安徽省职业院校技能大赛现代物流综合作业赛项规程Word下载.docx

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竞赛由作业任务优化和职业素养考核、现场实操、方案汇报和作业总结三个阶段组成，依次进行。

（一）第一阶段：

作业任务优化和职业素养考核

1.作业任务优化

参赛队根据给定的一套题目（题目为Word形式呈现），题目中包含若干个案例，模拟一个物流中心的全年的出入库订单信息和1天的工作计划（含入库、出库、移库、补货、拣选、盘点、运输、配送等作业任务），并根据Word2010答题纸完成作业任务优化，并用PowerPoint2010制作PPT（在第三阶段答辩时进行汇报）。

（1）使用Excel2010完成对指定货物在指定期间内的出入库汇总报表，并按题目要求对货物进行ABC分类（出入库汇总报表和ABC分类结果通过Word答题纸呈现）；

（2）按word答题纸模板的要求完成出入库汇总报表、库存信息统计、ABC分类、出入库作业计划、移库作业计划、拣选作业计划、盘点作业计划、运输及配送作业计划等作业任务优化，通过使用Word2010答题纸呈现；

（3）使用PowerPoint2010对以上

（1）～

（2）的内容形成PPT汇报文件，PPT文件中的内容必须包含答题纸中要求的作业任务优化的所有内容。

（4）其它说明

第一阶段比赛结束时，参赛队需要按照要求上传Word、PPT、Excel等文件；

选手在比赛期间为保证数据安全要经常存盘，文件要保存在或上传到指定的目录下；

不得在交付成果上做任何透露参赛队信息的标记，也不得做任何其它不属于试题要求范围的标记。

2.物流专业素养

物流专业素养内容考核采用计算机答题方式进行，参赛选手通过计算机登录理论考试系统，按要求答题。

物流专业素养考核考查参赛选手对物流理论知识的掌握情况，主要内容包括仓储与配送、货物运输等。

参考教材如下：

（1）《仓储与配送实务》，中国物资出版社，蓝仁昌；

（2）《货物运输实务》，中国物资出版社，郭希哲。

（二）第二阶段：

现场实操

4名选手按要求分工协作共同完成入库、补货、出库、移库、拣选、盘点、运输、配送等工作，每个参赛选手担任不同的工作岗位，包括信息员（客服员/调度员）、取派司机、场站操作员、仓管员、叉车司机等工作岗位。

叉车司机岗位由参赛队自行指定，信息员岗位在剩余3名选手中现场抽取一名，叉车岗位只能由叉车司机操作，信息处理岗位只能由信息员操作，其他岗位可由4名队员协同完成。

对于规定的岗位分工，参赛选手需要严格按照规定由专人操作。

若参赛选手未按照规定的岗位分工要求操作，从而导致越权等违规操作，将视违规情况予以相应扣分。

1.运输作业部分

（1）干线到达（信息员、场站操作员）

干线运输班车抵达干线到达区后，场站操作员根据到货通知单信息，核对到货物品信息，若货品出现数量短缺、货物污损、破损、串货等情况，则将其搬至异常货物暂存区，并在到货通知单上注明，同时通知信息员。

场站操作员将干线到达的正常货物分拣、堆码至托盘，根据到货通知单上的送货要求，分别进行即时派送、派送暂存操作。

当日需要派送的货物执行即时派送操作，非当日派送的货物根据题目的要求执行相关操作。

（2）业务受理（信息员）

信息员接收客户运输作业通知，对运输通知单进行分析判断，确定是否受理运输作业任务；

对于可以受理的作业任务，在运输管理系统中录入运输订单，提交并生成单据。

对于不能受理的作业任务，需要在单据中备注拒收说明。

（3）取派调度（信息员）

信息员根据需要取/派货物的属性、地点、客户、时间要求等信息，结合当前取派车辆（仓储笼）的载重、最大容积情况，货物的紧急程度以及客户权重等级，制定取派线路配载作业调度计划，在运输管理系统中录入相关信息，打印取派单据，并通知取派司机准备进行取派作业。

