中小型教育机构新员工培训Word文档格式.docx

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00---11:

001小时公司会议室1、培训纪律要求2、公司简介

　　3、组织架构4、企业文化；

5、未来展望

　　树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质.授课投影仪第三天下午笔试

　　第一天下午14:

00---17:

003小时公司会议室1、团队精神2、忠诚乃做人之本树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质.讲课投影仪第三天下午笔试

　　第二天上午10:

001小时公司会议室破冰游戏及公司制度培训树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质讲课投影仪第三天下午笔试

　　第二天下午14:

003小时公司会议室1、敬业精神2、新员工如何为机遇做好准备?

3、新员工如何创造机遇显示才华?

4、员工行为规范总则.树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质讲课投影仪第三天下午笔试

　　第三天上午10:

001小时生产车间公司环境的熟悉，了解车位分布尽快熟悉公司讲课第三天下午笔试

　　第三天下午

　　14:

003小时生产车间车工技能考试，根据考试成绩，进行分组，并接受公司流水工序的培训，并对阵个培训内容进行考核熟悉公司流水工序，确定工作内容，接受培训考试

　　1.新员工入职培训内容

　　一、培训的纪律要求：

　　1.不可迟到、早退，不得请事假（特殊情况除外），擅自缺席，视为自动离职。

　　2.进入培训场所，禁止吸烟，不得吃东西，不可大声喧哗。

　　3.见到上司要主动打招呼，对上司要服从，不可当面顶撞。

　　4.培训时要保持安静，不可窃窃私语，注意力要集中。

　　5.培训中同事之间要互相谦让、友爱，不可发生争执、打架；

不能拉邦结派，一切不利于团结的事，一律禁止。

　　6.培训期间必须爱护公共财物，故意损坏公共财物者除照价赔偿外，还将视情况处罚。

　　7.培训时应认真听课，作好笔记，不得做与培训无关的事。

　　二、培训所需要的态度和培训的意义

　　1.培训的态度：

也许培训真的很糟糕，也许真的对你的工作帮助不大，但你一定要记住：

哪怕最“烂”的一堂培训课，或最“烂”的一本书籍中，你也能发现最有价值的“钻石”，关键在于你是否：

用心“学习，态度积极。

　　心若改变，你的态度跟着改变。

　　态度改变，你的习惯跟着改变。

　　习惯改变，你的性格跟着改变。

　　性格改变，你的人生跟着改变。

　　2.培训的意义：

　　①掌握相应的工作技能和服务利益，职业道德，从而胜任工作。

　　②可学到新的知识，多获得经验，从而有机会提升。

　　③坚持接受培训，可减少工作中的安全事故。

　　④可为增加收入创造条件（新、生手变为熟手，老手不断更新工作方法，提高工作效率；

提高营业收入增加自己的提成，奖金）。

　　⑤会增强自身对胜任工作的信心。

　　⑥增强工作能力，有利于未来发展。

　　三．具体培训

　　礼仪培训

　　第一课礼仪的概念

　　第二课商务礼仪

　　第三课商务礼仪的基本特征

　　第四课尊重为本

　　第五课善于表达（上）

　　第六课善于表达（下）

　　第七课交往中的规矩

　　第八课会面礼仪及名片使用

　　第九课形式规范

　　办公自动化基本技能的系统培训

　　可以及时处理大量文件，起草各种文件、通知、各种业务文本，接受外

　　来文件存档，查询本部门文件和外来文件，产生文件复件等，同时可以灵活的使用计算机文字处理技术生成、存储各种文档，采用其它先进设备，如复印机、传真机等复制、传递文档，或者采用计算机网络技术传递文档等基本的办公自动化技能。

　　新员工入岗须知及其安全防范知识

　　介绍新员工入职程序及相关手续的办理流程，岗位职责和员工守则。

使

　　新员工能尽快熟悉工作岗位，融入组织，同时介绍相关的消防安全知识、设备安全知识及危机事件处理办法等，提高新员工的安全意识和危机处理能力。

定岗实际操作技能培训

　　通过以上三类内容的系统培训，对符合基本要求并已熟悉掌握了部分基础理论知识的生产技术类员工实施定岗培训，根据各岗位的职责和技术水平要求，并结合公司的实际需求进行现场实际操作培训和指导，使新员工能快速有效的掌握基本生产操作技能，适应岗位生产需求，最终通过考核，顺利上岗。

