中层经理人的角色认知与时间分配管理试题及标准答案Word格式文档下载.doc
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角色转换
3.C:
提拔
4.D:
换位
2:
优秀的中层管理者一定能够带领下属实现：
D
大家的理想
企业的规模
企业的效益
企业的目标
3:
如果上司确实提出了错误要求或存在错误想法，中层管理者应该：
A
合理地坚持，圆满地沟通
当面指出
按正确的去执行
说明情况，按自己的思路执行
4:
能够替领导想得多一点，站在领导的角度去思考问题，努力理解领导的意图的是：
优秀的秘书的素质
优秀的管理者素质
优秀的基层管理者素质
优秀的中层管理者素质
5:
当总经理委托各部门经理管理特定部门的工作，总经理不需要事必躬亲，而作为中层管理者应该具有工作：
自觉性
独立性
创新性
创造性
6:
企业出了问题，只要涉及到自己，即使责任再小，也应该：
C
装作不知道
企图掩盖自己
敢于站出来主动承担责任
等候上级主管处理
7:
中层管理者一定要想办法迫使自己的下属进化，提升下属的工作能力和工作态度，从而：
提升部门的整体工作业绩
提高部门员工的素质
提高部门绩效
提高部门工作效率
8:
要提升下属的工作业绩，就必须重视：
员工的心理变化
员工的工作环境
奖罚制度
制度管理
9:
企业的生存方式和经营习惯是：
企业领导的思想意识
企业道德
企业思想
企业文化
10:
当中层管理者即使被上司错怪，也不能要求上司向自己道歉，这时中层管理者要：
据理力争
顾及上司的颜面
过后要上司道歉
当场反驳
11:
中层管理者与上司一起拜访客户，需要注意的是：
自己要提前总经理一步
自己要与总经理一起走
自己要提前总经理半步
自己要退后总经理半步
12:
中层管理者要对上司的立场保持敏感，向领导汇报工作时，应该：
揣摩领导的感受
理解领导的意图
看着领导的表情
向领导详细介绍
13:
管理者应杜绝本位主义，树立全局意识，在一个团体里应：
互相沟通
协商解决
大力合作
通力合作
14:
中层管理者平时要做个好教练，必须由：
上司培养出“部队”来
代理公司培养出“部队”来
自己培养出“部队”来
基层锻炼出“部队”来
15:
企业制定的制度，应注意制度的：
可操作性
实用性
现实性
管理性
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