医生九不准学习心得总结Word格式文档下载.docx
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二是加强职业道德教育,广泛展开诚信经营示范创建活动,指导和鼓励企业制定和执行行规、行约。
三是与信用服务专业机构合作,展开行业信用评价。
近期,我们还参加了中国化学制药产业协会等9家全国性行业协会共同提倡的《中国医药企业伦理准则》的制定发布工作,向全行业发出恪守职业道德,加强行业自律的倡议。
一是发挥协会紧密联系企业的上风,广泛展开宣传工作,把九不准的内容传到达每一个企业。
二是动员药品流通行业自觉杜尽贸易贿赂和向医务职员提供回扣等不当行为,实行公平竞争。
三是将贯彻九不准工作与《药品流通企业诚信经营准则》、《医药企业伦理准则》的延续教育和培训结合起来,建立对行业企业的自律和规范机制,协助政府部分完善相干政策制度和医疗执业环境,为共同纠正医药购销和医疗服务中的不正之风作出应有的贡献。
医生九不准学习心得总结篇2
各行各业各有要求,特学习了国家卫生计生委发布的《加强医疗卫生行业作风建设九不准》。
利用一上午的时间,我认真学习了国家卫生计生委发布的《加强医疗卫生行业作风建设九不准》。
一不准将医疗卫生职员个人收进与药品和ҽѧ收进挂钩、二不准开单提出、三不准违规收费、四、不准违规接受社会捐赠资助五、不准参与倾销活动和违规发布医疗广告六、不准为贸易目的统方七、不准违规私自采购使用医药产品八、不准收受回扣九、不准收受患者红包。
加强医疗卫生行风建设,直接关系人民群众的亲身利益,关系事业改革发展成败,关系医疗卫生职员在人民群众心目中的形象。
自有医生职业的那一天起,医德、医术、医风就密不可分,厚德载医成为正道常理。
千百年来,希波克拉底誓言犹铿锵在耳。
我国唐代名医孙思邈也曾说过,凡大治疗病,必当先发大慈恻隐之心,誓愿普救含灵之苦。
不得问其贵贱贫富,亦不得左顾右盼,自虑吉凶。
如此可为苍生大医。
这些震动灵魂的医学精神宣言,塑造了医者仁心的理念和行为准则。
通过此次学习、看到了我党高度重视医疗行业作风建设,和果断惩办行业不正之风的决心,近几年医疗事故频发,医患之间出现信任危机,很多医院领导、医生利字当头、早已违反了当时学医时所立下的誓言、使得整个行业蒙羞,如今党和政府大刀阔斧进行改革,清除行业毒瘤。
通过此次学习建立卫生行业清风正气,尊重患者,关爱生命。
作为医院的一位护士我将不断更新知识,进步专业技术能力和综合素质,尊重关心爱惜患者,保护患者的隐私,重视沟通,体现人文关怀,维护患者的健康权益。
自觉把维护和保障人民群众健康权益作为最高使命。
在今后的平常工作中,进一步建立创新意识,进一步增强工作的实在性。
世界在不断变化,知识技术也在不断更新,具有创新意识才能做到与时俱进,才能把握最有效的方法,才能在本职岗位上创造出新的成绩。
作为入党积极份子,更应当以饱满的热忱投进到工作中往,时刻保持谦虚谨慎勤奋刻苦工作的作风,不断保持一股强大的活力和不竭的动力,更好地为患者服务。
进一步增强医疗工作者的形象,我们的一言一行,不但代表着个人,而且也代表着医院的形象。
要着力规范服务行为,强化岗位责任、行业自律性,构成监督、患者参与的监管体系。
要正确熟悉自我,培养高尚的人格。
我们要做好一切工作,才能对得起白衣天使的称号。
医生九不准学习心得总结篇3
在院领导的带领下,我学习了《加强医疗卫生行风建设九不准规定》。
通过学习,我深刻地领悟到健康所系,性命相托这一句话的深刻含义,体会到做为一名医务人员身上所肩负的神圣使命。
医生是一种责任,医生是一种义务,而医生更是我的骄傲。
医生要肩负着广大人民群众身心健康。
要做到让病人满意、群众满意、社会满意。
九不准规定为我今后医疗工作的开展指明了道路,避免了我在医疗工作中出现错误。
正像医生职业道德所言:
救死扶伤、防病治病、实行社会主义人道主义、全心全意为人民身心健康服务我一定会遵守九不准的规定,做一名合格的医务人员。
下面是我对九不准的心得体会:
首先:
改善服务态度,改善服务用语,提高服务质量而不是提高灰色收入。
尽量避免因言语不当引起的误会,让病人在本院有回到家的感觉,让病人进医院时的愁容满面,到回家时的眉开笑意。
一句不经意的问候,一个真诚的微笑,就可以温暖患者的心房,给他们以战胜疾病的信心,以病人为中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需,敬业爱岗,取信于患者,没有豪言壮语,只有无私奉献,用温馨的微笑恪守那个神圣的誓言,构建和谐医患关系,缔造人间爱的真谛,而我们的工作,也在平凡中得到了升华。
通过提高服务质量,改善服务态度赢得市场,赢得民众的信任,从而得到生存和发展的机会。
医院需要好的口碑,好的口碑会给医院和个人带来更多的经济利益。
其次:
坚持落实好医疗服务和医药收费价格公开制度和住院病人日清单制,让患者明明白白消费,把医不二价、童叟无欺作为行医道德的根本要求。
只有心摆正了,才会对病人坚守诚信,才能兑现全心全意为病人服务的诺言。
严禁违反规定泄露患者等服务对象的个人资料和医学信息。
诚信是一个重要的社会道德范畴。
我国古代思想家对诚信道德的阐述和强调不绝于史,在传统理论中,诚实守信被看做立身之本、举政之本、进德修业之本。
严禁医疗卫生人员利用任何途径和方式为商业目的统计医师个人及临床科室有关药品、医用耗材的用量信息,或为医药营销人员统计提供便利。
当今社会,诚信更进一步发展成为我们中华民族的深层道德意识,并体现在日常生活的各个方面。
国家应以诚信为突破口,在依法治国的基础上强化公民道德建设,逐步建立起诚信社会、道德社会。
公民道德建设千头万绪,诚信应该成为整个公民道德建设的突破口。
一个人只有诚信做人,诚信地对待工作、家人和社会公众,才可能建立和完善职业道德、家庭美德和社会公德,中华民族传统文化中的精华才能得到继承,道德社会才能真正建立。
医院的服务宗旨是减少疾病、救死扶伤,不能单纯以营利为目的,医疗卫生人员应当遵纪守法、廉洁从业。