（4）取派作业执行

取派司机根据信息员生成的取派作业调度计划，备好取派单据，在发货区中将待派货物装入取派车辆（仓储笼），核对货物无误后，驾驶车辆（驾驶车辆以托盘搬运车叉取仓储笼的形式进行，下同）至客户区，按照调度安排的路线和顺序，完成取/派作业任务。

1派货作业

待派货物运抵收货客户处，取派司机需在客户（由工作人员扮演）收货时与客户共同清点货物数量、品类，确认货物无误后，要求客户在运单中签收确认，取派司机将相应的单据带回。

2取货作业

取派司机抵达发货客户处，取派司机需在客户发货时与客户共同清点货物数量、品类，确认货物无误后，要求客户在运单中签收确认，取派司机将相应的单据带回。

（5）货物分拨

取派司机根据取派通知单的要求完成所有取派任务后，驾驶车辆回到收货区，结合班线信息，将取回货物分别进行干线发运、干线发运暂存或入库等处理。

2.仓储作业部分

（1）入库作业

①入库订单处理

信息员根据纸质入库通知单录入入库单，生成入库作业计划，打印入库单。

②入库验收作业

到收货区验收待入库货品。

按照题目要求确定是否验收货物，如果需要验收，对于实际货品品种、数量或包装质量与入库单不符，仓管员要在入库单上注明情况，以验收正常的实际收货数量入库，并将异常货物摆放至异常货物存放区。

仓管员在入库单上备注和签字，并将入库单与送货人员（由工作人员扮演）进行交接。

③入库理货作业

从托盘存放区取空托盘到收货区，一次只允许取一个空托盘；

将验收通过的货品按照要求堆码到托盘上，利用手持终端扫描货品标签和托盘标签完成组盘作业。

④入库搬运作业

待入库的货品按照要求在完成验收、理货、签收和交单之后，才能进行入库搬运作业。

利用手持终端扫描托盘标签，下载入库搬运任务，利用托盘搬运车将货品从收货区运至托盘交接区。

⑤入库上架作业

用电瓶式叉车从托盘交接区取待上架托盘，由仓储管理系统自动分配入库货位，扫描托盘标签和下载入库上架任务，将托盘上架放置于目标货位，并反馈入库上架完成信息到仓储管理系统。