互动沟通反馈环节

　　介绍员工投诉及合理化建议的正式渠道；

同时为新员工提供民主透明的沟通反馈平台，促进公司的内部团结，其次为新进员工提供能与公司高层领导、各

　　部门负责人其对公司有突出贡献的骨干进行面对面的直接交流、分享感想、激发热情、增进沟通，共同为公司的美好未来打下良好的人力基础。

　　四、培训考核

（一）培训领导机构

　　考核由综合办公室全面负责监督和实施，并且通过各种方式进行考核，最终做出公平、民主、公正的考评鉴定结果，择优录用。

（二）考核标准

　　1、公司基本情况介绍及其相关知识标准

（1）掌握公司的基本情况、创建历史、公司文化、规章制度等；

（2）懂得一般的社交礼仪和行为规范，并能在日常工作中有效应用；

　　（3）掌握办公自动化技能，并能熟练的进行现场运作；

　　（4）能正确使用防护用品、消防器材、工器具及岗位的仪表设施、防护装置、安全装置等；

　　（5）掌握一般职工的入职流程和手续办理事宜。

　　（三）考核办法

　　1、根据培训时间进行组织培训，培训结束后由综合办公室和主讲人员共同命题进行考核，并负责考试管理和试卷评阅工作，全过程本着公平、公正、公开的原则。

　　2、汇总考试成绩，评定出：

优（95分以上）、良（80—95分）、中（60—80分）、差（60分以下），并算出优秀率和及格率，评阅完毕后公布结果，并整理上报公司领导和相关部门（注：

考试成绩占70%,其他考试考核形式占30%，特殊情况下考试成绩评定标准可根据实际情况采取灵活多变的形式）。

　　3、其他考核形式：

（1）军训考勤占5%；

（2）出勤率占5%；

　　（3）现场互动发言5%；

　　（4）现场实际操作熟练程度5%；

　　（5）同级间员工互评占5%；

　　（6）主讲人和领导对员工的评价占5%；

　　4、各部门根据培训及考核情况，按10%的比例，评选“岗位操作能手”、

　　篇二：

中小企业培训

　　中小企业新员工培训现状与对策分析

　　何珊珊

　　河南大学

　　摘要：

随着人才竞争的加剧，各类组织日益　　

重视人才的引进与发展，新员工培训作为重要的人力资源开发方式得到越来越多企业的重视。

新员工为企业补充了新鲜的血液，中小企业的新员工培训由于其观念、组织结构等方面的原因存在着很多问题，本文以中小企业的特点和现有培训体系的不足，提出了相应的对策。

　　关键词：

中小企业；

新员工培训；

问题及对策

　　新员工是企业的新生力量，是企业可持续发展的重要资源，其能力、技能和知识将是企业未来核心竞争力的重要组成要素。

新员工培训是中小企业一项长期的、常规性的工作，是企业获得可持续发展的人力资源的一种有效手段，它直接影响到新员工的素质和工作绩效并进而影响企业整体竞争力。

但是目前我国中小企业，尤其是一些私营企业新员工培训开展得还不够，缺乏科学性和系统性，培训工作也远远未能发挥其应有的作用。

如何根据自身实际，探索出一条因地制宜、适合自身发展的新员工培训道路，已成为我国中小企业持续稳定发展的瓶颈。

　　一、新员工培训对中小企业发展的重要性

（一）新员工培训的含义

　　新员工培训是指给企业的新雇员提供有关企业的基本背景情况，使员工了解所从事的工作的基本内容与方法，使他们明确自己工作的职责、程序、标准，并向他们初步灌输企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等等，从而帮助他们顺利地适应企业环境和新的工作岗位，使他们尽快进入角色。

（二）新员工培训的重要性

　　新员工培训是指给企业的新雇员提供有关企业的基本背景情况，使员工了解所从事的工作的基本内容与方法，使他们明确自己工作的职责、程序、标准，并向他们初步灌输企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等等，从而帮助他们顺利地适应企业环境和

　　新的工作岗位，使他们尽快进入角色。

员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化，明确自身角色定位，规划职业生涯发展，不断发挥自己的才能，从而推动企业的发展。

对企业来讲，新员工未来选择如何在企业中表现、决定自己是否在企业长期发展，很大程度上取决于在最初进入企业的一段时间内的经历和感受，在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工在工作中的态度、绩效和行为，而这些因素和新员工入职培训的效果关系密切。

　　成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念，并塑造员工行为的作用，它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁，并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。

　　（三）新员工培训的目的

　　新员工培训的基本目的是要让新员工了解有关企业的基本背景情况，使员工了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时，了解工作的流程与制度规范，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位，更好地规划职业生涯，提高工作绩效。

　　（四）新员工培训的内容和形式

　　新员工培训的内容一般包括企业通识培训、部门内工作引导和部门间交叉引导。

　　1、通识培训是指对员工进行有关工作认识、观念方面的训练，以及培养员工掌握基本的工作技巧。

新员工通识培训一般由人力资源部及各部门行政人员共同组织，由人力资源部门负责实施。

由人力资源部向每位正式报到的新员工发放《员工手册》，并就企业发展历程、企业文化、管理理念、组织结构、发展规模、前景规划、产品服务与市场状况、业务流程、相关制度和政策及职业道德教育展开介绍、讲解和培训，使得新员工可以全面了解、认识企业，加深认识并激发员工的使命感。

　　2、部门内工作引导则是在新员工通识培训结束后进行，由所在部门的负责人。

部门负责人应代表部门对新员工表示欢迎，介绍新员

　　工认识部门其他人员，并协助其较快地进入工作状态。

部门内工作引导主要包括：

介绍部门结构、部门职责、管理规范及薪酬福利待遇、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。

要向新员工详细说明岗位职责的具体要求，并在必要的情况下做出行为的示范，并指明可能的职业发展方向。

　　3、对新员工进行部门间交叉培训