职业道德与法律第四课好.ppt

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胡佩兰（2014感动中国十大年度人物）,70岁从原郑州铁路中心医院退下来后，家人都劝她歇歇，但她坚持去出诊，她还拿出微薄的坐诊收入和退休金凑一起，在8年间捐建了50多个“希望书屋胡佩兰每天都会坚持看完所有病人才下班，对患者也极有耐心，给病人开药，很少超过一百元。

胡佩兰对病人的态度有目共睹，她经常说：

“医患关系搞不好是因为交流不够，医生只要对病人认真负责了，病人也自然会对医生极力配合，不管面对哪一个病人，都要把患者当成自己的第一个病人来对待。

”胡佩兰已经在一个工厂职工医院和现在的地方，连续坐诊20年，坚持每周出诊6天，风雨无阻。

2014年1月22日5时30分，郑州98岁女医生胡佩兰逝世。

这位退休后社区坐诊20年、开药很少超百元，获评2013年央视“感动中国”候选人的大医，留给世人的最后一句话是“病人看完了，回家吧”。

技不在高，而在德；术不在巧，而在仁。

医者，看的是病，救的是心，开的是药，给的是情。

扈江离与辟芷兮，纫秋兰以为佩。

你是仁医，是济世良药。

中等职业教育德育课程国家规划新教材,第二单元知荣辱有道德,第四课职业道德是职业成功的必要保证,预习学案,1、职业道德的定义、特点？

2、职业道德的作用？

3、职业道德基本规范的内容有哪些？

4、烹饪、导游、酒店服务人员的职业道德有哪些？

5、如何自觉践行职业道德规范？

职业道德，是指从事一定职业的人在职业生活中应当遵循的具有职业特征的道德要求和行为准则。

一、遵守职业道德是从业之本,1、职业道德的定义、特点和作用,职业道德具有行业性,一、遵守职业道德是从业之本,1、职业道德的特点,百问不厌，有问必答营业员,保守秘密，忠诚守信公务员,职业道德具有行业性,谭千秋老师用自己的生命诠释了“摘下我的翅膀，让他助你飞翔”的道德理想,暴雨中指挥交通的民警,职业道德具有广泛性,相关链接,部分行业职业道德规范,工人职业道德规范：

具有主人翁的责任感,具有时代的特征.其基本内容是:

树立共产主义远大理想,树立共产主义的世界观和人生观;热爱祖国,热爱社会主义,热爱共产党,热爱集体事业,热爱本职工作;努力学习科学文化知识,不断提高技术和业务水平.积极做好本职工作;充分发挥主动性,积极性和创造性,热爱劳动,各尽所能,发扬共产主义劳动态度;遵守劳动纪律.维护生产秩序,服从生产指挥,爱护生产设备,坚持文明生产;关心集体,关心同志,尊师爱徒,团结互爱;积极参加企业民主管理,讲求工作实效,提高产品质量,降低生产成本顾全大局,勇挑重担,个人利益服从集体利益和国家利益,暂时利益服从长远利益,局部利益服从整体利益.机械工人职业道德规范：

质量第一,信誉第一,用户第一.遵规守纪,安全生产.爱护设备,钻研技术.热心为用户服务,不谋取私利.,相关链接,知识分子职业道德规范:

热爱共产主义,热爱社会主义,坚持四项基本原则,积极为社会主义现代化建设服务实事求是,严谨治学,一丝不苟.认真钻研文化知识,对技术精益求精,勇攀科技,艺术高峰团结互助,尊重别人,乐于协作,同工人,农民及其他劳动者交朋友,充分用自己的一技之长为社会,为他人服务正确处理个人利益,集体利益与国家利益的关系,一切以集体利益和国家利益为重,相关链接,医护工作人员职业道德规范：

忠于社会主义医疗事业,热爱本职工作,处处关心病人的疾苦,把维护人民的生命,增进人民的健康,同疾病作斗争,作为自己崇高的职责认真钻研医务技术,对技术精益求精,勇于攻克疑难病症,积极进行革新创造,不断开拓医学新领域对工作极端负责任,对病人极端热情,一视同仁,时刻想到病人的痛苦和安危,养成严谨细致的医疗作风,平等待人,不收礼,不“走后门”服务细致,谨慎周到,一丝不苟,诊断准确无误,勇敢果断,敢于负责保守病人病情秘密,举止文雅,端庄可亲,不利用工作之便,侵害病人权利.,商业工作人员职业道德规范:

