药剂科满意度调查表_精品文档Word格式.doc
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填表科室:
年月日
服务项目
很
满
意
不
很不
满意
意见及建议
门诊中、西药房工作人员执行首问负责制
门诊中、西药房工作人员挂牌上岗情况
门诊病人用药不清楚时,咨询药师解释效果
门诊药师与病人、医师、护理人员沟通交流能力
药师为病人、医师、护理人员宣传药物知识的广度
在门诊中、西药窗口取药时,对排队等待的时间
对药房工作人员接处方、打印取药单、取药、核对、发药过程的服务态度
药房人员对发出的药品标注与说明解释给病人的清楚程度
药师查房对临床用药指导效果
药师查房对临床抗生素合理应用指导效果
药师对临床会诊指导用药效果
药剂科主任业务、工作、管理、合作、协调能力
注:
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