医院人事 管理问题和对策人事档案管理论文管理论文Word格式.docx
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本文基于医院人事管理工作,简要分析了一些合理化建议。
关键词:
医院人事管理问题解决对策
从医院正常运营的角度来说,人事是对全体医护人员的信息汇总,借助于调取人事,可以随时获取员工的基本资料、专业水平、科研成果等,这也是医院监管职工、培养专业型人才的重要举措。
随着我国高度重视人才的培养,医院也将人事管理工作提上了日程,但仍存在一些不足,这就需要结合实际情况,制定切实可行的改进策略。
1医院人事管理存在的问题分析
1.1资料记载前后不一致
医院在人事管理工作上,存在着资料记载前后不一致的问题,这也就是说,许多资料填写后没有结合实际的人员的情况进行更新,造成职工的基础资料存在许多误差,如个人信息、基础资料、履历等[1]。
造成资料前后不统一的原因是多方面的,但可简单概括为管档人员的无意和刻意,无意就是指管档人员的操作失误,也就是在填写过程中由于粗心造成的,还有可能是因工作疏忽忘了填写具体内容,进而在后期填写时出现了隐藏的错误;
而刻意就是指管档人员的造假,随着医院在用人方面提出了较高的要求,造成了某些人员在个人履历上存在造假现象。
1.2材料不完善、不完整
材料不完善的问题,主要是指医院职工的后续材料不健全和内容不完整这两方面。
医院职工的后续材料不健全、不完整,也就是说有的人员资料中,缺少再教育学历表、工资审批表及绩效考核表等,有的职工履历表虽然健全,但缺少主管领导的审核及签字,还缺少科研成果、个人贡献记载的问题,甚至有的职工长时间都没有进行更新。
同时,医院管理工作不同于其他行业,尤其是人事资料经历的人手比较多,且管理时间并不是短时间内就能完成的,这就造成了资料的不完善、不健全,但形成这一问题的原因多是人员行为所造成的。
1.3查阅速度慢、效率低
如今,医院人事管理工作,基本上都创建了专门的信息数据库,并充分借助于互联网信息化技术的优势,使用计算机、扫描仪等先进的设备和技术手段,将职工的资料及时纳入到了电脑上,再结合相关的技术手段,把文字、照片等转化为后期保存的信息资料,如果有的职工信息发生变动,就可以直接通过电脑,实现人员信息的及时更改,这在一定程度上保证了职工信息资料的精准性、实效性和可靠性;
但不容乐观的是,这只是为医院后期的数据统计提供了便利,但为迅速查阅和调取增加了一定的难度。
比如,医院在招聘人才的过程中,需要处理的工作量比较大,一岗位存在许多人员报名的竞争情况,管档人员就要在固定的时间内查阅大量的资料,再加上管理工作还没有全部建立局域网链接,这就使得管档人员来回走动,才能获取人员资料,既浪费了大量的时间,又降低了工作效率。
因此,医院在进行人事管理工作的过程中,管档人员要充分借用先进的电脑操作系统,及时制定科学合理的举措[2]。
2医院人事管理工作的解决对策分析
2.1对收集的材料进行严格把关
想要做好医院人事管理工作,首要的就是对收集的材料进行严格把关,严格遵循我国相关法律法规,严格执行一套具体规范的人事管理方案和操作流程,对所收集的材料进行认真审查,对于手续不齐全、填写不合格、材料不真实的材料一律不收取,要求具体人员对这些材料结合自己的实际情况进行认真填写,只有收集的材料具有完整性和真实性,才能使其具有真正的价值。
与此同时,管档人员在对材料进行审核的过程中,要坚持实事求是的基本原则,依据初始材料,明确一个具体的标准,所有材料的审核都按照这个标准来执行,需要额外注意的是,管档人员也要在第一时间内将审核标准告知被审核人,减少医院职工随意填写的情况发生。
2.2严格监管医院资料的收集
为了保证医院人事管理工作的正常进行,就要严格监管医院资料的收集,在严格遵循我国相关法律法规的基础上,管档人员要加大监管力度,对于填写不规范、操作不合理、履历不健全的职工材料坚决不收取,保证资料的完备性、时效性和可靠性。
管档人员在审核材料时,要结合医院的具体情况,制定每卷的审核标准,避免职工乱填乱涂的错误行为。
2.3客观认定查档资料的时效性
通常情况下,在对资料的查阅上,多是由管档人员来操作的,对此,管档人员要强化管理意识,具备丰富的专业理论知识,针对职工材料前后不统一的问题,先以材料中产生的最早时间为准,例如,针对某一职工的出生日期出现错误,就需要先以材料最早的原始记录为准,再与职工进行询问后加以更改;
如果是较为复杂的状况,管档人员就要认真对比实际的材料,并定期走访来提高材料的精准性[3-4]。