（2）补货作业

①补货任务生成

根据作业任务实际情况决定是否补货，信息员根据出库需要和作业均衡决定是否生成补货作业。

②补货作业执行

根据补货指令，利用电瓶式叉车将托盘从相应货位取出，扫描确认货位地址后，将托盘运至托盘交接区；

根据手持终端的提示，将托盘从托盘交接区搬运至补货作业通道，在补货作业通道将货品拆零补货至对应的货位上，并回收空纸箱。

补货后剩余的货品需要返库，空托盘返回托盘存放区。

（3）移库作业

信息员根据规定的货位调整要求，下达移库指令，叉车司机根据指令驾驶电瓶式叉车将托盘从原货位取出，调整至新货位，并反馈移库信息到仓储管理系统。

（4）出库作业

①出库订单处理

信息员根据纸质出库通知单录入出库单，生成作业计划，打印出库单，根据出库单进行整箱出库或拣选出库作业。

②整箱出库作业

叉车司机利用终端设备下载作业任务，驾驶电瓶式叉车进行下架作业，利用终端设备确认货位地址，将货品从相应货位取出并运至托盘交接区；

仓管员利用托盘搬运车将货品运至发货区，在货品包装纸箱醒目处按订单至少粘贴1个客户标签，验收后将签好字的出库单交给客户（由工作人员扮演）。

对于整托出库货品不需要把货品从托盘上搬下，对于非整托出库需要把货品从托盘上搬下，并将剩余货品返库，空托盘返回托盘存放区。

③拣选出库作业

根据出库要求，扫描订单条码和周转箱条码，完成订单与周转箱的绑定（一个订单可以绑定多个周转箱）；

从电子拣选货架区拣选货品至周转箱，在每个周转箱醒目处粘贴客户标签，然后把周转箱放在托盘上或手推车上（周转箱最多码放两层）。

将托盘或手推车搬运到发货区，验收后将签好字的出库单交给发货人（由工作人员扮演）。

（5）盘点作业

①盘点任务生成

当指定盘点区域的所有作业任务完成后，可以进行盘点作业，生成并提交盘点任务。

②盘点作业执行

对已经完成作业的规定区域进行盘点。

利用终端设备扫描货位条码和货品条码，输入实际数量，完成盘点操作；

所有货位的盘点操作均完成后，利用终端设备确认完成本次盘点任务。

③盘点汇总

盘点结束后，信息员在系统中打印出盘点结果单，由仓管员在单据中的盘点人位置处签署“仓管员”3个字予以确认，并交给仓储经理（由工作人员扮演）。

（6）说明事项

①在实操比赛结束前，无论单据完成到何种程度，都应将要求打印提交的纸质仓储单据和运输单据提交给指定人员。

比赛结束后不提交单据将视情况扣分。

②入库理货的堆码要求。

货品堆码于托盘上时应符合相关标准，并且4个面应都能看到至少1个纸箱条码标签和包装标识。

③入库交接规则

入库验收时，仓管员在入库单的送货联上填写备注，然后在规定位置签上“仓管员”3个字，无需口头汇报直接将送货联交送货人员，其它联留存。

单据不交、交错联和多交联均要被扣分。

入库单备注填写要求：

如果货品出现污损、破损、错误货品和未封箱等异常情况，应填写实收数量，并在备注栏注明出错情况，如“污损X箱、破损X箱、错误X箱、未封箱X箱”。

④出库交接规则

出库验收时，仓管员在出库单的发货联上填写备注，然后在规定位置签上“仓管员”3个字，无需口头汇报直接将送货联交接货人员，其它联留存。

出库单备注填写要求：

标明出库的纸箱和周转箱的数量，如“X箱”。

⑤关于作业区的说明

“托盘交接区”用于托盘的交接，由参赛队自行确定在某个托盘交接区交接；

“空纸箱回收区”用于存放作业产生的废料，如补货拆零上架后生成的空纸箱等；

“收货区”用于存放仓储待入库货物；

“发货区”用于存放仓储出库后待发运货物。

“现场控制区/办公区”是信息员专用作业区域，用于操作信息系统，其它人员不能进入。

“叉车作业区”是电瓶式叉车作业的专属区域，只能由叉车司机操作电瓶式叉车作业，其它人员和设备不能进入叉车作业区。

⑥其它

在作业过程中，场地内的所有黄色实线为作业区分界线，人员、设备和货物均不得压线和穿越，否则将被扣分。

在作业过程中，各种设备只要与该设备使用者在同一区域，且得到合理处置，允许人车分离及更换使用者。

在同一功能区内，可以人工搬运纸箱或周转箱或空托盘，跨区域人工搬运货物或周转箱或空托盘将被扣分。

在作业结束后，应按照5S管理规范要求将货物摆放整齐，设备、工具均需放回原位，作业废料需放至指定区域，否则将被扣分。

选手在比赛过程中，由于非本人违规操作等原因造成设备运转不正常中断比赛的，暂停（中断）时间不记入参赛队正式比赛时间。

因参赛队个人原因导致设备故障时造成的比赛时间暂停，暂停时间计入参赛队比赛时间。

（三）第三阶段：

方案汇报和作业总结

4名选手均需参加，现场从4名队员中首先抽签决定1人作方案汇报，再从其余3人中抽出1人作工作总结。

1.方案汇报

选手用第一阶段制作的PPT汇报第一阶段的作业任务优化所包含的全部内容。

2.工作总结

选手对第二阶段的现场实操的工作情况进行总结，汇报实操作业完成的总体情况，并针对本队的完成情况介绍工作亮点（至少2个）或不足之处（需要改进的地方）（至少2个）。

3.回答问题

汇报和总结结束后，由裁判组现场提问，选手回答裁判提出的问题，在回答裁判提问时4名选手均需回答（对于一个问题可以由一名队员主回答，其他队员补充回答）。

四、竞赛方式

1.比赛以团队方式进行，由4名选手组成。

2.赛前组织抽签，确定抽签顺序号和实操出场顺序号。

每天各场次比赛前，同场次参赛队现场抽签，确定比赛工位