指导思想指导下，制订研发中心的工作重点：

制度建设、部门协作、队伍建设、环境建设。

2.1制度建设

逐步完善研发中心的各种管理制度，加强研发中心内部管理水平。

在公司相关的规章制度的指导下，在本管理细则的基础上，不断地发现新问题，总结新经验，学习新的管理方法的管理模式，丰富和发展我们的管理制度。

严格执行现有的各种规章制度，加强管理力度，学习先进的管理方法，改进工作作风，在各项规章制度的指导下进行规范化管理，提高管理水平。

2.2部门协作

加强部门间的协作，尤其是要加强研发部与工程部和市场部之间的部门协作。

研发部与市场部是公司的重点效益部门，市场部经常向研发部反馈市场信息，研发部经常对市场部人员进行技术培训，解决市场部遇到的技术问题。

两部门协作共同开拓市场。

以市场需求为导向，迅速推出市场上急需的新产品。

2.3队伍建设

大力培养和造就公司的技术骨干力量，迅速地建立起一支公司的技术骨干队伍。

积极发现开发人员的工作能力和潜能，放手使用人才，为开发人员发挥才干创造各种有利的条件，大力地支持和帮助他们的工作，积极地培养他们的技术和管理技能，迅速拓宽他们的知识面，提高他们的工作能力。

以技术骨干人才为核心，迅速地建立起一支各类开发人员齐全的、有层次的、充满朝气和活力的产品技术开发队伍。

加强开发人员的各种技术培训，研发中心内部经常性组织聘请公司有关专家和社会的相关专业人士进行有关课题的技术交流和专题演讲，有条件时进行专题培训。

2.4环境建设

建设一个研发中心（公司）内部完善的实验、调试及演示环境，演示环境应能充分体现我公司产品的技术性能、技术指标、技术特点等。

能够随时良好地运行，能够用于市场人员进行系统演示，相关人员培训等目的。

3建制及岗位责任

3.1建制

3.2研发中心职责

研发中心负责公司产品的研发工作，新产品的研究，技术管理，以及公司的技术发展的总体把握。

管理公司产品整体技术的发展轨迹，以及产品的研发进度，同时对研发的成本进行控制。

管理权限：

由技术副总主管，行使对公司技术引进、新产品开发研究、新技术推广应用、技术指导与监督等全过程听管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务；