2.4注重充实积累资料内容
对于医院的人事管理部门来说,要在创建人员材料数据库的基础上,结合具体情况,充分应用多种合理的收集手段,保障材料的实时归档与修整。
医院的管理工作具有繁琐复杂、专业性强、操作难度大等特点,这就需要对所有的人事管理流程进行分类,管档人员要分清主次,将重点材料的收集和处理摆在重要位置,并将材料的收集及处理情况及时反应给人员,对于一些人员积极参与科研项目、获取科研成果的情况,还要强化个人作风、思想品德的材料,同时,材料中还要收录职工的专业技能、兴趣特长等内容,并不断丰富和完善人员的基础资料、工作履历和自我评定等。
总之,人员材料的是否丰富和完善,直接影响到整个管理工作的进程。
2.5加强管档人员的素质培养
随着医院体制不断地深化改革,对医院的人事管理工作提出了更为严格的要求,这就需要不断提升管档人员的专业技能和综合素质[5]。
医院在全面加强人事管理工作的过程中,要增强管档人员的管理意识,管档人员要明确自身的职能,增强自身的职责感,管理工作本身较为繁琐复杂,且工作量较大,医院要充分调动管档人员的积极性,保证管理的正常进行。
同时,医院要不断提升管档人员的管理技能和水平,医院要加强管档人员的学习培训,定期检测管档人员的管理水平,切实不断提升管档人员的管理技能和综合素质。
医院在提升管档人员的专业能力和综合素质方面,可从以下的四个角度入手:
2.5.1热衷于自己的本职工作
管理工作是一项繁琐复杂的工作,需要管档人员要具有超强的耐心,只有热爱自己所任职的工作,才能全心全意地投入到工作中。
管理工作并不同于其他的工作,工作内容多、强度大,除了需要管档人员要具有积极的工作状态外,还要在全年中从头忙到尾,管档人员在工作过程中极易产生倦怠、焦虑、浮躁等负面情绪,管档人员要在第一时间内调节自己的心态,确保人事管理工作正常有序地进行。
2.5.2过硬的基本功
医院工作的本质属性具有接触易、做好难的一大特点,这也就是说,管档人员应付工作十分简单,但难以细致周到地做好工作,尤其是在具体的工作成效上,虽然能保证工作不出偏差和错误,但难以做出突出贡献,这在一定程度上就会使管档人员丧失积极性。
对此,管档人员要加强自身的学习,不断扩充自己的知识面,掌握更多的专业知识,提升自己的专业技能。
2.5.3无私奉献精神
医院在正常运行的过程中,往往轻视人事管理工作的重要性,这就要求管档人员做好本职工作外,还要具有默默奉献的无私精神,要形成良好的工作作风,同时,管档人员还要不断约束和规范自己的行为。
2.5.4认真的工作作风
医院工作量大、操作性强、任务重,关系到医院的职工状态、医患关系等,这就需要管档人员要具有认真的工作作风,否则一旦出现细节上错误,或是自己的一时的疏忽,就会影响到整个管档工作。
对此,管档人员要加强自身的认识,无论是从思想上,还是个人行为上,都要高度重视管档工作,仔细认真地对待工作。
2.6创建信息网络
医院的人事管理工作,直接关系到医院能否正常运转,这就需要医院要高度重视人事管理工作,加大政策扶持力度,投入一定比例的资金,提升管理工作的技术和水平,创建专门化的信息网络,健全人事网络化管理体系。
同时,医院在形成了信息网络信息数据库的基础上,要配以网络管理工作,由网络技术人员进行负责和管理,加强后期的修整和维护,确保在多种工作环境下可随时调取材料,使人员管理工作更加快速高效[6]。
3结束语
随着医院体制的不断变革,对人事管理工作提出了更为严格的要求。
医院人事管理工作虽有所改进,但仍存在一些不足之处,如管理水平低下、管档人员意识不强等,这就要求严格监管医院资料的收集,注重充实积累资料内容,加强管档人员的素质培养,创建信息网络,这对于提升医院人事管理的水平十分必要。
参考文献:
[1]张娟.新时期做好医院人事管理工作的对策[J].办公室业务,2016(5):
154.
[2]薛建军.新时期下如何做好医院人事管理工作[J].青春岁月,2016(12):
526.
[3]昝莹.医院人事管理的常见问题及对策[J].价值工程,2016
(1):
35-36.
[4]胡恒.医院人事管理的局限性及改进策略[J].管理,2017(6):
95.
[5]张清云.现阶段医院人事管理存在的问题与对策[J].中国管理信息化,2017,20(6):
168.
[6]黄淑兰.基于人力资源开发的医院人事管理创新探索[J].现代企业文化,2016(6):
141-142.
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