护士会议记录Word文档格式.docx

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内容记录

一、传达护士长会议精神

1、关于综合绩效考核检查点评：

1）、人力资源，床护比不够，新老搭配不合理；

2）、技能考核，15项操作严格培训；

3）、理论考的不理想、理论题库15000题；

4）、操作平时要严抓，按时考核，心肺复苏95分及格，每人必过，不按时考试的扣钱，考核才允许进室内训练中心，注意按要求着装；

2、人员在职在位，严格管控，按级请假；

3、护士长、安全员进行科室安全排查（人员管理、毒麻、消防等），与每位护士谈一次话。

4、被服、床单管理好，办公护士要看，患者及家属不准带回家；

6、护士长要公平对待护士，要懂法，知底线；

7、优质护理服务评比（APM排班，一护多陪、取消军人陪护）

8、医嘱总校对（周四）按规定时间执行；

9、护士楼管理，关心护士楼居住人员生活，物品整理、管理好；

10、今年通过护师考试上报护理部；

11、科室招聘计划。

二、护理质量存在问题

1、病人九知道掌握不全；

2、基础护理落实不到位；

3、输液单记录不及时；

4、护理评估单评估记录不完善，个别地方描述不正确；

5、体温单有漏刻画现象，有个别忘记连线；

6、终末消毒处理不到位，氧气湿化瓶更换消毒不及时；

7、护理评价不及时，病程记录连续性欠缺。

三、护理安全隐患

1、个别患者不愿意带腕带标识；

2、高危药物使用存在登记不及时现象；

3、个别护士在操作时还存在回插针头现象。

已参加者请阅读本记录并签名：

2015.06.10

1、关于AIDSD的预防措施：

艾滋病是一种病死率极高的严重传染病。

目前还没有治愈的药物和方法，但却是可以预防的，只要每个人都掌握预防艾滋病常识，注意以下事项，就可以把传染艾滋病的危险性减少到最低限度。

　　1、遵守性道德、洁身自爱，反对性乱，不要有婚前和婚外性行为；

遵守婚前健康检查的规定；

婚前一定要知道对象是否已受艾滋病病毒感染；

遵守政府法令，不搞卖淫嫖娼；

　　2、不到消毒不严密或不消毒的理发店和美容店去理发或美容；

浴室的修脚刀一定要消毒，刮脸刀、电动剃须刀必须每个人自备专用，不与他人共用；

牙刷必须每个人一把。

　　3、不用未消毒的器械穿耳眼、纹眉、纹身；

　　4、怀疑自己或对方受艾滋病病毒感染时坚持使用避孕套；

　　5、不以任何方式吸毒；

有毒瘾者暂未戒除前切勿与他人共用注射器；

　　6、医疗时使用经严格消毒的注射器及检查、治疗器械；

不到消毒得不到保证的诊所、医院去打针、拔牙、针炙或手术；

儿童打预防针必须做到一人一针一管；

在救护流血伤员时，要设法防止血液直接沾到自己的皮肤或粘膜上；

　　7、不要擅自从国外带入血液制品，不要使用未经检验的进口血液制品；

有必要输血时使用经艾滋病病毒抗体检验合格的血；

　　8、已受艾滋病病毒感染的妇女不要怀孕。

　　目前，世界各国确实把预防艾滋病做为控制其发展的关键。

制定了相应的规划与措施，总方针是：

健全机构，发展监测计划，阻断艾滋病的传播。

　　近年来，在地处西太平洋区域内的国家中，如日本、澳大利亚和新西兰三个国家，因预防工作进行得彻底顺利，使艾滋病的发病率明显减少，而泰国、印度、印尼等国，由于预防措施不力，国民素质较差，使得艾滋病在上述地区国家日趋猖獗，感染人数猛增，故而，防疫机构近年来推行称为“干预”的预防措施，包括：