管理职能：

负责对公司产品实行技术指导、规范工艺流程、制定技术标准、抓好技术管理、实施技术监督和协调的专职管理部门，对所承担的工作负责。

3.3岗位职责

3.3.1研发部部门经理

研发部部门经理直接隶属技术副总，是研发部的主管，其直属下级为项目经理或产品经理。

任职资格为：

1.计算机本科以上学历，具有计算机应用技术、新产品开发、产品研制、质量管理、企业管理及其他相关专业知识；

2.五年以上研发工作经验，三年以上项目管理经验。

其主要职责是：

1.主持研发部工作，拟定部门工作计划，指导、督促、检查下属的工作；

2.做好部门内部行政管理及人力资源工作，配合人力资源部对本部门员工进行培训、考核与调配；

3.监督每个项目的开发进度、文档管理、系统质量；

4.协同项目组长进行项目阶段评审；

5.协调各项目组之间的工作关系；

6.协调与其它部门间的关系；

7.履行与其它岗位配合的义务；

8.完成上级领导交办的其它事务。

3.3.2基础技术部部门经理

基础技术部部门经理直接隶属技术副总，是基础技术部的主管，其直属下级为部门各成员。

任职资格为：

1.计算机及其相关专业，本科以上学历（经验丰富者可以放宽条件）；

2.六年以上软件开发经验；四年以上JAVA相关B/S体系结构软件产品开发及构架设计经验；具备三年以上代码编写工作经验；

3.具备丰富的大中型开发项目的总体规划，方案设计及技术队伍管理经验；对相关的技术标准有深刻的人事，对软件工程标准规范有良好的把握；

4.具有面向对象分析、设计、开发人力（OOA、OOD、OOP），精通UML和ROSE，熟练使用Rose、PD等工具进行设计开发；

5.精通大型数据库如Oracle、SqlServer等的开发，对计算机系统、网络和安全、应用系统架构等有全面的认识；

6.熟悉项目管理理论并有实践基础，在应用系统开发平台和项目管理上有深厚的基础，有大中型应用系统开发和实施经验；

7.对时下各类主流技术有较深的认知，了解各类主流的中间件产品；

8.工作严谨，责任心强，具有良好的敬业精神和团队合作意识。

其主要职责是：

1.主持基础技术部工作，拟定部门工作计划，指导、督促、检查下属的工作；

2.做好部门内部行政管理及人力资源工作，配合人力资源部对本部门员工进行培训、考核与调配；

3.主持公司系统架构的设计、新产品的分析及框架搭建；

4.主持公司新技术的研究、开发进度、文档管理和系统质量；

5.对研发部新产品的开发和改造提供技术支持；

6.协调与其它部门间的关系；

7.履行与其它岗位配合的义务；

8.完成上级领导交办的其它事务。

3.3.3数据库技术部部门经理

数据库技术部部门经理直接隶属技术副总，是数据库技术部的主管，其直属下级为部门各成员。

任职资格为：

1.大学本科以上学历，计算机、通信、电子相关专业毕业；

2.六年以上Oracle开发经验，四年以上OracleDBA工作经验，熟悉Oracle数据库的维护以及故障诊断；

3.二年以上政府行业技术服务经验，熟悉Linux、Unix系统维护和故障诊断；

其主要职责是：

1.主持数据库技术部工作，拟定部门工作计划，指导、督促、检查下属的工作；

2.做好部门内部行政管理及人力资源工作，配合人力资源部对本部门员工进行培训、考核与调配；

3.主持公司数据库系统的架构设计、新产品的分析及建模；

4.主持对公司产品的数据库日常运维；

5.对研发部新产品的开发和改造提供技术支持；

6.协调与其它部门间的关系；

7.履行与其它岗位配合的义务；

8.完成上级领导交办的其它事务。

3.3.4质控部部门经理

质控部部门经理直接隶属技术副总，是质控部的主管，其直属下级为部门各成员。

任职资格为：

1.计算机或相关专业，大专以上学历；

2.四年以上软件测试经验；

3.熟悉软件工程的一般流程，掌握基本的测试理论；

4.有编写测试用例、制作帮助文档和编写用户使用手册的经验；

5.熟悉C/S或B/S软件系统体系结构；

6.熟悉Oracle、SqlServer数据库的使用方式；

7.精通至少一种测试工具；

8.有较强的自学能力，良好的口头表达能力和沟通能力，较好的团队协作精神，耐心、敬业、有责任心。

其主要职责是：

1.主持质控部工作，拟定部门工作计划，指导、督促、检查下属的工作；

2.做好部门内部行政管理及人力资源工作，配合人力资源部对本部门员工进行培训、考核与调配；

3.主持对公司新产品的质量控制工作；

4.对研发部新产品的开发和改造提供技术支持；

5.协调与其它部门间的关系；

6.履行与其它岗位配合的义务；

7.完成上级领导交办的其它事务。

3.3.5项目经理/产品经理

项目经理的直属上级是研发部经理。

项目经理主要负责项目的开发进度监控，制定项目开发计划，测试计划，人员分配，项目模块划分。

其任职资格是：

1.通信、电子工程、自动化、计算机及其相关专业，本科以上学历；

2.四年以上JAVA相关系统设计开发工作经验，二年以上项目管理经验；

其主要职责是：

1.负责安排项目系统需求调研；

2.负责确定项目技术路线、系统总体框架及界面风格；

3.制定系统开发计划、技术方案，拟写软件需求说明书和概要设计说明书；

4.评估项目的规模及项目的难度和进度，并向上级提请项目评审；

5.指导软件工程师开发DEMO原型和进行项目前期技术攻关；

6.协调各方面关系，对项目的质量、进度等相关因素进行控制，保障项目的顺利进行；

7.分派小组人员具体工作，审查、确认程序员的详细设计；

8.组织进行项目阶段审定；

9.负责与客户的技术交流，提供必要的售前售后技术支持；

10.负责客户的培训，制定培训计划，实施培训；

11.协助市场部推进并完成项目验收工作，监督并参与完成相关项目相关文档；

12.协助市场部制作标书技术方案部分及必要的投标工作；

13.履行与其它岗位配合的义务；

14.完成上级领导交办的其它工作。

3.3.6架构师

系统架构师主要负责公司软件项目基础开发架构，提供项目技术方案的指导方针，直属上级是部门经理。

其任职资格是：

1.计算机及其相关专业，本科以上学历（经验丰富者可以放宽条件）；

2.六年以上软件开发经验；四年以上JAVA相关B/S体系结构软件产品开发及构架设计经验；具备三年以上代码编写工作经验；

3.具备丰富的大中型开发项目的总体规划，方案设计及技术队伍管理经验；对相关的技术标准有深刻的人事，对软件工程标准规范有良好的把握；

4.具有面向对象分析、设计、开发人力（OOA、OOD、OOP），精通UML和ROSE，熟练使用Rose、PD等工具进行设计开发；

5.精通大型数据库如Oracle、SqlServer等的开发，对计算机系统、网络和安全、应用系统架构等有全面的认识；

6.熟悉项目管理理论并有实践基础，在应用系统开发平台和项目管理上有深厚的基础，有大中型应用系统开发和实施经验；

7.工作严谨，责任心强，具有良好的敬业精神和团队合作意识。

其主要职责是：

1.设计公司的基础开发架构；

2.提供建立和维护系统架构的指导方针；

3.承担从业务向技术转换的桥梁作用；

4.协助项目经理制定项目计划和控制项目进度；

5.负责辅助并指导项目经理开展设计工作；

6.管理技术支撑团队并给项目、产品开发实施团队提供技术保障；

7.负责组织和管理公司内部的技术培训工作；

8.负责组织和带领公司内部员工研究与项目相关的新技术；

9.履行与其它岗位配合的义务；

10.完成上级领导交办的其它工作。

3.3.7数据库管理员

负责开发、运营、管理公司相关系统的数据库，直接上级是部门经理。

其任职资格是：

1.大学本科以上学历，计算机、通信、电子相关专业毕业；

2.四年以上Oracle开发经验，二年以上OracleDBA工作经验，熟悉Oracle数据库的维护以及故障诊断；

3.二年以上医疗卫生行业技术服务经验，熟悉Linux系统维护和故障诊断；

其主要职责是：

1.安装和升级数据库服务器，以及应用程序工具构建和配置网络环境；

2.熟悉数据库系统的存储结构预测未来的存储需求，制订数据库的存储方案；

3.根据开发人员设计的应用系统需求创建数据库存储结构；

4.根据开发人员设计的应用系统需求创建数据库对象；

5.根据开发人员的反馈信息，在必要的时候修改数据库的结构；

6.管理数据库的用户维护数据库的安全性；

7.控制和监控用户对数据库的存取访