1+X证书电子商务数据分析(初级)题库题目.docx

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（巩固练习）模块一电商数据分析概述

1.单选题（分值：

1分）

下列关于产品数据表述错误的是（D）。

A、产品数据是围绕企业产品产生的相关数据B、行业产品数据是指产品在整个市场的数据C、企业产品数据是产品在具体企业的数据

D、重复购买率和毛利率是产品获客能力数据

2.单选题（分值：

1分）

制定《电子商务法》为了保障（A）的合法权益，规范电子商务市场，促进电子商务持续健康的发展

A、 电子商务各方主体

B、 消费者

C、 网络用户

D、 人民群众

3.单选题（分值：

1分）

一手资料主要是经过自己直接收集整理以及从直接经验中所获得的资料。

下列不属于一手资料的是（C）

A、 用户访谈情况

B、 用户的行为数据

C、 商务部发布的研究报告

D、 问卷调研情况

4.单选题（分值：

1分）

4.客户分析是企业通过对客户属性、客户设备属性、客户流量属性、客户行为属性等因素进行分析后得到的结论，那么下列不属于客户属性因素的是（D）。

A、 客户年龄

B、 性别

C、 职业

D、 客户常用设备

5.单选题（分值：

1分）

5.数据分析中市场类指标主要用于描述行业情况和企业在行业中的发展情况，下列属于市场类指标的是（D）。

A、 活跃客户比率

B、 客户复购率

C、 平均购买次数

D、 竞争对手销售额

6.单选题（分值：

1分）

下列数据指标中不属于供应链指标的是（B）。

A、订单满足率B、商品访客数C、库存周转率

D、平均配送成本

7.单选题（分值：

1分）

数据分析报告是对整个数据分析过程的一个总结与呈现。

那么，针对数据分析报告撰写，下列说法错误的是（D）。

A、 报告需图文并茂，让数据更加生动活泼

B、 报告需要结构清晰、主次分明，能使读者正确理解报告内容

C、 报告需要注重数据分析报告的科学和严谨性

D、 数据分析过程与分析结果一般在结论部分进行展示

8.单选题（分值：

1分）

以下关于行业销售量增长率的计算公式正确的是（A）

A、 行业销售量增长率=行业本期产品销售增长数量÷行业上期或同期产品销售总数量

×100%

B、 行业销售量增长率=行业本期产品销售额÷上期或同期产品销售额×100%。

C、 行业销售量增长率=行业同期产品销售总数量÷行业本季产品销售总数量×100%。

D、 行业销售量增长率=行业上期产品销售总数量÷行业本月产品销售总数量×100%。

9.单选题（分值：

1分）

通过淘宝头条获得的流量属于（C）。

A、站内免费流量B、站外付费流量C、站内付费流量D、站外免费流量

10.单选题（分值：

1分）

数据采集阶段，内部渠道不包括（D）。

A、 顾客的购买记录

B、 客户访谈

C、 客户问卷调查

D、 第三方平台发布的行业报告

11.单选题（分值：

1分）

商务数据分析的一般流程依次是（A）。

A、明确目的与框架—数据采集—数据处理—数据分析—数据展现—撰写报告B、明确目的与框架—数据处理—数据采集—数据分析—数据展现—撰写报告C、明确目的与框架—数据采集—数据处理—数据展现—数据分析—撰写报告D、明确目的与框架—数据展现—数据采集—数据处理—数据分析—撰写报告