工作中我要严格要求自己,凭良心做好一名医务工作者。
最后:
通过对卫计委九不准的详细剖析与解读,我充分认识到其在树医药卫生行业新风中起到的重要作用,只要我们医疗护理人员以其为我们的工作的尺度,以其为我们行医之底线,那么我相信我们的医疗风气将焕然一新,医患关系也将迎来新的春天。
进一步增强责任意识、忧患意识,牢记党和人民的嘱托,恪守全心全意为人民健康服务的宗旨,以对人民满腔热情、对技术精益求精的精神,从自身做起,从现在抓起,树立良好的医德医风,用自己的行动来兑现医院以病人为中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需的诺言,维护我院的良好医疗服务形象。
传统的家具销售企业管理方式都是采用手工记账管理方式,包括下订单,销售记录,盘点记录等,然后存档。
接下来就跟着小编的脚步一起去看一下关于家具销售心得体会吧。
家具销售心得体会篇1
销售是一个过程,得到一个客户联系方式,意味着客户愿意把你纳入到他的选择计划之中,这样就增加了成功销售的可能。
卖场是收集客户信息最重要的单位,要加强卖场信息的收集工作。
现总结
一、在家具专业知识方面:
1)产品知识方面:
加强熟悉办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。
了解产品的使用方法、保养及维修知识;
了解本行业竞争产品的有关情况;
2)公司知识方面:
深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3)客户需要方面:
了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。
4)市场知识方面:
了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场分析。
5)专业知识方面:
进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变,以便更好的合作。
6)服务知识方面:
了解接待和会客的基本礼节(注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据;
有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。
二、自身销售修养方面:
1)工作中的心里感言。
在庞总和耿乐二位领导的带领下,进行加强自我认识,自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养,和后背支持,为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。
在我拿高薪的时候我肯定会想到你们,我一定会用行动感谢你们。
都是你们给了我机遇,给了我一个发展的平台,正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高,有了前期这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。
在工作过程中,二位领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多,感谢你们在工作中的帮助。
这些都是我知识财富的积累。
2)职业心态的调整。
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。
如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;
如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
3)重点客户的开展。
我在这里想说一下:
我把客户都已分类;
有AB等客户,我要把B类的客户当成A类来接待,就这样我们才比其他人多一个A类,多一个A类就多一个机会。
拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。
我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
4)签单技巧的培养。
怎么拿到客户跟踪客户业务谈判方案设计成功签单售后安装售后维护人际维护等这一系列的流程,虽然来了公司三个月了,但很遗憾的没有签过一单。
对这样的一个流程需要加强认知。
5)自己工作中的不足。
业务经验不够丰富,业务员的韧性能力和业务技巧有待突破,希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。
我想在以后的工作中不断实践和总结,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
家具销售心得体会篇2
光阴似箭,日月如梭。
伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张、忙碌的2018年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、虎跃腾飞、充满希望和激情的2018年。
一转眼,来了达邦家具公司也快一个季度了。
回顾这三个月以来所做的工作,心里颇有几份感触。
在过去的三个月里,首先我要提到两个人,庞总和耿经理。
首先感谢庞总给予我们这样一个发展的平台,和用心培养;
感谢耿经理给予工作上的鼓励和督促。
在二位领导的引领下,我们这个团队学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧,并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。
其次感谢这个业务团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。
他们