企业培训师训练Word格式文档下载.doc
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◇展示训练前沿利器---ISO10015标准及介绍训练品质计分卡
●课程目标:
◇了解正确的制造业培训理念及训练成败之关键影响要素
◇学习专业培训师的作业流程、掌握并能运用训练PDCA管理手法
◇掌握成人学习的理论、特点和规律,准确理解培训需求及实现训练目标;
◇掌握训练的基本教学手法,课后最少能实操三种以上方法应用于教学中;
◇能够独立进行课程编、导、演之培训师专业技术开发;
◇能够实作OJT训练及师带徒训练、企业管理教练技法;
◇能自我管理与学习,成为一名企业内部讲师。
●课程大纲:
第一部分:
内部讲师的认知与基础篇
导入:
开训仪式
一、企业内教育训练的基本认知与价值观
策略性人力资源发展观
企业教育训练的作用
教育、训练、发展的区别(图表)
教育训练部门的价值观及与各单位、内部讲师的关系
二、教育训练作业PDCA循环管理流程
年度计划制定(分训练单位及各单位执行)
教育训练作业流程(PDCA管理循环)
培训课前的管理(需求、目标、对象、讲师、计划等)
培训课中的管理(行政安排、开训、讲师、学员、结训等)
培训课后的管理(课后行政、调查考核、协助训练迁移与追踪)
工具介绍:
培训前、中、后查检表
三、成人教学原理及影响训练成败之主要因素
成人学习的理论、特点与规律
成人学习的实务模式
让你的学员主动地去学习
帮助成人学员学习的方法论
训练成败因素研讨与分析
案例介绍:
培训需分析表单介绍
四、内部培训师的角色认识与专业素质
商业培训师与内部讲师区别
内部讲师的角色介绍
出色培训师的基本素质和形象塑造
如何成为一名优秀的内部讲师
自我测试:
发现你的讲师潜力
五、内部讲师的课程基础专业表演技术—-演
课堂的表演是内部讲师的前提
培训师的职业使命
培训师的职业操守
闪亮导入5项技法
完美收结5项技法
姿态语言6项规范
辅助表达12种手势
辅助工具的应用
现场演练:
2分钟MINI即席表演录像回放及点评
第二部分:
内部讲师的教学与设计篇
导入:
破冰
六、内部讲师的课程教学方法及教案设计—-导
培训方法有效性比较
说明-现场演示法
启发-案例分析法
趣味-游戏带动法
操作-七步教练法
绩效:
ATC督导法
课堂提问5项技巧
现场应变6项对策
教案设计技巧
试讲试教模式
精彩点评3项原则
实例练习:
3分钟现场练习与点评
七、内部讲师的课程设计开发与规划技术----编
课程设计编写的重要性
培训师能力的3个层级
课程设计流程
课程内容结构
新知元素设计
其它课程规划技巧
研习班课程规划案例分亨
3分钟现场练习与点评
第三部分:
内部讲师的转型与管理篇
内部讲师职业发展观
八、制造业OJT及师带徒训练技法
OJT(在职训练)的认知及意义
制造业OJT手法应用
制造业师带徒训练手法应用
部门主管就是直线训练主管
案例练习:
状况处理及点评
九、企业管理教练培训技法
企业教练的认知与意义
什么人更适合成为专业的企业教练
企业教练的工作程序
企业教练的聆听能力
企业教练的发问能力
案例分亨:
教练技术个案分亨
十、内部讲师团建立、管理与激励
内部讲师的重要性
如何建立企业内部讲师团
内部讲师激励与管理
实例分亨:
内部讲师开发与激励方案
交流与问答:
回答与解决学员企业内有关培训的问题
附送资料:
专业讲师33招
ISO10015国际培训标准条文资料
训练品持计分卡资料
第一部分引言
1、破冰游戏:
大树、猴子、老虎
2、培训师重要技巧之一:
破冰技巧介绍(破冰的用途、破冰的种类、破冰的准备、破冰的设计)
3、常见培训师类型(虚型、实型、虚实结合型)
4、国内外大师对培训的认识与评价
第二部分培训师认识论
5、教育与培训的比较
6、成人学习的特性
7、成人学习七原则
8、如何针对成人学习七原则设计课程
9、培训师的三大职责(传道、授业、解惑)
10、培训师的二大态度(责任感、使命感)
11、培训师的三重角色:
(编、导、演)
12、培训师的三个身份:
(设计师、演讲者、总结改良者)
13、培训师的基本素质
品格素质:
信仰、勇气、激情、好为人师、挑战精神
才能素质:
学习力、亲和力、表达力、推动力、应变力
14、培训师的特质
品格特质:
学习热忱、包容心、奉献精神
能力特质:
理解分析力、概况总结力、提升创造力
15、培训师的层次与晋阶
16、分组研讨:
培训师的两大挑战
17、培训师重要技巧之二:
分组研讨技巧
分组研讨技能介绍与功效
分组研讨的方法
18、培训师的两大挑战(登台的挑战、课程设计的挑战)
19、培训师之五气修炼(杀气、和气、底气、生气、才气)
20、1分钟演讲训练
21、克服恐惧的方法
22、培训师重要技巧之三:
角色演练技巧
角色演练技能介绍
角色演练的方法与注意要点
23、培训师重要技巧之四:
点评的技巧\点评的技巧解析
第三部分培训师方法论
24、讲述法的要点
25、培训师标准服饰搭配
26、培训师身体语言注意要点(亮相、手势、走位、眼神、表情、仪态)
27、身体语言课题禁忌
28、课题的选择(如何定课程名称、课程名称举例)
29、标准课程结构设计
30、课程导入的技巧
31、提问的技巧与方法
32、游戏:
钉子游戏
33、培训师重要技巧之五:
头脑风暴法\头脑风暴法技巧介绍\头脑风暴法注意要点
34、培训师重要技巧之六:
应变技巧\培训师常见应变技巧\培训师控场技巧\培训师忘词的技巧
35、培训师重要技巧之七:
(亮点的设计、课程亮点的设计方法、何谓亮点、亮点设计的目的)
36、各种工具的使用:
激光笔、教鞭、白板等等
37、PPT制作要领
38、20分钟角色演练
第四部分总结回顾
1、总结的要点
2、完美总结的步骤