相关链接,热爱商业工作,确立职业的责任感与荣誉感,摒弃轻视商业和服务性工作的陈旧观念严守商业信用,诚信无欺,公平交易,实事求是介绍商品,严格执行国家价格政策优质服务,文明经商,对顾客一视同仁,出售商品货真价实,不以次充好,不缺斤短两,态度和蔼,待客热情,服务周到,方便群众爱护商品,讲究卫生,不出售变质的食品,药品严格执行有关规定,不私买私卖,不以营业权谋私利,接受群众监督,欢迎群众批评,警察职业道德,一、对党忠诚：

坚定信念，听党指挥，维护宪法，忠于祖国。

二、服务人民：

热爱人民，甘当公仆，爱憎分明，除害安良。

三、秉公执法：

不徇私情，不畏权势，严禁逼供，不枉不纵。

四、清正廉明：

艰苦奋斗，克己奉公，防腐拒贿，不沾不染。

五、团结协作：

顾全大局，通力协作，相互尊重，相互支持。

六、勇于献身：

忠于职守，业精技强，机智勇敢，不怕牺牲。

七、严守纪律：

服从领导，听从命令，遵守制度，保守机密。

八、文明执勤：

谦虚谨慎，不耍特权，礼貌待人，警容严整。

教师工作制度,1、认真学习，钻研业务，不断提高业务水平和工作能力，圆满完成学校规定的各项任务。

2、严格执行学校考勤制度，按时上下班。

工作期间不准进行娱乐活动，要保持良好的工作状态，以快捷高效的工作作风全力做好本职工作。

3、倡导务实的工作作风，扎扎实实地开展工作，工作中要步调一致，团结向上，互相支持，互相帮助。

4、深入学生中调查研究，虚心听取学生、家长和有关方面的意见和建议，掌握第一手材料，有针对性地开展教育教学工作，提高教学效果。

4、不许利用职务之便向学生和家长索取钱物，中午不许喝酒。

5、坚持全心全意为人民服务的宗旨，认真教好书育好人。

职业道德具有实用性,职业道德具有时代性,在“5.12”汶川大地震中，东汽中学教师谭千秋危急时刻用双臂将学生紧紧护在身下，四名学生后来成功获救，而他自己却献出了宝贵的生命。

谭千秋老师用自己的生命诠释了“摘下我的翅膀，让他助你飞翔”的道德理想，诠释了一名伟大教师的无私大爱！

一、遵守职业道德是从业之本,1、职业道德作用,然而，同样的情况下，也有人为了自己活命而置学生生命安全于不顾,1、职业道德和作用,一、遵守职业道德是从业之本,英雄教师谭千秋用自己的生命换来了学生的生命，然而，也有人为了自己活命而置学生性命于不顾。

从道德层面看，是什么原因导致了两种迥然不同的行为？

2008年，教育部将“保护学生安全”写入了新修订的中小学教师职业道德规范，这有什么重要意义？

1、作用,一、遵守职业道德是从业之本,职业道德可以调节从业人员内部的关系，以及从业人员和服务对象之间的关系，规范从业人员的职业行为，并激励和鼓舞从业人员做好本职工作。

一、遵守职业道德是从业之本,1、职业道德和作用,一、遵守职业道德是从业之本,1、职业道德和作用,职业道德的基本功能是调节功能。

约束职业内部人员的行为：

团结、互助、爱岗、敬业、齐心协力调节从业人员和服务对象之间的关系：

制造产品的工人贵用户负责营销人员对顾客负责医生对病人负责教师对学生负责,同修仁德济世养生,北京同仁堂集团公司是一家老字号药店。

在三百多年的历史长河中，同仁堂恪守“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的传统古训，树立“修合无人见，存心有天知”的自律意识，坚守济世养生、精益求精、童叟无求、一视同仁的道德准则，确保同仁堂金字塔招牌的长盛不衰。

一、遵守职业道德是从业之本,1、职业道德和作用,同仁堂的金字招牌为何可以三百年不倒？

例如：

在许多老北京人眼里，同仁堂的命脉就在这个仁上。

同仁堂不管炮制什么药，都是该炒的必炒，该蒸的必蒸，该炙的必炙，该晒的必晒，该霜冻的必霜冻，绝不偷工减料。

像虎骨酒和再造丸炮制后，都不是马上就卖，而是先存放，使药的燥气减少，以提高疗效。

虎骨酒制成后要先放在缸里存两年，再造丸要密封好存一年。

一、遵守职业道德是从业之本,1、职业道德的作用,血燕属于洞燕的一种，是金丝燕筑巢于山洞的岩壁上，岩壁内部的矿物质透过燕窝与岩壁的接触面或经岩壁的滴水，慢慢地渗透到燕窝内，其中铁元素占多数的时候便会呈现出部分不规则的、晕染状的铁锈红色，我们将此称之为血燕。