（1）成立机构，制订计划。

如在西太平洋地区所在国家设立本国的艾滋病委员会，目的是检查艾滋病规划的工作情况。

同时与世界卫生组织保持密切联系。

（2）对计划的检查和评估。

系统的检查和评估过程是实施国家计划很重要的一部分，1993年我国和其它半数国家已完成了上述工作。

　（3）完善监测系统，加强信息交流。

　（4）加强宣传教育。

1989-1991年西太平洋区和联合国教科文组织合作，首先从编写教材和训练教师入手，制订了艾滋病（AIDS）教育计划，其它国家纷纷效仿。

　（5）针对传播途径，贯彻行之有效的对策。

“干预”规划中一个新的焦点就是，支持在可依赖、同情和保密的气氛中向妓女们提供她们可接受的治疗性病（STD）的服务。

小规模的试点工作首先在柬埔寨金边位于“红灯”区中心的城区开始。

在大约2000名妓女中，有些人语言有困难，人身自由遭到限制，但门诊部不仅提供治疗性病服务，且有社区保健中心的作用。

澳大利亚和新西兰采取的新战略是，向那些静脉吸毒成瘾者提供消毒的注射器和宣传艾滋病的教材，成功地降低了这批高危人群的感染率，再由他们向其他吸毒者进行教育。

又如我国和越南把工作的重点放在设立戒毒机构，为吸毒者的康复创造条件。

　（6）重视妇女和青年问题。

由于各种社会和非业务因素，妇女感染HIV的危险性正在增加，亚洲妇女问题研讨会已开过，旨在加强和动员非政府组织与妇女一道致力于降低和预防HIV在她们中的传播。

　（7）有关性病传播疾病问题。

因为性传播疾病（STD）是扩散HIV的一个重要因素，西太平洋地区更是把HIV当作一项主要公共问题对待，在2年的地区活动中，主要把改善STD的治疗、管理和加强对它的监测置于优先的地位。

　（8）保健医疗人员的训练。

在西太平洋区，训练保健医疗人员，是该区控制流行艾滋病时首先应做到的。

如为有关的医生、护士、化验员开办临床处理、化验技术和咨询工作的训

2015.09.07

一、医患沟通的技巧

一、沟通的定义

沟通是两个或两个以上的人之间的思想交流

1、沟通是所有的人们之间的相互影响的过程

2、沟通是分享或传递思想和情感的过程，这个过程有一种动态的力量，她深深的影响人们之间的亲密程度。

3、沟通是分享信息的过程

4、沟通是信息从一个人传递到另一个人的过程

5、沟通是在社会环境下的语言和非语言行为，它包括所有的用来给予和接受信息的符号和线索

总之，沟通是人与人之间交换意见、观点、情况或情感的过程，这一过程通过语言和非语言完成

二、护患沟通

1、定义：

护患沟通是护士与病人之间的信息交流和相互作用的过程。

所交流的内容是与病人的护理及康复直接或间接相关的信息，同时也包括双方的思想、感情、愿望和要求等方面的交流。

2、意义：

a收集信息b证实信息c分享信息、思想和感情d建立信任关系

3、特征：

a为患者留下美好的“第一印象”b护士首先应在仪容仪表上给患者留下美好第一印象。

如：

站立迎接、主动问候、使用尊称、热情接待和介绍、处处体现慈爱、关怀和体贴，把握说胡的语气、语调和语速，使患者产生亲切感，从而为以后的沟通和交流奠定好基础。

4、重要性：

a良好的护患沟通可以缩短护患间的心里差距b良好的护患沟通是做好护理工作的基础c良好的护患沟通可以防止医患纠纷的发生

5、基本要素：

a信息b信息发出者c途径d信息接受者E反馈

6、类型：

a从沟通的流向分众向沟通和横向沟通b从沟通的渠道分正式沟通和非正式沟通c从沟通符号分语言沟通和非语言沟通d从沟通方向分单向沟通和双向沟通e从沟通意识分有意沟通和无意沟通

7、影响因素：

a信息发出者和接受者的个人因素。

（包括生理因素、情绪因素、智力因素、社会因素等）b环境因素。

（包括物理因素和社会因素）

三、促进有效沟通的技巧1、语言技巧2、倾听技巧3、沉默技巧4、触摸技巧5、在沟通中注意把重点放在他人身上6、沟通时注意观察病人7、机密性保障8、提供有助于沟通的环境9、治疗性的会谈技巧10、与特殊病人的沟通技巧

四、一般常用的沟通技巧：

是指一些能促进沟通顺利进行以增进相互了解的过程

倾听的技巧做一个有效的倾听者赢做到。

a准备花时间去倾听对方的话b学习如何在沟通中集中注意力c不要打断对方的谈话d不要急于判断e注意非语言性的沟通f仔细体会旋外音

1、注意或参与表示你在全神贯注的倾听

2、核实a复述把对方的话重复说一遍，要注意重点复述关键内容，并不加以判断。

b澄清将一些模棱两可、含糊不清、不够完整的陈述加以弄清楚c小结用简单总结的方式将病人所述的重复一遍d回应

五、语言沟通的技巧

1、选择适当的词语2、选择适合的语速3、选择合适的语调和声调4、适当使用幽默5、保证语言的清晰和整洁6、时间的选择性和话题的相关性

六、建立良好护患关系对护士的要求

1、保持健康的生活方式和良