12.单选题（分值：

1分）

数据采集阶段，外部渠道不包括（A）。

A、 顾客的购买记录

B、 行业协会

C、 专业咨询机构

D、 报刊书籍资料

13.单选题（分值：

1分）

以下选项中，（D）是转化漏斗模型的最后一个环节，它能够准确反映出店铺的整个成交转化情况。

A、 有效入店率

B、 咨询转化率

C、 订单支付率

D、 成交转化率

14.单选题（分值：

1分）

数据处理是指对采集到的数据进行加工整理，其方法不包括（D）。

A、数据清洗B、数据转化C、数据计算D、数据展现

15.单选题（分值：

1分）运营分析通常不包括（C）。

A、销售数据分析B、推广数据分析C、员工绩效分析D、行业环境分析

16.单选题（分值：

1分）

以下关于客单价描述错误的是（D）

A、 客单价即平均交易金额

B、 客单价是指单位时间内每个客户平均购买产品的金额

C、 制定合理的商品定价可以帮助提高客单价

D、 客单价=成交总金额÷成交总件数

17.单选题（分值：

1分）

数据分析报告常见的标题不包括下列哪类标题（D）

A、直接型标题B、概括型标题C、提问型标题D、排比型标题

18.单选题（分值：

1分）

（A）是数据分析报告写作的前提和基础

A、数据分析B、数据概览C、数据清洗D、数据呈现

19.单选题（分值：

1分）

以下不属于客户指标的是（D）

A、 复购率

B、 留存率

C、 平均购买次数

D、 件单价

20.单选题（分值：

1分）

数据分析报告包含大量图表，其目的在于（A）

A、 通过直观的表现形式，更有利于人们对数据的洞察

B、 为了看上去绚丽多彩而显得极端复杂

C、 加入更多的展示样式

D、 突出数据的美学形式

21.多选题（分值：

5分）

下列属于静态用户数据的是（ABC）。

A、 性别

B、 职业

C、 地域

D、 已购商品

22.多选题（分值：

5分）

电子商务数据分析的作用是（BCD）。

A、帮助传统企业转型B、辅助企业运营决策C、降低企业运营成本

D、 优化企业市场竞争力

23.多选题（分值：

5分）

数据分析报告标题的基本类型主要有（ABCD）。

A、交代型B、提问型C、概括型D、直接型

24.多选题（分值：

5分）

数据分析报告分为引入、正文、结论三个部分，其中引入部分包括（BCD）。

A、 附录

B、 标题

C、 前言

D、 目录

25.多选题（分值：

5分）

数据分析报告作为一种文体（ABCD）。

A、 遵循一般文章写作的普遍规律和要求

B、 在写作格式上有自身的特点

C、 在写作方法上有自身的特点

D、 在数据运用和呈现方面有自身要求

26.多选题（分值：

5分）

下列关于电子商务数据分析流程表述正确的是（ABCD）。

A、 电子商务数据分析流程包括：

明确数据分析目标、采集数据、处理数据、分析数据、展现数据、撰写数据分析报告六个环节

B、 数据分析要有目标性，漫无目的的分析，很可能得到的是一些无用的分析结果。

C、 数据采集渠道大体上可以分为两类，直接获取、间接获取。

D、 数据分析是用适当的分析方法及工具，对处理过的数据进行分析，提取有价值的信息，形成有效结论的过程。

27.多选题（分值：

5分）

以下属于产品类数据指标的是（ACD）

A、 SKU

B、 跳失率

C、 商品数

D、 商品访客数

28.多选题（分值：

5分）

关于市场数据，以下说法正确的是（AB）

A、 行业数据属于市场数据

B、 竞争对手的销售额、客单价等属于市场数据

C、 市场数据包括供应链数据

D、 市场数据是企业在运营过程中产生的数据

29.多选题（分值：

5分）

客服绩效考核的常用指标包括（BCD）

A、 独立访客数

B、 咨询转化率

C、 平均响应时间

D、 咨询接待数

30.多选题（分值：

5分）

世界上许多国家在近几年纷纷立法规范电子商务活动，各国电子商务立法的特点是（ABD）

A、 快捷

B、 兼容

C、 简洁

D、 改、废相结合

31.判断题（分值：

5分）

客户分析是对企业的目标受众群体、实际交易客户群体、潜在客户群体等进行分析。

A

A、 对

B、 错

32.判断题（分值：

5分）

市场类指标主要用于描述行业情况和企业在行业中的发展情况，是企业制定经营决策时需要参考的重要内容A

A、 对

B、 错

33.判断题（分值：

5分）

数据的表现形式有两种：

数字和符号。

B

A、 对

B、 错

34.判断题（分值：

5分）

数据分析为数据采集提供了素材和依据B

A、 对

B、 错

35.判断题（分值：

5分）

数据分析能够帮助企业发现其在市场中所处的位置、发展趋势、竞争力情况等。

A

A、 对

B、 错

36.判断题（分值：

5分）

数据分析报告的标题页一般要写明报告的名称、数据来源、数据分析的目的等内容。

B

A、 对

B、 错

（巩固练习）模块二基础数据采集

1.单选题（分值：

1分）

（A）是对产品为店铺销售或利润贡献能力的衡量，主要指标包括客单件、毛利率、成本费用利润率等。

A、产品盈利能力B、产品研发能力C、产品获客能力D、产品运营能力

2.单选题（分值：

1分）

电子商务常见的数据来源主要有内部数据和外部数据，以下属于外部数据的是（C）。

A、访客数B、收藏量C、360趋势

D、订单信息

3.单选题（分值：

1分）

（D）是为天猫/淘宝卖家提供流量、商品、交易等网店经营全链路的数据展示、分析、解读、预测等功能，是淘宝网官方提供的综合性网店数据分析平台，不仅是店铺数据的重要来源渠道，同时也是淘宝/天猫平台卖家的重要数据采集工具。

A、店侦探

B、淘数据

C、京东商智

D、生意参谋

4.单选题（分值：

1分）

外部数据渠道一般不包括（D）A、政府部门、机构协会、媒体B、权威网站、数据机构

C、指数工具

D、店铺后台数据

5.单选题（分值：

1分）

电子商务项目运营过程中电子商务站点、店铺自身所产生的数据信息，称为（C）。

A、外部数据B、服务数据C、内部数据D、交易数据

6.单选题（分值：

1分）

独立站点流量数据可通过（A）工具展开。

A、百度统计

B、淘数据

C、京东商智

D、生意参谋

7.单选题（分值：

1分）

下列不属于指数工具的是（B）。

A、百度指数B、百度统计C、搜狗指数D、360趋势

8.单选题（分值：

1分）

以下第三方工具中可查看竞争对手店铺销售数据、引流途径、广告投放、活动推广等数据信息的是（A）。

A、店侦探

B、京东商智

C、火车采集器

D、百度指数

9.单选题（分值：

1分）

下列采集行为属于违法行为的是（C）。

A、使用生意参谋工具导出自己店铺运营数据

B、使用百度指数工具获取关键词搜索指数及用户画像数据

C、通过技术手段进入竞争对手网站数据库获取网站流量及销售数据

D、使用数据采集工具采集其他网站公开数据信息用于数据分析

10.单选题（分值：

1分）

以下工具中，针对国内和跨境电子商务可提供数据采集的是（B）。

A、微信指数

B、淘数据

C、头条指数

D、百度统计

11.单选题（分值：

1分）

客服绩效考核常用的指标有（D）。

A、销售额与销售比重

B、咨询转化率

C、平均响应时间

D、以上都是

12.单选题（分值：

1分）

以下不属于推广数据指标的是（D）。

A、直通车转化率

B、展现量

C、点击率

D、库