燕窝产品中，根本没有所谓的“血燕”。

要是燕子吐血，则肯定患病，根本不会给消费者带来任何营养或滋补效果。

中国中央电视台也引述霹雳州燕窝公会署理会长苏志雄受访时的话说，“根本不存在血燕，现在市场上的血燕100%是假的”。

2011年8月，浙江省工商局曝出消息称，有关部门通过对市场上的血燕进行抽检发现，问题血燕比例竟高达90%，包括“鹰皇牌”、“燕之屋”等各大品牌。

在这些血燕中，有毒物质亚硝酸盐的含量最高者超过了限量标准350倍之多。

据悉，这类问题血燕多来自于马来西亚。

对其原材料进行分析后不难发现，该血燕均是用胶水、添加剂及鸟粪熏蒸而成。

业界专家指出，如此“毒血燕”食用后，会对人体健康造成极大危害，甚至会引发胃癌、食道癌等严重疾病。

早在2009年年中，同仁堂就提出：

因为所谓“血燕”中部分成分难以确定其药用价值，不符合同仁堂凡售药物必须确定其药用成分及药效的原则，以及血燕产品面临着亚硝酸盐超标和市场混乱的问题，暂停了销售，同仁堂百年老字号的招牌经受住了时间的考验。

为人处世必要坚守良心，不能心存侥幸,职业道德有助于塑造企业和行业形象，提高企业和行业信誉，促进企业和行业发展。

一、遵守职业道德是从业之本,1、职业道德的特点和作用,冠生园破产案,冠生园月饼事件,冠生园是一家百年老字号，1918年在上海创立，主营各类食品、糕点。

素以“童叟无欺、货真价实”作为经商理念，不但享誉中国，在日、韩等国家都很有口碑。

2001年中秋前夕，中央电视台新闻30分节目播出了这样的画面：

卖不出去的月饼拉回厂里，刮皮去馅、搅拌、炒制入库冷藏，来年重新出库解冻搅拌，再送上月饼生产线这家被曝光的企业居然是赫赫有名的老字号企业南京冠生园食品有限公司。

2001年底之前，南京冠生园的月饼年销售量达到1000万公斤,一、遵守职业道德是从业之本,1、职业道德和作用,冠生园月饼事件,良心发霉必然事业倒霉,2002年春节刚过，南京冠生园正式向南京市中级人民法院申请破产。

此时，距离陈馅曝光还不到半年。

一个有着金字招牌的企业就这样倒下了。

冠生园以信誉起家，名闻中外，而南京冠生园恰恰因信誉而破产，真是成也信誉，败也信誉。

一、遵守职业道德是从业之本,1、职业道德的特点和作用,冠生园月饼事件,职业道德有助于提高全社会的道德水平，促进社会主义和谐社会建设。

一、遵守职业道德是从业之本,1、职业道德和作用,每个行业都有自己的职业道德要求：

一、遵守职业道德是从业之本,2、行有行规，业有业德,一、遵守职业道德是从业之本,2、行有行规，业有业德,医务人员职业道德要求：

防病治病，救死扶伤,一、遵守职业道德是从业之本,2、行有行规，业有业德,教师职业道德要求：

诲人不倦，教书育人,一、遵守职业道德是从业之本,2、行有行规，业有业德,财会人员职业道德要求：

客观公正，廉洁自律,一、遵守职业道德是从业之本,2、行有行规，业有业德,商业服务员职业道德：

顾客至上，公平交易,一、遵守职业道德是从业之本,2、行有行规，业有业德,导游员职业道德要求：

热情服务，不卑不亢,一、遵守职业道德是从业之本,2、行有行规，业有业德,职业道德的基本规范有哪些？

爱岗敬业,诚实守信,办事公道,奉献社会,服务群众,一、遵守职业道德是从业之本,3、自觉践行行业道德规范,敬业、诚信是职业道德规范的重点,旅游行业从业人员职业道德,爱岗敬业，遵纪守法；热情服务，宾客至上；诚实守信，公私分明；团结协作，顾全大局；一视同仁，不卑不亢。

一、遵守职业道德是从业之本,3、自觉践行行业道德规范,要学习职业道德规范，充分理解遵守职业道德规范的意义，增强践行职业道德的自觉性；要理解职业的意义，端正职业目的，树立积极的职业态度。

要学习和掌握娴熟的职业技能，为将来履行岗位职责，践行职业道德做准备。

作业,1、职业道德的定义、特点？

2、职业道德的作用？

3、职业道德基本规范的内容有哪些？

4、旅游服务人员的职业道德有哪些？

5、如何自觉践行职业道德规范？

祝同学们早日成为岗位精英！